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Freins et leviers du déploiement du DMP "Prochains appels à projets, restitution du séminaire Amorçage, retour sur mailing professionnels de santé" Anne MONNIER, directrice du Pôle Territoires, ASIP Santé
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Journée Nationale des Industriels
Déploiement du DMP18 octobre 2011
Analyse des freins et leviers au déploiement du DMP
Retour d’expérience des régions Amorçage (Alsace,
Aquitaine, Franche Comté, Picardie)
Objectifs :
> Partager le constat 9 mois après le démarrage
> S’appuyer sur l’expérience Amorçage pour outiller et enrichir la
démarche et accélérer la montée en charge du DMP
Bénéficier des enseignements pour l’élargissement du déploiement à toutes les régions
Vers un guide du déploiement du DMP en région
> Préparer la « revue du DMP »
> Nourrir la réflexion pour le deuxième cycle du DMP
En cours : une analyse complémentaire « externe »
Journée Nationale des Industriels - Déploiement DMP
…. Dans les établissements
Positionner le DMP comme un vrai projet d’établissement
Gérer le maintien de la dynamique dans le temps
… Auprès des PS Libéraux
Monter rapidement des réseaux de « convaincus-convaincants » et leur
donner une feuille de route claire
Trouver la bonne articulation entre MOA-R et éditeur
Renforcer le « marketing communautaire » et les actions de proximité
Journée Nationale des Industriels - Déploiement DMP3
Principaux enseignements/axes de travailDéploiement du DMP …
Renforcer la coordination entre la communication nationale et les
actions régionales
Clarifier les rôles et responsabilités entre MOA-R, éditeurs, support
ASIP Santé
Appuyer le déploiement et l’accompagnement sur des outils renforcés
Faire la « pédagogie de la patience et de la persévérance »
Journée Nationale des Industriels - Déploiement DMP
Principaux enseignements/axes de travailOrganisation et pilotage du déploiement en région
Atteindre rapidement une masse critique
Partager des éléments de langage sur les bénéfices médicaux et le traitement
des objections
Démontrer par la preuve / Montrer du concret
Renforcer le rôle des associations de patients
Aller vers la structuration des documents
Intégrer rapidement la bio, la radio, le médicament, la prescription
Journée Nationale des Industriels - Déploiement DMP
Principaux enseignements/axes de travailConvaincre et accélérer l’adoption
Mailing aux 500000 PSUne attente réelle partout en France
Objectif :
> Informer les professionnels de santé sur la disponibilité du DMP et
sur la manière dont ils peuvent y accéder et l’utiliser dès à présent
Cible :
> Près de 500 000 PS : médecins, pharmaciens, chirurgiens-dentistes, sages-
femmes, infirmiers libéraux, masseurs-kinésithérapeutes, pédicures-podologues
Contenu du mailing :
> Courrier / Dépliant d’information / Fiche « le DMP en pratique » / Carte-réponse
Retours très positifs, 29 000 coupons reçus (5,8%) :
> 95 % souhaitent recevoir un kit d’information ;
> 50 % souhaitent recevoir de l’information par mail ou par téléphone.
> L’attente est présente sur tout le territoire et proportionnelle au nombre de PS
dans chaque région.
Journée Nationale des Industriels - Déploiement DMP
Journée Nationale des
Industriels - Déploiement
DMP
4 régions pilotes : Alsace, Aquitaine,
Franche-Comté, Picardie
Des DMP créés
partout en France
30 établissements
utilisateurs et plus
de 500 PS libéraux
20 événements e-
santé/DMP sur tout
le territoire
La dynamique en marche dans toutes les régions25 sept 2011
2 programmes (juillet 2011) pour soutenir le
déploiement sur l’ensemble du territoire
Programme « DMP en établissement » : accompagner
les établissements proches de la cible DMP et atteindre
rapidement une masse critique de DMP créés et
alimentés
Programme « Déploiement du DMP en région » :
accompagner le déploiement et le développement des
usages dans toutes les régions
Des appels à projet pour le développement des usages
Journée Nationale des Industriels - Déploiement DMP
264 dossiers
reçus
16 dossiers
reçus
• 264 dossiers reçus
• 5 CHU / CHR
• De nombreux groupes de
cliniques
Instruction en cours
AAP DMP en établissement
RégionNombre de
dossiers reçus% de dossiers
reçus
Repartition de l'ensemble des ES
de France
PACA 38 14% 10%
Ile de France 32 13% 18%
Rhône-Alpes 24 9% 9%
Centre 21 8% 4%
Languedoc-Roussillon 16 6% 5%
Midi-Pyrénées 16 6% 5%
Bretagne 15 6% 4%
Pays de la Loire 13 5% 5%
Bourgogne 12 4% 3%
Auvergne 10 4% 3%
Alsace 9 3% 3%
Haute-Normandie 9 3% 3%
Aquitaine 8 3% 5%
Nord-Pas-de-Calais 7 3% 5%
Champagne-Ardenne 6 2% 2%
DOMTOM 6 2% 2%
Picardie 6 2% 2%
Limousin 4 2% 1%
Poitou-Charentes 4 2% 2%
Franche-Comté 3 1% 2%
Basse-Normandie 2 1% 2%
Lorraine 2 1% 4%
Corse 0 0% 1%
Journée Nationale des Industriels - Déploiement DMP
AAP « Déploiement du DMP en région »
Chaque projet régional couvre 3 volets :
> Actions générales d’information sur le DMP auprès de l’ensemble des
acteurs de la région
> Actions ciblées de déploiement par « bassins de santé » successifs
> Actions de suivi du déploiement et de retour d’expérience
Un appel à projet pour gérer la montée en charge
> Financement sur 2 ans des actions de communication et de pilotage
> Extension du déploiement après un retour d’expérience sur les
premiers bassins (Etape 1)
16 Candidatures reçues le 14 octobre > instruction en cours
Journée Nationale des Industriels - Déploiement DMP
Le « mouvement » DMP s’installe
• Une attente confirmée des acteurs PS et ES et des patients
• Une offre logicielle qui se renforce
• Des outils à disposition des régions :
> Outils de formation : Modules de formation, Simulateur PS et patient, Base
école disponible,
> Outils de communication et de conduite du changement : matériel de
communication, Kit DMP, REX Amorçage, DMP infoservice …
> Outils de pilotage : états de suivi (SI de pilotage national), correspondants
en ES, contacts régionaux qualifiés (suite mailing).
• Un service qui trouve sa place : le DMP, pré requis à tous les
projets de coordination des soins (DCC, réseaux,… ).
Journée Nationale des Industriels - Déploiement DMP
Merci de votre attention
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