QUENAYA  CLOUDCOLLAB      

 

     

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Les  enjeux  de  la  collaboration  en  entreprise  L’adoption  des  usages  du  Numérique  par  le  grand  public  ne  s’arrête   pas   aux   portes   de   l’entreprise.   Désormais,   les  collaborateurs  doivent   interagir  de  plus  en  plus  au  sein  de  l’entreprise   mais   aussi   avec   les   partenaires   et   clients  externes.  Leur  productivité    dépend  fortement  des  outils  de  communications  mis  à  leur  disposition.  

Avec   des   contraintes   de  mobilité   et   de   flexibilité   toujours  plus   fortes,   les   collaborateurs   attendent   de   pouvoir  exploiter   leurs   outils   aussi   bien   dans   qu’en   dehors   de  l’entreprise,   y   compris   sur   leurs   terminaux   mobiles  personnels  (smart  phone,  tablette).  

Dans   ce   contexte,   l’entreprise   doit   répondre   à   de  nombreuses   questions   :   quelle   technologie   choisir  ?  Quels  usages   offrir   aux   communautés   d’utilisateurs  ?   Comment  garantir  une  qualité  de  service  et  contrôler  l’adéquation  des  outils  avec  les  besoins  ?  

De  la  définition  d’une  solution  à  son  adoption,    l’entreprise  doit   faire   face   à   de  multiples   challenges.   Les   relever   avec  succès  nécessite  bien  souvent  des  compétences  qui  ne  sont  plus  portées  nativement  par  les  DSI  des  entreprises.  

Le  contexte  du  marché  Le  modèle  du  Cloud  Computing  se  décline  dans  les  services  de   collaboration   pour   entreprises.   Les   éditeurs   leaders   du  marché  proposent  leurs  solutions  en  mode  virtualisé  et  des  logiciels  développés  par  des  éditeurs  spécialisés  permettent  d’industrialiser  leur  mise  en  œuvre  et  leur  exploitation.  

Des  offres  hébergées  sur  des  Clouds  publics,  de  type  UCaaS  (Unified   Communications   as   a   Service)   sont   aujourd’hui  disponibles.   Néanmoins,   elles   trouvent   leur   cible   sur   le  segment   des   entreprises   comptant   plusieurs   milliers  d’utilisateurs.   Ces   mêmes   services   peuvent   être   déployés  sur  des  Clouds  privés  mais  la  complexité  de  mise  en  œuvre  compromet   souvent   la   promesse   du   modèle   Cloud  (simplicité,  rapidité,  coût  optimisé).  

Sur   la   base   de   ce   constat,   Quenaya   a   développé   l’offre  CloudCollab   pour   permettre   aux   Entreprises   de   bénéficier  des  solutions  de  collaboration  leaders  du  marché  en  mode  Cloud  (cloud  privé  ou  cloud  publique)  

Une  offre  collaborative  haut  de  gamme  L’offre   CloudCollab   concentre   dans   une   offre   simple    l’ensemble   des   fonctionnalités   collaboratives     de   dernière  génération   :   voix,   vidéo,   messagerie   vocale   unifiée,  messagerie   instantanée   et   présence,   audio   et   web  

   Les  services  Quenaya  de  Collaboration  dans  votre  Cloud      

Quenaya  CloudCollab    

Synthèse  de  l’Offre  de  Service  

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conférence,   visioconférence...   Ces   fonctionnalités   sont  accessibles   partout  (dans   l’entreprise,   en   mobilité   depuis  les   réseaux   3G/4G,   à   la   maison   depuis   une   box   ADSL)   et  depuis   n’importe   quel   terminal   (téléphone   physique,  application   sur   PC/Mac   ou   encore   smart   phone   personnel  ou   professionnel).   L’offre   est   basée   sur   les   solutions  technologiques  leader  du  marché.  

Les   usages   sont   standardisés   selon   les   mêmes   best  practices  que  les  offres  haut  de  gamme  des  opérateurs.  Les  fonctionnalités   sont   regroupées   pour   former   les   packages  les  plus  complets  possible  et  au  meilleur  prix  possible.  Avec  l’offre   CloudCollab,   les   entreprises   accèdent   à   une  expérience   collaborative   jusqu’ici   réservée   aux   grands  comptes.  

 

Un  coût  mensuel  tout  compris  Le  coût  d’utilisation  des  services  CloudCollab  est  prévisible.  Il   est   garanti   au   lancement   du   contrat,   tout   compris,   et  mensualisé   sur   une   durée   de   36   ou   60   mois.   A   tout  moment,  l’entreprise  peut  ajouter  facilement  des  nouveaux  utilisateurs   et   souscrire   des   services   additionnels,   en  connaissant  à  l’avance  le  coût  des  options  choisies.  

 

Un  portail  de  gestion  unifiée  L’offre  CloudCollab   intègre  un  portail  de  gestion  unifiée.  A  partir   d’une   seule   interface,   l’entreprise   a   la   capacité   de  réaliser   simplement   la   gestion   quotidienne   de   l’ensemble  des   fonctionnalités   de   ses   utilisateurs   et   cela   sans  connaissance  technique  particulière.    

 

 

 

Des  indicateurs  pour  piloter  les  services  Dans   le   cadre   de   l’offre   CloudCollab,   un   tableau   de   bord  mensuel   détaille   l’usage   des   services   collaboratifs   au   sein  de  l’entreprise.   Il  permet  de  contrôler   l’utilisation  effective  des  fonctionnalités  souscrites,  le  volume  des  échanges  ainsi  que   le   trafic   reçus   et   émis   vers   l’extérieur.   L’ensemble   de  ces   indicateurs   permettent   de   contrôler   l’adéquation   de  l’offre   et   d’orienter   les   décisions   d’ajout   de   services  complémentaires.  

Et  l’accompagnement  Quenaya  Avec   l’offre   CloudCollab,   Quenaya   garantit   la   bonne   mise  en  œuvre   et   l’adoption   des   services   de   collaboration.  Nos  équipes  mettent  à  disposition  leur  expertise,  méthodologie  et  outils  tout  au  long  de  la  vie  des  services  :  étude  et  conseil  avant-­‐vente,   déploiement,   conduite   du   changement,  enquête  de  satisfaction,  mises  à  jour  régulières…  

Disponible  en  mode  Freemium  L’offre   CloudCollab   est   maintenant   disponible   en   mode  Freemium,  pour   tester   gratuitement,  pendant  1  mois   sans  engagement,  l’ensemble  des  usages  de  la  Collaboration.    

C’est   une   opportunité   unique   de   tester   Jabber,  Webex,   la  visioconférence   et   le   portail   d’exploitation   Quenaya   sur  tous  vos  terminaux.