Atelier T9 - Elaborer et piloter sa stratégie e-tourisme - Salon e-tourisme Voyage en Multimédia

Elaborer et piloter sastratégie etourisme

1

Elaborer et piloter sastratégie etourisme

Claude Bénard

2

Les professionnels !

3

Placeholderfor your text

BusinessTemps disponible

Charges€ € € €

Çà coûte combien, çà rapporte combien ?

Gestion des ressources humaines

Gestion des réseaux sociaux

Quelle coordination ?

4

Les PRO

Le Territoire Le Prestataire

Envoyez-moi du Business !

Coordination ?Coopération ?Co-Stratégie ?

Parlez-moi de MOI ! Simplifiez-moi la Vie !

Elaborer et piloter sastratégie etourisme

Elodie POUDEVIGNEChargée des TIC

Office de Tourisme de La RochelleFNOTSI

5

Défi n° 1 : intégrer le numérique

• Notion de services

• Intégration du numérique dans la stratégie globale

• Développer des nouvelles offres

Défi n° 2 : le défi humain

• La formation

Défi n° 3 : le défi structurel et territorial

• Aller vers une démarche entrepreneuriale

• Travail en réseaux & mutualisation

• Approche par destination

Elaborer et piloter sastratégie etourisme

Vincent Benoit

9

Si on parlait performance ?

Stratégies de synergies

• Acteurs publics : le paradoxe stratégique de la vente/business en ligne.

• Acteurs publics : manager 1 territoire, passer de 1+1=1 à 1+1=3 dans les faits.

• Prestataires : arrêter de diffuser des outils fermés qui ralentissent la diffusion/partage.

• Pros : participer avec bienveillance à l’intérêt général, valoriser mieux vos données/médias.

Des façons de penser

• Une réalité durable sur le net : le contenu est roi, l’utilisateur est souverain. Penser contenus et services avant pub.

• Une réalité nouvelle avec la multiplication des outils et acteurs : passer de la logique de support de diffusion numérique à la logique d’audience numérique.

Elaborer et piloter sastratégie etourisme

Vos questions ?

Leurs réponses !

13

Merci

14

Elodie POUDEVIGNEOffice de Tourisme de La Rochelle FNOTSI

Vincent Benoit

Claude Bénard