A/ Votre regard sur votre réseau de Revendeurs

➜ Vos critères d’appréciation

1 / Notez de 1 à 100 :

• Leur niveau d’initiative marketing : ..................................................................................................................................................41,8 / 100

• Leur dynamique commerciale auprès des prospects/leads apportés : ....................54,1 / 100

• Leur participation aux challenges : .................................................................................................................................................59,8 / 100

• Leur implication pour la réussite d’actions marketing co-financées : ........................ 58,2 / 100

2 / Les relations avec les revendeurs se sont-elles améliorées en 2010 ?

83 % : Oui 17 % : Non

➜ Votre Channel Marketing Revendeurs

1 / Avez-vous un Programme Partenaire ?

83 % : Oui 17 % : Non

2 / Avez-vous un Channel Marketing Manager dédié à son animation en France ?

68 % : Oui 32 % : Non

3 / Quels procédés utilisez-vous pour informer votre Channel ?

98 % : E-mailing / Newsletter 55 % : Promotion

49 % : Road show 45 % : Catalogue

55 % : Événement 70 % : Incentive

85 % : Commercial terrain 43 % : Séminaire

38 % : Webcast / Webinar 66 % : Salon

4 / Pour générer vos leads quel(s) moyen(s) utilisez-vous ?

36 % : Publicité / E-pub 45 % : Marketing direct

77 % : E-mailing 36 % : Co-funding Marketing

62 % : Télémarketing 55 % : Événement

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L’enquêteMarketing Distribution IT

RegardsCroisés[ [ Cloud

SpécialFocus

2011

Le Channel IT

côté Fournisseur

Vous êtes 94 fournisseurs à avoir rempli ce questionnaire.

➜ Vos priorités pour l’avenir

1 / Que devraient faire vos partenaires pour s’améliorer ?

62 % : Être plus pro actifs

57 % : Accorder plus de temps à la formation de leurs équipes

43 % : Relayer les nouveautés / les promotions

51 % : Suivre plus efficacement les leads proposés

2 / Sur quoi allez-vous concentrer vos efforts pour améliorer votre Channel ?

57 % :Formation 53 % :Aider vos partenaires à pénétrer de nouveaux marchés

4 % :Meilleurs prix 47 % :Incentive des équipes commerciales (BtoBtoB)

55 % :Contact commercial direct 51 % :Outils pour générer des leads

3 / a. Le portefeuille produits proposé par votre marque s’est-il élargi en 2010 ?

87 % : Oui 13 % : Non

b. Si oui, avez-vous conçu des actions marketing dédiées à ces nouvelles gammes ?

79 % : Oui 21 % : Non

4 / Avez-vous le sentiment que les revendeurs se sont suffisamment impliqués dans le lancement de ces nouveaux produits ?

34 % : Oui 66 % : Non

En résumé

Les relations avec vos revendeurs se sont-elles améliorées en 2010 ?

83 % : Oui 17 % : Non

Notez de 1 à 100 votre satisfaction vis-à-vis de votre canal de revendeurs : ......................... 65,5 / 100

B / Votre regard vis-à-vis des grossistes

➜ Vos critères d’appréciation de vos grossistes

1 / Notez de 1 à 100 :

• Leur niveau d’initiative marketing : ................................................................................................................................................ 56,6 / 100

• Leur dynamique commerciale auprès des prospects / leads apportés : ................ 54,2 / 100

• Leur participation aux challenges : .................................................................................................................................................55,5 / 100

• Leur implication pour la réussite d’actions marketing co-financées : ........................ 58,9 / 100

2 / Avez-vous le sentiment que les grossistes se sont suffisamment impliqués dans le lancement de vos nouveaux produits ?

40 % : Oui 60 % : Non

3 / Avez-vous le sentiment que vos grossistes agissent plus comme :

40 % : des vendeurs 60 % : des logisticiens

➜Vos priorités pour l’avenir avec vos grossistes

1 / Que devraient faire vos grossistes pour s’améliorer ?

66 % : Être plus pro actifs

57 % : Accorder plus de temps à la formation de leurs équipes

47 % : Relayer les nouveautés / les promotions

32 % : Traiter plus efficacement les leads proposés

2 / Sur quoi allez-vous concentrer vos efforts pour améliorer la relation avec vos grossistes ?

62 % : Formation

57 % : Incentive / Animation des plateaux commerciaux / Blitz

47 % : Génération des leads co-marketing

En résumé

Les relations avec les grossistes se sont-elles améliorées en 2010 ?

55 % : Oui 45 % : Non

Notez de 1 à 100 votre satisfaction vis-à-vis de vos grossistes : ...................................................................... 59,3 / 100

C / Focus Cloud 1 / Commercialisez-vous des solutions de Cloud Computing (SaaS / PaaS / IaaS)* ?

15% : Oui, uniquement via des Revendeurs

0 % : Oui, uniquement via des Grossistes

30% : Oui, via ces 2 types de canaux

17% : Oui, via d’autres types de canaux que les Grossistes / Revendeurs

17% : Non, pas encore mais c’est prévu

34% : Non, nous n’avons pas d’offres de Cloud Computing

4 % : Non, nous ne commercialisons qu’en direct

2 / Pour vos solutions de cloud computing (SaaS / PaaS / IaaS), avez-vous mis en place des actions de communication spécifiques à ces offres auprès de vos grossistes et/ou revendeurs ?

30 % : Oui 36 % : Non, pas encore mais c’est prévu

34 % : Non, il s’agit des mêmes actions que pour les autres offres commercialisées

3 / Notez de 1 à 100 :

• La compréhension de vos solutions de Cloud Computing par vos Grossistes / Revendeurs : ................................................................................................................................................................ 47,6 / 100

• L’intégration des arguments associés à vos solutions de Cloud Computing dans le discours commercial de vos Grossistes / Revendeurs : .............................................................. 46,1 / 100

D / Vous et l’actualité distribution

1 / Quel(s) support(s) papier lisez-vous :

L’EDI, Distributique, 01 informatique, ITR News, Le Monde Informatique ... ..............................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

2 / Quels sont vos sites web éditoriaux préférés ?

Distributique, ITR News, Channel news, IT news, CBP ... ..............................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

E / Qui êtes-vous ?

Prénom : ....................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Nom : ...............................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Code postal de votre société : .....................................................................................................................................................................................................................

Taille de votre entreprise (en nombre de salariés) : ............................................................................................................................................

E-mail : ...................................................................................................................................................@ ...............................................................................................................................................

❑ Vous souhaitez recevoir en exclusivité les résultats et conclusions de l’enquête.

❑ Vous souhaitez être invité au petit-déjeuner conférence de présentation des résultats organisé le mardi 29 mars à 9h30 (lieu à définir).

< Corporate & BtoB >RÉSOLUMENT

organisé par : En partenariat avec :

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* Définition du cloud computing selon MARKESS International (www.markess.fr) : MARKESS International définit le cloud computing par les composantes clés suivantes : • Accès via le réseau et en libre-service à des ressources virtualisées à travers un catalogue de services ; • Approvisionnement aux ressources automatisé et processus associés standardisés ; • Possibilité d’ajuster les ressources selon les besoins du moment (à la hausse / à la baisse) ; • Modèle de facturation sur un abonnement et/ou un paiement à l’usage (OPEX vs CAPEX). Ce modèle s’applique aussi bien aux infrastructures (cf. IaaS pour Infrastructure as a Service), qu’aux plates-formes applicatives (PaaS pour Platform as a Service) et aux logiciels (SaaS pour Software as a Service).