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Qualifiées

Valorisées

Solution facilitant la transformation numériquede la relation client

C’est quoi la relation client ?

Outils et techniques destinés à capter, traiter, analyser les

informations relatives aux clients et aux prospects dans le

but de les fidéliser pour leur offrir de meilleurs services.

C’est quoi la transformation numérique?

Savoir s’adapter aux outils et aux clients d’aujourd’hui

Mais

Outils partiels, indépendants et coûteux

Clients exigeants, opportunistes et modernes

Gagnez du Temps !

INCITATIONSuspects

SATISFACTIONClients +

INFORMATION PRODUIT & ANIMATION PDV

Clients

CREATION TRAFICProspects

FIDÉLISATION & PRESCRIPTION

Clients Ambassadeur

0 investissement supplémentaire !

Votre ordinateur

+ www.IQV.fr

+ Le smartphone de vos clients

+ Leur connexion 3G

Gagnez de l’Argent !

Collecter vos données clients Solliciter vos clients via des questions Proposer un choix produits en fonction de photos ou vidéos Recueillir des avis clients Créer des jeux concours Déterminer un profil client Animer votre communauté sur tous vos réseaux sociaux

Nos Fonctionnalités avec une seule solution

Quelques Cas d’Usages

Créer du trafic depuis un support de communication

http://iqv.fr/so166-tohe

INCITATIONSuspects

Proposer un choix de produits selon les réponses

http://iqv.fr/en91-vz

CREATION TRAFICProspects

Apporter de l’information interactive sur les produits

http://iqv.fr/so80-dtsbINFORMATION PRODUIT

& ANIMATION PDVClients

Gestion du temps d’attente de vos clients / visiteurs

http://iqv.fr/en94-dtINFORMATION PRODUIT

& ANIMATION PDVClients

Mesure de la satisfaction de vos clients

http://iqv.fr/en39-kf

SATISFACTIONClients +

Interroger les clients fidèles sur les futures gammes

http://iqv.fr/so199-qdig

FIDÉLISATION & PRESCRIPTION

Clients Ambassadeur

Comment ça marche ?

RDV sur notre site et

laissez vous guider!

Une application

utilisable en

5 doigts,

5 minutes

et 5 clics

Avec IQV vos données sont: :

Dématérialisées

Simplifiées

Analysées

<

Recommandation de produits en fonction des réponses apportées Géolocalisation et liste des points de vente les plus proches Présentation des contenus vidéos en mode Battle Action Click to Call pour appeler le point de vente en un clic Mini-CRM interne communiquant avec les grands CRM du marché

Les exclusivités fonctionnelles de IQV

Les 15 premiers jours sont offerts*

Data Collect à 9,90€/mois/PDV

Pour collecter des données clients

Digital Shop à 49,90/mois/PDV

Pour digitaliser la relation client

Mode Libre Service

1er Test offert*

Définition du cahier des charges

Développement technique spécifique

Location de la plate-forme IQV

Formation à la prise en main de la solution

Production de tableaux de performance

Mode Offre sur mesure

IQV votre solution pour améliorer :

Le contact client

Le parcours client

La valeur client

Les ventes (vendre + et vendre à +)

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Facilitez vous la vie, gagnez du temps et prenez enfin soin de vos clients !