La vision de l’amélioration

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pour le Marketing et les Ventes

Présentation corporative version résumée

La plus grande source de croissance réside déjà dans les murs mêmes de votre entreprise!

Une révision et une amélioration bien structurée des méthodes de travail au niveau du Marketing et des Ventes, ne peuvent que faire bondir les revenus et les profits.

Principes de base

Nous pouvons vous aider à :

• Analyser les processus opérationnels• Identifier le potentiel d’économies• Reconnaître les facteurs de croissance• Procéder à la refonte des processus• Installer et accélérer les changements

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À propos de Quotient Marketing

Fondé en 1983, Quotient Marketing est un cabinet d’expert conseil en Intelligence d’affaires et en ré-ingénierie de gestion qui utilise une méthodologie d’amélioration exclusive, totalement orientée sur des résultats mesurables et durables.

Notre approche est basée sur 2 principes:

1. Intelligence d’affaires en implantant des outils de mesure améliorés

2. Démarche Qualité en proposant une réorganisation des tâches à la fonction Marketing et Ventes

Sans dépense en capital supplémentaire, nous travaillons avec vos systèmes et vos gens pour engendrer une :

• Croissance des revenus, • Meilleure productivité, • Pleine utilisation des actifs.

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L’Intelligence d’Affaires

L’intelligence d’affaires maintenant abordable pour la PME

• Notre solution en Intelligence d’Affaires permet des économies majeures du fait que notre solution ne nécessite pas l’acquisition de nouveaux logiciels de type CRM et peut être complètement réalisée avec vos logiciels et systèmes déjà en place.

• Les entreprises ont déjà beaucoup investies afin de mettre en place des plateformes technologiques qui intègrent les processus d’affaires et renforcent l’efficacité opérationnelle. À présent, bon nombre d’entre elles aimeraient retirer un réel avantage de ces investissements.

Une seule version de l’information…. à la grandeur de votre entreprise.

Quotient est reconnue pour son expertise à cueillir les indicateurs clés, les assembler et les structurer en tableaux de bord facilitant une interprétation claire et simple.Ceci permet à tous les intervenants de pouvoir agir selon les mêmes critères.

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Démarche Qualité

Les meilleurs pratiques d’affaires aussi efficaces pour la PME

• L’optimisation des processus d’affaires est une approche de réingénierie qui vise à repenser les processus de l’entreprise et à les rendre plus efficace tout en réduisant les coûts. C’est une démarche de remise en question et de redéfinition en profondeur des processus administratifs d’une organisation.

• Au lieu de seulement observer les Processus et les coupures possibles, Quotient se concentre sur la croissance des revenus, par une approche d’amélioration et de qualité, appliquée au Marketing et aux Ventes.

L’approche PSC de Quotient s’attaque aux PROCESSUS, aux SYSTÈMES et aux COMPORTEMENTS,

Cette méthodologie permet d’intégrer les objectifs d’entreprise et les actions du management au travers d’un système de gestion coordonné.

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G E S T I O N P R O A C T I V E

1. Retour sur investissement… ROI de 3 pour 1

• Quotient base son succès en fournissant une valeur réelle à ses clients et en améliorant de manière significative leur capacité à produire des bénéfices. • Nos clients obtiennent un retour sur l’investissement de 3 pour1 et ce, dès la première année.

2. Pas des rapports…des résultats concrets!

• Plusieurs de nos clients n'aiment pas réellement les consultants en gestion. Ils les perçoivent plus comme des écrivains de rapport dispendieux et théoriques qui leur diront ce qu'ils savent déjà, et à grand frais, en fournissant des rapports qui resteront sur les tablettes• Quotient opte pour une orientation résultats, afin de combler une lacune entre les écrivains de rapports et les simples coupeurs de coûts.

2 distinctifs

Tout comme les firmes comptables vous aident à fermer votre année fiscale et les firmes d’avocats qui vous défendent en temps importun, Quotient, en tant que firme en optimisation, vous aidera à améliorer vos méthodes de travail, en parallèle et avec vos gens.

Quotient est dédié à 100% à l’atteinte rapide des résultats, SANS RALENTIR vos opérations!

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G E S T I O N P R O A C T I V E

IQ Marketing, est un ensemble de pratiques développé par Quotient pour améliorer l’analyse stratégique et la mesure des retombés marketing. L’objectif est de s’assurer que tous les efforts soient coordonnés vers des objectifs communs.

IQ Ventes, développé par Quotient, est un approche plus tactique et vise à améliorer l’efficacité des ventes en incorporant les éléments de notre méthodologie dans vos Processus et vos Systèmes actuels. Le but est d’assurer l’atteinte des objectifs fixés, d'une manière efficace et quantifiable.

3 applications

Reporting

IQ Reporting, développé par Quotient, est un ensemble d’outils qui transforme vos DATA en information structurée de type Tableau de bord (Dashboards). Nous traitons seulement les indicateurs clés provenant de différentes sources afin de vous offrir des tableaux dynamiques de gestion qui visent à supporter une meilleure prise de décision d’affaires .

Ventes

Marketing

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G E S T I O N P R O A C T I V E

IQ Marketing, développé par Quotient, est une approche globale, coordonnée et systématique, appliquée au marketing. 

Notre programme d’intervention en marketing livre typiquement : • Des stratégies claires, basées sur des critères analysés• Une appréciation claire de la vision, de la mission et des facteurs critiques du succès • Une amélioration de la capacité • Une programmation structurée en développement et en investissement de nouveaux produits

RÉSULTAT: 20% à 30% en croissance

Notre programme d’intervention en mise en marché livre typiquement : • Des programmes de commercialisation adaptés aux besoins analysés• Une segmentation et une optimisation améliorées • Une cartographie du marché • Un positionnement à valeur ajoutée• L’identification et la qualification de cibles • La segmentation, la cible et le positionnement • Évaluation et optimisation des programmes de publicité • Une politique de prix basée sur la valeur

RÉSULTAT: 10 % à 50 % dans l'efficacité marketing

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G E S T I O N P R O A C T I V E

IQ Ventes, développé par Quotient, est une méthodologie d’amélioration systématique et calculable appliquée au ventes et aux équipes de service à la clientèle. 

Après un audit de la situation actuelle, nous pouvons vous livrer les avantages suivants:

• Mieux cibler les efforts de ventes sur les activités qui engendrent les résultats

• Améliorer la précision des prévisions de ventes grâce à un processus par objectif exclusif

• Réduire les dédoublements administratifs et les inefficiences

• Faciliter la poursuite commune d’objectifs d’activités et de revenus

• Mieux gérer les équipes de ventes décentralisées (multi-succursales, télétravail, etc.)

• Permettre à tous les membres de l’organisation d’évaluer les critères de succès selon :

• les mêmes standards, • le même vocabulaire, • les mêmes objectifs, • la même vision

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Analyse & Rapports

Reporting

Le Pouvoir de la gestion proactive

D.A.T.A développé par Quotient Marketing, est un outil d’analyse à la prise de décision bâti par nos spécialistes pour rencontrer vos besoins spécifiques.

D.A.T.A permet le croisement d’informations de différentes sources informatiques afin d’offrir des tableaux dynamiques de gestion, à la fois simples et faciles d’utilisation.

• Tableau de bord de gestion marketing / ventes• Par activité• Par objectifs• Indicateurs de performance

• Matrice de clients / produits• Comptes - à risque / en croissance• Produits - en baisse / en croissance

• Par région• Par représentant• Par quintile• Par catégorie, etc.

D.A.T.ADynamic Analysis ToolTableaux croisés dynamiques de gestion

Il est bien de réduire les coûts d’opération,mais il est aussi très rentable de cibler la croissance des revenuspar une approche différente du Marketing et des Ventes.

La productivité et l’innovation dans les ‘’manières de faire’’ ne sont pas seulement des valeurs pour la chaîne d’approvisionnement, mais aussi pour la Gestion du Marketing et des Ventes

Une Approche rentable

SYSTÈME DE

GESTION COORDONNÉ

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G E S T I O N P R O A C T I V E

Une Approche qui fonctionne

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G E S T I O N P R O A C T I V E

Quotient Marketing est membre du Mouvement québécois de la QualitéQuotient est évaluateur accrédité dans le cadre des grands Prix québécois de la qualité 2009

Quotient est un organisme formateur agrée par la Commission des partenaires du marché du travail (Loi du 1%) Numéro d’agrément 0054744

Bâti pour les entreprises qui sont vraiment sérieuse dans l‘intention d’améliorer leurs revenus par une démarche Qualité et d’Intelligence d’Affaires à la fonction Marketing et Ventes

Quotient Marketing inc. 6664, St-Denis, Montréal, Québec Canada, H2S 2R9 Tel : 514-273-8379 Fax : 514-277-1614 www.quotientmarketing.ca

Normand Béïque, Vp partenaire,

Cell: (514) 713-9818

nbeique@quotientmarketing.ca

Merci de votre intérêt

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