Management Participatif - Cours TIC et organisations (Université Lumière Lyon II)

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Proposition de stratgie

Le management participatif

Partie I - Concept

Partie II - Outils Utiliss

Partie III - Cas Pratique

Partie I - Concept

tymologie > Origine franaise mange> Origine italienne maneggiare

L'art de grer une organisation dans le but d'atteindre des objectifs prcis

F. W. Taylor pre fondateur du management

Diffrentes formes de management

4 formes de managements

> Management directif ou autoritaire> Management stratgique ou persuasif> Management dlgatif ou laisser-faire> Management participatif

Diffrentes formes de management (2)

4 formes de managements :

> Management directif ou autoritaire> Management stratgique ou persuasif> Management dlgatif ou laisser-faire> Management participatif

Qu'est ce que le management participatif ?

Participatif : partages des consquences entre les acteurs de l'entreprise.

Favorise l'esprit d'quipe et la crativit

Salaris proposent, donnent des ides mais ne prennent pas la dcision finale

Historique

Rsulte de la crise du taylorisme

Fin XIXe dbut XXe sicle

Employ : simple outil de production

Ecole des relations humaines

Recherches nord-amricaine : cole des relations humaines

Objectif : mettre en avant la dimension humaine de l'entreprise

But : analyser le fonctionnement

Georges Elton MAYO

26 dc 1880 7 sept 1949

Psychologue sociologue australien

Exprience d'Hawthorne

Pyramide des besoins A. Maslow

Abraham MASLOW1 avr 1908 8 juin 1970

Approche humaniste

Classification des besoins

Kurt LEWIN

9 sept 1890 12 fv 1947

Psychologue amricain

Spcialit >psychologie sociale et comportementalisme

Principes

Individu plus performant

Diminution du nombre de conflits au travail

Respect des besoins de chacun

Principes (2)

Mobilisation du personnel

Une politique active de dveloppement du personnel

Dlgation du pouvoir

Rsolution du problme au niveau ou il se trouve

Mise en place de dispositif de rgulation

Objectifs

Implication sur le travail fourni

Motivation

Coopration pour le transfert et le partage d'informations

Bonne ambiance au travail

Initiative et dynamisme

Partie II Outils utiliss

Une mise en place d'outils indispensables

Il peut s'agir des outils de gestion de l'information > exemple: compte rendu, support tlphonique, etc.

Des outils d'valuation de l'entreprise

Des outils de stimulation et d'animation


Le Brainstorming

Cr en 1935 par Alex Osborn, vice-prsident d'une agence de publicit Amricaine (BBDO)

remue-mninges et tempte d'ides

Le Brainstorming (2)

Technique de crativit qui acclre la production des ides dans un groupe d'individus

Principal avantage trouver des ides originales

Le Brainstorming lectronique en images

Diffrences
Brainstorming manuel / Brainstorming lectronique

lectronique gage d'anonymat, accs l'ensemble des ides, conservation des ides. Egalit

Manuel timidit, ides des uns peuvent tre influences par celles des autres. Risque d'ingalit

Le Metaplan

La technique Metaplan sollicite la crativit dun groupe en sappuyant sur la participation des personnes, la visualisation et la structuration de leurs ides.

Dbloquer une situation

Lever les inhibitions

Recherche d'un plan d'action

Le Metaplan en images

Le 360 Feed Back

Dfinition > Mthode d'valuation des comptences.

Rle > Identifie les besoins individuels et collectifs de dveloppement et de perfectionnement.

Apport > Aide mieux comprendre comment les autres nous peroivent et mieux cibler les lments amliorer.

Le 360 Feed Back en images


Le logiciel POLLEN

Mthodes de vote Condorcet

Mthodes de vote Normal

Mthodes de vote Number

Mthodes de vote Pourcentage

Les 4 mthodes de vote

Condorcet (obtenir un consensus auprs des votant)

Normal (un seul tour et plusieurs voix pour un seul votant)

Number (vote blanc est comptabilis)

Pourcentage et vote

Entretien avec les crateurs du logiciel Pollen et l'entreprise Code Lutin
Benjamin Poussin (encadrant du projet)
Florian Desbois (chef de projet)
Kevin Morin (architecte, dveloppeur)
Thierry Poulit Poublat (analyste, dveloppeur)
Abdelmajid Boukhary (analyste, dveloppeur)
Thomas Cicognani (architecte, dveloppeur)

Partie III: Le logiciel PollenSon utilisation en entreprise

Cas pratique de
management participatif en entreprise

.

Prsentation de l'entreprise EHPAD Mont-Le Roux

Statut social et caractristiques

Date de cration

Entreprise publique

Pourquoi ce choix ?

Quel outil est utilis ?

La runion mensuelle

Regroupement du personnel interne une entreprise

Mise en vidence des difficults rencontres

Solutions et besoins ncessaires au bon fonctionnement

Pourquoi choisir la runion mensuelle ?

Rencontre entre les diffrents corps de mtier change constructif

Valorisation du travail des agents galit

Apprendre s'couter les uns et les autres Respect

Fonctionnement dans l'entreprise

Runion mensuelle afin de... > Mobiliser les salaris des services de l'entreprise quelle que soit leur fonction (cuisine, blanchisserie, service scurit, infirmire...)

Avantage de cet outil

Rapport humain et galit mis en avant

Outil qui existe depuis longtemps

Consquences et limites pour l'entreprise

Difficult pour runir le personnel lors des runion

Entamer des dmarches de communication qui ncessitent du temps

Essoufflement et lassitude des salaris qui participent aux runions

Conclusion

Le management participatif permet de... > Diminuer ces risques dans les entreprises> Gagner en productivit > Donner des responsabilits aux salaris et les faire intervenir sur le plan dcisionnel

Ainsi, les salaris se sentent investis dans l'entreprise et n'ont pas l'impression d'tre de simple excutant (notion de contribution/rtribution, reconnaissance).

Sources

Littrature

Goquelin, Pierre, Le management participatif

Leban, Raymond, Le management de l'entreprise : Principes et meilleures pratiques

Martin, Dominique Participation et changement social dans l'entreprise

Internet

http://www.codelutin.com/notre_dossier_de_presse

http://maven-site.chorem.org/pollen/fr/user.html

http://alma.univ-nantes.fr/promotions/2008-09/stages/florian.desbois.pdf

Contacts

COUTEAU, Jean (Ingnieur Dveloppement, entreprise Code Lutin)

CHATELIER, Eric (Dveloppeur, Code Lutin)

CICOCNANI, Thomas (Analyste, Dveloppeur Pollen)

DESBOIS, Florian (Chef de projet, Analyste, Dveloppeur Pollen)

MORIN, Kvin (Chef de Projet, Analyste, Dveloppeur Pollen)

POULIT POUBLAT, Thierry (Analyste, Dveloppeur Pollen)

BOUKHARY, Abdelmajid (Analyste, Dveloppeur Pollen)