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Sance 9

Thme 5:

Centres de responsabilits,

valuation de laperformance et

rmunration

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Plan de la sance

Niveau de responsabilit Centralisation vs dcentralisation

Centres de responsabilit Centre de cots Centre de revenus Centre de prot Centre dinvestissement

Mesure de performance

Non nancire inancire !"C# et "N"$

"munration i%e vs variable #ncitatifs nanciers vs non nanciers

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Centralisation

&a ma'orit des dcisions sont prises etcontr(les par les cadres suprieurs oule si)e social*

+r)anisations bien adaptes un

environnement stable

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Dcentralisation

&a dcentralisation consiste dl)uer lepouvoir de dcision au% chelonshirarchi-ues infrieurs* .insi, dans une

or)anisation dcentralise, la prise dedcision nest pas rserve -uel-uescadres suprieurs*

&a dcentralisation a pour e/et de diviserles )randes or)anisations comple%es enunits de plus petite taille*

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Facteurs infuenant leniveau de dcentralisation

Accessibilit linformation

valuation de la performance

Comptitivit de lorganisation

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Dcentralisation -Avantages

La direction gnrale na plus rsoudre ungrand nombre de problmes courants.

Meilleure sensibilit aux besoins locaux.

Exprience indispensable en matire de prise de

dcisions aux gestionnaires subalternes.Accroissement de la satisfaction professionnelle.

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Dcentralisation -Inconvnients

Dcisions prises sans bien comprendreles rpercussions sur lensemble de

lorganisation.Manque de coordination entre lesgestionnaires.

Les gestionnaires subalternes peuventavoir des objectifs diffrents de ceux delorganisation.

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Centre de responsabilit

0 Toute unit de%ploitation dont le)estionnaire e%erce soit un contr(le sur lescots, les revenus de%ploitation ou sur les

bnces et2ou sur les bnces etlutilisation des investissements 3

T4pes de centre de responsabilit: Centre de cots Centre de revenus Centre de prot

Centre dinvestissement

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Centre de cots

Centre de responsabilit dont le)estionnaire contr(le les cots mais nonles revenus de%ploitation ni les

investissements*

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Centre de revenus

Centre de responsabilit dont le)estionnaire contr(le les revenusde%ploitation

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Centre de prot

nit de%ploitation dont le )estionnairecontr(le la fois les cots, les revenusde%ploitation et, par cons-uent, les

bnces

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Centre dinvestisse!ent

nit de%ploitation dont le )estionnairee%erce un contr(le sur les cots, lesrevenus de%ploitation et, par cons-uent,les bnces ainsi -ue les investissements

dans les actifs de%ploitation

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Co!ptabilit par centre deresponsabilit

.ccumulation des donnescomptables pour une partie de

lor)anisation 6ection 6ervice

7oint de vente sine etc***

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"esure de per#or!ance

Concept &a performance est le de)r

d8accomplissement des cibles et des

ob'ectifs tablis par une or)anisation

&a performance se mesure l8aide

d8indicateurs nanciers et non nanciers

n indicateur est un paramtre servant mesurer l8tat d8un phnomne

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Pour$uoi !esurer laper#or!ance%

7ermet didentier les oprations -ui onteu du succs et celles -ui doivent 9treamliores

#nuence le comportement des

)estionnairesourni une rtroaction

.ide la prise de dcision pour demeilleures prati-ues nancires et nonnancires

7ermet dvaluer et de communi-uer lesrsultats

Motivation

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&i!putabilit desgestionnaires

&ors-uon mesure la performancedes )estionnaires dune or)anisation

dcentralise, limputabilit des)estionnaires doit 9tre fonction dude)r de contr(le -uils ont sur les

revenus et les cots

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Indicateurs de per#or!ancenon nanci're

7ar le biais des mesures deperformance non nancire, oncherche mesurer:

"apidit ou dure de service

#nt)rit ou int)ralit du service

iabilit ou constance du service

6atisfaction de la clientle, tau% de

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()e!ples

"otation des stoc

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Indicateurs de per#or!ancenanci're

Centre de cots: cots contr(lables

Centre de revenus: revenus

contr(lablesCentre de prots: cots et revenus

contr(lables !mar)e nette sur ventes,

M>>, etc*$Centre dinvestissements: lensemble

de la performance? "C#, "N"

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*ende!ent sur le capitalinvesti

"C# @ "sultat

Capitau% investis

6i)nication:

un "C# lev si)nie -ue le prot )nr

pour cha-ue dollar investi dans les actifsde%ploitation est lev

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Di+rentes dnitions pourle rsultat

>nce avant intr9ts et imp(ts!bnce de%ploitation net$

>nce net contr(lable

>nce net

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Di+rentes dnitions descapitau) investisNature des capitau% investis

Total des actifs Total des actifs de%ploitation .ctif immobilis plus =" Capitau% propres

Aaleur des capitau% investis

Aaleur de march Aaleur brute !cot dac-uisition$ Aaleur nette comptable

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Dco!position du *CI

RCI = Rsultat (bnfice dexploitation net

!apitaux in"estis (#o$enne des actifs dexploitation

RCI = %nfice dexploitation net

#o$enne des actifs dexploitation!&iff'es daffai'es

!&iff'es daffai'esX

RCI = Taux de margebnficiaire (ou taux

de bnfice net)

X Taux de rotation du capital

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Co!!ent aug!enter le*CI%

.u)mentation du chi/res da/aires

=iminution des dpenses

"duction des actifs de%ploitation

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*sultat net rsiduel,**.

Mesure de la rentabilit dune sectionou dun centre de responsabilit delentit, correspondant au rsultat

net de cette section ou de ce centre,diminu du rendement minimalre-uis des capitau%*

RsultatTaux de

rendement

minimal requisRNR = X

Capitauxinvestis-

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Co!paraison entre le *CI etle **

&e "N" encoura)e les )estionnaires e/ectuer des investissements

o/rant un rendement suprieur celui e%i)

&e "C# nencoura)e pas les)estionnaires e/ectuer desinvestissements o/rant unrendement infrieur au "C# actuel

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Co!paraison entre le *CI etle **

&e "N" ne permet pas lacomparaison entre des units de

taille di/rente

&e "C# et le "N" permettent de

comparer -ue des divisionssimilaires*

Ces mesures de performance doivent

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()e!ple

Pro/et0ing

C1i+res da+aires BD DDD E

Investisse!ent ,acti#. 5D DDD

2nce de)ploitation net F DDD

3au) de rende!ent !ini!alre$uis

BDG

&a division de M* Mcdo a actuellement unrendement sur capital investi de B5 G* ;stHce-ue M* Mcdo choisira dinvestir dans le pro'etIin) si ce dernier est valu en fonction du "C#J

;stHce -ue votre rponse serait la m9me sil taitvalu en fonction du "N"J

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*!unration

0 +util strat)i-ue pouvant 9tre utilis pourinciter les )estionnaires atteindre lesob'ectifs de lentreprise 3

"munration %e +/re un confort lindividu mais ne

lencoura)e pas amliorer sa performance etcelle de lentreprise

"munration variable +bli)e lindividu atteindre certaines cibles

pour obtenir une rmunration supplmentaire

4b/ecti#s de la

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4b/ecti#s de lar!unration en #onction

de la per#or!ance .ttirer lattention du )estionnaire sur des pointsspci-ues de la performance de lentreprise

Motiver les )ens atteindre des rsultats -uisali)ne la strat)ie de lentreprise

7arta)er une partie du succs nancier delentreprise avec ceu% -ui ont une inuence surces rsultats

7romouvoir un -uilibre entre les dcisions de)estion -ui ont des impacts court et lon)terme

.li)ner les intr9ts des )estionnaires avec ceu%des actionnaires

Pour$uoi la r!unration

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Pour$uoi la r!unrationen #onction de la

per#or!ance#nforme le )estionnaire du

rendement privil)i par lentreprise

Motive le )estionnaire se dpasserpour atteindre les cibles %es

;n'eu% scau% pour lemplo4 etpour lemplo4eur

5 catgories de

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5 catgories der!unration en #onction

de la per#or!ance.u)mentation de salaire 6ouvent lau)mentation de salaire est base

en partie sur lination et lautre partie sur la

performance

7lan de rmunration court terme "munration base sur la performance dun

individu ou )roupe sur une priode denviron Ban

7lan de rmunration lon) terme

"munration base sur une performance de

()e!ples de r!unration

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()e!ples de r!unrationen #onction de la

per#or!ance+ption dachat daction

#ncitatifs

>onus

Commission

7ro)ramme dintressement