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Genn. 2015 LACTALENT – Manuale Utente 1 – Valutazione Annuale – Versione 16.01.2015
1
Contesto e sfide
Estratto Lettera Presentazione – dicembre 2014
Per Lactalis il colloquio di valutazione annuale ricopre un ruolo fondamentale per la direzione, costituisce la giusta occasione di confronto tra i dirigenti e i dipendenti.
La formalizzazione dei Valori, “Ambizione, Impegno, con Semplicità" e la relativa traduzione in comportamenti da tenere, ci ha aiutato a migliorare il nostro modello di gestione delle performance restando fedeli alla nostra cultura.
Non solo Lactalent agevolerà i colloqui di valutazione annuale, ma anche la gestione dei piani di sviluppo basati su quanto emerso dall’Analisi delle Persone e dai Comitati per la Carriera previsti per tutti i dipendenti Lactalis.
Affinché i Colloqui di Valutazione Annuale fungano da incentivo per lo sviluppo personale e professionale, tutti i dirigenti parteciperanno a un corso di formazione per gestire con successo gli incontri annuali. Tale formazione si baserà sui risultati raggiunti da un gruppo di lavoro internazionale e sarà svolta da formatori interni.
Jean-Yves REMOND Direttore Risorse Umane Gruppo Lactal is
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 16.01.2015 2
Il presente manuale vi aiuterà a comprendere bene ogni fase del processo valutativo
del sistema LACTALENT.
Si tratta di uno strumento supplementare per la formazione dei dirigenti "Animare in
Maniera Eff icace una Valutazione Annuale“, relativa ai comportamenti e agli
atteggiamenti da assumere durante la gestione di una Valutazione Annuale (aperta a
tutti i dirigenti).
A partire da pagina 16, troverete alcune metodologie e definizioni relative a ogni
singola fase del processo valutativo, nonché una descrizione dettagliata – passo dopo
passo – su come utilizzare questo strumento.
Dato che il presente manuale è stato pubblicato alla fine della messa a punto del
sistema, alcune schermate potrebbero avere subito delle piccole modifiche. Ogn i
agg io rnamento de l p resen te manua le sa rà t rasmesso a i vos t r i
se t to r i R isorse Umane e sarà d i spon ib i l e d i re t tamen te a l l ’ i n te rno
de l lo s tesso s i s tema Lactalent, alla sezione “Supporto e Dimostrazioni”.
All’inizio del 2015 sarà pubblicato un secondo Manuale Utente sull’Analisi dei
Dirigenti, che completerà la vostra piena comprensione di Lactalent.
I l Gruppo Responsabile per i l Progetto LACTALENT Denis Bertel
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 16.01.2015 3
Calendario del Progetto Lactalent
2014 2015
Sett Ott Nov Dic Gen Febbraio Marzo Aprile MaggioSupervisione del progetto
Comitato Mensile Responsabile per il Progetto (Gruppo responsabile per il progetto + T Clément/JY Rémond + JB Vallée + Sce Informatique)
Configurazione di Lactalent in 6 lingue:
-Nuovo modello di valutazione
Aggiorn. EMD
-Ufficio per il lavoro di gruppo Prove e possibilità di accesso
Configurazione eprove di Lactalent sull’Analisi delle Persone
Formazione di gruppo “Gestire la Valutazione Annuale”
Distribuzione del Manuale Utente Lactalent durante la “Valutazione Annuale”
Distribuzione del Manuale Utente Lactalent durante l’“Analisi delle Persone”
SETTIMANA 3Lancio della Presentazione della Campagna
di Valutazione GMHR + Info Analisi delle Persone
Valutazione Annuale tramite Lactalent
People Review4
INDICE1 – Presentazione generale del sistema LACTALENT pag. 5
2 – Processi e f lussi di lavoro pag. 11
2.1 Contesto e processo
2.2 Il Processo in 4 fasi
Preparazione
Colloquio di valutazione
Firma
Analisi semestrale
3 – Le singole fasi di Lactalent : pag. 25
3.1 La preparazione della valutazione annuale
3.2 Il colloquio di valutazione
Valutazione degli obiettivi dell’anno precedente
Valutazione delle competenze
Definizione degli obiettivi dell’anno successivo
3.3 Firma della Valutazione Annuale e del contratto sugli obiett ivi
3.4 L’analisi semestrale
4 – Scheda pratica: «Individuare le descrizioni dei ruoli professionali
all ’ interno di Lactalent»
pag. 83
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 16.01.2015 5
1 – PRESENTAZIONE GENERALE DEL SISTEMA
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 16.01.2015 6
1 – INFORMAZIONI GENERALI
• Fornitore: LACTALENT è un sistema “ SuccessFactors SAP” comune a tutte le
entità Lactalis, compreso il Lactalis American Group (tranne Parmalat che dispone già di un sistema dedicato dello stesso fornitore chiamato “Performalat”).
• Tutti i Managers : tutti i dipendenti per cui siano previsti obiettivi annuali e
una Valutazione Annuale.
• Perimetro : globale– 42 paesi– 6 lingue (inglese, francese, spagnolo, italiano, russo e polacco).
• Periodo di possibile accesso : il Responsabile Risorse Umane di ogni paese gestisce il database e consente di accedere al sistema (creazione del profilo o eliminazione della possibilità di accesso).
• Obiettivo di Lactalent : sviluppare la mobilità dei dipendenti attraverso un sistema che agevoli la gestione:
– della Valutazione Annuale basata su Performance & Sviluppo
– delle People Review
PS: Lactalent non è un sistema di calcolo dei premi.
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 16.01.2015 7
1 – COME ENTRARE?L’accesso al portale Lactalent è diverso per ogni singolo paese:- tramite il link :https://performancemanager5.successfactors.eu/login?company=Lactalis
- tramite una piattaforma Intranet o Internet (es. per la Francia: )
Da personalizzare
La vostra password deve contenere almeno una maiuscola, una minuscola e un numero.
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 16.01.2015 8
1 – COME ENTRARE?
Informazioni sulla riservatezza dei dati
Al vostro primo accesso, vi sarà
chiesto il consenso per la
protezione dei dati sensibili.
Se esprimerete il vostro consenso,
vi sarà richiesto di modificare la
password prima di accedere al
sistema.
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 16.01.2015 9
Pagina principale1 – COME ENTRARE?
Accedere al
Accedere velocemente all’elenco di
Accedere
Tornare alla Pagina Principale
Possibilità di spostare le icone e
riorganizzare la Pagina Principale
Accedere ai propri
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazio
ne Annuale – Versione 16.01.2015
10
1 – COME
ENTRARE?
Menu a tendina «Home»
In alto a destra del logo Lactalis si trova il menu di
navigazione principale, che dà accesso alle seguenti
sezioni:
Pagina Principale: Home
Obiettivi: Programma Obiettivi
Performance: Moduli di Valutazione
Organigrammi
Profili personali
Analitica: Dashboard standard
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 16.01.2015 11
2 – PROCESSO E FLUSSO DI LAVORO
2.1 Contesto e Processo
2.2 Il processo in 4 fasi
Preparazione Colloquio di valutazione Firma Analisi semestrale
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 16.01.2015 12
2.1 – Contesto e Processo
• A partire da OTTOBRE: Attuazione dei piani d’azione individuali e collettivi
PIANI D’AZIONE E RISCONTRIIn base ai profili individuati
Coinvolti Talent Manager e tutti i Responsabili Risorse Umane.
VALUTAZIONE ANNUALE–
Performance e Sviluppo (EAE)
Managers + Collaboratori
• GENNAIO-MARZO - Valutazione obiettivi
anno N-1- Valutazione competenze
anno N-1- Definizione obiettivi anno N
- Definizione piano di sviluppo, progetto professionale e mobilità geografica
• SETTEMBRE- OTTOBRE
- I Comitati per la Carriera definiscono le priorità e approvano i piani d’azione individuali/collettivi da attuare (destinatari: membri CODIR, priorità e alte potenzialità divisioni)
COMITATI PER LA CARRIERA
- Funzionali/Gestione- Settore Talent Sviluppo
ANALISI DELLE PERSONE
Risorse Umane e dirigenti in :
- Entità locali (es. stabilimento)- Divisioni/paesi- Zone/Poli- Gruppo di lavoro (Talent Managers)
• MARZO-GIUGNO - L’Analisi delle Persone
segue la Valutazione Annuale e interessa diversi livelli organizzativi: stabilimenti, divisioni, paesi, poli, gruppo.
- In base all’Analisi delle Persone, si definiscono i piani d’azione individuali e/o collettivi.
- Colloqui per l’Analisi Semestrale (facoltativi)
- Definiz. bisogni formativi
13LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 16.01.2015
Principali variazioni dovute al processoPrima Cosa varia OggiRiaffermazione Valori del Gruppo
Descrizioni ruoli locali Ruoli professionali del Gruppo
Moduli di valutazione Nuovi moduli di valutazione
Formazione Valutazione Annuale Nuova formazione Valutazione Annuale
Gestione Valutazione Annuale Gestione Valutazione Annuale
People Review Analisi delle persone coinvolge L + 1
Piani d’azione a livello di Divisione/paese e di Gruppo
Comitati per la Carriera
Piani d’Azione Individuali e Collettivi
Riscontri per i dipendenti
Hardpaper e Ex
Lactalen
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 16.01.2015 14
Campagna di valutazione 2014-2015 con Lactalent
Gennaio-marzo 2014
Giugno-agosto Agosto 2014 Gennaio-
marzo 2015
Anno 2014
1- Creazione
e approvazio-
ne contratto obiett ivi
2014
Anno 2015Lactalent
Performance e Sviluppo
2Analisi
obiett ivi semestrale
3
Preparazion
e
Valutazione
Annuale
4
Valutazione Annuale
di …
Sottoscr.
Elettron.
Obiettivi 2014
Comp
Creazione e approva-zione contratt i obiett ivi 2015
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 16.01.2015 15
2.2 – IL PROCESSO IN 4 FASI
Gennaio-marzo anno N Giugno-agosto anno N
Managers + Collaboratori ManagersCollaboratori,
Managers e N+2 Managers
Preparazione di: - Valutazione con Lactalent (obiettivi dell’anno N-1, competenze, progetti professionali...) per i dipendenti e i loro N+1 (non simultaneamente).
- Definizione obiettivi dell’anno N al di fuori di Lactalent. I dirigenti
possono preparare questi obiettivi con Lactalent, che saranno poi visibili ai dipendenti. 16
Consigliamo di inserirli dopo il colloquio frontale.- Passaggio alla fase successiva "Valutazione
Annuale"quando entrambi abbiano completato la loro preparazione.
Colloquio frontale e inserimento dei risultati del colloquio nel sistema da parte dei dirigenti.
Valutazione degli obiettivi per l’anno N-1, competenze, progetti professionali... dal modulo di valutazione dell’anno in corso.
Definizione degli obiettivi dal modulo degli obiettivi dell’anno successivo.
Firma elettron.
Commenti e firma dei dipendenti, dei loro dirigenti e
dei N+1 obbligatori per avanzare nel
processo.Quelli dei N+2
sono facoltativi.
Per il semestre,è possibile inserire lo stato degli obiettivi
individuali all’interno del Piano degli Obiettivi.
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 16.01.2015
PREPARAZIONE del colloquio Facoltativa con questo sistema, ma necessaria, questa fase consente ai Managers
e ai Collaboratori di preparare il colloquio di Valutazione Annuale. Questa fase può essere svolta direttamente su Lactalent (modulo precompilato) dai
Managers e dai collaboratori e riguarda i seguenti aspetti:Obiettivi individuali dell’anno in corso
Competenze
Piano di sviluppo
Progetto professionale
Per passare al Colloquio di valutazione, sarà salvata solo la preparazione dei Managers che può essere modificata in seguito. La preparazione dei collaboratori non sarà salvata ma può essere stampata dai Managers durante la loro preparazione.
Attenzione : quando il Manager avrà concluso la sua preparazione , il modulo passerà alla fase "Colloquio di Valutazione Annuale Interview" e la preparazione non sarà più disponibile per i l collaboratore .
I Managers possono procedere in vari modi:
I dirigenti possono I dirigenti possono salvare le loro
Un colloquio ben preparato permetterà a un confronto più costruttivo
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 16.01.2015 17
I l colloquio di valutazione – inserire la valutazione
Il colloquio di Valutazione Annuale rappresenta un importante momento per i Managers e i loro collaboratori per valutare le performance ma anche lo sviluppo professionale .
Su Lactalent è stato creato un nuovo modulo (pagina 9). In base a questo modulo, è possibile valutare e confrontarsi con ogni dipendente
sui 5 seguenti aspetti:
1•Valutazione
dei miei obiettivi individuali e collettivi dell’anno scorso.
2• Valutazio-ne delle
competenze comportamentali relative ai valori del gruppo e riferite lo sviluppo professionale.
3• Valutazione delle
competenze tecniche relative al mio ruolo dell’anno scorso.
4• Confronto
sul mio progetto professiona-le e sulla mia mobilità geografica.
5• Definizione dei
miei obiettivi individuali e collettivi per
l’anno prossimo.
10 competenze 5/7 competenze LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 16.01.2015 18
I l colloquio di valutazione – inserire la
valutazione
Il nuovo modulo in 6 parti:
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 16.01.2015 91
I l colloquio di valutazione – inserire la valutazioneValutare obiettivi e competenze
La valutazione degli obiett ivi si svolgerà secondo l’ordine seguente:
In automatico il modulo selezionerà gli obiettivi come «non classificati». Tuttavia, gli obiettivi non possono rimanere «non classificati» (notifica di errore
quando si salva il modulo). I Managers dovranno valutare in base all’ordine sopra indicato.
Di seguito è riportata la spiegazione per ogni livello di valutazione. Questa descrizione è disponibile anche sul modulo di valutazione.
«NON PERTINENTE» : si usa quando i dirigenti non sono in grado di valutare i dipendenti LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 16.01.2015 20
I l colloquio di valutazione – inserire la valutazioneValutare obiettivi e competenze
Valutazione delle Competenze:Al fine di armonizzare il processo di valutazione di ogni paese, i gruppi di lavoro
hanno creato 3 categorie di competenze.
o 10 competenze comportamentali di gruppo relative ai Valori del Gruppo stesso (Ambizione, coinvolgimento, con Semplicità), approvate dal COMEX.
o 20 competenze trasversali per tutti i ruoli professionali (create e approvate dai Responsabili Risorse Umane dei singoli paesi).
o Oltre 200 competenze tecniche tra 18 famiglie professionali del Gruppo (evidenziate dai gruppi di lavoro di ogni famiglia professionale e approvate dal Responsabile delle Famiglie Professionali).
Queste categorie sono state tradotte in 6 lingue affinché tutti i dipendenti e i
dirigenti possano comprenderle adeguatamente e farle proprie.
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 16.01.2015 21
I l colloquio di valutazione – inserire la valutazioneValutare obiettivi e competenze
Valutazione delle Competenze:
Nonostante l’oggetto delle valutazioni svolte in alcuni paesi, la valutazione non si concentra sulle MANSIONI di un ruolo
professionale, ma sulle COMPETENZE sviluppate per raggiungere gli obiettivi.
Dato che l’organizzazione tra divisioni e paesi è abbastanza eterogenea, le mansioni associate potrebbero essere piuttosto diverse.
Le mansioni assegnate ai dipendenti restano importanti ai fini della valutazione delle loro attività quotidiane e del raggiungimento dei
loro obiettivi.
Grazie a una valutazione delle competenze basata su un comune denominatore a livello di Gruppo, ogni Managers potrà
agevolmente individuare il livello di padronanza dei collaboratori nei confronti delle aspettative, strutturando meglio i possibili piani
di sviluppo.
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 16.01.2015 22
I l colloquio di valutazione – inserire la valutazione
Valutare obiettivi e competenze Performance complessiva:
Quando il Manager avrà completato l’inserimento della Valutazione degli Obiettivi e
o La «Performance complessiva » si calcola nella
maniera seguente:o 4 giudizi:
Ottima performance
Buona performance
Opportunità di miglioramento
Inferiore alle aspettative
Le competenze valutate «non pertinenti» non vengono considerate in
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 08.01.2015 23
I l colloquio di valutazione – inserire la valutazioneValutare obiettivi e competenze
Livello Performance complessiva :o In seguito alla valutazione dei dipendenti, il sistema confronterà automaticamente
la media delle competenze e quella degli obiettivi con lo schema seguente (che non comparirà su Lactalent):L
ive
llo
va
luta
z. c
om
pe
ten
ze
OttimaOpportunità di migliora-mento
Buona performance
Buona performance
Ottima performance
Ottima performance
BuonaOpportunità di migliora-mento
Buona performance
Buona performance
Buona performance
Ottima performance
Opportunità di migliora-mento
Inferiore alle aspettativ
Opportunità di migliora-mento
Buona performance
Buona performance
Buona performance
Inferiore alle aspettativ
Inferiore alle aspettativ
Opportunità di migliora-mento
Opportunità di migliora-mento
Buona performance
Buona performance
Nessun risultato
Opportunità di migliora-mento
Buoni risultati
Ottimi risultati
Risultati eccel-
Livello valutazione obiettivi individuali
o I risultati di questo confronto compariranno all’inizio del modulo nella sezione«Sintesi di valutazione».
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 08.01.2015 24
I l colloquio di valutazione – inserire la valutazioneDefinire il piano di sviluppo
I l piano di sviluppo :
Questa fase consentirà al Manager di definire le azioni, i progetti, gli incarichi,
la formazione, ecc. che prepareranno i collaboratori ai loro progetti
professionali. Tali azioni/incarichi non sono necessariamente previsti per i
loro ruoli attuali.
Attenzione: questo piano di sviluppo è diverso dai "Piani d’azione" che si trovano alla fine di ogni sezione della valutazione delle competenze. I "Piani d’azione" si riferiscono al modo in cui i Managers svilupperanno le competenze richieste per i loro collaboratori nei loro ruoli attuali.
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 08.01.2015 25
I l colloquio di valutazione – inserire la valutazione
La mobilità e il progetto professionale
I l progetto professionale :
Spetta ai Managers compilare questa sezione di Lactalent dopo essersi confrontati con i collaboratori .
In questa sezione, devono essere completati 2 aspetti: Il progetto professionale La mobilità geografica
Quando i Managers avranno completato questa sezione del Modulo di Valutazione, il profilo dei collaboratori si aggiornerà in automatico e sarà visibile a questi ultimi.
Il progetto professionale può essere inteso dai Managers e dai collaboratori in diversi modi: a breve termine, a medio termine e a lungo termine.
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 08.01.2015 26
I l colloquio di valutazione – inserire la valutazione
La mobilità e il progetto professionale
I l progetto professionale (continua) :
Il progetto professionale deve essere preparato dai singoli dipendenti (considerazioni personali, domande per i referenti aizendali e il settore Risorse Umane, curiosità...).
I dirigenti dovranno approfondire el richieste dei collaboratori, ponendo loro domande aperte e confrontandosi con i colleghi delle risorse Umane, ma anche dando la loro opinione e condividendo le loro decisioni definitive con i dipendenti.
È possibile che i collaboratori non vogliano necessariamente cambiare ruolo professionale; possono continuare a crescere senza cambiare ruolo.
In questo caso, all’interno del Modulo di Valutazione, i dirigenti selezioneranno il Perimetro Professionale, il Ruolo Professionale a livello di Gruppo attualmente ricoperto dai singoli dipendenti, aggiungendo nel commento stabile del ruolo o consolidamento nel ruolo attuale.
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 08.01.2015 27
I l colloquio di valutazione – inserire la valutazione
La mobilità e il progetto professionale
La mobil i tà :
I collaboratori devono inserire queste informazioni nel loro profilo dipendente o nel Modulo di Valutazione attraverso l’apposito collegamento (il loro profilo dipendente si aggiornerà automaticamente).
Queste informazioni devono riflettere la reale disponibilità dei dipendenti, che possono eventualmente modificarle e aggiornarle sul loro profilo dipendente nel corso dell’anno.
La mobilità geografica non è necessariamente a livello internazionale e dovrebbe essere coerente con il progetto professionale e personale dei singoli dipendenti.
In questa fase, il ruolo dei Mangers consiste nell’aprofondire la mobilità dei propri collaboratori e valutare quindi le possibilità professionali e personali legati ad essa.
Non è obbligatorio rendersi disponibil i al la mobil ità, ma con essa si hanno maggiori opportunità.
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 08.01.2015 28
I l colloquio di valutazione – inserire i l Piano Obiett iviDefinire gli Obiettivi dell’anno successivo
La definizione degli Obiettivi per l’anno successivo deve avvenire tramite il Piano Obiettivi per i dipendenti.
La modalità di definizione rimane invariata. Gli Obiettivi restano distinti dai premi che variano da paese a paese.
Tutti i dipendenti dovranno avere la stessa struttura di obiettivi: Obiettivi collettivi pari al 50% - possono essere suddivisi tra obiettivi di gruppo e
obiettivi di settore
Obiettivi individuali nella misura del 50%
Il totale delle due voci è pari al 100%.
29
I l colloquio di valutazione – inserire i l Piano ObiettiviDefinire gli Obiettivi dell’anno successivo
Obiett ivi collett ivi e individuali : I Mangers devono completare il processo per tutti i loro collaboratori.
Suddivisione degli Obiett ivi :
Obiettivi (100%)
Collettivi (50%) Individuali(50%)
Gruppo/Divisionemin. 1 e max. 3 Settore:
min. 0 e max. 2min. 2 e max. 5
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 08.01.2015 30
FIRMA dei Moduli Valutazione e Obiett ivi
Le 3 persone che devono sottoscrivere il Modulo di Valutazione sono:
o i dipendenti
o il N+1
o il N+2 (facoltativo)
Si tratta di f irme elettroniche inviate tramite questa icona Duranetq uesta fase, tutti devono completare anche la Sintesi di Performance
(pagina 1 del vecchio modulo cartaceo)
E’importante che i dirigenti e il N+2 aggiungano i loro commenti in un’ottica costruttiva
e positiva al fine di sviluppare una prospettiva per l’anno successivo.
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 08.01.2015 31
FIRMA dei Moduli Valutazione e Obiett ivi
L+1: 1I dirigenti devono salvare il
Modulo di Valutazione+ Commenti generali
4 Dipendenti:2
L+2: Commenti generali + Firma (facoltativo)
Commenti generali + Firma
3L+1:
Commenti («Letto il (data), conforme alle disposizioni CNIL riportate all’inizio del modulo di valutazione») + Sottoscri-zione
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 08.01.2015 32
Valutazione metà anno
Questa fase, facoltativa con questo sistema, consente ai Mangers e ai dipendenti di:
o Confrontarsi sul raggiungimento degli obiettivi a metà anno
o Correggere e precisare alcuni obiettivi in base al contesto evolutivo
o Precisare alcuni elementi del progetto professionale e/o della mobilità o Essere in grado di confrontarsi sulle difficoltà o sulle soddisfazioni dei
Mangers e dei collaboratori
o Individuare i bisogni formativi dei dipendenti per il Piano Formativo (giugno-settembre)
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 08.01.2015 33
3 – “PASSO DOPO PASSO” IN LACTALENT
3.1 La Preparazione del Colloquio di Valutazione Annuale
3.2 Il Colloquio di Valutazione Annuale3.3 La Firma (Valutazione e Obiett ivi)3.4 L’Analisi Semestrale
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 08.01.2015 34
3.1 La preparazione (dei collaboratori o dei
Mangers )
Nella fase di preparazione, i Mangersi e i colalboratori possono pre-compilare il
modulo di valutazione. I contenuti della preparazione rispecchiamo il modulo di
valutazione. I Mangers possono svolgere la preparazione a partire dalle varie sezioni
del modulo. I dipendenti possono basare la loro preparazione sulla loro auto-
valutazione (obiettivi e competenze), ma anche sulla sezione Progetto
professionale (mobilità geografica, progetto professionale).
Per passare alla fase Colloquio di Valutazione, si salverà solo la preparazione dei
Mangers che sarà riportata automaticamente sul modulo definitivo (è possibile
completarla o aggiornarla).
La preparazione dei collaboratori non sarà salvata nel sistema. Tuttavia, i
dipendenti possono stamparla e portarla con se’ al colloquio.
Attenzione : quando i dirigenti avranno completato la loro preparazione , il
modulo avanzerà alla fase "Colloquio di Valutazione Annuale" e la preparazione
non sarà più visibi le ai dipendenti .
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 08.01.2015 35
3.1 La Preparazione (dei collaboratori o dei mangers )
1 – Pagina
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 08.01.2015 36
3.1 La Preparazione (dei collaboratori o dei Mangers )
3 – Sezioni del
4 – Casella da selezionarsi da parte dei dipendenti alla
conclusione della loro preparazione
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 08.01.2015 37
3.1 La Preparazione (dei collaboratori o dei
Mangers )
La valutazione degli Obiettivi Colletivi a livello di Gruppo/Divisione è inserita dalle settore Risorse Umane del
Usare questa icona per completare il livello di
raggiungimento degli obiettivi
Lo spazio per il testo LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 08.01.2015 38
3.1 La Preparazione (dei collaboratori o dei Mangers )
I Mangers e i collaboratori possono preparare la valutazione degli Obiettivi su 3 livelli distinti:
2
1
3
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 08.01.2015 39
Collegamento a descrizione
giudizi di valutazione
3.1 La Preparazione (dei collaboratori o dei
Managers )
La sezione “descrizione dei ruoli professionali” consente ai Mangers e ai collaboratori di essere reindirizzati
1
32 Leggere la Guida alle
Selezionare la Categoria Professionale e il Ruolo
Professionale pertinente
Funzioni e stamparla se necessario
LACTALENLTAC- TBAoLoEkNuTt-iliUsasetersurBso1o-kE1n-trAentineunaal nAnpuperal dis’aElv–alVueartsioionn–0V8e.0rs1i.o2n01058.01.2015 40
3.1 La Preparazione (dei collaboratori o dei
Managers )
I dirigenti e i dipendenti possono preparare la valutazione delle competenze:
Collegamento a
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 08.01.2015 41
3.1 La Preparazione (dei collaboratori o dei
Managers )
Questa icona consente ai dirigenti di
I dirigenti possono inoltre preparare il Piano d’Azione per individuare gli stumenti e/o i mezzi di 42
3.1 La Preparazione (dei collaboratori o dei Managers )
2
1Selezionare le a/e competenza/e da aggiungere
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 08.01.2015 43
3.1 La Preparazione (dei collaboratori o dei
Managers )
2 3
1
Competenze tecniche già presenti nel Modulo di Valutazione per il Ruolo Professionale dei dipendenti: non modificabili
1 3 Intera categoria di comp. tecniche per Cat. Profess.
Intera categoria di competenze su Lactalent (trasversali, a livello di Gruppo e tecniche): sconsigliato 442
3.1 La Preparazione (dei collaboratori o dei
Managers )
Le competenze aggiunte dovranno essere Icona per eliminare le
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 08.01.2015 45
3.1 La Preparazione (dei collaboratori o dei
Managers )
Alla fine della fase di preparazione, una volta salvato il Modulo, il livello di Performance
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 08.01.2015 46
3.1 La Preparazione (dei collaboratori o dei
Managers )
Una volta conclusa la preparazione, i dipendenti selezionano:
Una volta terminata la preparazione, i Mangers hanno diversi modi per procedere a seconda dei casi:
Se i dipendenti non hanno
47
Se i dipendenti e i dirigenti hanno concluso le loro preparazioni. Il modulo avanza alla fase
successiva «Colloquio di Valutazione» e sarà compilato/modificato dopo il colloquio
frontale.
3.2 Colloquio di Valutazione Annuale
All’interno del sistema, questa fase è successiva del colloquio tra i Managers e i collaboratori.
Il modulo deve essere compilato dai Managers una volta concluso il colloquio e non durante quest’ultimo.
Le parti da compilare nel modulo sono le stesse della preparazione del Colloquio di Valutazione, ma devono riflettere gli argomenti su cui si sono confrontati i Managers e i collaboratori.
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 08.01.2015 48
3.2 Colloquio di Valutazione Annuale – compilare i l modulo
Durante il passaggio alla fase successive e in seguito alla preparazione dei Managers , la
1.Pagina
2. Selezionare il
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3. Performance complessiva dei collaboratori (dettagli a
pagg. 23 -24)
3.2 Colloquio di Valutazione Annuale – compilare i l modulo
*
*
Sezioni da compilare da parte dei
*
*Completate automatica-mente
50
3.2 Colloquio di Valutazione Annuale – compilare i l
modulo
La valutazione degli obiettivi collettivi a livello di Gruppo/Divisione sarà compilata dal settore Risorse
Usare questa icona per completare il livello di
raggiungimento degli obiettivi.
Lo spazio per il testo LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 08.01.2015 51
3.2 Colloquio di Valutazione Annuale – compilare i l modulo
I Mangers e i Collaboratori possono preparare la valutazione degli Obiettivi su 3 livelli distinti:
2
1
Collegamento a descrizione giudizi
di valutazione
3
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3.2 Colloquio di Valutazione Annuale – compilare i l modulo
La sezione “Descrizione Ruoli Professionale” consente ai dirigenti e ai dipendenti di essere reindirizzati alla
1
32 Leggere la Guida alle Funzioni
Selezionare la categoria professionale e il ruolo
professionale pertinente
e stamparla se necessario
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3.2 Colloquio di Valutazione Annuale – compilare i l modulo
I Mangers e i collaboratori possono preparare la valutazione delle competenze:
Collegam
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3.2 Colloquio di Valutazione Annuale – compilare i l modulo
Questa icona consente ai dirigenti di
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I Managers possono inoltre preparare il Piano d’Azione per individuare gli stumenti e/o i mezzi di attuazione necessari affinché i dipendenti possano sviluppare le loro competenze.
3.2 Colloquio di Valutazione Annuale – compilare i l
modulo
2
1Selezionare la/e competenza/e da aggiungere
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 08.01.2015 56
3.2 Colloquio di Valutazione Annuale – compilare i l modulo
2 3
1
Competenze tecniche già presenti nel Modulo di Valutazione per il Ruolo Professionale dei dipendenti: non modificabili
1 3Intera categoria di comp. tecniche per cat. prof.
Intera categoria di competenze su Lactalent (trasversali, a livello di Gruppo e tecniche), sconsigliato 572
3.2 Colloquio di Valutazione Annuale – compilare i l
modulo
Le competenze aggiunte dovranno essere Icona per eliminare
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 08.01.2015 58
3.2 Colloquio di Valutazione Annuale – compilare i l
modulo
Il Piano di sviluppo consiste nella stesura di azioni, progetti, incarichi, ecc. da attuare per
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 08.01.2015 59
3.2 Colloquio di Valutazione Annuale – compilare i l
modulo
Il P r ogetto Professionale : i Managers devono compilare e commentare il Progetto Professionale dei
I Managers, grazie ai menu a tendina, potranno inserire la Famiglia Professionale, il settore e il ruolo previsto come obiettivo. I Managers potranno inserire commenti per precisare il progetto, dovranno confermare/annullare il progetto professionale una volta confrontatisi con i dipendenti durante il colloquio di Valutazione Annuale. 60LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 08.01.2015
3.2 Colloquio di Valutazione Annuale – compilare i l
modulo
Mobilità : in questa sezione, i Managers devono:1. Leggere le informazioni sulla loro mobilità fornite dai dipendenti nel loro profili dipendenti cliccando sul
collegamento2. Commentare la mobilità dei dipendenti in seguito ai confronti avuti con questi ultimi durante i colloqui3. Confermare la mobilità in seguito dei confruonti avuti con questi ultimi durante i colloqui
1
2
3
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 08.01.2015 61
3.2 Colloquio di Valutazione Annuale – compilare i l
modulo
La sezione «Altro» consente ai Managers di aggiungere altri argomenti eventualmente
Una volta che I dirigenti avranno salvato il modulo, il livello Performance complessiva (vedere
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 08.01.2015 62
3.2 Colloquio di Valutazione Annuale – compilare i l modulo
Una e-mail sarà inviata in automatico ai collaboratori per ottenere la loro firma del modulo. Tuttavia, i
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3.2 Colloquio di Valutazione Annuale – Definire gli Obiett ivi
Una volta concluso il colloquio, i dirigenti devono creare gli boiettivi collettivi e individuali per
Selezionare i dipendenti per cui si
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 08.01.2015 64
3.2 Colloquio di Valutazione Annuale – Definire gli Obiett ivi
La freccia verde indica i dipendenti per cui i dirigenti stanno creando gli
obiettiviSelezionare il tipo di obiettivi
da creare (individuali o collettivi)
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3.2 Colloquio di Valutazione Annuale – Definire gli Obiett ivi
Selezionare gli obiettivi a
Compilare i campi
Assegnare un
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3.2 Colloquio di Valutazione Annuale – Definire gli Obiett ivi
Lo strumento consente di condividere/comunicare gli obiettivi ricevuti dal
1 – Entrare nel proprio profilo
4- Selezionare i dipendenti per cui si desidera assegnare
l’obiettivo
«Avanti»
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3.2 Colloquio di Valutazione Annuale – Definire gli Obiett ivi
5- Se si desidera, è possibile modificare gli obiettivi
Una volta creati gli obiettivi, i dirigenti devono trasmettere il Modulo Obiettivi ai loro
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 08.01.2015 68
3.2 Colloquio di Valutazione Annuale – Definire gli Obiett ivi
Controllare la data del
ORA IL MODULO E’ STATO CREATO 69
3.2 Colloquio di Valutazione Annuale – Definire gli Obiett ivi
Vedere le informazioni sui
Vedere e
controllare gli
obiettivi
collettii e
individuali
già indicati
.
70
Viedere e controllare la
suddivisione totale- 50 % di obiettivi collettivi- 50% di obiettivi individuali
3.2 Colloquio di Valutazione Annuale – Definire gli
Obiett ivi
Possibilità di aggiungere un comment, che comparirà nella e-
Se OK, cliccare su
Ora il modulo è pronto per l’approvazione da parte dei
dipendenti. È anche possibile aprire il modulo (solo lettura)
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3.3 FIRMA del Modulo di Valutazione
L+1: 1I dirigenti devono salvare il
Modulo di Valutazione+ Commenti generali
4 Dipendenti:2
L+2: Commenti generali + Firma (facoltativo)
Commenti generali + Firma
3L+1:
Commenti («Letto il (data)riservatezza dei dati….») + Firma
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3.3 FIRMA del Modulo di Valutazione
L’ordine di firma è il seguente:
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 08.01.2015 73
3.3 FIRMA del Modulo di Valutazione
Prima di firmare il modulo,
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3.3 FIRMA del Modulo di Valutazione
Performance generale dei
Commento generale/Sintesi di
Consente ai dipendenti di rinviare il modulo ai C
onfermare
Le stesse azioni saranno ripetute dai dirigenti e dai L+2 per concludere l’operazione 75
3.3 FIRMA del Modulo Obiett ivi
L’approvazione dei dipendenti si attua nel momento in cui questi ultimi inviano il modulo «alla fase successiva» del processo. I dipendenti accettano quindi gli obiettivi definiti.
I dipendenti accedono alla loro
pagina Lactalent– Pagina
principale - «Performance»
Cliccare sul collegamento per
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3.3 FIRMA del Modulo Obiett ivi
Vedere le informazioni sui dipendenti (pre-compilato)
Inviare a xxx= rifiutare gli obiettivi e rinviare ai
dirigenti
Vedere e
controllare gli
obiettivi
collettivi e
individuali già
indicate dai
dirigenti 77
3.3 FIRMA del Modulo Obiett ivi
Possibilità di aggiungere un commento, che comparirà nella e-
Se OK, cliccare su
Ora il modulo è pronto per l’approvazione da parte dei dirigenti. È
anche possibile aprire il modulo (solo lettura).
LACTALENT - Manuale Utente 1 - Valutazione Annuale – Versione 08.01.2015 78
3.4 Analisi semestrale
Pagina principa-
Durante tutto
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3.4 Analisi semestraleFase del modulo:
analisi semestrale (facoltativo)
*
*
*Compilate in automatico
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3.4 Valutazione Intermedia
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LactalentPerformance & Développement
82
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1 Entrare Entrare in LACTALENT
https://performancemanager5.successfactors.eu/login?company=
Lactalis
2 Nel menu a tendina «Pagina principale», selezionare «Profilo Dipendente»
3 Cliccare su «Profilo Pubblico» e poi su «Profili Professionali»
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4 Ora avete accesso a tutte le Descrizioni Professionali («Profili Professionali») disponibili su Lactalent
Se desiderate, potete scegliere per
categoria professionale o ruolo
professionale. Cliccate su «OK» per
visualizzare tutti i Ruoli Professionali del
Gruppo per una determinata categoria
professionale.
5 Cliccate sul titolo dei Ruoli Professionali del Gruppo per accedere ai relativi contenuti
Ricerca veloce
Non tutti i titoli sono visualizzati per
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6 Per ogni Ruolo Professionale del Gruppo, troverete una Descrizione che comprenderà:- La categoria e il settore- L’obiettivo principale del ruolo- Le mansioni e le principali responsabilità- Le competenze tecniche (indicate in automatico nel modulo di valutazione)
A partire da ogni Descrizione Professionale, potete accedere alla definizione
Potete stampare le Descrizioni Professionali. Per farlo, cliccate sulla freccia a
7 Una volta conclusa la lettura, cliccate su
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Vi auguriamo dei proficui Colloqui di Valutazione Annuale e un buon utilizzo di Lactalent.
DOMANDE TECNICHE SUL SISTEMA?RIVOLGETEVI AL VOSTRO RESPONSABILE RISORSE UMANE
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