Cours de gestion de projets

Module 3Les domaines de gestion

WikiConcept

WikiConcept

Modules du cours

Genèse des projets Phases d’un projet Les domaines de gestion Le plan directeur La planification essentielle La planification auxiliaire L’accompagnement, le suivi La finalisation du projet Une méthode propriétaire?

Claude Michaud, janvier 2009. Ce diaporamaest libre, vous pouvez le redistribuer et/ou le

modifier selon les termes de la Licence Art Libre.http://fr.wikipedia.org/wiki/copyleft, http://artlibre.org

WikiConcept

Objectifs pédagogiques

1. Reformuler la différence entre gestion et exécution

2. Démontrer l’importance de la planification

3. Expliquer l’importance des 3 regards essentiels sur un projet : temps, coût et qualité

4. Percevoir la nécessité ou non de s’occuper d’autres domaines dans un projet spécifique

5. Identifier l’existence de processus dans chaque domaine

6. Distribuer des processus dans une matrice de domaines et phases

7. Développer une synthèse de la vision globale sur les projets, présentée durant les modules précédents

WikiConcept

Gestion du projet, de l’exécution et exécution

Gestion du projet, gestion de l’exécution et exécution, à proprement dit, s’imbriquent et sont dépendantes, mais sont fondamentalement différentes

Exécution

Gestion de l’exécution

Initialisation

Planification

ContrôleFinalisationPré-projet

Pos-projet

Gestion du projet

WikiConcept

Pourquoi une gestion de projets ?Pourquoi planifier ?

31,1 % de tous les projets sont annulés

52,7 % ont du retard, dépassent le budget ou ne réalisent pas tout ce qu’ils avaient promis

16,2 % seulement atteignent leurs objectifs

La plus grande raisons de ces défaillances est une lacune de gestion de projets

Standish International Inc, 1999

“If you fail to plan, you are planning to fail.”(si vous oubliez de planifier, vous planifiez l’insuccès)

Proverbe en gestion de projets du Gartner Group

Brainstorming

WikiConcept

Principales causes d‘insuccès

Planification inadéquate Exigences incomplètes ou mal formulées Manque de communication avec les “défenseurs” externes du projet Définition insuffisante de l’étendue ce qui doit être réalisé Gestion faible des attentes, rôles et responsabilités Gestion inefficace des ressources, promesses vaines Manque d’autorité pour résoudre les empêchements et problèmes Manque de pratique pour les estimations Critères faussés de sélection d’alternatives Mauvaise évaluation des risques Manque de plans de contingence...

WikiConcept

Réflexion

Quels sont les trois points essentiels que l’on se doit de respecter dans le déroulement d’un projet (les premières questions que l’on vous posera) ?

Quels sont les domaines de résultats qu’ils affectent le plus?

Sont-ils passibles de renégociation? Si oui, quand?

Il y a-t-il un autre point auquel il faut être particulièrement vigilant?

Discussion

WikiConcept

Visions externe, interne et auxiliaire

DélaisCoûts

Contenu

Quand ?Combien ?

Quoi ?

Externe

* Voir aussi le PMBOK ® de PMI – Program Management Institute

WikiConcept

Les trois domaines essentiels de gestion

Gestion du contenu du projet (Scope Mgt) Sous-ensemble de la gestion de projets, qui couvre les processus

nécessaires pour s'assurer que le projet inclut toutes et seulement les activités requises pour réaliser le projet avec succès

Gestion des délais du projet (Time Mgt) Sous-ensemble de la gestion de projets, qui couvre les processus

nécessaires pour assurer la réalisation du projet en temps voulu

Gestion des coûts du projet (Cost Mgt) Sous-ensemble de la gestion de projets, qui couvre les processus

nécessaires à l'exécution du projet dans les limites budgétaires fixées

* Voir le PMBOK ® de PMI – Program Management Institute

WikiConcept

Exercice

Quelle est l’importance des autres domaines?

Faut-il s’en préoccuper pour chaque projet?

On pourrait établir des règles de bon sens?

Contenu Délais Coûts Ressources humaines Risques Approvisionnement Intégration Communications Qualité

* Voir le PMBOK ® de PMI – Program Management Institute

WikiConcept

Com

m.

Qua

lité

Inté

gra

tio

n

Ressources Risques

RH

Visions externe, interne et auxiliaire

DélaisCoûts

Contenu

Quand ?Combien ?

Quoi ?

Avec quoi ?

Avec qui ?

Et si...?

Externe

Interne

Aux

iliai

re

* Voir aussi le PMBOK ® de PMI – Program Management Institute

WikiConcept

Les trois domaines internes

Gestion des ressources humaines du projet (Human Resource Mgt)

Sous-ensemble de la gestion de projets, qui couvre les processus nécessaires pour employer efficacement les ressources humaines impliquées dans le projet.

Gestion des risques du projet (Risk Mgt)

Sous-ensemble de la gestion de projets, qui couvre les processus nécessaires pour gérer efficacement les risques d'un projet.

Gestion des approvisionnements du projet (Procurement Mgt)

Sous-ensemble de la gestion de projets, qui couvre les processus nécessaires pour acquérir des produits et des services auprès d'organismes externes

* Voir le PMBOK ® de PMI – Program Management Institute

WikiConcept

Les trois domaines auxiliaires

Gestion de l'intégration du projet (Integration Mgt)

Sous-ensemble de la gestion de projets, qui couvre les processus nécessaires pour la coordination efficace des divers éléments du projet

Gestion des communications du projet (Communication Mgt)

Sous-ensemble de la gestion de projets, qui couvre les processus nécessaires à la collecte et à la diffusion des informations concernant le projet

Gestion de la qualité du projet (Quality Mgt)

Sous-ensemble de la gestion de projets, qui couvre les processus nécessaires pour s'assurer que le projet réponde aux besoins pour lesquels il a été entrepris

* Voir le PMBOK ® de PMI – Program Management Institute

WikiConcept

Qualité

Communications

Intégration

Approvisionnements

Risques

Ressources humaines

Coûts

Délais

Contenu

Vision matricielle domaines x phases

Initialisation

PlanificationContrôle

FinalisationPré-projetPos-projet

Exécution

Pré-projet Initialisation Planification Exécution Contrôle Finalisation Pos-projet

WikiConcept

Exercice

Le PMBOK, version décembre 2008, propose 42 processus (groupes d’activités) que la gérance du projet peut conduire.

Distribuez ces activités dans une grille à double entrée domaines x phases

Il y a-t-il des processus qui manquent?

Exercice en groupe

WikiConcept

Grille PMBOK…Initialisatio

nPlanification Exécution Contrôle Finalisation

Contenu

Recueillir les exigences du contenu

Définir le contenuElaborer la structure

de découpage du projet

Vérifier le contenuContrôler les

changements de contenu

Délais

Définir les activitésSéquencer les

activitésEstimer les ressources

nécessairesEstimer la durée des

activités Développer

l’échéancier

Contrôler l’échéancier

CoûtsEstimer les coûtsBudgétiser les coûts

Contrôler les coûts

WikiConcept

Grille PMBOK…Initialisation Planification Exécution Contrôle Finalisation

Ressources humaines

Planifier les ressources humaines

Engager l’équipe du projet

Développer l’équipe du projet

Gérer l’équipe du projet

Risques

Planifier la gestion des risques

Identifier les risquesAnalyser

qualitativement les risques

Analyser quantitativement les risques

Planifier les réponses aux risques

Monitorer et contrôler les risques

Approvision-nements

Planifier les approvisionnements

Conduire les approvisionnements

Administrer les approvisionnements

Clore les contrats

WikiConcept

Grille PMBOK…Initialisation Planification Exécution Contrôle Finalisation

IntégrationDévelopper le

plan directeurDévelopper le plan de

gestion de projetDiriger et gérer

l’exécution du projet

Monitorer et contrôler l’exécution du travail

Contrôler les changements d’ordre général

Finaliser le projet

Communi-cations

Identifier la gouvernance (stakeholders)

Planifier la communication

Distribuer l’informationGénérer les rapports

de performance

Gérer la gouvernance (stakeholders)

Qualité Planifier la qualitéExécuter l’assurance

qualitéExécuter le contrôle la

qualité

WikiConcept

Exercice / réflexion

Comment peut-on synthétiser ces concepts?

Discussion

WikiConcept

Vérification des objectifs

Gestion x exécution

Importance de la planification

Temps, coût et qualité

Nécessité d’autres domaines

Processus dans les domaine

Distribution matricielle des processus

Synthèse de la vision globale