Avec cette Formation à Distance vous apprendrez :

1) A trouver des Clients et développer votre Notoriété à travers les

Réseaux Sociaux (Linkedin, Facebook, Google…)

2) A maitriser tous les aspects de l’Export (les Incoterms, les contrats

Internationaux, de Paiement, d’Assurance…) et à créer un Réseau

3) A bâtir une Stratégie Gagnante et à améliorer vos Performances

Commerciales (Marchés, Produits, Vendeurs, Clients / Prospects,

Diagnostic et Plans d’Actions Co…)

« DOUBLEZ vos VENTES et GAGNEZ des MARCHES »

Nouveau #

3 SPECIALISTES à votre DISPOSITION

Pierre ANTOINE : Diplômé en Informatique, il en a toujours fait sa passion. Après avoir été Directeur de Société, il est devenu Coach et Formateur auprès de Grands Groupes et Ministère. Il accompagne des PME dans leur transformation Digitale Il est Consultant et Directeur Associé THELEM Afrique

Jean Paul BRUNET : Directeur Commercial en France de 2 grandes sociétés réalisant + 90% de leur C.A. à l’export. Expérience de plus de 20 ans dont création filiale aux USA, cession d’une licence de fabrication au Japon, signature contrats grands comptes (RENAULT, VOLVO, KAMAZ) etc….. Il est Consultant et Directeur Associé THELEM Afrique

Stanislas KINE : Chef des Ventes en France puis Directeur Commercial au Maroc, il accompagne depuis plus de 15 ans des équipes Commerciales et coach de nombreux Directeurs Commerciaux. Il est Consultant et Directeur Général de THELEM Afrique Il intervient au Maroc en France et en Afrique

Chacun est Expert dans son domaine, nous avons décidé de donner nos bonnes recettes,

nos bons outils et nos bons conseils aux Africains et Maghrébins qui ont besoin de

démarrer, développer ou redresser leur activité et de retrouver très rapidement du CA.

Très pratiques et fonctionnels, ces cours sont suivis d’exercices qui vous permettront de

progresser rapidement.

En plus de ces cours en E.Learning, nous pouvons vous accompagner en coaching

personnalisé, pour vous permettre de réussir votre projet.

Vous pouvez choisir :

La formule complète des 3 cours (30 heures) à 395 € au lieu de 995 € Un seul Thème parmi les Réseaux Sociaux,

l’Export ou la Stratégie commerciale à 195 € au lieu de 395 €

Une séance de Coaching Individuel après les cours 150 € (1H30 à 2heures)

PROGRAMME DETAILLE

I. TROUVEZ des CLIENTS et DEVELOPPEZ votre NOTORIETE à

travers les RESEAUX SOCIAUX, les BLOG et GOOGLE

Jour 1 : Tour d’horizon des principaux réseaux sociaux

Les réseaux sociaux « grands publics » et « professionnels »

Comment choisir le réseau qui correspond à votre objectif

Focus sur les utilisateurs de chaque réseau

L’essentiel du Social Media Management

Etat des lieux des Réseaux Sociaux sur lesquels vous êtes déjà inscrit

Jour 2 : Choisir le(s) support(s) qui conviennent à votre besoin

Déterminer l’objectif à atteindre : Image, notoriété – Engagement – Génération de

trafic – Vente…

Définir sa « niche », création de l’avatar du client type (par produit)

Définir le budget de chaque campagne et fixer les limites

En fonction de l’objectif, de la niche, du budget, choisir le réseau le plus adapté

Les différents types d’audience et comment définir celle qui vous convient

Déterminer l’utilisation que vous faites de vos Réseaux Sociaux

Jour 3 : Parlons de votre Produit

Que doit contenir votre Produit

Votre produit doit refléter votre image et vos Valeurs

Comment transmettre votre Expertise

Internet, un monde d’émotions

Déterminez le Premier Produit sur lequel vous allez travailler

Jour 4 : Quels sont vos Clients Cible

Déterminer précisément votre « niche »

Qu’est-ce qu’un AVATAR ?

Les Bonnes questions à se poser sur les clients

Très bien connaitre son Client idéal

Déterminez votre Client Idéal en répondant à notre questionnaire

Jour 5 : Votre super Promesse

Parler à votre AVATAR

Comment votre Avatar va-t-il vous trouver ?

Le Planificateur de mots-clefs de GOOGLE

Trouver les mots-clefs en lien avec votre activité

Construisez vos phrases passe-partout

A l’aide du planificateur de Google sortez vos principaux mots-clefs et construisez

vos phrases passe partout

Jour 6 : Trouver du Trafic

Les prérequis avant de se lancer

3 grands types de trafic

Le trafic contrôlé et payant

Le trafic qui vous appartient « l’argent est dans la Liste »

Construisez vos phrases passe-partout

Quel type de trafic possédez-vous déjà, comment allez-vous le faire évoluer ?

Jour 7 : Les Réseaux Sociaux

Connaître les codes et usages, Ton de communication de chacun Analyse de l’interaction des utilisateurs avec l’environnement du réseau Adapter ses comportements en fonction du réseau choisi

En fonction de votre produit et de votre niche, sur quel Réseau Social décidez-vous

d’être présent.

Jour 8 : Création page Facebook professionnelle

Présence en Afrique Distinguer page Perso et page Pro Créer la visibilité de votre Page Travail à faire au quotidien sur sa page Tutoriel détaillé de création de page

Créer votre propre page pro sur Facebook

Jour 9 : Création de page pour les autres Réseaux Sociaux

Créer un compte sur Instagram et conseils Créer un compte Linkedin et conseils Présence sur Youtube et Twitter Autres réseaux : Pinterest, Snapshat, TikTok

Inscrivez-vous sur tous les réseaux puis privilégiez ceux qui vous intéressent

Jour 10 : Installer votre Business Manager FB

Créer son compte et apprendre à s’en servir Utilisation des différentes ressources de Facebook : page, compte, pixel Réduire ses couts d’acquisition par prospects Tutoriel détaillé de tous les paramètres du tableau de bord Lien Instagram et Facebook

Installez votre propre « Business Manager »

Jour 11 : Le Retargeting

Outils d’optimisation pour faire revenir vos prospects Utilisation des différentes ressources de Facebook : page, compte, pixel Le tracking Le pixel Facebook Qu’est-ce qu’une conversion Gérer toutes les opportunités Comment ramener les clients « perdus »

Inventaire de tous vos « tunnels de vente »

Jour 12 : Mise en place de votre Pixel Facebook

Qu’est-ce que c’est que le Pixel Facebook ?

Comment l’installer

Vérifier son bon fonctionnement

Les fonctionnalités du Pixel Facebook

Installation de votre Pixel Facebook

Jour 13 : Facebook en profondeur

Les usages des internautes

Les usages des marques

Etudes de cas B2C

Etudes de cas B2B

Audiences présentes sur le réseau

Imaginez les usages B2C et B2B du produit que vous avez sélectionné

Jour 14 : Acquisition de fans

Le contenu

Mesurer ses performances pour le contenu

La publicité

Mesurer ses performances pour la publicité

Les jeux-concours

Imaginez les usages B2C et B2B du produit que vous avez sélectionné

Jour 15 : Linkedin

Présentation du réseau

Audiences présentes sur le réseau

Acquisition de public

Mesurer ses performances sur Linkedin

Imaginez votre présence sur Linkedin

Convient-elle à votre produit et à votre budget ?

Jour 16 : Twitter

Présentation du Réseau

Audiences présentes sur le réseau

Acquisition de followers par le contenu

Acquisition de followers par la publicité

Acquisition de followers par les jeux concours

Mesurer ses performances sur Twitter

Twitter convient-il à votre produit ?

Mettez au point votre stratégie de présence sur Twitter

Jour 17 : Instagram et Pinterest

Présentation des Réseaux

Audiences présentes sur les réseaux

Acquisition de fans

Mesurer ses performances

Utilisation des hashtags

Instagram ou Pinterest conviennent-ils à votre produit ?

Mettez au point votre stratégie de présence sur ces réseaux

Jour 18 : Création et hébergement de vos tunnels de vente

Qu’est-ce qu’un tunnel de vente ?

L’outil de vente par excellence

Création de votre premier tunnel de vente

Héberger votre tunnel de vente

Mesurer ses performances

Création et hébergement de votre tunnel de vente

Jour 19 : Présentation de notre coaching dédié

Tout ce que l’on peut faire pour vous assister

Etablissez votre Plan d’Action Complet

II. MAITRISER tous les ASPECTS de l’EXPORT et TROUVER un

RESEAU d’AGENTS

Jour 1 : Etude et choix du pays cible

Habitudes culturelles, pratiques courantes

Contraintes économiques, sociales, technologiques

Recherche d’informations

Exercices de recherche des contraintes sur pays visé

Jour 2 : Etude de marché

Quels sont les moyens utilisables

Salons professionnels

Méthodes d’évaluation du marché

Exercices d’application des méthodes TOP DOWN et BOTTOM UP

Jour 3 : Prospection

Différents modes de prospection

Préparation des outils de prospection (documentation, tarif)

Analyse des résultats de la prospection

Etablir un plan de prospection sur le pays visé

Jour 4 : Adaptation du produit à l’international

Stratégie à adopter

Modifications retenues

Adaptation du produit

Documentation commerciale et technique

Différents modes de distribution à l’étranger

Recherche des normes et des contraintes concernant votre produit sur le pays visé

Jour 5 : Création et animation de votre réseau d’agents

Rédaction du contrat de l’agent

Formation de l’agent

Définition des objectifs

Aides à la vente

Animation du réseau

Imaginez votre réseau constitué et définissez les objectifs et la motivation

Jour 6 : Documents Export

Documents commerciaux

Documents de transport

Définir le transport d’un container vers le pays visé et listez les documents à fournir

Jour 7 : Moyens de paiement

LCR, billet à ordre

Virements SWIFT

Chèques

CREDOC

Remise documentaire

Recherche des coûts des différents moyens de paiement

Jour 8 : Garanties

Garantie internationale

Retenue de garantie

Garantie en douane

Recherche des différents cabinets se portant caution

Jour 9 : INCOTERMS 2020

Incoterms tous modes de transports

Incoterms transports maritimes

Etude d’un cas d’expédition

Création de votre fichier de transporteurs, déclarants en douane, logisticiens,

manutentionnaires

Jour 10 : Assurances

Assurances transport maritime

Assurance prospection

Assurance-crédit

Etablir un prix CIF pour une expédition déterminée

Jour 11 : Financements CT et LT

Crédit de trésorerie

MCNE

Crédit de préfinancement

Affacturage

Crédit acheteur

Crédit fournisseur

Escompte CREDOC

Différents types d’exercices sur le financement

III. CONSTRUIRE une STRATEGIE GAGNANTE et AMELIORER ses

PERFORMANCES COMMERCIALES

Jour 1 : Comprendre l’intérêt d’avoir une bonne stratégie commerciale

Pourquoi élaborer une stratégie commerciale

Comment structurer sa Démarche

Les bonnes questions à se poser

Les pièges à éviter

Exercices sur les pièges à éviter dans son Entreprise

Jour 2 : Avoir une Vision Claire

L’intérêt d’avoir une Vision dans l’Entreprise

Les bénéfices qu’une bonne vision va apporter à votre Entreprise

Différence et complémentarité entre Vision, Mission et Valeurs

Les Objectifs stratégiques qui en découlent

Elaborer sa propre Vision et ses objectifs stratégiques

Jour 3 : Bien connaitre ses clients

Règles à respecter concernant les Clients

Bien connaitre son portefeuille

Prendre en compte des notions de risques et de rentabilité

Segmenter ses clients en fonction de leur partenariat

Exercice à faire sur la Loi de Pareto pour ses propres clients

Jour 4 : Evaluez le Potentiel de ses Clients

Intégrer une nouvelle Notion de Potentiel

Comprendre la Matrice ABC Croisée

Accorder un type de traitement spécifique a chaque profil

Construire une Matrice ABC croisée pour ses Clients

Jour 5 : Bien comprendre son Marché

Adopter une stratégie relationnelle adaptée

Construire son Diagnostic SWOT - Interne

Construire son Diagnostic SWOT - Externe

Elaborer le SWOT de son Entreprise

Jour 6 : Fixer des Objectifs Stratégiques

Distinguer les objectifs Financiers, Marketing et Commerciaux

Comment fixer un objectif quantitatif et qualitatif

Piloter et adapter l’objectif

Elaborer un objectif qualitatif et quantitatif lié à votre entreprise

Jour 7 : Construire son Plan d’Action commercial

Choix clair des Cibles à atteindre

Les Pistes d’Actions qui en découlent

Construire le tableau du Plan d’action commercial

Faire le Plan d’Action de son Entreprise

Jour 8 : Piloter l’Action commercial

Pourquoi installer un processus de pilotage

Comment réagir devant les difficultés

Les indicateurs de pilotage d’activité

Mettre en place des Tableaux de Bord

Faire un tableau de pilotage d’activités en fonctions des cibles choisies

Jour 9 : Choix des Actions de Pilotage

Planifier ses Actions en fonction de leur impact et de vos capacités

Préparer des actions de Marketing et de Communication

Piloter les compétences de l’équipe

Hiérarchiser les actions à entreprendre

Choisir les bonnes actions à entreprendre dans son Entreprise

Jour 10 : Le Moteur de la Motivation

Les sources de motivation de l’individu

Montrer et formuler des signes de reconnaissance

La Boussole de la Motivation

Les clefs de la cohésion d’équipe

Motiver, donner des signes de reconnaissance et créer de la cohésion

Jour 11 : Les Performances des Commerciaux

Les différentes étapes de vente chez le client (R1, R2, R3)

Comprendre ce qu’il manque a chacun pour atteindre l’objectif

Faire l’auto diagnostic des performances de son équipe

Commenter différentes diagrammes de Commerciaux

Jour 12 : Développer sa Prospection

Les questions préalables à se poser

Choisir son mode de prospection

Préparer sa prospection –Position et produits

Préparer sa prospection – Cibles clients

Etablir une Matrice IPO/IPA pour préparer sa prospection

Jour 13 : De la prospection à l’Action

La Qualification des Contacts

Préparer ses Arguments

Préparer son entretien et ses réponses aux objections

Rencontrer le bon décideur

Trouver vos propres arguments et qualifier votre Fichier

Jour 14 : La prospection par Téléphone

Les inconvénients du téléphone

Les lois de la Présentation

Les Mots Forts et les Mots Interdits

Passer le Barrage de la Secrétaire

S’entrainer à passer des Appels et s’enregistrer

Jour 15 : L’Organisation Commerciale

Les Avantages d’une bonne Organisation commerciale sur le CA

L’Organisation Géographique

L’Organisation par Produits

L’Organisation par Marchés

Les Clefs d’une Organisation Commerciale Efficace

Actions à entreprendre dans sa structure pour s’améliorer

Jour 16 : La Gestion du Temps

Les causes d’une mauvaise gestion du temps

Mauvaise Gestion, qui est responsable de quoi ?

Points faibles et freins à une bonne gestion

Définir ses Priorités –Urgence / Importance

S’adapter aux Lois de la Gestion du temps

Les 12 étapes pour une meilleure organisation

Tableau d’Actions à entreprendre pour améliorer sa Gestion du temps

BULLETIN d’INSCRIPTION en LIGNE

https://thelem-afrique.com/

Vous pouvez choisir :

La formule complète des 3 cours (30 heures) à 395 € au lieu de 995 € Un seul Thème parmi les Réseaux Sociaux,

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