Pourquoi le Wiki revolutionne les organisations

Pourquoi le wiki révolutionne les organisations ?

12 mai 2009

Ludovic Dubost

Salon Intranet et Travail Collaboratif

XWiki SAS

Profil

✔ Start-up fondée en 2004 par Ludovic Dubost

✔ Créateurs de solutions collaboratives open source à base de wiki

✔ Faire de la collaboration un succès pour les entreprises

✔ 15000 téléchargements par mois

✔ Des soutiens importants

Le wiki

Wikipédia, un succès fou

✔ Naissance le 15 janvier 2001

✔ Plus de 10 millions d'articles

✔ Plusieurs milliers de contributeurs

✔ Encyclopédie en ligne multilingue disponible sur le web et écrite par les internautes grâce à la technologie wiki

« Un wiki est un système de gestion de contenu de site web rendant ses pages web librement modifiables par tous les visiteurs y étant autorisés. Les wikis sont utilisés pour faciliter l'écriture collaborative de documents

avec un minimum de contraintes. »

(Définition de Wikipédia)

Qu'est-ce qu'un wiki ?

L'évolution des wikis

Le wiki dans les organisations

Du grand public au monde de l'entreprise

✔ Au départ, le wiki est plutôt dédié aux profils techniques

✔ Avec Wikipédia, le wiki s'est popularisé

✔ Le wiki est arrivé dans les entreprises

✔ Et désormais, il progresse

Marché

Les entreprises devraient investir 4,6 milliards de dollars dans les technologies Web 2.0

Forester (avril 2008)

Les outils de réseautage et les wikis auront l'impact le plus important sur les espaces de travail

collaboratifs.

Forester (novembre 2008)

Les prédictions de Forrester

Le wiki face au changement

L'entreprise change...

Le wiki = l'email du groupe

Décloisonnement

✔ Tout le monde peut apporter sa pierre à l'édifice

✔ Chaque individu possède un savoir

➢ Le wiki décloisonne l'organisation

Mise en commun

✔ Le wiki permet de centraliser, capitaliser et mutualiser des informations, des connaissances, des réflexions, du savoir-faire, des pratiques...

✔ L'objectif de demain n'est pas de détenir, de contrôler une information, mais de dénicher la bonne information rapidement

➢ Le wiki est un outil de partage

Enrichissement

✔ Les informations ne circulent pas, elles se croisent

✔ Au départ, on a une information... qui est ensuite modifiée, améliorée, complétée, re-structurée, enrichie

➢ Le wiki est un outil de construction progressive

Transparence

✔ Tous les changements effectués dans un wiki sont transparents :

✔ Qui a modifié

✔ Ce qui a été modifié

✔ Quand cela a été modifié

➢ Le wiki repose sur la confiance

Gestion des informations non structurées

✔ Information structurées (20 %) / informations non structurées (80 %)

✔ Augmentation du volume des informations non structurées

✔ Informations non structurées = valeur ajoutée d'une organisation

➢ Le wiki convient à la gestion d'informations non structurées

Le Wiki 2.0

Gestion des informations semi structurées

✔ Définir une structure de données

✔ Exemple: un candidat qui envoi son CV

✔ Créer une fiche simple

✔ Afficher les candidats actifs

✔ Automatiser des traitements

➢ XWiki convient à la gestion d'informations non structurées

Organiser toutes les informations

Exemples de réalisations

Principaux clients

Aelia : Aeliapedia (1/2)

Secteur : Distribution

Solution : Intranet

Produit(s) : XWiki Enterprise Manager

Nb de contributeurs : une centaine

Nb de wikis thématiques (DSI, marketing...) : une dizaine

Nb de pages créées (mars 2009) : plus de 4000

✔ Intranet nouvelle génération visant à améliorer le partage d'information et la communication entre les différents services.

Aelia : Aeliapedia (2/2)

NEC France (1/2)

Secteur : Industrie

Solution : Intranet

Produit(s) : XWiki Enterprise

✔ Intranet collaboratif au sein duquel on peut trouver des informations sur le Groupe International, diverses activités et événements...

NEC France (2/2)

EMC : (1/2)

Secteur : Informatique

Solution : Intranet

Produit(s) : XWiki Enterprise Manager

Nb de contributeurs : > 15000 prévus

✔ Gestion de la Documentation à destination des équipes technico-commerciales

EMC (2/2)

● Gérer des groupes de documents Wikis

● Afficher une Table des matières pour naviguer

● Notifier sur les modifications dans les groupes de documents

● Importer des Documents Office en plusieurs pages

● Génerer des PDF de qualité

www.xwiki.com - contact@xwiki.com01 45 42 40 90

Merci de votre attention !