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1 FAIRE LA DIFFÉRENCE SUR LE WEB : LA BASE

Faire la différence sur le web : La base

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Au sommaire : - Utiliser le web, pas le subir - Créer un site web, ça se fait dans le bon ordre - Faire parler de soi à peu de frais - Pour convertir ses visiteurs en clients quelques bonnes pratiques au quotidien

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  • 1. 1FAIRE LA DIFFRENCE SUR LE WEB :LA BASE

2. Au menu du jourUtiliser le web, pas le subirCrer un site web, a se fait dans le bon ordreFaire parler de soi peu de fraisPour convertir ses visiteurs en clients quelquesbonnes pratiques au quotidien2 3. UTILISER LE WEB, PAS LESUBIRA quoi sert le web ?3 4. 4A se compliquer la vie ? 5. 5Ou faire la diffrence ? 6. Tout est affaire decohrencePuisdAUDACE6 7. DailleursIl nest quun ensemble doutils doncsi vous ntes pas laise avec un deceux-ci, nayez pas peur de changer.7 8. Cela dit, comment treefficace sur la toile ?En identifiant, pour commencer, qui vous tes et ceque vous voulez faire en ligne.En sachant qui vous voulez vous adresser.En privilgiant la cohrence avec vos propres valeurs.8 9. SE POSER LES BONNESQUESTIONS AVANTCrer un site web : le bon ordre9 10. 10Pourquoi allez-vous sur le web ? 11. Quelle valeur ajoute voulez-vous amener ?Pourquoi est-ce que je prend la parole sur le web ?Pourquoi est-ce le meilleur canal pour moi ?Quai-je dire de fort ? Dintime ? De mmorable ?Et donc, quelle est ma valeur ajoute sur le web ?11 12. 12Quels comportements voulez-vous crer ? 13. 3 Types de comportements1. Faire connatre2. Faire aimer3. Faire agirPour une relation efficace et durable avec leclient, merci de les crer dans lordre13 14. QUEST CE QUUN SITE WEB ?Crer un site web : le bon ordre14 15. 15Un nom de domaine - gare aux confusions 16. Un hbergementPour bien choisir :Identifier ses besoins(trafic, noms dedomaines, webmails)Choisir son prestataireOVH1&1AmenGandi.net16 17. CA A QUELLE TTE, ON Y METQUOI ?Crer un site web : le bon ordre17 18. Faites simple et efficacecest moins cher et a marche mieux18 19. Ayez un univers, une exprience offrirvous ferez des heureux (dont vous) et serez mmorables19 20. 20Parlez de vous et de vos choix(marre des entreprises lisses et impersonnelles) 21. Les prestataires utilesLes agencesLes freelancesLes webdesignersLes webmastersLes autres spcialistesConsultantsErgonomesRfrenceurs21 22. LE FAIRE SOI-MMEOU PASCrer un site web : le bon ordre22 23. 23 24. Avantages et risquesAvantagesCots minimumPas besoin de confier sa vision quelquun dautreDe nombreux outils gratuitsqui permettent de sy mettreTrs nombreuses ressourcessur le webRisquesQualit du support finalMaintenance parfoiscompliquePrend beaucoup de tempsDocumentationExprimentationsRsolution de problmes24 25. QUELQUES OUTILSCrer un site web : le bon ordre25 26. 26Une large palette doutils pourservir vos objectifs 27. Quelques outils "tout prts"fr.wix.com (sites)fr.Jimdo.com (sites)Etsy.com (boutique)Alittlemarket.com (boutique)27 28. Quelques outils "plus pro"Avec hbergement et nom de domaine :fr.wordpress.orgprestashop.com/fr (boutique)28 29. FAIRE PARLER DE SOI PEUDE FRAISCrer un site web : le bon ordre29 30. Dabord, petit rappelPour quun outil soit pertinent, il faut :Quil soit ciblQuil soit aliment rgulirement (donc quil vousinspire)Quil soit pertinent en fonction des objectifs choisisQuil soit diffrenciantEn dautres termes, un outil pertinent pour unprojet ne le sera pas pour un autre.30 31. FacebookPoints fortsRapport amicale, deproximit avec les publicsFacilit encouragerlaction et le partagePossibilit dorganiser denombreuses actionsvnementielles(concours, rendez-vousIRL)Points faiblesConcurrence extrme desgrandes et petitesmarques, des familles et desamisComptes fourre-toutNcessite une activit trsrgulire et varie pourconserver des membresactifs31 32. TwitterPoints fortsFacilit de contactRactivitPossibilit de faire circulerune information trs viteEn pleine expansion, gagnele mainstreamPoints faiblesBruit !Communication noye dansla masseComportements trsritualissChronophage si malmatrisRput colporter des infospeu fiables32 33. Viado/LinkedinPoints fortsAccs aux contacts directs denimporte quel professionnel.Carte didentit apprcie desprospects.Possibilit de crer desgroupes dintrts communs.Les concurrents sont tous l !Points faiblesBeaucoup de pub !Donc, difficile davoir desdiscussions valorisantes.Ractions parfois trsprotectionnistes de certainsprofessionnels.Les concurrents sont tous l !33 34. BlogPoints fortsAutonomie totaleRactivitCrativit dbridePossibilit de crer un vraiconcept, de sexprimertotalementEspace privilgi pour le contactavec les publics de lentreprisePoints faiblesExige du temps pour lalimenter,le maintenir, le promouvoir !Quelques connaissancestechniques sont importantesLes crises existent (avec lespublics ou avec le prestataireweb)Sa rputation se forge sur le longterme34 35. QUELQUES CONSEILS AUQUOTIDIEN35 36. Toujours rpondreConsidrez que cest un cadeau que vous faitcelui qui commente.Sachez extraire en dlicatesse les mcontentset les agressifs pour rgler les diffrents aucalme.On peut transformer une furie en fan de lamarque.36 37. Qualit ou quantitVaut-il mieux 12 000 fans anonymes et passifsou 50 fans actifs et engags ?Nest-il pas dangereux daccueillir toutes lesdemandes de contact au risque dtre associ des contacts de mauvaise rputation ? Quine partagent pas vos valeurs ?37 38. Rien ne disparatLongue traneVos contenus resteront sur la toile. Autant laisser des tracesvalorisantes.En cas de contenus "gnants", demandez aux hbergeurs etadministrateurs de supprimer les contenus. Sinon, noyez les enproduisant vite une grande quantit de contenus plus positifs !Contenus prennesVous pouvez profiter de la longue trane en crant des contenusqui feront date.38 39. CONCLUSION39 40. Faites-vous plaisir, cest comme aquon russit !EssayezFaites simpleAmusez-vousSoyez francsDtournezFaites-vous plaisir40 41. A lavenirJe reste votre disposition pour toute question,change ou information.Vous pouvez me retrouver sur mon site ou mecontacter par email, tlphone ou Skype :Site web/blog : www.yvesbonis.frMail : [email protected] : terredeblogs41