Samanco : solution de gestion de l'E-réputation

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    13-Jul-2015

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  • treGestion de lE-reputationNos outils

  • Grer son E-rputation?Pourquoi faire?

  • La communication unilatrale enterprise>marque>clientIntgre prsent une composante billatrale.

    A vous dutiliser efficacement ce canal de communication afin dassurer la cohrence entre les valeurs communiques par votre marque et la perception de vos clients

    Picture license creative commons: Neald Steward

  • Les commentaires de clients, positifs ou non, sont une importante source dinformation:

    Un client partageant avec ses amis sur Facebook son enthousiasme pour votre nouveau produit, mais qui dplore quil ne soit pas disponible : voil qui devrait intresser votre dpartement commercialUn client trs mcontent postant une vido aggressive sur le web : il est impratif de ragir vite!

  • Grez votre E-ReputationMesurezEcoutezRagissezEngagez la conversation

  • E-rputation: un instrument concret de cration de valeurSource dinformations sur la concurrence

    Source dinspiration et damlioration

    Gnration dopportunits commerciales

    Outil de rtention

  • E-reputation pour les politiques

  • ou Brand monitoring pour le business

  • Quest-ce qui rend Samanco spcial?Picture license creative commons: ontarioWanderer

  • Share of voice; benchmarking des tendances et de la concurrence

  • Paramtrage intuitif, customisation aise

  • Filtrage de chaque mention par type, sentiment, source ou date

  • Identification des feedback ngatifs

  • Zoomez sur chaque mention qui vous intresse, et prenez action si ncessaire

  • Dcouvrez qui parle de de vous, sur quelle plateforme, et qui est leur audience

  • Tweet locator

  • Video database

  • Samanco vous offre :Une application performante de gestion de-reputation

    Une indexation efficace des sources europennes

    la capture, le tri et lanalyse des opinions exprimes

    Une vision claire de comment vos marques et votre entreprise sont percues

    Une analyse automatise des sentiments exprims dans les diffrentes langues supportes

    Une flexibilit extrme dans la personnalisation

    La possibilit dintgrer ces donnes dans votre CRM

  • Et maintenant

  • Et maintenant

    Quallez-vous faire?

  • treQuestions?Benoit Haesebrouck@benoit_samancoinfo@samanco.be+32 479 98 95 02

    *Beaucoup dentreprises hsitent encore a faire le pas,Peur du cot, peur du temps investirROI incertainSurtout, parce quelles ignorent par ou commencer.Des entreprises comme la notre sont l pour les aider.

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