B3. Favoriser la qualité de vie au travail

10e Rencontres nationales de la communication interne

Favoriser la qualité de vie au travail

20 ET 21 MARS 2017 • PARIS

Nathalie PrivatCheffe de service Cellule Appui & DéveloppementPerpignan Méditerranée Métropolen.privat@perpignan-mediterranee.org

#Cominterne

Rencontres nationales de la communication interne• 20 et 21 mars 2017 • Paris

Perpignan Méditerranée Métropole 36 communes – 267 000 habitants - 22 km de littoral – 617 km2 de superficie 950 agents : eau, environnement, aménagement, économie, enseignement musical, transport, voirie, déchets

150 agents au service collecte : 13 M€ de budget 5 bassins de collecte Dont l’urbain (3 sections : matin, am et soir)

110 000 tonnes de déchets collectés dont 15 000 recyclables

3 modes de gestion :

régie, prestataire et convention.

Le contexte du service collecte Un programme de prévention santé et sécurité en 2009 Une réorganisation (R437) en 2012 Un plan d’action d’amélioration des missions et conditions de

travail des encadrants en 2014 Une révision du niveau de service en 2016

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Constat Une stagnation de la performance santé sécurité

Pourquoi une démarche santéLe premier facteur de prévention c’est l’agent lui-même Face à la fatigue Face aux maladies cardiovasculaires Face aux intempéries Face aux contraintes du service

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endurance

vigilance

réflexes

Préparation physique et

mentale

force physique

Les objectifs Améliorer les connaissances des agents : santé individuelle,

hygiène de vie et prévention individuelle Améliorer la santé des agents Diminuer l’absentéisme Amener de la convivialité Diminuer la pénibilité du métier

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Les partenaires Le pôle santé travail 66 La MNT L’encadrement du service Les agents Le CHSCT

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Les grandes étapes Pilotage par le service prévention Elaboration du projet Recherche des partenaires Enquête auprès des agents Lancement du projet Test à l’échelle d’un bassin Retour d’expérience Déploiement

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ZOOM sur la COM

Le faire savoir en interne, faire adhérer, valoriser et promouvoir

l’action des partenaires, pérenniser.

Réunions, articles internes, affiches

Rencontres nationales de la communication interne• 20 et 21 mars 2017 • Paris Atelier nutrition

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Exemple d’article interne

Le retour d’expérience Des résultats sur le comportement (alimentation, sommeil) Des effets positifs sur la santé et notamment les 45 ans et + Amélioration de l’image de l’employeur

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Vision comparti-mentée de la santé

Codes de société

freinsEngagement des partenaires

Soutien des élus

leviers

En partenariat avec

Merci pour votre attention

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Nathalie Privat • n.privat@perpignan-mediterranee.org

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