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Atelier T9 - Elaborer et piloter sa stratégie e-tourisme - Salon e-tourisme Voyage en Multimédia Elodie POUDEVIGNE / Vincent Benoit / Claude Bénard
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Elaborer et piloter sastratégie etourisme
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Elaborer et piloter sastratégie etourisme
Claude Bénard
2
Les professionnels !
3
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BusinessTemps disponible
Charges€ € € €
Çà coûte combien, çà rapporte combien ?
Gestion des ressources humaines
Gestion des réseaux sociaux
Quelle coordination ?
4
Les PRO
Le Territoire Le Prestataire
Envoyez-moi du Business !
Coordination ?Coopération ?Co-Stratégie ?
Parlez-moi de MOI ! Simplifiez-moi la Vie !
Elaborer et piloter sastratégie etourisme
Elodie POUDEVIGNEChargée des TIC
Office de Tourisme de La RochelleFNOTSI
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Défi n° 1 : intégrer le numérique
• Notion de services
• Intégration du numérique dans la stratégie globale
• Développer des nouvelles offres
Défi n° 2 : le défi humain
• La formation
Défi n° 3 : le défi structurel et territorial
• Aller vers une démarche entrepreneuriale
• Travail en réseaux & mutualisation
• Approche par destination
Elaborer et piloter sastratégie etourisme
Vincent Benoit
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Si on parlait performance ?
Stratégies de synergies
• Acteurs publics : le paradoxe stratégique de la vente/business en ligne.
• Acteurs publics : manager 1 territoire, passer de 1+1=1 à 1+1=3 dans les faits.
• Prestataires : arrêter de diffuser des outils fermés qui ralentissent la diffusion/partage.
• Pros : participer avec bienveillance à l’intérêt général, valoriser mieux vos données/médias.
Des façons de penser
• Une réalité durable sur le net : le contenu est roi, l’utilisateur est souverain. Penser contenus et services avant pub.
• Une réalité nouvelle avec la multiplication des outils et acteurs : passer de la logique de support de diffusion numérique à la logique d’audience numérique.
Elaborer et piloter sastratégie etourisme
Vos questions ?
Leurs réponses !
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Merci
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Elodie POUDEVIGNEOffice de Tourisme de La Rochelle FNOTSI
Vincent Benoit
Claude Bénard