Cours de gestion de projets

Module 8La finalisation du projet

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Modules du cours

Genèse des projets Phases d’un projet Les domaines de gestion Le plan directeur La planification essentielle La planification auxiliaire L’accompagnement, le suivi La finalisation du projet Une méthode propriétaire?

Claude Michaud, janvier 2009. Ce diaporamaest libre, vous pouvez le redistribuer et/ou le

modifier selon les termes de la Licence Art Libre.http://fr.wikipedia.org/wiki/copyleft, http://artlibre.org

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Objectifs pédagogiques

1. Identifier les processus de clôture d’un projet

2. Implanter des critères d’évaluation du déroulement du projet

3. Implanter des mesures des critères d’impact du projet (indicateurs)

4. Etablir des routines de récupération de leçons apprises

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Que reste-t-il à faire?

Finalisation: clôture du projet, avec rapport et des contrats Pos-projet: mesure des indicateurs d’impact et évaluation C’est tout?

Inte

nsité

Exécution

Initialisation

Planification

Contrôle

Finalisation

Temps

Pré-projetPos-projet

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Tout ceci... et pourquoi?

SDT de gestion du projet

Pré-projet

Initialisation

Planification

Exécution

Contrôle

Finalisation

Pos-projet

Finalisation administrative

Evaluation du projet

Leçons apprisesClôture des

contrats

Relevés desindicateurs ex-post

Evaluation ex-post

Analyse de durabilité

• Dissoudre l’équipe• Clore les contrats de prestation• Clore la partie adminstrative• Evaluer le déroulement du projet• Evaluer l’impact du projet• Enregistrer les leçons apprises

• Dissoudre l’équipe• Clore les contrats de prestation• Clore la partie adminstrative• Evaluer le déroulement du projet• Evaluer l’impact du projet• Enregistrer les leçons apprises

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Evaluation du déroulement du projet

Pourquoi c’est si important?...... La qualité de la gestion de projets!

Exécution

Initialisation

Planification

Contrôle

FinalisationPré-projetPos-projet

Projet 1 Exécution

Initialisation

Planification

Contrôle

FinalisationPré-projetPos-projet

Projet 2

P

DC

A P

DC

A

Le projets’arrête

Un autreprojetcommence

La gestion de

projets devient

un processus

CONTINU !

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Evaluation du déroulement du projet

Ses objectifs sont:

Améliorer la vision globale du projet et des interdépendances qui existent entre les coûts et la forme de programmation des activités

Améliorer la connaissance et la maîtrise des processus de développement et de gestion de projets dans l’organisation

Développer les compétences dans les directions les plus pertinentes

Permettre l’identification (future) de problèmes avant qu’ils ne se manifestent ou avant que leurs résolutions ne soient trop complexes

Permettre d’identifier rapidement des occasions d’augmenter le succès ou le degré de certitude, par exemple en accélérant la mise en fonction des activités

Transformer une gestion de projets occasionnelle en un processus de gestion de projets

P

DC

A

P

DC

A

P

DC

A

P

DC

A

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Quelques possibilités de procéder

Repérer les plus grosses erreurs en relation avec l’établissement de l’échéancier et du budget

Analyser et évaluer la productivité de chaque type de ressource Services externes Personnel qualifié Personnel non qualifié Equipements …

Analyser les imprévus et les changements en cours de route Problèmes de qualité des matières premières Retards des fournisseurs Retards chez les prestataires de services Rotation du personnel – turnover …

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Evaluation du déroulement du projet

C’est l’heure de revoir les indicateurs ! Comment?

1. Comparer ce qui a été réalisé contre ce qui était planifié (dans les dimensions contenu, coûts et délais)

2. Analyser l’origine des écarts

3. Evaluer la productivité des ressource (efficience)

4. Evaluer la satisfaction du client (formelle et informelle)

5. Commencer le processus d’évaluation de l’impact, dans la phase de pos-projet… qui peut être comme ça!

Délais

Quali-té

Coût

Exécution

Initialisation

Planification

Contrôle

FinalisationPré-projetPos-projet

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Pré-projet Réalité atteinte(solution atteinte)

Pós-projetDire où l’on est arrivé

(évaluer la solution et sa durabilité)

Projet

InitialisationDire ce qui sera

produit

PlanificationDire comment cela

sera produit

ExécutionRéaliser ce qui a

été prévu

ContrôleVérifier ce qui est

réalisé

FinalisationEvaluer le projet

Réalité actuelle

(Problème ou opportunité)

Il faut sortir des frontières du projet !

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Exercice et discussion

Créez quelques éléments de check-lists de vérification de fin de projet

Avez-vous idée de quelques indicateurs pour mesurer l’efficience et l’efficacité des projets?

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Leçons apprises...OOPS!OOPS!

Leçon 1:Choisir une personne de petite taille

Leçon 2:Contracter une assurance vie

Leçon 3: Prêter attention aux cris

Leçon 4: Vérifier...Leçon 5: ...

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Réflexion

Comment récupérer les leçons apprises ?

Comment les traiter pour en tirer meilleur profit?

Comment les garder et les classer?

Comment et quand les consulter?

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Vérification des objectifs

Processus de clôture

Evaluation du déroulement

Evaluation de l’impact

Leçons apprises