Seance 4_communication_gestion de projet

L1 LEA COMMUNICATION

Séance 4

Marie Cambone

GESTION DE PROJET

26 octobre 2011

QU’EST-CE QUE LA GESTION DE PROJET ?

1. Qu’est-ce que la gestion de projet ?

1.1. Qu’est ce qu’un projet ?

• Une projection dans l’avenir

• Une action qui vise à atteindre un objectif déterminé, à produire un

résultat spécifique, à répondre à un besoin

• Une activité non répétitive à caractère singulier

• Une action limitée dans le temps

• Comporte une notion de nouveauté et de changement

Marie Cambone Gestion de projet 26 octobre 2011


1.2. Qu’est ce que la gestion de projet ?




• Une méthode pour : voir, juger, agir / analyser, planifier et contrôler

•Une démarche visant à organiser de bout en bout le déroulement d’un

projet

• Une action temporaire (avec début et fin)

• Une organisation et planification de l’ensemble des activités d’un projet :

- mobilise des ressources (humaines, financières, matérielles…)

- représente un coût => budget

- des délais

- un bilan

• Résultats attendus sous formes de « livrables » = tout résultat ou document

mesurable et vérifiable




Cinq aspects :

• Fonctionnel : réponse à un besoin

• Technique : respect des spécifications et des contraintes de la mise en œuvre

• Organisationnel : respect d’un mode de fonctionnement de la structure cible

(rôles, fonctions, culture…)

• Délais : respect des échéances

• Coûts : respect du budget


2. Les acteurs de la gestion de projet


Relations entre les acteurs d’une gestion de projet


2.1. La maîtrise d’ouvrage

Organisation

• Le commanditaire ou le promoteur

• Une personne seule ou une équipe (avec DRH, directeur financier…)

• Son chef : le maître d’ouvrage

Fonctions

• A un besoin et cherche des solutions

• Rédige un appel d’offre : cahier des charges fonctionnels

• Choisit le prestataire



2.2. La maîtrise d’œuvre

Organisation

• Un chef de projet = maître d’œuvre

• Une équipe

• Des extérieurs ? Experts…

Fonctions

• Prend connaissance du besoin et répond à l’appel d’offre : cahier des

charges techniques

• Propose une solution au besoin/problème de la maîtrise d’ouvrage

• En charge de la conception et de la réalisation du projet




Relations entre les acteurs d’une gestion de projet

3. Les étapes de la gestion de projet

Division du projet en phases

3.1. La phase préliminaire de faisabilité

• Réflexion sur l’intérêt du projet

• Etude de ce qui est techniquement et économiquement faisable

• Différents volets :

- Etude technique

- Etude commerciale

- Etude économique

- Etude juridique

- Etude organisationnelle



1ère étape : Connaître les besoins liés au projet + identifier le problème


Analyse Interne

Analyse externe


2ère étape : Identifier le contexte : l’étude de marché

Les concurrents

• Qu’est-ce qui se fait ailleurs ?

• Comment le font-ils ?

Les données

• A-t-on des données sur les besoins, les comportements, les envies des

consommateurs ?

=> Proposer une solution innovante et originale



Livrable 1 : L’étude de faisabilité

Elle comporte :

• Le but du projet

• Le contexte

• Les hypothèses et impacts attendus

• Les limites du projet

• Les contraintes et difficultés du projet

• Le coût et les délais estimés

• Un plan de financement



3.2. La phase de conception

1ère étape : Le choix de la solution

Maîtrise d’œuvre :

• Mise en place de l’équipe

• Recherche de solutions (brainstorming…)

Maîtrise d’œuvre + maîtrise d’ouvrage : comité de pilotage

• Choix de la solution




2ème étape : La mise en œuvre

• On prévoit tout le déroulement de la solution

• Organisation par fonction selon la norme AFNOR X50-151 :

- fonctions principales

- fonctions contraintes

- fonctions complémentaires

Outils : le planning

Livrable : le cahier des charges fonctionnels




La planification du projet

Activité qui consiste à déterminer et à ordonnancer les tâches du projet, à

estimer leurs charges et à déterminer les profils nécessaires à leur

réalisation

Objectifs du planning

• Déterminer si les objectifs sont réalisés ou dépassés

• Suivre et communiquer l’avancement du projet

• Affecter les ressources aux tâches




Le diagramme de GANTT

• Modélisation du réseau de dépendance entre tâches.

• Décomposition structurée du travail




Le cahier des charges fonctionnels

• Outil fondamental de communication entre maîtrise d’ouvrage et maîtrise

d’œuvre

• Organiser la relation entre les acteurs tout au long du projet

• Sélectionner le prestataire pour la réalisation du projet

• Organise tout le travail de tous les acteurs dans la phase de réalisation

• Est organisé par fonctions

=> Normes AFNOR X50-151



3.4. Phase de réalisation

• Mettre en œuvre les phases prévues dans la conception

• Prototype

• Tests

• Fabrication

• Diffusion



3.4. Phase de réalisation

Gestion de fin de projet :

• Evaluation : trace écrite des points marquants

• Bilan : rappeler l’historique, technique, économique, humain… et

proposer des évolutions par la suite

• Valorisation des résultats :

- Réunion et retour d’expérience

- Bilan en reprenant des objectifs initiaux

- Brainstorming : ce que cela nous a apporté de plus

• Valorisation de l’équipe : Les apports professionnels et personnels de

chacun



2ème partie du cours

2 textes de 10 lignes soit 100 motschacun

. Type ANNONCE : Une description neutre et objective de votre produit /

événement tel que vous le trouveriez dans la presse (par un journaliste)

. Type AVIS : Un commentaire sur votre produit / événement tel que vous

le trouveriez sur un blog ou un espace participatif (par un internaute qui a

testé votre produit / participé à votre événement)


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