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Td Digital Day 30 Septembre 2010 Email, base de données - Newslettter, quelle monétisation? Animateur : Charles Quintaine, Head of Affiliation TradeDoubler France Intervenants : Lysiane Villedieu, Directrice Associée de ScanClic, Brice Gazeau, Fondateur de Congratulations , Noha Ghazouani Business Director EDATIS et Vihan Sharma, European Data Content Manager d’Acxiom. Si l’emailing est un outil de référence et un levier d’acquisition à la mode pour les marques, force est de constater que certaines pratiques n’aident pas la profession. Quelle est la bonne méthode pour monétiser son offre e-mailing, base de données, newsletter? Quelles sont les bonnes pratiques entre blacklistage, échange de bases, image de marque, et taux de déliverabilité ?
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#tddigitalday
Email, Bdd, NewsQuelle monétisation?
E-mailing et monétisation : nouveaux horizons.
Eric GueilhersSales Manager
Noha GhazouaniDirectrice Business
Brice GazeauDirecteur Général
LysianeVilledieuDirectrice Générale
Charles QuintaineDirecteur Affiliation
Le mailing, quel mailing ?
FAI/ESPRégieRouteurBDD mutualiséeBDD AnnonceurE-mailer
CPL / CPMAcquisitionFidélisationDataminingMonétisationRoutageQualificationEnrichissementCommandesDélivrabilité
PlateformeBrokerUn métier Une problématique
Le mailing, comment et combien ? Le mailing, comment et combien ?
Trois constats :
Une actualité spéciale : Deux certitudes : Un chiffre à retenir :
+ Différents intervenants, différents pôles au sein même des sociétés « annonceurs ».
= Pas de chiffre sectoriel pertinent. Une activité et un marché trop atomisés.
Beaucoup d’acteurs, spécialistes comme généralistes.
Une actualité spéciale :
Le mailing, comment et combien ?
Trois constats : Deux certitudes : Un chiffre à retenir :
La 3ème ligne de dépense online des annonceurs français.
Un pilier de l’acquisition et de la fidélisation online.
Une actualité spéciale :
Le mailing, comment et combien ?
Trois constats : Deux certitudes : Un chiffre à retenir ?
94% des connexions online ont pour but n°1 une consultation des e-mails.
Une actualité spéciale :
Le mailing, comment et combien ?
Trois constats : Deux certitudes : Un chiffre à retenir :
Des contraintes et « risques » nouveaux.
Des opportunités et questions nouvelles.
Le recrutement et l’opt-inisation d’une BDD
Focus éditeur 1/3
Opt-in faibleOpt-in fort Le base se constitue dans le temps
La gestion et la connaissance d’une BDD
Focus éditeur 2/3
Hygiène et gestion technique de la BDD
• Nettoyage
• Redressement des adresses ( postales, e-mail)
• Taux de pression marketing membre
Analyse comportementale et
Connaissance de la base
• Déclaratif
• Comportemental
• Triple bénéfice
Editeur + Annonceur + Internaute
• Tendance du marché : moins de BDD
• Retour aux basics du marketing direct
• Livre blanc des bonnes pratiques
2 clés : démarche partenariale et vision long terme
Focus éditeur 3/3
La dimension technologique et technique du conseil e-mailing
Focus annonceur 1/2
•Couplage CRM / Acquisition / routage.
•Historique et traitement data : l’importance du long terme.
•Consulting et support : créa, FAI, etc.
La dimension stratégique du conseil e-mailing
Focus annonceur 2/2
•L’internaute replacé au centre du dispositif annonceur / éditeur
Valider l’engagement de l’internaute lors de collecte /et de de la constitution des bases
Valider du potentiel de l’internaute lors de collecte /et de de la constitution des bases
Personnalisation de la relation « PRM » dès le 1er contact
•Qualité = bonnes pratiques + focus data.
•Votre marque et son image : enjeux corporate.
L’écosystème « e-mailing » est très interconnecté. Et interdépendant.
Deux objectifs pour annonceurs et éditeurs : volume et ROI.
Atelier de travail en janvier.
Conclusions et questions.
15
Questions ?
Retrouvez l’intégralité des résultats de l’enquête, éditeurs et affiliation 2010sur SlideShare http://tinyurl.com/etudetddigitalday
