AF2013 Mais pourquoi y m'écoute pas ?

Pourquoi y m'écoute pas ?par Florence Chabanois

@fchabanois

#AgileFrance

Un an que je le dis...

Moi j'écooooute

Ecoutez-vous vraiment ?

Oui je t'écoute

Le Moi-je interrupteur

C'était un jeudi,pas un lundi

Ah oui !moi aussi je

C'était à Caen ou Grenoble ?

Tu étais avec qui ?

Le Moi-je savant

Y a qu'à ...

Je serais toi, je ...

Mets toi à sa place

Le Moi-je tais-toi

T'es con aussi, Tout le monde sait que ...

Tu exagères …

Y a pire

C'est lui qui n'écoute pas ? 

Vous parlez trop

Timing !

« Toujours les mêmes qui font des efforts... »

« gagner » ?

Être EFFICACE

(Vous êtes le seul sur qui vous pouvez agir)

1 Qu'est ce que VOUS voulez ?

1. Écouter

2 Quel est son OBJECT IF ?

Taisez-vous

Parlez le moins possible

ENCORE MOINS

3 Taisez-vous

Eliminez la petite voix

Concentrez-vous

4 Respirez lentement

5 Regardez

2. S'adapter

Quelqu'un a un décodeur ?

Modèle DISC

Tâches Personnes

Extraverti

Introverti

Dominant Influent

Consciencieux Stable

Gagnant / GagnantC'est du respect

Le dominant

Taches

Extraverti

Le dominantProblem solverPar des actions décisives

brutal

impatient

Phrases courtes

Actions

Résultat

Direct

L'influent

Extraverti

Personne

L'influentCommuniquantMotivant et disponible

Manque d'organisation

Réputation

Ne tient pas Ses engagements

Énergie

Une chose à la fois

Grandes lignes

Le stable

Personne

Introverti

Empathique et méthodique

Indécis

Approche indirecte

Paralysé par problèmes des autres

Progressif

L'équipe

100% dédié

Tenir les silences

Le consciencieux

Javert

Introverti

Taches

Respecte les règles. Persévérant et juste.

Perfectionniste

Reporte les décisions

Compétence

Détails

Qu'est ce qui se passe si ?....

Données

Aucune idée de ses préférences ?

6 Synchronisez-vous

3. Reformuler3. Reformuler3. Reformuler

7 REPETEZ

8

9 Résumez

Décrivez

« en fait »

« donc »

« tu veux »

« tu as l'impression que »

« XXX ? »

« si je comprends bien, tu »

« Non. Tu n'as rien compris »

10 Recommencez

« Oui voilà ! »,

« Exactement ! »

1. Écouter2. S'adapter3. Reformuler

M A G I Q U E

Pour aller plus loin● http://www.outilsdumanager.com/