Animez votre communauté sur les réseaux sociaux

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Présentation de Yoann Genier utilisée lors du Je dis Web le 15/11/2012

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Animez votre communauté sur les

réseaux sociaux

Génier Yoann Chambé Carnet

Présentation

Webyo

Conseil

Formation

Community Management

Réseau social

Passions

Suggestion

Onetous suggère à l’utilisateur des activités correspondants à ce qu’il

aime.

Les professionnels peuvent communiquer efficacement auprès

de leur cœur de cible

Onetous est gratuit, sans publicité et respecte parfaitement la vie privée.

Animer une communauté sur les réseaux sociaux

Quand publier ?

Que publier ?

Comment bien animer sa communauté ?

Qui suivre ?

Comment mesurer les actions ?

Quels outils utiliser ?

Quand publier ?

70 % des interactions se font dans l’heure qui suit la publication

Comment savoir quand publier pour sa communauté ?

Etudes

Analyse

Etudes

Bit.ly

FacebookEntre 13h et 16hMercredi à 15h

TwitterEntre 13h et 15h

Pas après 20h

Vitrue

Facebook

Entre 11h et 16hMercredi

KissMetrics

FacebookMidi et 19h

Samedi

Twitter17h

Midi et week-end

Knallgrau

Facebook

Entre 10h et 11hEntre 7h et 8h

Samedi

Bilan

Facebook15h

Mercredi

Twitter

...

Analyse

Facebook

Statistiques

Le bon type de contenu au bon moment

Twitter

TweetWhen

SocialBro

Quel type de contenu proposer ?

Selon EtudesSelon pratiques

Selon études

Info premium en avant première

Bons plans et réductions

Contenu ludique et divertissant

Privilégier:

EnquêtesPhotos

Galeries photosMessages courts et simples

Eviter:

Liens inutilesVidéo

Messages longs

Fréquence

Facebook : 10 publications par mois max

Twitter : 4 par heure max

Exemples

Images chocs

Faire réagir

Sensibiliser

Mettre en avant les photos et vidéos!

Inciter au partage

jeux concours

Des promotions

Autres medias

Questions

Actus locales

Liens vers d’autres pages

Surfez sur l’actualité

Qui suivre ?

Comment bien animer sa communauté ?

Publiez régulièrement

Soyez à l’écoute

Faites de la veille

Proposez du contenu de qualité

Soyez reconnaissant

Dialoguez

Restez neutre

Contacter la personne pour comprendre

Ne censurez pas

Comment mesurer les actions ?

Twitter

Twittercounter

Topsy

Bit.ly

Facebook

Facebook stat

Quels outils utiliser pour facilement

gérer sa communauté ?

Buffer

Hootsuite

Netvibes

Bonus

Les nouveaux réseaux sociaux indispensables

Pinterest

Instagram

Onetous

y.genier@webyo.fr04 79 71 40 43

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