Pourquoi et comment utiliser Twitter ?

Pourquoi et comment tweeter quand on est journaliste ou communicant?

Fabienne Combier – janvier 2013

1. Twitter, qu’est-ce que c’est ?2. Pourquoi utiliser Twitter ?3. Quel contenu publier ?4. Par où commencer ?5. Comment gérer son compte

1. Twitter, Qu’est-ce que c’est ?

• Un service de micro-blogging

Micro : vous êtes limité à 140 caractèresBlogging : vous vous exprimez sur ce que

vous voulez

• Un réseau social ouvert- Vous suivez les personnes qui vous intéressent- D’autres vous suivent (abonnés/followers)

≠ Facebook, LinkedIn…

Quelques chiffres

• 288 millions d’utilisateurs actifs dans le monde / 500 millions de comptes

• 1,5 millions d’utilisateurs actifs en France / 5,5 millions de comptes

• 1 milliard d’utilisateurs dans le monde / 26 millions en France

• 343 millions d’utilisateurs dans le monde / 4 millions en France

• 4 millions d’utilisateurs en France

• 6 millions d’utilisateurs en France

Le boom des seniors et des 15-24 ans

2. Pourquoi utiliser Twitter ?

1.1 S’informer

→Suivre l’actualité de :- votre secteur, - vos centres d’intérêt- vos concurrents/clients/partenaires

→Effectuer de la veille sur un sujet donné

→Suivre un événement en direct

→Poser des questions

1.2 S’exprimer / Exister

→Promouvoir : - votre journal, votre site- votre activité, votre entreprise

→Faire connaître votre expertise

Comment se présente un tweet ?

Quelques exemples

3. Quel type de contenu publier ?

• Liens vers articles de son propre journal (ou de son blog) :

Faire attention aux titres Insérer des hashtags si possible

• Liens vers articles d’une autre source en lien avec son secteur / sa ligne éditoriale

• Liens vers des articles sur les méthodes, les dernières études sur la com’ d’entreprise

• Annonce de la sortie du numéro

• Interaction avec le lecteur (publication sondage, question…)

• Annonce des prochains sujets traités ou des prochains intervenants à une émission, une conférence…

• Recherche de contacts, du bon interlocuteur

• Agenda des événements que l’on organise (conf de presse, inauguration, remise de trophée…) ou en lien avec son secteur, sa ville

• Live-tweet d’un événement / conférence auxquels vous participez (hashtag)

4. Par où commencer ?

1. Créez votre compte sur http://twitter.com/

2. Renseignez votre profil : - Bien choisir son pseudo,

- Mettre une photo / avatar / logo, - Remplir sa bio, - Ajouter sa localisation.

3. Commencez à suivre quelques comptes que vous connaissez (@PresencesMag, @fab_co, @lemondefr)

4. Lancez-vous : Ecrivez 1 ou 2 tweets

Ce qu’il faut éviter

Editez votre profil

Page profil

Time line

5. Gérer son compte

Quelques conseils

→ Constituer des listes pour classer vos abonnements (20 listes maxi)

→ Utiliser le moteur de recherche

→ Mettez des favoris

→ Utiliser des outils : Tweetdeck, Hootsuite

→ Faites le tri dans vos abonnements : Friendorfollow, Justunfollow, Qwitter

Les outils de gestion

Hootsuite

• Affichage des listes sur une même page• Programmation des tweets• Gestion multicompte• Gestion d’autres flux (Facebook, LinkedIn…)• Sauvegarde de vos recherches

TweetDeck

Hootsuite : Affichage des listes

Hootsuite : programmation des tweets

Les applications mobiles

Twitter Echofon Hootsuite TweetDeck

Quelques outils et liens utiles• Outils de gestion : http://hootsuite.com ; www.tweetdeck.com

• www.hashtags.org pour trouver hashtags, connaître les plus populaires

• https://twitter.com/search pour effectuer des recherches avancées (not. sélection de la langue)

• http://twirectory.fr/annuaire : annuaire des comptes officiels Twitter

• Débuter sur Twitter [Itinéraire numérique] : http://cultureweb20.wordpress.com/comment-debuter-sur-twitter/

• 38 astuces pour débuter sur Twitter [emarketingdelicious.fr] : http://www.emarketinglicious.fr/social-media/38-astuces-rapides-pour-bien-debuter-sur-twitter

• Twitter pour les entreprises : http://fr.slideshare.net/AmandinePrompt/tuto-twitter-15993784?_tmc=HTwkkcHJpyhYko80sOYk6mH4za4z6g-0QZ9686kZh30

Quelques articles• Etude : comment les entreprises utilisent Twitter ? :

http://www.blogdumoderateur.com/etude-comment-les-entreprises-utilisent-twitter/

• Les conséquences juridiques du retweet : http://www.unpeudedroit.fr/droit-des-nouvelles-technologies/les-consequences-juridiques-du-retweet/

• 20 statistiques bluffantes sur Twitter : http://www.webmarketing-com.com/2012/12/26/18065-20-statistiques-bluffantes-sur-twitter

• Personal branding : 6 secrets et 10 tweets pour trouver un emploi sur Twitter : http://www.talenteo.fr/personal-branding-6-secrets-twitter/

• Quand les agriculteurs cultivent Twitter : le tweet est dans le pré : http://www.mycommunitymanager.fr/quand-les-agriculteurs-cultivent-twitter-le-tweet-est-dans-le-pre/

Merci de votre attention

Me suivre sur Twitter :@fab_co@GrenobleNumerik

Mes blogs :http://cultureweb20.wordpress.comhttp://grenoble-numerique.fr/