Twitter : entre veille et zone d'influence

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Twitter : veille et zone d’influence

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15$, mais qu’est-ce ?

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Twitter : c’est quoi ?

• Site de micro-blogging : espace de conversation mondial

• Chacun s’exprime par messages de 140 caractères maximum: c’est le fameux tweet.

• Par défaut, tous les tweets sont publics.• 5,2 millions d’utilisateurs en France,  1 million

248 000 "actifs« • Les utilisateurs : Twitteurs, Twittos,

Twiterriens

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Success story

• Le secret de la réussite : la brièveté des messages. • Les auditeurs : les professions intellectuelles, les

geeks, les experts, les journalistes et plus récemment les politiques

• Un des meilleurs outils de veille : Twitter pourrait s'apparenter à des dépêches AFP !

• le cas Trierweiler , ou comment un tweet est retransmis en direct au journal de 20h…

• TWITTER = grande puissance virale

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Décrypter un compte Twitter

• Nom + @pseudo_twitter + bio + localisation + site web

• Quand quelqu’un suit votre compte, il devient votre follower (abonné)

• Si vous suivez un autre membre, il est considéré comme votre following (abonnement).

• Vos tweets seront vus par vos abonnés.

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Créer un compte Twitter

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L’interface de Twitter

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L’onglet Connecter

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L’onglet Découvrir

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La barre de commande

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Remplir son profil

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Autres paramètres : compte, thème

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Ecrire un tweet

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Options sur un Tweet : les siens puis ceux des autres

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Envoyer un message privé

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Rechercher un twittos

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Rechercher par catégories

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Importer son carnet d’adresse

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Créer des listes

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Utilisation basique de Twitter

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Fonctions essentielles

• simple commentaire sur des sujets qui vous sont proches

• actualités• veille professionnelle• commentaire + lien vers un article, photo, vidéo• note d'humour• conversation avec sa communauté sur un sujet

grâce au #• Retweet• Réponse à un autre twittos

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Promouvoir

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Influencer

• Le partage d'articles, d'idées ou de chiffres complémentaires est l'apanage des influenceurs

• Comme une plaque tournante : ils redistribuent les informations essentielles, les accompagnent de leur valeur ajoutée, et produisent eux-mêmes les sujets incontournables qui font ensuite l’objet de conversations.

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Demander de l’aide

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Petit lexique twitter

• Hashtag • Follow Friday : #FF tradition du vendredi pour

proposer à ses abonnés des comptes qu’il faut suivre

• RT (ReTweet) • Twoosh : tweet de 140 caractères exactement.

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Jargon…

• # NSFW : « Not Safe For Work » . Et l'inverse bien sûr SFW.

• #HHD, Happy Hump Day• FotD : « Find of the Day  »• Le tag #TT : « Trending Topics »• Dweet• IRL (in real life)• WTF « What the fuck  »• OSEF. « On s’en fout. »• OMG. « Oh my God »

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Optimiser Twitter

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Le nombre de followers

• Faux indicateur ! • Etre différent, intéressant, innovant, captivant • Qualité mieux que quantité : un lectorat qui ne

lit pas ne sert à rien.– Essayez d’avoir une communauté en empathie avec vos

tweets et partageant vos centres d’intérêts.

• Tweets personnels ou engagés – = moins de cibles potentielles– = mais meilleure qualité.

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Vérifier la qualité de ses followers

• Mentions ou re-tweet = gage absolu de qualité.• Vos followers doivent être actifs, et le plus souvent

possible connectés pour recevoir l’information que vous leur envoyez. La qualité de votre audience se mesure par l’activité et l’addiction qu’elle a par rapport à Twitter.

• Un follower peu abonné vaut mieux qu’un mass-follower

• Et les robots ?? http://www.twitteraudit.com vous donne le pourcentage de fakes

• Performances : http://www.fruji.com/

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Accroitre son nombre de follower

• Un contenu original et de qualité– Inutile de tweeter ou re-tweeter un sujet qui l’a déjà été.

• Des messages fréquents• Garder le même style rédactionnel• Eviter le style SMS (à moins de viser uniquement

les ados)• Etre courtois• Aider ou argumenter• Si vous critiquez : que ce soit constructif• Relier son site web ou blog à Twitter

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Bonnes pratiques (1)

• Utiliser des hashtags et mots clés pour être localisable

• Référer vers un contenu concret: lien, article, photo, vidéo

• Référer vers une @personne

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Bonnes pratiques (2)

• Demander qu’on partage votre tweet (Please RT)– La Croix-Rouge a utilisé cette technique avec brio suite au

tremblement de terre en Haïti

• #FF ou #FollowFriday– La tradition du #FF est une des mieux ancrées sur Twitter

• Maintenir une fréquence de publication régulière– Et pas de silence radio pendant un mois, puis 30 tweets dans

l’heure parce que « vous avez le temps et le goût » à ce moment-là…

• Consulter régulièrement le top 10 des Hashtags du moment. – Profitez de l’occasion pour vous placer avec le #– Intervenir de façon constructive est le meilleur moyen d’obtenir

des followers.

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Tweriod : l’heure de vos followers

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La longueur du tweet parfait

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Bonnes pratiques

• Le rythme de publication : ne publiez pas plus de 5 tweets par heure.

• Le vocabulaire : utilisez des expressions comme « via », « @ », « RT », « Please » ou « Check ».

• Les mots d’action : utilisez des verbes et adverbes plutôt que des noms et adjectifs.

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Techniques bidon et racolage

• Je te follow si tu me follow• Les messages automatiques de bienvenue, sauf

s’ils proposent de la valeur ajoutée (uptosocial)

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Techniques bidon et racolage

• La sur-utilisation des hashtags

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Les messages ennuyeux ou personnels

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Autres mauvaises pratiques

• Automatiser votre compte Twitter avec votre compte Facebook – Ce sont deux canaux distincts, avec des auditoires tout

aussi distincts– C’est stratégiquement une erreur de mélanger les

genres.

• Utiliser des majuscules• Les débutants en orthographe• Les petits œufs ou les illustrations en avatars =

manque de crédibilité et de confiance• Le mouton suiveur (retweeteur chronique)

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Pourquoi on vous unfollow ? (1)

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Pourquoi on vous unfollow ? (2)

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Pourquoi on vous unfollow ? (3)

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Pourquoi on vous unfollow ? (4)

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Pourquoi on vous unfollow ? (5)

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Pourquoi on vous unfollow ? (6)

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Outils de mesure

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My Top tweets

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Unfollow

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Twitter counter

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Twtrland : mieux choisir ses abonnements

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Veille sur la Twittosphere

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Télécharger des fichiers

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Clients de Twitter

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Webothèque

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