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Forces et résistances à
l'innovation en entreprise
Christophe MONNIER
2 juillet 2015
INNOVATION - Définitions
• Du latin innovare
qui signifie « revenir à, renouveler » : Novare qui veut dire « changer », « nouveau », et in-, qui indique un mouvement vers l’intérieur…
• Au Moyen Âge : « introduire quelque chose de nouveau dans une chose
établie »…
• Puis vers le XVIe siècle, le sens dérive vers ce qui est singulier, inattendu,
surprenant. Le mot innover signifie faire preuve d’inventivité, créer des
choses nouvelles
• L'innovation, dans l'acception moderne du terme, processus consistant à
innover, c'est-à-dire à chercher à améliorer constamment l'existant de
façon radicale…
https://fr.wikipedia.org/wiki/Innovation
Pourquoi innover ?
Pourquoi innover ?
« l'impulsion qui pousse l'homme à innover se nourrit de la nature humaine, c'est-à-dire la caractéristique d'être toujours insatisfait »
Henri BERGSON
Pourquoi innover ?
"Appuyez sur le bouton, nous faisons le reste …» (Georges Eastman, 1888)
Pourquoi innover ?
« …Sur des marchés saturés confrontés à la guerre des prix et aux restructurations, la création intellectuelle et l’innovation constituent la seule perspective de poursuite durable de l’activité…»
OUAHIOUNE H et BENGHOZI (Ecole Polytechnique, 2001)
Pourquoi innover ? Exemple d’Apple
Les 7 facteurs clés de l’innovation
•1- La Culture
• 1- La Culture
• 1- La Culture
•1- La Culture
•1- La Culture
SIEMENS virtual reality laboratory, Berlin
Culture
Les 7 facteurs clés de l’innovation
Forces :- Management- Mode « tribu »- Génération Y/Z
Résistances :- Management- Inertie- Suffisance- Remise en cause
•2- L’ Humain > attitude « Human Centric »
•2- L’ Humain > exemple du Design Thinking
•2- L’ Humain > exemple du Design Thinking
•2- L’ Humain > Customer Centric
•2- L’ Humain > « Entreprise libérée »
•2- L’ Humain > « Entreprise libérée »
GooglePlex
Humain
Culture
Les facteurs clés de l’innovation
Forces :- Management- Mode « tribu »- Génération Y/Z- Empathie- Confiance / Délégation- « Empowerment »- « Energie libérée »
Résistances :- Management- Inertie naturelle- Suffisance / arrogance- Remise en cause- Réussite « passée »- Peur du lâcher prise- Command & control- Hiérarchie, Middle M.
•3- L’ Expertise
•3- L’ Expertise > en s’entourant des « meilleurs »
• 3- L’ Expertise > garder ses distances par les brevets
(Brevets 2014, USA & Europe)
EXPERTISEHumain
Culture
Les facteurs clés de l’innovation
Forces :- Management- Mode « tribu »- Génération Y/Z- Empathie / Focus client- Confiance / Délégation- « Empowerment »- « Entreprise libérée »- Entreprise étendue- RSE / Knowledge M. - Ambiance de travail- Cooptation
Résistances :- Management- Inertie naturelle- Suffisance / arrogance- Remise en cause- Réussite « passée »- Peur du lâcher prise- Command & control- Hiérarchie, Middle M.- Image « Old School »- Politique salariale- Process RH usants
•4- La Diversité
• 4- La Diversité …des idées, des personnes, des centres d’intérêt
•4- La Diversité > ex. Open Innovation
• 4- La Diversité > le « Deviant Créatif »
EXPERTISEHumain
Culture Diversité
Les facteurs clés de l’innovationForces :- Management- Mode « tribu » & esrprit fun- Génération Y/Z- Empathie / Focus client- Confiance / Délégation- « Empowerment »- « Entreprise libérée »- RSE / Knowledge M. - Ambiance de travail- Cooptation- Ouverture / Coopération- Entreprise étendue- Originalité & Curiosité
Résistances :- Management- Inertie naturelle- Suffisance / arrogance- Remise en cause- Réussite « passée »- Peur du lâcher prise- Command & control- Hiérarchie (Middle M.)- Image « Old School »- Politique salariale- Process Mgt & RH usants- « Us et coutumes », codes- Cooptation / semblable
•5- Le Risque
•5- Le Risque > Exemple du Lean Startup
EXPERTISEHumain
Culture DiversitéRisque
Les facteurs clés de l’innovationForces :- Management- Mode « tribu » & esprit fun- Génération Y/Z- Empathie / Focus client- Confiance / Délégation- « Empowerment »- « Entreprise libérée »- RSE / Knowledge M. - Ambiance de travail- Cooptation- Ouverture / Coopération- Entreprise étendue- Originalité & Curiosité- Courage / Ténacité / Persévérance- Vision long terme
Résistances :- Management- Inertie naturelle- Suffisance / arrogance- Remise en cause- Réussite « passée »- Peur du lâcher prise- Command & control- Hiérarchie (Middle M.)- Image « Old School »- Politique salariale- Process Mgt & RH usants- « Us et coutumes », codes- Cooptation / semblable- Frilosité / Peur Echec- Vision court terme
•6- Le Process
•6- Le Process
•6- Le Process
•6- Le Process
•6- Le Process
« Il est impossible pour une même
organisation de gérer l’existant et de créer de la nouveauté »
Peter Drucker (1974)
• 6- Le Process > ex. Customer Developpement
RECHERCHER
Stade de la Startup Stade de l’entreprise
EXECUTER
(Steeve Blank)
• 6- Le Process > Se cacher pour réussir ?
Le cas Toshiba Libretto 50 Press Releases 7 January, 1997 : Toshiba Introduces New Mini-Notebook https://www.toshiba.co.jp/about/press/1997_01/pr0701.htm
EXPERTISEHumain
Culture Diversité
Process
Risque
Les facteurs clés de l’innovation
Forces :- Management- Mode « tribu » & esprit fun- Génération Y/Z- Empathie / Focus client- Confiance / Délégation- « Empowerment »- « Entreprise libérée »- RSE / Knowledge M. - Ambiance de travail- Cooptation- Ouverture / Coopération- Entreprise étendue- Originalité & Curiosité- Courage / Ténacité / Persévérance- Vision long terme- Agilité- Séparation R&D // Exécution
Résistances :- Management- Inertie naturelle- Suffisance / arrogance- Remise en cause- Réussite « passée »- Peur du lâcher prise- Command & control- Hiérarchie (Middle M.)- Image « Old School »- Politique salariale- Process Mgt & RH usants- « Us et coutumes », codes- Cooptation / semblable- Frilosité / Peur Echec- Vision court terme- Optimisation VS Innovation
•7- L’investissement sur l’innovation
• 7- L’investissement > financier
• 7- L’investissement > en temps disponible
• 7- L’investissement > en temps disponible
EXPERTISEHumain
Culture Diversité
InvestissementProcess
Risque
Les facteurs clés de l’innovation
Forces :- Management- Mode « tribu » & esprit fun- Génération Y/Z- Empathie / Focus client- Confiance / Délégation- « Empowerment »- « Entreprise libérée »- RSE / Knowledge M. - Ambiance de travail- Cooptation- Ouverture / Coopération- Entreprise étendue- Originalité & Curiosité- Courage / Ténacité / Persévérance- Vision long terme- Agilité- Séparation R&D // Exécution- - Moyens investis
Résistances :- Management- Inertie naturelle- Suffisance / arrogance- Remise en cause- Réussite « passée »- Peur du lâcher prise- Command & control- Hiérarchie (Middle M.)- Image « Old School »- Politique salariale- Process Mgt & RH usants- « Us et coutumes », codes- Cooptation / semblable- Frilosité / Peur Echec- Vision court terme- Optimisation VS Innovation- Frilosité, faiblesse financière
Et chez vous, comment innove-t-on ?
