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La solution STEP, socle fédérateur et stratégique de la démarche MDM chez Manutan Forum MDM Micropole – Paris, 19 novembre 2014
Manutan -
1. Contexte
2. Mise en commun de la production catalogue
3. Harmonisation de l’offre
4. Contenu orienté vers le web
5. Refonte des processus de gestion de l’offre
Forum MDM Micropole - 19 novembre 2014 2
Sommaire
Manutan -
Contexte STEP - Manutan
01
Manutan - Forum MDM Micropole - 19 novembre 2014 4
Créé en 1966
Fournisseur de solutions pour les achats non stratégiques de nos clients entreprises et collectivités
1800 personnes, 25 filiales dans 19 pays en Europe
1 000 000 clients, 2 000 fournisseurs, 200 000 produits
590 M€ de CA en 2013-2014
STEP - Manutan | CONTEXTE
Le groupe Manutan
Manutan - Forum MDM Micropole - 19 novembre 2014 5
Mise en commun de fonctions groupe
Re-branding européen
Refonte des opérations : schéma logistique européen, système d’information
Construction d’une offre européenne.
STEP - Manutan | CONTEXTE
Un contexte d’évolutions profondes
Manutan -
Pendant les travaux, les ventes continuent : STEP garant de la qualité et de la pertinence de l’offre
STEP - Manutan | CONTEXTE
Centralisation de la production catalogue
Création d’une offre européenne commune et d’une supply chain européenne étendue.
Les virages à prendre :
Le Web comme média de publication n°1
Accompagnement du plan de refonte du système d’information
Manutan -
Mise en commun de la production catalogue
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Manutan - Forum MDM Micropole - 19 novembre 2014 - 8
STEP Manutan | PRODUCTION CATALOGUE
Mise en commun de la production catalogue
Avant
Une équipe Content & Publish dans chaque filiale du groupe
Publications locales Pas de mise en commun du contenu (y compris pour les produits partagés)
Aujourd’hui
Equipe Content & Publish centralisée pour 8 pays
Production catalogue commune : • charte édito et charte graphique • corpus de pages « Groupe »
réutilisables (95%)
• production centralisée des pages locales • 3 versions de catalogue selon les
marchés (petit, moyen, gros)
La solution STEP, accélérateur de la transformation
Fonctionnalités de publication (ensemble de la publication migré sur STEP)
Gestion de données contextuelles Processus de traduction intégré
Semi-automatisation du travail de pré-presse via un script STEP -> InDesign
Manutan -
Harmonisation de l’offre
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Manutan - Forum MDM Micropole - 19 novembre 2014 - 10
STEP Manutan | HARMONISATION DE L’OFFRE
Harmonisation de l’offre européenne
Avant
Une offre, un catalogue, une logistique par filiale
90000 produits pour adresser 50000 besoins clients
Doublons de produits entre pays
Très peu de produits communs (moins de 10%)
Aujourd’hui
Une offre commune à 8 pays, de 60000 produits dont 85% communs Catalogues identiques • traduits
• avec des pages locales (5%)
La solution STEP, accélérateur de la transformation
Maintien des données « Single Point of Truth » durant tout le processus :
• alignement des classifications locales -> commune
• alignement des attributs produits sur des jeux d’attributs communs
• définition de l’objet « produit groupe » partagé et contextualisé
Manutan -
Contenu orienté vers le web
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Manutan - Forum MDM Micropole - 19 novembre 2014 - 12
STEP Manutan | CONTENU ORIENTE VERS LE WEB
Contenu produit orienté vers la publication Web
Avant
Objets et processus orientés production d’un catalogue papier Rythme de production annuel Processus web calés sur la production papier : on publie sur le web ce qu’on a sur le papier
Aujourd’hui/en cours de déploiement
Inversion de la logique : on publie sur le web puis sur le papier
Data-model orienté publication web
Mise à jour permanente des publications :
• processus de publication web instantanée
• « catalogue au fil de l’eau » pour aligner en permanence le contenu papier
La solution STEP, accélérateur de la transformation
Puissance du data model et de ses capacités d’évolution
Espaces de travail (workspaces) et processus d’approbation
Integration EndPoint : gestion événementielle de l’interface de publication
Manutan -
Refonte des processus de gestion de l’offre
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Manutan - Forum MDM Micropole - 19 novembre 2014 - 14
STEP Manutan | GESTION DE L’OFFRE
Refondre les processus de référencement et de gestion de l’offre
Avant
Publication de l’ensemble de l’offre sur le papier et sur le web
Campagnes de référencement annuelles Sélection de produit, référencement limité
Aujourd’hui/en cours de déploiement
Capacités de référencement élargies, évolution plus rapide de l’offre
Réactivité accrue sur le PLC
Publication web plus étendue que les supports papier
La solution STEP, accélérateur de la transformation
Fonctionnalités STEP (version TrailBlazer déployée en juillet 2014) :
• User Portal et Workflows -> packaging des processus, efficacité accrue
• Supplier Portal -> gestion d’une partie des données par les fournisseurs
• Business Rules -> automatisation de contrôles et de production de contenu
Manutan -
Questions ?
Forum MDM Micropole - 19 novembre 2014 - 15
Merci pour votre attention
Marc Gillot Henri Adreit Manutan Manutan [email protected] [email protected] 06.88.73.05.55 06.33.46.54.68
Solution STEP www.stibosystems.fr 01.44.51.08.70
