Etude beauté 2012

Observatoire des Femmes CSP+ et de leur rapport à la beauté.

FEMALE BEAUTY

O b j e c t i f e t m é t h o d o l o g i e d e l ’ é t u d e

• Mode d'interrogation : Online - Panel express – et emailing envoyé aux abonnés à la newsletter lexpress.fr/styles

• Date du terrain : Septembre 2012

• Base de 714 répondants 13% : 25/34 ans – 53% : 35/44 ans – 33% : 45/54 ans

• Répartition : 100% femmes lectrices et/ou abonnées aux titres du groupe et femmes abonnées aux newsletters de L’Express Styles

• Profil : CSP+

Objectifs• Comprendre et analyser les comportements de consommation beauté des femmes CSP+

• Détecter les envies et les demandes des consommatrices face au marché de la beauté

• Identifier des profils de consommation beauté

Méthodologie

10 astuces beauté des femmes CSP+1. La beauté est essentielle au bien-être des femmes.

2. La beauté correspond à un moment de « slowtitude » pour les femmes.

3. Non aux effets de mode, Oui aux nouveautés. Elles aiment essayer, tester des nouveaux produits.

4. Qualité et composition du produit sont systématiquement recherchées.

5. Fidèles à leurs parfums et à leurs crèmes de jour, elles changent de produits de maquillage plus régulièrement.

6. Elles sont influentes et sont les prescriptrices beauté pour les hommes.

7. Elles ont toujours besoin de conseils et d’informations beauté de la part de spécialistes.

8. La presse féminine est le média référent pour elles.

9. Elles sont sensibles aux expériences beauté digitales.

10. A chaque comportement, une consommation spécifique.

1. De l’importance de prendre soin de soi…

96%

Question : Prendre soin de soi c’est…

Base des pourcentages en répondants : 714

des femmes déclarent important

le fait de prendre soin de soi

Question : Et plus exactement, prendre soin de soi c’est… Base des pourcentages en répondants : 714

Prendre soin de soi, c’est essentiel, plaisir et rituel

Les femmes se veulent plus SLOWSlowtime

Slowfood

Slowlife

Base des pourcentages en répondants : 714

Base des pourcentages en répondants : 714

Un moment entre-soi

Combien de temps accordez-vous chaque jour à la beauté-soin-maquillage?

79%

des femmes déclarent accorder moins de 20 minutes à se préparer

Base des pourcentages en répondants : 714

Elle recherchent la nouveauté, elles sont attentives à la composition, elles aiment les soins spécialisés.

Le visage avant tout…

79% prennent le plus soin

de leur visage.

32% déclarent être fière

de leur visage.

Base des pourcentages en répondants : 714

C’est complexe…

Base des pourcentages en répondants : 714

Quelle partie de votre corps vous complexe le plus?

38% sont complexées par leur ventre

22% par leurs cuisses

11% par leurs fesses

Les personnalités,

leurs modèles de beauté

Qui sont vos modèles en matière de beauté ? (assisté)Base des pourcentages en répondants : 714

Actrices, sportiveset copinessont leurs modèles beauté

28%

22% 22%

+6 pts pour les 25/34 ans

-11 pts pour les 25/34 ans +5 pts pour les 25/34 ans

Inès de la Fressange est la quintessence de la beauté,suivent : Charlize Theron et Laetitia Casta.

Natalie Portman pour les 25/34 ans, suivent : Penelope Cruz et Laetitia Casta.

Inès de la Fressange pour les 35/44 ans à égalité avec Charlize Theron

et Natalie Portman.

Inès de la Fressange pour les 45/54 ans, suivent : Charlize Theron et Penelope Cruz.

Parmi ces égéries beauté, laquelle représente pour vous la quintessence de la beauté ?Base des pourcentages en répondants : 714

Base des pourcentages en répondants : 714

Portrait chinoisNaturelle 91%

Packaging épuré 88%

Beauté responsable 84%

Femme proche de vous 83%

Bien être 79%

Ongles naturels 77%

Les mêmes produits toute l’année 52%

Sensation 58%

Sophistiquée 9%

Packaging futuriste 12%

Beauté iconique 16%

Egérie 17%

Séduction 21%

Saisonnalité des produits 48%

Bouche rouge 21%Tons pastels 79%

Nail art 23%

Performance 42%

Vous arrive t-il de parler beauté avec votre entourage ? Lorsque vous parlez beauté, vous parlez plutôt… ?

82%

des femmes sont influentes en matière de beauté.

Quand elles en parlent, il s’agit de :soins du visage (69%),soins du corps (45%),parfums (42%),soins du cheveu (41%).

2. Des consommatrices de maquillages et de soins dans l’âme.

Pour chaque type de produits de beauté, et soins dans quelle situation parmi les suivantes vous vous reconnaissez le plus ?

55%

sont fidèles à leur parfum.

En revanche,

elles changent régulièrement de :

vernis à ongles 50%

rouge à lèvres (43%)

fards à paupière (37%).

L’incontournable soin du visage

ST 91%

ST 87%

ST 56%

ST 64%

ST 64%

ST 63%

ST 45%

ST 45%

ST 41%

Base des pourcentages en répondants : 714 A quelle fréquence utilisez-vous les produits de beauté suivants ?

Fard à paupières, crayon, liners

ST 25-34 ans

87%

82 %

35%

56 %

60 %

68%

48%

46 %

10 %

ST 35-44 ans

94%

85 %

55%

62 %

64 %

63%

48%

44%

8 %

ST

En matière de beauté, votre attention se porte sur…

Base des pourcentages en répondants : 714

Qualité, texture, efficacité, prix

Peu

ou pas Important

Important

voir primordial

Parmi vos produits de beauté, combien y’a t-il de produits différents ? Résultats en moyenne…

Dans le vanity des « beauties »

6,1 fards à paupières

5,9 vernis à ongles

4,7 rouges à lèvres

2 mascaras 1,9 fond de teint

3,7 soins du visage

3,1 parfums

2,9 soins des cheveux

2,7 soins du corps

Maquillage Beauté/Soins

Quel est le soin dont vous ne sauriez pas vous passer ? Quel marque utilisez-vous ?

7 femmes sur 10 ne pourraient pas se passer de leur crème de jour visage

« protège ma peau » « hydrate ma peau » « lisse mes rides » « contre le tiraillement de ma peau »

« sensation de réveil » « confort de la peau » « pour une peau plus douce »

« c’est un rituel, un reflexe »

Jamais sans ma crème de jour

Quel est le produit de maquillage dont vous ne sauriez pas vous passer ?Quel marque utilisez-vous ?

« c’est un minimum pour les yeux » « c’est rapide » « il agrandit le regard » « éclat du regard » « c’est l’habitude » « pour un regard soigné » « renforce le regard » « facile à mettre » « c’est l’atout d’un maquillage minimal »

Ni mon mascara

30% des femmes interrogées ne pourraient absolument pas se

passer de leur mascara. 23% de leur poudre/fond de teint.

Bourjois

71% des femmes se rendent au

moins 1 fois par mois en parapharmacies.

50% des femmes se rendent au

moins 1 fois par mois dans une chaîne de

parfumerie (Sephora/Marionnaud/Nocibé…)

Habituellement, tous les combien fréquentez-vous ces magasins ou rayons beauté ?

De manière générale, dans quel type de magasins achetez-vous chacun des produits de beauté suivants?

3%

4%

6%

4%

5%

6%

5%

6%

13%

3%

8%

7%

10%

12%

10%

13%

12%

2%

48%

29%

13%

32%

28%

17%

18%

17%

2%

20%

37%

39%

5%

5%

13%

3%

4%

1%

3%

4%

4%

13%

10%

9%

13%

13%

0%

1%

3%

2%

1%

2%

2%

1%

4%

14%

24%

33%

37%

40%

44%

44%

69%

3%

3%

4%

2%

2%

3%

2%

2%

3%8% 2%

Soin des cheveux

Soin du corps

Soin du visage

Vernis à ongles

Mascara

Fond de teint, crème teinté

Maquillage

Rouge à lèvres, gloss

Parfums

Boutiques de marque Ventes par correspondance (Yves Rocher, Club des créateurs)Supermarché-Hypermarché Pharmacie-ParapharmacieGrands magasins (Printemps, Galeries Lafayette) Instituts de beautéChaînes de parfumerie et cosmétiques (Sephora, Marionnaud) Les sites internet

Chaines de parfumeries et cosmétiques

Pharmacie

Parapharmacie

Supermarchés

Maquillage en chaînes, soins en parapharmacie…Internet, très peu utilisé pour l’achat

Maquillage

Soins

En moyenne combien de produits de beauté/soins achetez-vous par mois?

57 euros

et

3 produits

Un panier moyen de :

Vous arrive t-il d'acheter des produits de beauté-soin-maquillage à un homme de votre entourage ?

61% déclarent acheter

des produits de soin-beauté-maquillage pour un homme.

Il s’agit dans une large majorité de soins pour le visage (40%) ou de parfum (41%).

Privilégiant leurs visages, qu’ellent chouchoutent plusieurs par jour, ces femmes sont en attente de conseils et d’informations sur des produits de qualité, démontrant efficacité et garantie de résultats.

Où trouvent-elles les informations et conseils beauté ? Quels canaux sont les plus prescripteurs ?

3. La presse et les expériences digitales

La presse magazine toujours prescriptrice et influente

Comment vous viennent vos envies beauté?

3%

4%

8%

9%

9%

13%

13%

14%

15%

22%

24%

38%

48%

69%

Autres

Les tutoriaux web

L'utilisation d'un produit par un people

Les sites e-commerce

Les catalogues VPC

Les blogs beauté

Les sites communautaires (forums, beauté tests…)

Les publicités à la télévision

Des sites de marques

Les sites féminins de la presse magazine

Les conseillères beauté

Les publicités en presse magazine

Mon entourage

Les articles de beauté de la presse magazine

+9 pts pour le 25/34 ans

Base des pourcentages en répondants : 714

Lorsque vous recherchez des informations sur la beauté…que recherchez-vous avant tout ?

Ce que veulent les femmes… de l’information et du conseil

Des informations sur les

bénéfices produits 76%.

Des conseils avisés de

professionnels 49%.

Sur Internet ou Smartphone, avez-vous déjà tenté l'expérience...

Au balbutiement des expériences digitales

37% déclarent avoir acheté un produit de beauté sur internet.

28% ont déjà consulté des tutoriaux maquillages et coiffures sur internet.

14% ont effectué un diagnostic de peau sur internet.

4% ont essayé virtuellement du maquillage.

1% ont téléchargé des applications sur smartphone.

+7 pts sur les 25/34 ans

+6 pts sur les 35/44 ans

+6 pts sur les 25/34 ans / +4 pts sur les 35/44 ans

4. Les Female beauties

Rapport à soi

Physique

L’esprit

Bonheur

Plaisir

Devoir

DUeauties

MEeauties

MINDeauties

Rapport aux autres

Female beauties

33%

35%

32%

Rapport à soi

Physique

L’esprit

Bonheur

Plaisir

Devoir

DUeauties

MEeauties

MINDeauties

Rapport aux autres

Female beauties

33%

35%

32%

corvée

prix

obligation sociale

un rempart contre les effets du temps

me donne une identité

Les nouvelles marques

Le design du packaging

La mode

Le service et conseil offert en magasin

L’innovation

Le conseil de mon entourage

Me rend heureuse

Les exclusivités et éditions limitées

Les nouveautés

Est essentiel

Produits bios

Les preuves d’efficacité

Est mon petit luxe

Est un plaisir, un rituelLa qualité

La garantie d’un vrai résultat

La texture du produit

Le respect de la nature, de l’environnement

MEeautiesPLAISIR

Nouvelles marques

Essentiel

Bio

Efficacité

Luxe

Plaisir, rituel

Qualité

Garantie d’un vrai résultat

Texture du produit

Nature, environnement

La beauté est un moment intime. C’est un rapport physique.

75% d’entres elles, sont très attentives à la composition des produits de beauté .

MEeauties

31%Les MEauties trouvent

l’information beauté en presse et sur le web.

MIX WEB

Temps passé au soin et à la beauté : 13 minutes

Budget mensuel beauté en moyenne : 52 €

Nombre de produits achetés en moyenne par mois : - de 3 produits

MEeauties

Modèle beauté : Charlize TheronMarques fétiches : Bourjois, Lancôme, L’Oréal, Séphora, Yves Rocher

MEeauties

BONHEURMINDeauties

Design du packaging

Mode

Le service et conseil offert en magasin

Innovation

Entourage

Me rend heureuse

Les exclusivités et éditions limitées

Nouveautés

La beauté est un état d’esprit, un bien être, un rapport à soi.

89% d’entres elles, aiment essayer de nouveaux produits de beauté

MINDeauties

45%DIGITALES

Les MINDeauties trouvent l’information beauté sur :

sites de presse féminine, blogs, sites de marques,

sites communautaires.

Temps passé au soin et à la beauté : 25 minutes

Budget mensuel beauté en moyenne : 69 €

Nombre de produits achetés en moyenne par mois : 8-15 produits

MINDeauties

Modèle beauté : Natalie Portman

Marques fétiches : Chanel, Dior, Gemey, Guerlain, Saint-Laurent Paris

MINDeauties

DUeautiesDEVOIR

32%Les DUeauties trouvent

l’information beauté en presse et TV.

MIX TV

Corvée

Prix

Obligation sociale

Rempart contre les effets du temps

Identité

La beauté est ici définie autour du rapport aux autres, à la société.

23% d’entres elles, suivent les tendances de la mode en termes de maquillage

DUeauties

Temps quotidien passé au soin et à la beauté : 16 minutes

Budget mensuel beauté en moyenne : 53 €

Nombre de produits achetés en moyenne par mois : 3 à 8 produits.

DUeauties

Modèle beauté : Inès de la Fressange

Marques fétiches : Nuxe, Helena Rubinstein, Clinique, Guerlain

DUeauties

10 astuces beauté des femmes CSP+1. La beauté est essentielle au bien-être des femmes.

2. La beauté correspond à un moment de « slowtitude » pour les femmes.

3. Non aux effets de mode, Oui aux nouveautés. Elles aiment essayer, tester des nouveaux produits.

4. Qualité et composition du produit sont systématiquement recherchées.

5. Fidèles à leurs parfums et à leurs crèmes de jour, elles changent de produits de maquillage plus régulièrement.

6. Elles sont influentes et sont les prescriptrices beauté pour les hommes.

7. Elles ont toujours besoin de conseils et d’informations beauté de la part de spécialistes.

8. La presse féminine est le média référent pour elles.

9. Elles sont sensibles aux expériences beauté digitales.

10. A chaque comportement, une consommation spécifique.

Contacts marketing

Stéphanie Berger – sberger@er-services.fr

Juliette Gerbet – jgerbet@ser-services.fr