1Proposition.fr, 2001 Stéphane Vincent 70, rue Amelot - 75011 Paris - 01 43 38 62 62 Conduite de projets TIC dans les collectivités locales Conseils méthodologiques

1Proposition.fr, 2001

Stéphane Vincent

70, rue Amelot - 75011 Paris - 01 43 38 62 62

Conduite de projets TIC dans les collectivités locales

Conseils méthodologiques à la gestion de projet

Université de Limoges, 03/12/03


Eléments de contexte

Techniques et outils au service du chef de projet

Concepts et méthodes: les tendances

Les thèmes du moment - études de cas


TIC dans le secteur public: panorama et jeu des acteurs

Y a t-il eu éclatement de la « bulle internet publique »?

L’actualité de l’internet public







Les rôles du chef de projet

Le projet, au cœur de la méthode

Les fonctions à mobiliser dans la conduite des projets territoriaux

Trucs et astuces:

Comment animer des réunions de travail ?

Comment créer du consensus ?

Comment conduire un programme pour le développement du Net ?


Le projet : un document de référence

Au sommaire :

> objectif(s),

> cible(s),

> méthodologie,

> organisation,

> budget,

> calendrier...

Le projet, au cœur de la méthode



Mobiliser, inciter : lancement d’appels à idées/contributions/projets

Assister, accompagner : pré-diagnostics, coaching et assistance, ingénierie, constitution d’un pool d’experts

Informer, former, sensibiliser : cycle d’ateliers thématiques itinérants, journées de démonstrations, formation des agents et des élus ;



Animer: construire du consensus entre des acteurs

Faire de la veille: journée de veille/action en « concentré »


Quelques évidences : aimer animer, prendre la parole, écouter, intervenir, etc.

Programmer et annoncer la durée de vie du groupe, ses objectifs précis (avant et après), ses règles de fonctionnement

Evacuer des esprits toute la problématique logistique (intendance, comptes-rendus à jour, pas de réunionite

Les « trucs » (1): réussir l’animation un groupe de travail


Mettre en scène les membres, les mettre au cœur de l’action

Nourrir le groupe d’apports extérieurs, d’événements : intervenants, études, information de première main

Construire la logique ensemble : chacun a contribué au résultat final

Communiquer, diffuser les résultats, leur donner une valeur

Préparer la suite, l’après groupe

Les « trucs » (1): réussir l’animation un groupe de travail


Traiter l’effet de traîne, entre les pionniers et les passifs, entre « accros » et technophobes

Avancer par cercles concentriques Se concentrer sur ce qui rassemble, pas ce qui

divise Valoriser les bonnes pratiques Approche participative: chacun est

« actionnaire » du résultat

Les « trucs » (2): Créer du consensus


Fixer des objectifs opérationnels, qualifiés, quantifiés, les évaluer (indicateurs de succès)

Viser la création d’un consensus durable entre les acteurs associés

Prendre autant de soins à fixer des principes d’actions, que les objectifs généraux

Stratégie itérative : ne pas chercher à tout comprendre pour agir, agir puis reformuler régulièrement la stratégie en fonction

Les « trucs » (3): conduire un programme pour le développement de l’internet


Logique de motivation : ne pas chercher à associer toute la communauté, partir d’un noyau dur puis élargir le cercle au maximum

Donner clairement les règles aux membres, fixer des échéances, des étapes intermédiaires

Produire, diffuser, exploiter les résultats (success stories, guide, prescripteurs)

Les « trucs » (3): conduire un programme pour le développement de l’internet







Quelques concepts

Le concept de « premier kilomètre » Aménagement du territoire: les « Territoires

numériques » e-Learning: la gestion des connaissances

tacites (Québec), la question du présentiel


Des méthodes émergentes ou issues des services

Les initiatives de mutualisation de contenu Le programme de mutualisation de contenu

d’Arantis (Poitou Charentes)

Les démarches « qualité »: le grand retour de l’usager

L’évaluation des politiques publiques







Etudes de cas

E-Régions, mission d’accompagnement de l’internet public local

Assistance technique de Pays en PACA Etude collective sur « l’après télétravail », CDC Evaluation de la politique Cyber Nord Pas de

Calais Assistance stratégique et plan de route à 3 ans

pour le CG Essonne


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Proposition,

70 rue Amelot 75011 Paris

01 43 38 62 62 / 01 43 38 73 78

Documents

1Proposition.fr, 2001 Stéphane Vincent 70, rue Amelot - 75011 Paris - 01 43 38 62 62 Conduite de projets TIC dans les collectivités locales Conseils méthodologiques