Société de Services Solution As A Service Lancement & Démarche

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Solutions-as-a-Service pour les sociétés de services aux entreprises

Lancement

Membres pressentis : Eric Angelier [Apsylis] - Tony Penochet [MFPSoft] - E

Muller [Titanium] - F Lis, L Haberkorn [Kimoce] & Thierry Vonfelt [ESDI]

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Atelier de Lancement d’un Club Métier

[1] Objectifs et Périmètre du Club Métier/Fonction[2] Enjeux, Besoins et Fonctionnalités adressés[3] Briques de Solutions-as-a-Services

disponibles & manquantes [4] Nature et Nombre de nouveaux Membres visés[5] Démarche de Marketing Mutualisé utilisée[6] Mode de Gouvernance du Club

Métier/Fonction[7] Prochaines Etapes

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Atelier de Lancement d’un Club Métier

[1] Objectifs et Périmètre du Club Métier/Fonction[2] Enjeux, Besoins et Fonctionnalités adressés[3] Briques de Solutions-as-a-Services

disponibles & manquantes [4] Nature et Nombre de nouveaux Membres visés[5] Démarche de Marketing Mutualisé utilisée[6] Mode de Gouvernance du Club

Métier/Fonction[7] Prochaines Etapes

Objectifs du Club Sociétés de services

• Réunir au sein du Club Sociétés de services entre 8 et 12 éditeurs, intégrateurs & consultants qui ciblent les Sociétés de services en tant que Fonction.

• Faciliter la création d’Alliances et de Partenariats entre membres du Club Sociétés de services

• Formaliser des briques de Solutions-as-a-Service en réponse aux enjeux des Sociétés de services

• Mutualiser et co-financer des efforts et moyens Marketing & Commerciaux en complément des Plans Marketing individuels

• Faire formaliser des Contenus Web Club Alliances Pertinents pour les Sociétés de services, exploités par les membres du Club Sociétés de services

• Rendre le Club Alliances et ses Membres visibles et crédibles auprès des Sociétés de services

• Faciliter la génération d’opportunités d’affaires pour les membres du Club Sociétés de services

Périmètre du Club Sociétés de services

• Solutions cibles : – Solutions-as-a-Service POUR la Sociétés de services en tant que

FONCTION• PAS pour les AUTRES FONCTIONS telles que la DRH, la DAF…

• Marché Cible : – TBA (Conseil, Edition de logiciels, SSII, Bureaux d’études et

d’ingénierie……)

• Audiences cibles : – DG, DAF, Directeur de practice– Ecosystème :

• groupements, syndicats… Cigref…

• Media…

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Atelier de Lancement d’un Club Métier

[1] Objectifs et Périmètre du Club Métier/Fonction[2] Enjeux, Besoins et Fonctionnalités adressés[3] Briques de Solutions-as-a-Services

disponibles & manquantes [4] Nature et Nombre de nouveaux Membres visés[5] Démarche de Marketing Mutualisé utilisée[6] Mode de Gouvernance du Club

Métier/Fonction[7] Prochaines Etapes

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Les enjeux des Sociétés de services

TBA• Comment améliorer les processus métier ?• Comment améliorer l’efficacité des salariés ?• Comment accroître l’utilisation de l’information ?• Comment réduire les coûts ?• Comment accompagner le changement ?

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Exemple de Fonctionnalités Adressées [DAF]

Gestion de trésorerie

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Atelier de Lancement d’un Club Métier

[1] Objectifs et Périmètre du Club Métier/Fonction[2] Enjeux, Besoins et Fonctionnalités adressés[3] Briques de Solutions-as-a-Services

disponibles & manquantes [4] Nature et Nombre de nouveaux Membres visés[5] Démarche de Marketing Mutualisé utilisée[6] Mode de Gouvernance du Club

Métier/Fonction[7] Prochaines Etapes

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Exemple de briques de Solutions-as-a-Service ACTUELLES [DAF]

Membres Fondateurs du Club Sociétés de services

Editeur ……….

Editeur ………………

Gestion personnalisée de l’activité, affaires et projets

Quelle modélisation fonctionnelle ?

Editeur ………………

Editeur ……….

Editeur ……….

Briques de Solutions Manquantes

• Lister les fonctions non couvertes qui font que le Sociétés de services « se relève la nuit » !

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Atelier de Lancement d’un Club Métier

[1] Objectifs et Périmètre du Club Métier/Fonction[2] Enjeux, Besoins et Fonctionnalités adressés[3] Briques de Solutions-as-a-Services

disponibles & manquantes[4] Nature et Nombre de nouveaux Membres visés[5] Démarche de Marketing Mutualisé utilisée[6] Mode de Gouvernance du Club

Métier/Fonction[7] Prochaines Etapes

Futurs Membres Visés

• Objectif : – d’acteurs à embarquer [pour arriver à 8/12 en tout]

• Fonctions à couvrir

• Sociétés ou types de sociétés cibles

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Atelier de Lancement d’un Club Métier

[1] Objectifs et Périmètre du Club Métier/Fonction[2] Enjeux, Besoins et Fonctionnalités adressés[3] Briques de Solutions-as-a-Services

disponibles & manquantes [4] Nature et Nombre de nouveaux Membres visés[5] Démarche de Marketing Mutualisé utilisée[6] Mode de Gouvernance du Club

Métier/Fonction[7] Prochaines Etapes

Démarche de Marketing Mutualisé

• Un plan en 3 phases• Exécution d’un Plan « Normalisé »• Focus sur :

– Infrastructure Marketing du Club Sociétés de services• Mini Site Web Sociétés de services, Fichier « cœur de cible », Etude

« PIM », Fiche Solutions, Blog ClubSociétés de services, Présentation/Webinaires, Hubs/Groupes Viadeo/LinkedIn, Présence sur site Solutions-as-a-Service.com

– Contenu Web/Blog & Réseaux sociaux– Syndicats, groupements, fédérations

Principes de Co-Financement

De juillet à décembre 2009 Budget Mini/Maxi

Coût Infrastructure Marketing Club Sociétés de

services25 à 35 k€

Co-financement par Membre Actif du Club

Sociétés de services [hypothèse : 4 à 12

membres actifs]

3 à 6 k€[soit 0,5 à 1K€ par mois]

50% juillet, 50% octobre

Modèle Marketing Mutualisé

v1 – diffusion ouverte 18n°document - version - type de diffusion

Plan Marketing Mutualisé

Opérations marketing mutualisées selon l’approche« Vos enjeux, Notre approche, Agissez !»

Marketing PULL mutualisé

Marchés & audiences ciblesCoeur de cible

[BDD mutualisée]

Etude PIM*Site Web FilièreE-mailing

VisibilitéGoogle/Internet

Contenuspertinents

Marketing PUSH mutualisé

Infrastructure

Marketing

Mutualisée

Campagnes

Marketing

Mutualisées

* "Project Identification Marketing = "Research Based Marketing"

RRééflexion flexion -- StratStratéégie et positionnement du Club gie et positionnement du Club -- Mois 1Mois 1

Formalisation du périmètre fonctionnel du club

Conseil Conseil -- Positionnement et Proposition de valeur SaaSPositionnement et Proposition de valeur SaaS

Réflexion stratégique Rédaction des messages Marketing ad hoc

M Mise en place de lM Mise en place de l’’infrastructure marketing infrastructure marketing -- Mois 2 et 3Mois 2 et 3

Expression

Fiche solution filière Fourniture + qualification

BDD

Publication

Base dedonnées

« cœur de cible »

Mise en place des outils et de lMise en place des outils et de l’’infrastructure Marketinginfrastructure Marketing

www.site-filiere.com

Webinaire Club

Lancement et sensibilisation Lancement et sensibilisation -- Mois 4 Mois 4 àà 66

Rapport

Lobbying

PUSH DE LANCEMENT / SENSIBILISATIONPUSH DE LANCEMENT / SENSIBILISATION

Référencement

Etude de marché « PIM »sur la base de données qualifiée et sur

réseaux sociaux

Marché

Presse/Média

Syndicats/Fédération

Réseaux sociaux

LOBBYING + RESEAUXLOBBYING + RESEAUX LEAD GENLEAD GEN

Engagement et capitalisation Engagement et capitalisation -- Mois 6 Mois 6 àà 12 12 ……

Campagne phoning détection de projets

GENERATION DE PROJETSGENERATION DE PROJETS

Baromètre trimestriel postPIM et plateforme étude

Optimisation du référencement du site

Copywriting + Emailing récurrent

REFERENCEMENT + VISIBILITE INTERNETREFERENCEMENT + VISIBILITE INTERNETLOBBYING + RESEAUXLOBBYING + RESEAUX

Groupes sur Blog Club

Alumni

Groupements patronaux et professionnels

Videocast pour promotion

sur internet

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Exemples de Livrables Marketing

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http://Sociétés de services.solution-as-a-service.com

Blog, LinkedIn, Viadeo, Twitter…

• http://clubSociétés de services.blogspot.com• http://www.linkedin...• http://www.viadeo...

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Try & Buy

• Exploitez le mode « TRY » du SaaS, sans risque, sans engagement, facilement !

• http://www.x xx.com• http://www.xxx.com

• Demandez conseil à des spécialistes des solutions as a service pour votre métier, par exemple :

• http://Sociétés de services.solution-as-a-service.c om

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Atelier de Lancement d’un Club Métier

[1] Objectifs et Périmètre du Club Métier/Fonction[2] Enjeux, Besoins et Fonctionnalités adressés[3] Briques de Solutions-as-a-Services

disponibles & manquantes [4] Nature et Nombre de nouveaux Membres visés[5] Démarche de Marketing Mutualisé utilisée[6] Mode de Gouvernance du Club

Métier/Fonction[7] Prochaines Etapes

Fonctionnement/Gouvernance du Club Sociétés de services

• Chef de Projet : – Hubert Senant, Marketor

• Leader du Club Sociétés de services : – Dominique Pires, ACTI

• Entrée d’un Nouveau Membre : – Au démarrage : Tout Membre du Club Alliances intéressé– Après démarrage : Cooptation avec droit de « veto » sélectif

• Exécution du Plan [opérations, contenu, leads…]– Une réunion téléphonique/web par semaine [1h]– Echanges avec Marketor quand/si utile.

• Engagement mini de participation: 6 mois

• Outils: Google Doc, Slideshare, Skype (hubert.senant), SametimeUnite, …

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Atelier de Lancement d’un Club Métier

[1] Objectifs et Périmètre du Club Métier/Fonction[2] Enjeux, Besoins et Fonctionnalités adressés[3] Briques de Solutions-as-a-Services

disponibles & manquantes [4] Nature et Nombre de nouveaux Membres visés[5] Démarche de Marketing Mutualisé utilisée[6] Mode de Gouvernance du Club

Métier/Fonction[7] Prochaines Etapes

Prochaines Etapes

• Etablir le planning des Réunions Hebdomadaires – Là, immédiatement

• Nommer un responsable par membre– Marketing � BizDev � Ventes.

• Recruter les membres complémentaires – Etablir liste initiale

• Retourner « Bon pour Accord co-financement » à Marketor– Après envoi par Marketor

Questions – Réponses

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