201320

13

RAPPORT D’ACTIVITÉ

Equinoccio

Villiers

Albi

Rambouillet

SOM

MAI

RE

3Édito du président

4Historique

5Actualités

6/7Implantations

8/9France

10Franchise

11Politique commerciale

12Belgique

13Pays-bas

14Espagne

15Ressources humaines

16/17Environnement

18/19Gourvernance d’entrepriseOrganigramme juridique

20Analyse de l’activité

21Chiffres clés

22Résultats financiers

23Année BoursièreCalendrier financier

2013

R A P P O R T D ’A C T I V I T É 2 0 1 32

Rambouillet

3R A P P O R T D ’A C T I V I T É 2 0 1 3

JEAN-CLAUDE BOURRELIERPrésident Directeur Général

Tous ouverts ou tous fermés, mais tous égaux.

”“

2013 restera pour moi l’année d’un combat per-manent pour rétablir l’égalité dans notre mé-tier : « Tous ouverts ou tous fermés, mais tous égaux ».

Elle s’est terminée le 31 décembre 2013 par l’ob-tention d’un décret sur l’ouverture du dimanche très attendu par la profession et qui place le bricolage provisoirement (dans l’attente d’un texte de loi) au même niveau que le jardinage et l’ameublement.

Notre activité, au-delà de l’impact résultant de cette distorsion de concurrence, a été égale-ment marquée cette année dans tous les pays où nous sommes présents par un contexte éco-nomique particulièrement peu porteur et des conditions climatiques peu favorables.

4HPZ� THSNYt� JLZ� tStTLU[Z� L[� JLZ� KPɉJ\S[tZ��notre groupe s’est maintenu et a démontré sa JHWHJP[t� n� YtZPZ[LY� KHUZ� \U� JVU[L_[L� KPɉJPSL��Cela a pu se faire par la qualité de nos magasins et par l’importance de nos capitaux propres.

Notre gouvernance a également évolué en France, comme à l’étranger, avec la mise en place de deux Directions en charge pour l’une des activités opérationnelles en France – An-[VPUL�4HJO\�¶�L[�WV\Y� S»H\[YL�KL�UVZ�HɈHPYLZ�n�l’étranger et des questions administratives et ÄUHUJPuYLZ�K\�.YV\WL�¶�*OYPZ[PHU�9V\IH\K�

Notre groupe s’est également restructuré avec SH� MLYTL[\YL� KL� �� THNHZPUZ� SV\YKLTLU[� KtÄ-citaires, un dans chaque pays. Ces décisions étaient nécessaires pour l’avenir de notre groupe. Elles sont, je le rappelle aussi, courantes

car c’est aussi la caractéristique et la force de notre entreprise familiale de gouverner de façon dynamique.

Ce dynamisme implique une capacité à sa-voir fermer des magasins pour se donner plus de moyens pour en ouvrir ou en redynamiser d’autres. C’est ainsi que notre développement cette année s’est réalisé principalement en France et aux Pays-Bas.

Nos outils informatiques, comme tous les ans, restent au cœur de nos préoccupations. Le développement de notre groupe s’est fait éga-lement avec l’aide d’outils plus performants et cela devra continuer dans l’avenir. Ainsi, notre V\[PS�KL�ÄKtSP[t�H�t[t�WLYMLJ[PVUUt�WLUKHU[�X\L�notre capacité à mieux commander pour mieux vendre s’est améliorée.

Je suis donc convaincu que nous sommes bien plus en ordre de marche pour que 2014 renoue avec la croissance et le succès.

4 R A P P O R T D ’A C T I V I T É 2 0 1 3

Rachat de l’enseigne Bricorama (10 magasins)

Rachat de l’enseigne La Bricaillerie (16 magasins)

Rachat de l’enseigne Pictoral (7 magasins)

HISTORIQUE

1983

1996

2002

1990

1997

2004

1992

1999

2009

2011

1995

2001

2010

Ouverture du 1er magasin (Paris 13ème)

1975

Lancement de l’enseigne Batkor

Transfert des titres de la société sur Alternext

Passage sous enseigne Gamma et Karwei des magasins Bricorama au Benelux

Implantation du groupe en Espagne

Lancement d’un nouveau concept “Mareuil“ et du e-commerce

Essai d’un nouveau concept avec nouveau logo et carte adhérent BRICO // USINE, projet qui

ne sera pas reconduit

Introduction en BourseAcquisition de la filiale Wickes (Benelux)

L’enseigne Bricorama remplace Wickes

au Benelux

Rachat de16 magasins à l’enseigne Gamma

en Belgique

Nanteuil

5R A P P O R T D ’A C T I V I T É 2 0 1 3

ACTUALITÉS

201301 • MarsEn France : ��]�9LTVKLSPUN�KL�9HTIV\PSSL La surface de vente a été augmentée de 6 462 m² à 9 840 m². LUZPVU�K\�THNHZPU�KL�5VNLU[�H]LJ�\U�LZWHJL�KL]_,� vente jardinerie d’environ 600 m².��YHUZMLY[�HNYHUKPZZLTLU[�KL�)YPHUsVU��3H�Z\YMHJL�KL;� vente a été augmentée de 1 964 m² à 2175 m².Aux Pays-Bas : �����YHUZMLY[Z�KL�=LUSV��KL;���Tõ�n�������Tõ��L[�,WL� (de 3 345 m² à 4 295 m²).

02 • AVRIL��YtH[PVU�LU�­�1VPU[�=LU[\YL�®�H]LJ�\U�H\[YL�MYHUJOPZt*� Intergamma d’un magasin de 3 145 m² situé à Ypenburg aux Pays-Bas.

03 • JUIN��YtH[PVU�K\���uTL�THNHZPU�H\_�7H`Z�)HZ��H\�Z\K�KL*� Haarlem, sur une surface de vente de 3 850 m2.��]LYTL[\YL�KL�:t]PSSL�LU�,ZWHNUL��THNHZPU�SV\YKLTLU-�� KtÄJP[HPYL�

04 • JuiLLET��OHUNLTLU[�KL�.V\]LYUHUJL�H]LJ�SH�TPZL�LU�WSHJL*�� KL���+PYLJ[PVUZ�.tUtYHSLZ�LU�JOHYNL�WV\Y�S»\UL�KLZ��� activités opérationnelles en France – Antoine Machu � L[�WV\Y�S»H\[YL�KL�UVZ�HɈHPYLZ�n�S»t[YHUNLY�L[�KLZ�� �� X\LZ[PVUZ�HKTPUPZ[YH[P]LZ�L[�ÄUHUJPuYLZ��� *OYPZ[PHU�9V\IH\K�

05 • NOVEMBRE��9LTVKLSPUN�KL�2HTWLUOV\[�LU�)LSNPX\L

06 • decembre ����LYTL[\YL�KL���THNHZPUZ�!�4VU[PNU`��-YHUJL-� �� 9VLZLSHYL��)LSNPX\L���2LYRYHKL��7H`Z�)HZ����U�,ZWHNUL��[YHUZMLY[�K\�THNHZPU�L[�K\�ZPuNL�ZVJPHS,�� KL�=HSSHKVSPK�Z\Y�\UL�UV\]LSSL�aVUL�JVTTLYJPHSL�� � à « Equinoccio ». ��P[L�H\�YHWWVY[�)HPSS`�KL�UV]LTIYL�������VI[LU[PVU�SL\:� 31 décembre 2013 d’un décret provisoire autorisant l’ouverture dominicale des magasins de bricolage.

01 02

04

03

06

05

Briançon

6 R A P P O R T D ’A C T I V I T É 2 0 1 3

Ile de France

Créteil

Bobigny

Nanterre

FRANCHISÉS

• De proximité• De taille moyenne• Des gammes réduites à prix discount

UNE ENSEIGNE DISCOUNT :

IMPLANTATIONS

223magasins

173magasins intégrés

50Franchisésdont 3 dans les DOM TOMet 2 à l’étranger

Versailles

EvryMelun

Pontoise

92 Magasins

france

Villiers

Paris

Lille

Rennes

Nantes

Bordeaux

Toulouse Marseille

Lyon

Strasbourg

Metz

Nice

• De proximité, adaptée à son environnement et proche de ses clients• De moyenne surface• Dans des agglomérations généralement de taille moyenne• Attentive au rapport qualité/prix• Offrant des gammes sans cesse renouvelées et modernes

UNE ENSEIGNE LEADER :

7R A P P O R T D ’A C T I V I T É 2 0 1 3

• De proximité• De taille moyenne• Des gammes réduites à prix discount

L’une des forces du groupe est sa capacité à développer un concept de proximité conduisant à adapter chaque magasin à son environnement concurrentiel et à sa clientèle.

Madrid

Barcelone

• L’adresse de référence pour la décoration et le bricolage• Des magasins chaleureux• Des assortiments de base pour un choix rapide et facile• Un concept de communication fort et unique• Une image de robustesse et de simplicité• Une présence également en Belgique

UNE ENSEIGNE INCONTOURNABLEAUX PAYS BAS :

Amsterdam

Liège

Rotterdham

La Haye

Eindhoven

BruxellesBruges

Anvers

40 Magasins

Belgique

33 Magasins

pays-bas

8 Magasins

espagne

• L’adresse pour embellir la maison et le jardin• La référence pour la décoration• Idéale pour le fun shopping en famille• Des magasins clairs, ouverts, esthétiques et lumineux• Une communication qualitative et originale• Une présence exclusivement aux Pays-Bas

UNE ENSEIGNE HAUT DE GAMME :

EpeEquinoccio Haarlem

8 R A P P O R T D ’A C T I V I T É 2 0 1 3

FRANCEUn contexte commercial peu favorableL’année 2013 aura été marquée en France par la morosité de la consommation, en particulier au 1er ZLTLZ[YL��+»H\[YL�WHY[��SL�ZLJ[L\Y�1HYKPU�H�JVUU\�KLZ�KPɉJ\S[tZ�WS\Z�WHY[PJ\SPuYLTLU[�LU�YHPZVU�K»\UL�Tt-téo peu clémente.

Un développement commercial maintenuAlors que le magasin de Montigny a été fermé, le développement a été assuré par le transfert des ma-NHZPUZ�KL�9HTIV\PSSL[�L[�)YPHUsVU��WHY�S»HNYHUKPZZL-ment du magasin de Nogent-sur-Marne et l’arrivée de 8 nouveaux franchisés portant à 50 le nombre de magasins franchisés.3L�UV\]LH\�THNHZPU�KL�9HTIV\PSSL[�H�TPZ� S»HJJLU[�sur le développement des segments « projets d’in-vestissement ». La revue des assortiments s’est poursuivie comme le développement sur sourcing WV\Y�JVTWSt[LY�UV[YL�VɈYL�

Le lancement du projet d’entreprise 2014 - 20163L�WYVQL[�K»LU[YLWYPZL�7,9-69»4(������H�t[t�SHUJt lors de la convention nationale à l’ensemble de l’en-cadrement en octobre 2013. Il s’articule autour de 3 axes : ��SL�Kt]LSVWWLTLU[�KL�S»H[[YHJ[P]P[t�KL�S»LUZLPNUL�WHYle perfectionnement des concepts marchands ;��S»HJJtStYH[PVU�KL�SH�WYPZL�KL�WHY[�KL�THYJOt�WHY�\Udéveloppement volontariste tant sur le parc des ma-gasins intégrés que franchisés ;

�]�SH�THz[YPZL�KLZ�JV�[Z�L[�S»VW[PTPZH[PVU�K\�YLUKLTLUdes capitaux engagés.

En cohérence avec cette démarche, la stratégie achat à 3 ans de Bricorama fut présentée à l’ensemble des fournisseurs lors d’une convention ad hoc courant octobre 2013.

Les orientations 20142014 débute avec une bonne nouvelle : un décret du 31 décembre 2013 nous autorise à rouvrir nos maga-sins parisiens le dimanche et nous permet d’entrevoir une année de dynamique commerciale retrouvée, confortée par la recherche de performances écono-miques à tous les niveaux de l’entreprise.

2014 devra ainsi conjuguer le projet d’entreprise Per-for’ma 2016 et les actions opérationnelles.

Ces actions opérationnelles doivent, tant en centrale X\»LU�THNHZPU�YtWVUKYL�n�S»VIQLJ[PM�JVTT\U�Ä_t�KL�la recherche continue de l’excellence au quotidien, le respect des basiques métiers, le souci permanent de la satisfaction du client et le renforcement de notre culture d’entreprise. ,UÄU�������H�KtI\[t�WHY�S»HNYHUKPZZLTLU[�K\�THNH-ZPU�KL�.HPSSHYK� �����L[� SLZ�YLTVKLSPUN�KLZ�THNHZPUZ�de Marseille Prado (13), Nogent-sur-Marne (94) et =PSSPLYZ�Z\Y�4HYUL�� ����+»H\[YLZ�WYVQL[Z�ZVU[�n�JL�QV\Y�à l’étude.

évolution du nombre de magasins

Antoine MachuDirecteur Général Délégué Opérationnel France{ }

8380

8589

95 9594

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

92

Répartition du chiffre d’affaires par famille en 2013

Electricité 13,93 %Bâtiment 5,76 %Quincaillerie 11,19 %Sanitaire 13,59 %Outillage 9,23 %Bois 6,71 %Décoration 24,17 %Jardin 15,42 %

9R A P P O R T D ’A C T I V I T É 2 0 1 3

Les clients fidèles sont récompensés et des offres personnalisées leur sont adressées par mailing, newsletter ou SMS (+ de 1,65 million de SMS envoyés en 2013 soit deux fois plus qu’en 2012).

AU SERVICE DE LA CLIENTÈLE

*»LZ[� \UL� JHY[L� KL�ÄKtSP[t�.9(;<0;,� Lors de ses achats, le client porteur de JHY[L� J\T\SL�KLZ�WVPU[Z�X\P� ÄN\YLU[� Z\Y�ZVU�[PJRL[�KL�JHPZZL����� WVPU[Z� KtJSLUJOLU[� S»tKP[PVU� K»\U�IVU�K»HJOH[�KL��Á�Ce bon est assimilé comme un moyen de règlement. Il comporte un code barre, une date de validité et les conditions d’utilisation.

La carte bricobonus La carte cadeau

La pose à domicile

E-commerce

LACARTE CADEAU

4729_CARTE_CADEAUX OK.indd 1 02/11/11 09:58

Mise en place en décembre 2011, la carte cadeau est assimilée à un porte monnaie électronique dont les caractéristiques sont les suivantes : ��]JOH[�LU�THNHZPUZ�V\�Z\Y�SL�ZP[L�PU[LYUL)�����4PUPT\T�KL�Á�L[�TH_PT\T�KL�����Á����J[P]H[PVU�LU�JHPZZL)��PSPZHISL�LU�WS\ZPL\YZ�MVPZ�LU�THNHZPUZ]>�ou sur le site internet.

Le service « pose à domicile » c’est : �3H�ZtSLJ[PVU�KLZ�HY[PZHUZ�WV\Y�SL\YZ compétences et leur professionnalisme, ���3H�NHYHU[PL�KLZ�[YH]H\_�WLUKHU[���HUZ���3L�Z\P]P�KLZ�JOHU[PLYZ�]UL�;=(�n������WV\Y�SL�JSPLU>� 553 976 € HT

Chiffres d’affaires

6 318 360 Nombre de visites

4 228 615 Nombre de visites uniques

36 058 609Nombre de pages vues

1 497 € HT Panier moyen

1€ = 1 POINT

Lancé en avril 2009, le site marchand www.bricorama.fr a 3 fonctions : �0UMVYTLY�UVZ�JSPLU[Z�L[�HPUZP�YLUMVYJLY�SH�MYtX\LU[H[PVU�KLZ magasins,�LUKYL�n�KPZ[HUJL=� �SPJR*�­��JVSSLJ[�®�!�WLYTL[[YL�n�UVZ�JSPLU[Z�KL�JVTTHUKLY�Z\Y internet et récupérer leurs marchandises dans le magasin de leur choix.Les avantages du e-commerce : �]�9LUMVYJLY�S»PTHNL�L[�SH�UV[VYPt[t�KL�SH�THYX\L�Z\Y�PU[LYUL�NTLU[LY�SL�JOPɈYL�K»HɈHPYLZ\)���9LUMVYJLY�SL�THYRL[PUN�LU�MHPZHU[�K\�ZP[L�\U�]tYP[HISL�YLSHPZ� ­�VUSPUL�®�KL�SH�JVTT\UPJH[PVU�­�VɊPUL�®��JJYVz[YL�SH�MYtX\LU[H[PVU�LU�THNHZPUZ)��7YVWVZLY�KLZ�HJ[PVUZ�JVTTLYJPHSLZ�PTTtKPH[LZ�Z\P]HU[�KLZ phénomènes extérieurs.

Les guides

607 776€ HTChiffre

d’affaires

10 %

{ }

10 R A P P O R T D ’A C T I V I T É 2 0 1 3

FRANCHISE

530Collaborateurs

87 000 m2

Surface de vente

50Nombre de magasins

90M€ HT

Chiffred’affaires

Les avantages de la Franchise : "�VU[YPI\LY�n�SH�]PZPIPSP[t�L[�n�SH�UV[VYPt[t�K\�NYV\WL*�� (WWVY[LY� \UL� JVU[YPI\[PVU� ItUtÄJPHPYL� H\� NYV\WL�avec un investissement limité ;��6ɈYPY SH�WLYZWLJ[P]L�K»t]LU[\LSZ� YHJOH[Z�\S[tYPL\YZ�grâce au droit de préemption stipulé dans les contrats de franchise.Le 1er franchisé a été repris en 1992 et c’est en 2011 et 2012 que le réseau franchisé a connu sa plus forte progression avec 17 ouvertures. 3L� YtZLH\� MYHUJOPZt� )90*69(4(� [V[HSPZL� ���THNHZPUZ� n� ÄU� ����� WV\Y� \UL� Z\YMHJL� [V[HSL� KL��������Tõ�JV\]LY[Z�L[�\U�JOPɈYL�K»HɈHPYLZ�KL� ��4Á�KVU[����4Á�ZVU[� YtHSPZtZ�LU�-YHUJL�Tt[YVWVSP[HPUL�����4Á�KHUZ�SLZ�+64�;64�L[���4Á�H\�4HNOYLI�Il emploie 530 collaborateurs dont près de 400 en Tt[YVWVSL�����KHUZ�SLZ�+64�;64�L[����WLYZVUULZ�au Maghreb.

3»HUUtL������H�t[t�THYX\tL�WHY�S»HYYP]tL�KL���UV\]LH\_�THNHZPUZ�KHUZ�SL�YtZLH\�!

"���Tõ�����5PJL�YtW\ISPX\L�!�LU�Mt]YPLY�Z\Y����3L�*HUUL[�LU�Q\PU�Z\Y���Tõ�""����Tõ�����9LTVSSVU�LU�THP�Z\Y��VSLUaHYH�LU�KtJLTIYL�Z\Y:�����Tõ�"���QHU�4LZ[YHZ�LU�THP�Z\Y\.�����Tõ�"�"�HYWLU[YHZ�LU�Q\PU�Z\Y������Tõ*����StYPH�LU�KtJLTIYL�Z\Y)�����Tõ�"��YPUP[t�LU�Q\PSSL[�Z\Y;������Tõ�

2 magasins ont par ailleurs quitté notre réseau en 2013 (Paris 19ème�L[�:HPU[�(UKYt�SLa�3PSSL��3H�ÄU�KL�S»HUUtL������H�]\�SH�ZPNUH[\YL�KL�WS\ZPL\YZ�nouveaux projets, pour environ 15 000 m² et nous considérons qu’il reste encore de nombreuses perspectives de développement pour 2014. Notre stratégie consistant à travailler tant sur les créations de m² que par le biais du ralliement d’adhérents à d’autres enseignes.,UÄU�� UV\Z� H]VUZ� KtJPKt� KL� YLSHUJLY� UV[YL�développement à l’étranger avec la signature d’un

de gauche à droite :Jean-Noël Cornillaud – Directeur Franchise ;

Marie-Caroline Duchateau – animatrice réseau ; Yves Val – animateur réseau ; Jean-Louis Plessier – auditeur.

{ }

2013, restera une année dynamique pour le réseau

franchisé. ”“

accord de partenariat avec de nouveaux investisseurs au Maghreb.

L’activité commerciale du réseau a connu quant à LSSL��\U�KtI\[�K»HUUtL�KPɉJPSL�JVTTL�S»LUZLTISL�K\�marché, mais s’est redressée sur le 2ème semestre, grâce à la dynamique commerciale déployée par nos franchisés.

11R A P P O R T D ’A C T I V I T É 2 0 1 3

POLITIQUE COMMERCIALE Les faits marquants 2013 : Mise en place du Pricing : cela permet d’adapter le WVZP[PVUULTLU[�WYP_�KL�]LU[L�n�SH�aVUL�JVUJ\YYLU[PLSSL�KL� JOHX\L� THNHZPU� HÄU� K»VW[PTPZLY� SL� JOPɈYL�K»HɈHPYLZ� L[� SH� THYNL�� 3LZ� LɈL[Z� WYVIHU[Z� KL� JL[�important travail porteront leurs fruits en 2014.������YPJVYHTH�H�t[t�tS\L�LU(� S»LUZLPNUL� SH�TVPUZ�JOuYL� WHY� SL� THNHaPUL� 8<,� */60:09�� +LW\PZ� KLZ�HUUtLZ� LU� LɈL[�� \U� NYVZ� [YH]HPS� H� t[t� YtHSPZt� WV\Y�le positionnement prix et aujourd’hui l’enseigne Bricorama récolte le fruit du travail de ses équipes.�PKL�,TILSSPZZLTLU[�KL�����WHNLZ�!�[YuZ�HWWYtJPt\.�par les magasins et les consommateurs. Celui-ci a WLYTPZ�KL�JVUZVSPKLY�SL�JOPɈYL�K»HɈHPYLZ�KL�THP��Q\PU��Q\PSSL[�L[�HV�[�L[�KL�TPL\_�WLYMVYTLY�X\L� SL�THYJOt�sur cette période.�LY[\YLZ[\�6 KL� 9HTIV\PSSL[� L[� )YPHUsVU� !� KL\_�THNHZPUZ�H\�UV\]LH\�JVUJLW[�H]LJ�WV\Y�9HTIV\PSSL[�une surface permettant de présenter des rayons « projets ».

La Décoration reste la première famille avec une X\V[L�WHY[�KL���������Z\P]P�K\�QHYKPU�H]LJ���������

La stratégie achats : les marques propres du groupeBricorama dispose d’un portefeuille de marques propres composé : K»\UL�THYX\L�ZV\Z�LUZLPNUL�!���7YVK\P[Z HJJLZZPISLZ� LU� [LYTLZ�K»\[PSPZH[PVU�L[�KL�rapport qualité/prix, marque connotée comme étant sérieuse réputée et accessible pour tous les clients.L[���THYX\LZ�KtKPtLZ�! !��4VKL�KL�]PLmarque haut de gamme, bonne qualité des produits, moderne et urbaine, focus sur les univers plus design comme la décoration et le jardinage.LJO;�+�0LJO�WYV;�+�0WLY[�WYV_,�Marques s’adressant aux catégories techniques, NHYHU[PL� K»\UL� ÄHIPSP[t�� *LZ� THYX\LZ� WYVWYLZ�représentent un relais stratégique du nouveau positionnement de Bricorama en tant que « spécialiste de l’embellissement de la maison ».

3L�WYPUJPWHS�VIQLJ[PM�K\�NYV\WL�LZ[�KL�MHPYL�WYVNYLZZLY�JLZ�THYX\LZ�WYVWYLZ�

La logistique est essentiellement sous-traitée au prestataire SOBOTRAM (Chalon-sur-Saône).<UL�H\[YL�WSH[LMVYTL�SVNPZ[PX\L�LZ[�ZP[\tL�n�4\KLQHY��=HSLUJPH��L[�sert de relais pour les magasins espagnols. Ce sont essentiellement les produits importés d’Asie qui transitent via ces 2 plateformes de logistique.

L’activité logistique continue de progresser en 2013 : ���!�\t]LSVWWLTLU[�K\�YtZLH+���THNHZPUZ�ZLY]PZ��ZVP[�����������!�t]LSVWWLTLU[�KLZ�NHTTLZ+����YtMtYLUJLZ�NtYtLZ�Z\Y� S»LU[YLW�[��ZVP[��������

Plateforme Sobotram à Chalon-sur-Saône

la logistique

12 R A P P O R T D ’A C T I V I T É 2 0 1 3

L’économie belge en 2013 a mieux résisté à la crise que les pays voisins, JL�X\P�LZ[�LZZLU[PLSSLTLU[�K��H\_�TLZ\YLZ�WVSP[PX\LZ�en faveur du pouvoir d’achat des ménages qui a été soutenu par l’indexation automatique des salaires. 4HPZ�JL�U»LZ[�WHZ�WV\Y�H\[HU[�X\L� SH�JVUÄHUJL�K\�consommateur est revenue, car les belges sont les plus gros épargnants par habitant d’Europe. Les YLJVYKZ� K»tWHYNUL� ZVU[� LU� LɈL[� TLUZ\LSSLTLU[�battus !

Le marché du bricolage est resté stable et ce malgré le climat économique morose. Nous avons été fortement mis sous pression par l’expansion de nos concurrents directs avec 15 nouvelles ouvertures KL� THNHZPUZ�� 5V\Z� H]VUZ� K�� v[YL� ILH\JV\W� WS\Z�agressifs en termes de communication et dans les KPɈtYLU[Z�TtKPHZ�

4HSNYt�[V\[��UV\Z�HJJ\ZVUZ�\U�StNLY�YLJ\S�LU�JOPɈYL�K»HɈHPYLZ�L[�\UL�Z[HIPSPZH[PVU�KL�SH�THYNL�JHPZZL�3LZ�TLZ\YLZ�WYPZLZ�HÄU�K»HTtSPVYLY� SH�YV[H[PVU�L[� SH�X\HSP[t�KL�UVZ�Z[VJRZ��UV\Z�VU[�WLYTPZ�KL�THPU[LUPY�notre marge nette. <UL�NLZ[PVU�KL�UVZ�MYHPZ�[V\QV\YZ�WS\Z�YPNV\YL\ZL�L[�des investissements ciblés dans de nouveaux outils informatiques par notre département des ressources humaines, nous ont permis de diminuer la masse

salariale et d’augmenter la qualité du recrutement.

Avec l’ouverture en 2012 de notre magasin XL à 9VLZLSHYL�� UV\Z� H]VUZ� KtJPKt� KL� MLYTLY� UV[YL�THNHZPU�KL�WYV_PTP[t�KL�9VLZLSHYL�KVU[�SH�YLU[HIPSP[t�était devenue négative.

5V[YL�THNHZPU�KL�2HTWLUOV\[�H�t[t�JVTWSu[LTLU[�remodelé et les premiers résultats sont très positifs.

Pour 2014, nous prévoyons le lancement de notre ^LI� ZOVW� HÄU� KL� ZV\[LUPY� UVZ� ]LU[LZ� L[� JVTTL�parade à l’expansion de nos concurrents. Nous développerons également un nouvel outil pour la gestion du temps de travail en magasin pour HTtSPVYLY� SLZ�OL\YLZ�WYLZ[tLZ�LU�MVUJ[PVU�K\�JOPɈYL�K»HɈHPYLZ�n�YtHSPZLY�Des investissements importants sont également prévus pour l’optimisation commerciale et la sécurité de l’ensemble de nos magasins.

�1L�Z\PZ�JVU]HPUJ\�X\L�UVZ�JOVP_�Z[YH[tNPX\LZ�UV\Z�permettront de réaliser une année 2014 positive.

BELGIQUE

Benito FusoDirecteur Benelux { }

Répartition du chiffre d’affaires par famille en 2013

Electricité 10,02 %Bâtiment 14,00 %Quincaillerie 4,09 %Sanitaire 6,48 %Outillage 7,71 %Bois 6,20 %Décoration 40,08 %Jardin 11,43 %

évolution du nombre de magasins

3637 37

3839

4041

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

40

Kampenhout

13R A P P O R T D ’A C T I V I T É 2 0 1 3

L’année 2013 a été pour l’économie hollandaise la plus noire depuis le début de la crise en 2007.

Le nombre de faillites bat tous les records et le chômage a augmenté. Le marché du bricolage a JVUU\�\UL�UV\]LSSL�YtNYLZZPVU�KL������0S�LZ[�t]PKLU[�X\L�SH�I\SSL�PTTVIPSPuYL�UV\Z�H�HɈLJ[tZ�KPYLJ[LTLU[��Toutes les entreprises sont obligées de prendre des TLZ\YLZ�ZVJPHSLZ�KYHZ[PX\LZ�JL�X\P�U\P[�n�SH�JVUÄHUJL�des consommateurs.

L’expansion de nos concurrents allemands et acteurs locaux n’ont fait que nous rendre la tâche plus compliquée.Malgré l’ouverture de trois nouveaux magasins dans SLZ�]PSSLZ�K»,WL��.HTTH���/HHYSLT��2HY^LP��L[�=LUSV��2HY^LP��� UV\Z� UL� WV\]VUZ� WHZ� v[YL� ZH[PZMHP[Z� KLZ�YtZ\S[H[Z�X\P�ZVU[�LU�YLJ\S�KL�����(ÄU� KL�TPL\_� JVUZVSPKLY� UV[YL� H]LUPY�� UV\Z� H]VUZ�également décidé de fermer notre magasin à 2LYRYHKL�SV\YKLTLU[�KtÄJP[HPYL�3LZ�LɈVY[Z�KL�NLZ[PVU�KLZ� Z[VJRZ�UV\Z�VU[�WLYTPZ�d’améliorer la marge nette.

PAYS-BAS Des restructurations ont été réalisées dans l’ensemble de nos magasins et devront se poursuivre pour diminuer la masse salariale et S»HKHW[LY� H\� JOPɈYL� K»HɈHPYLZ� n� YtHSPZLY�� +HUZ� SL�même souci d’économie, notre service de transport a été externalisé et tous les fournisseurs de services ont été réunis pour revoir les contrats de partenariat n� SH�IHPZZL��*LZ�LɈVY[Z�KVP]LU[�UV\Z�WLYTL[[YL�KL�KPTPU\LY�UVZ�JV�[Z�Ä_LZ�L[�]HYPHISLZ�HÄU�KL�YL[YV\]LY�une meilleure rentabilité en 2014.

Pour 2014, nous prévoyons l’ouverture d’un UV\]LH\� THNHZPU� .HTTH� n� ALL^VSKL� L[� SL�KtWSHJLTLU[� KL� UV[YL� THNHZPU� 2HY^LP� KL� =\NO[�dans un nouveau bâtiment de 3 500 m² mieux situé. 3L�YLTVKLSPUN�JVTWSL[�KL�UV[YL�THNHZPU�.HTTH�n�)L]LY^PQR� LZ[� WSHUPÄt� WV\Y� SL� KL\_PuTL� ZLTLZ[YL��Des investissements sont également prévus pour

l’amélioration commerciale et informatique de l’ensemble de nos magasins.3L� SHUJLTLU[� KLZ� ]LU[LZ� WHY� PU[LYUL[� ÄU� �����pour nos deux enseignes devraient nous permettre d’augmenter nos parts de marché et de prendre une avance stratégique importante face à nos concurrents.

Nous avons, ces cinq dernières années, traversé aux Pays-Bas un contexte économique particulièrement KPɉJPSL�� ����� ZLYH� \UL� HUUtL� KL� JVUZVSPKH[PVU� L[�d’amélioration de nos résultats.

Haarlem -ZuidGroningen

Répartition du chiffre d’affaires par famille en 2013

Electricité 11,39 %Bâtiment 7,25 %Quincaillerie 11,03 %Sanitaire 5,77 %Outillage 7,06 %Bois 5,55 %Décoration 42,71 %Jardin 9,23 %

évolution du nombre de magasins

1921

2324

27 32 32

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

33

14 R A P P O R T D ’A C T I V I T É 2 0 1 3

Après un premier semestre 2013 KPѝJPSL�� SL� THYJOt� LZWHNUVS�termine le second semestre avec un vent d’optimisme pour 2014.Le pays a été marqué par des réformes destinées à équilibrer les comptes publics, mais aussi par un adoucissement de l’austérité.3L�NV\]LYULTLU[�9HQV`�H�WLYTPZ�KL�YtK\PYL�SL�KtÄJP[�de 21 milliards d’euros.Bruxelles a accordé un délai supplémentaire de 2 HUZ�WV\Y�WHZZLY�ZV\Z�SH�IHYYL�KLZ������LU������C’est dans ce contexte que l’Espagne a pu montrer un gain de compétitivité en 2013, facilité par la baisse

K\�JV�[�KL�SH�THPU�K»µ\]YL�YLUK\L�WVZZPISL�NYoJL�n�la réforme du travail votée en 2012.3L�WH`Z�H�YLNHNUt�SH�JVUÄHUJL�KLZ�PU]LZ[PZZL\YZ�L[�SLZ�L_WVY[H[PVUZ�VU[�H\NTLU[t�KL�������Z\Y������Malgré une légère baisse du chômage au printemps KLYUPLY� ��������LU������JVU[YL��������WYt]\��� SLZ�problèmes économiques du pays sont loin d’être réglés. (]LJ�\UL�WYt]PZPVU�KL�JYVPZZHUJL�KL��������LU�������S»,ZWHNUL�PUZWPYL�JLWLUKHU[�n�UV\]LH\�SH�JVUÄHUJL�

Les faits importants de Bricorama Espagne :3L�WYLTPLY�ZLTLZ[YL�H\YH�JVUU\�\UL�IHPZZL�K\�JOPɈYL�K»HɈHPYLZ�ZPNUPÄJH[P]L�K\L�n���MHJ[L\YZ�!� SLZ�KLYUPuYLZ�TLZ\YLZ�WYPZLZ�WHY� SL�NV\]LYULTLU[�9HQV`�"��SH�Tt[tV�L_tJYHISL��Z\Y�[V\[L�S»,ZWHNUL��K\YHU[�SLZ6 premiers mois de l’année ;��SLZ�TH\]HPZLZ�WLYMVYTHUJLZ�K\�THNHZPU�KL:t]PSSL��SV\YKLTLU[�KtÄJP[HPYL��X\P�ZL�ZVSKLYVU[�WHY�sa fermeture.

Le second semestre aura été marqué par : ��SL�KtWSHJLTLU[�K\�THNHZPU�KL�=HSSHKVSPK�L[�K\�ZPuNLEspagne vers un centre plus attractif et un magasin plus moderne et accueillant commercialement ;�UL�H\NTLU[H[PVU�K\�JOPɈYL�K»HɈHPYLZ�WHY�YHWWVY[�n\�l’année précédente ;�UL�UV\]LSSL�VYNHUPZH[PVU�WH`Z�[V\YUtL�LU�WHY[PJ\SPLY\�sur un développement des synergies avec Bricorama France.

Nous pensons être dans une phase de retournement de tendance et que les perspectives de Bricorama Espagne sont désormais plus encourageantes.

ESPAGNE

}Jean-Michel BourrelierDirecteur Général Opérationnel Espagne {

Répartition du chiffre d’affaires par famille en 2013

Electricité 13 %Bâtiment 1 %Quincaillerie 17,46 %Sanitaire 15,32 %Outillage 7,03 %Bois 9,17 %Décoration 18,18 %Jardin 18,78 %

évolution du nombre de magasins

3 35

8 89 9

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

8

Equipe Espagne

15R A P P O R T D ’A C T I V I T É 2 0 1 3

Participation moyenne par salarié

Intéressement moyen par salarié

Total

2018 20

78

576

576

1443

1501

721

1089

1315

680

2036

1769

2010 2011 2012 2013

Entreprendre ensemble, sans attendre.

Satisfaire le client par la qualité et l’efficacité.

Rechercher et développer les compétences.

Savoir responsabiliser, déléguer et contrôler.

Travailler en équipe et la polyvalence.

Respecter l’environnement.

RESSOURCES HUMAINES

Des accords de participation et d’intéressement permettent d’associer l’ensemble des salariés au

succès du groupe.

Bricorama est une entreprise qui favorise la promotion interne.7V\Y�WYL\]L�� LU�������WS\Z�KL������KLZ�WVZ[LZ�n responsabilité sont pourvus par des collaborateurs à potentiel évolutif.Nous sommes constamment à la recherche de WV[LU[PLSZ�t]VS\[PMZ�HÄU�KL�SLZ�MHPYL�t]VS\LY�KHUZ�SL\Y�carrière au sein de l’entreprise. C’est un facteur de motivation pour le personnel tout en répondant à un besoin pour l’entreprise.Nous faisons évoluer des salariés dans tous types de postes et tous statuts confondus, conseiller de vente à responsable de rayon, hôtesse de caisse à responsable de caisse ou encore chef de secteur à adjoint magasin ou directeur de magasin.Les collaborateurs des magasins peuvent également évoluer à la Centrale.En moyenne, sur les 3 dernières années nous avons fait évoluer 60 personnes par an.

Hélène DemarignyResponsable recrutement { }

Equipe Soissons Equipe Dax

les valeurs partagées au quotidien

160en Espagne

552en Belgique

530en Franchise

951 aux Pays-bas

2 411 en France

Effectif par pays (au 31 décembre 2013)

collaborateurs

4604

16 R A P P O R T D ’A C T I V I T É 2 0 1 3

Environnement 3L�NYV\WL�)YPJVYHTH�Z»LZ[�Ä_t�KLZ�VIQLJ[PMZ�KL�THz[YPZL�L[�K»tJV-nomies d’énergie pour ses magasins.Ces objectifs valent autant pour les magasins existants que pour la conception des futurs établissements. Ces objectifs se concrétisent par la mise à disposition d’outils d’infor-mation et de sensibilisation à destination aussi bien des magasins que des interlocuteurs internes.

L’OBJECTIF DU GROUPE BRICORAMA DANS CE DOMAINE DEMEURE L’AMÉLIORATION CONSTANTE DES POINTS SUIVANTS :

�"�_\�9LZWLJ[�KL�SH�YtNSLTLU[H[PVU�JVUJLYUHU[�SLZ�KtJOL[Z�IHUHSZ�L[�KHUNLYL �LZ[PVU�JLU[YHSPZtL�KLZ�WYLZ[H[HPYLZ�K»LUSu]LTLU[�L[�KL�[YHP[LTLU[�KLZ�KtJOL[Z.� pour un meilleur suivi et standardisation des démarches administratives ; �YP�KLZ�KPɈtYLU[Z�KtJOL[Z�]HSVYPZHISLZ��[LSZ�X\L�SL�JHY[VU��SL�WSHZ[PX\L�V\�SL�IVPZ;� non plus uniquement en centres agréés mais directement sur les sites quand les conditions le permettent ;�VS\[PVUZ�tJVUVTPX\LZ�L[�tJVSVNPX\LZ�LU�JHWP[HSPZHU[�Z\Y�SLZ�IVUULZ�WYH[PX\LZ�KL:� chaque entité et en recherchant des prestataires plus proches du site (réduction des trajets…).

Les activités des sites génèrent2 types de déchets :

• Les déchets non dangereux dont les déchets industriels banals (le carton, plastique…) et les déchets inertes (gravats…) ;

• Déchets dangereux (piles, accumulateurs, pots de peintures, produits chimiques,emballages souillés, équipements électriques et électroniques…).

1

2

21 369 839 m3

Consommation de gaz en 2013

43 038 588 kWhConsommation d’électricité en 2013

53 018 m3

Consommation d’eau en 2013

17R A P P O R T D ’A C T I V I T É 2 0 1 3

Nous avons poursuivi cette année, l’exploitation de nos 4 ruches dans l’espoir de pouvoir LUÄU�YtJVS[LY�UV[YL�WYLTPLY�TPLS�Nous avons laissé dans les rayons le miel produit pour assurer les réserves hivernales et l’éclosion des premiers couvains. Le printemps bien que tardif et un été ensoleillé ont permis à nos colonies de bien se développer..YoJL�n�\UL�TLPSSL\YL�L_WLY[PZL�LU�HWPJ\S[\YL��UV\Z�

avons « chouchouté » nos travailleuses une partie de l’été. Le développement s’étant très bien déroulé, UV\Z�H]VUZ�K��HɈYVU[LY�X\LSX\LZ�LZZHPTHNLZ�KHUZ�les environs qui, bien qu’impressionnants, ont été récupérés sans problème. (PUZP�� UV[YL� YtJVS[L� H� L\� SPL\� ÄU� Q\PSSL[� KL]HU[� UVZ�collaborateurs qui assistaient pour nombre d’entre eux à une première ! 5V\Z� H]VUZ� W\� VI[LUPY� ��� RN� K»\U� TPLS� KVYt� L[�translucide qui s’est révélé, après analyse, être JVTWVZt�KL�T�YLZ�L[�KL�[PSSL\S��5V\Z�H]VUZ�KVUJ�WYVJtKt�n�SH�TPZL�LU�WV[Z�L[�LUÄU�W\�NV�[LY�UV[YL�WYLTPLY�TPSStZPTL������Avec les précieux conseils de notre apiculteur, nous LZWtYVUZ�YtJVS[LY�LU������H\�TVPUZ�����RN�

La société Bricorama a maintenu son soutien auprès des associations « l’Homme et l’Environnement » et CKNLU� Z»LUNHNLHU[� n� YLWSHU[LY� \U� HYIYL� Z\Y� S»zSL� KL�Madagascar à chaque botte de parquet massif vendue. Les sommes versées sont attribuées exclusivement pour le reboisement. En parallèle, la société soutient les actions liées à l’éducation des enfants. 7V\Y� S»HZZVJPH[PVU�*25�� SH�ZVJPt[t�)YPJVYHTH�H�WYPZ�en charge les frais des containers de matériels de formation (collectés en France) qui sont envoyés au JLU[YL�KL�MVYTH[PVU�*25�H\�*HTIVKNL�

1 botte de parquetmassif achetée

1 arbre replanté*

Préservez la biodiversitéSauvez la forêt malgacheProtégez la faune sauvage

Bricorama s’engage auprès de l’association

L'Homme et l'Environnement :pour préserver les forêts de MADAGASCAR.

* Pou

r tou

t ren

seig

nem

ent c

ompl

émen

taire

, s’a

dres

ser a

u ve

ndeu

r du

rayo

n bo

is.

www.bricorama.fr www.madagascar-environnement.com

Soutien d’associations

ruches

Carole Haddad Office Manager { }

Récolte 2013 Ruche sur le toit de la Centrale

18 R A P P O R T D ’A C T I V I T É 2 0 1 3

GOUVERNANCE D’ENTREPRISE

Comité de Direction : Jacky Leclercq – Directeur Achats ; Christian Roubaud – Directeur Général Délégué Administratif & Financier et Directions Etrangères ;

Jean-Michel Bourrelier – Directeur Général Délégué Opérationnel Espagne ; Jean-Claude Bourrelier – PDG ; Antoine Machu – Directeur Général Délégué Opérationnel France ; Aymeric Mathias – Directeur Exploitation France ;

Olivier Vergnière – Directeur Expansion{ }

La société Bricorama est une société anonyme à Conseil d’Administration cotée en Bourse sur le marché Alternext.

Le capital de la société est composé de 6 221 343 actions ordinaires de 5 euros de nominal au 31 décembre 2013.

Le Conseil d’Administration est composé de 5 membres dont 4 membres sont issus de la même MHTPSSL�� 4VUZPL\Y� ;OPLYY`� 8\PSHU� H� t[t� UVTTt� LU�X\HSP[t� K»HKTPUPZ[YH[L\Y� KL� )YPJVYHTH� :(�� WHY�cooptation, par décision du Conseil d’Administration K\����Mt]YPLY�������YH[PÄt�WHY�KtJPZPVU�KL�S»(ZZLTIStL�.tUtYHSL� K\� ��� THP� ������ LU� YLTWSHJLTLU[� KL�Madame Michèle Bourrelier, démissionnaire, et pour la durée restant à courir du mandat de cette dernière.

4VUZPL\Y�;OPLYY`�8\PSHU�U»LU[YL[PLU[�WHZ�KL� YLSH[PVU�ZPNUPÄJH[P]L� H]LJ� SH� ZVJPt[t�� ZVU� NYV\WL� V\� ZLZ�dirigeants, de nature à compromettre l’exercice de sa liberté de jugement. Il est dès lors considéré comme administrateur indépendant.Chaque administrateur est nommé pour une durée de 6 ans.

Par décision du Conseil d’Administration du 27 juin ������4��1LHU�*SH\KL�)V\YYLSPLY�H�t[t�tS\�WYtZPKLU[�pour une durée de 6 ans.

Le Conseil d’Administration a arrêté les comptes de l’exercice 2013 et a procédé à un examen détaillé des comptes sociaux et consolidés de l’exercice lors de sa séance du 07 avril 2014.

En sus d’autres délibérations et décisions mises à l’ordre du jour en application des lois et règlements (conventions réglementées, pouvoir de cautionner...), le Conseil d’Administration a approuvé le rapport réalisé par le président sur l’organisation des travaux du Conseil et sur la procédure de contrôle interne.

DonnéeS par action2008 2009 2010 2011 2012 2013

Nombre d’actions 5 655 312 5 655 312 5 655 312 6 221 343 6 221 343 6 221 343

Bénéfice net par action 3,53 3,72 3,92 3,97 2,43 1,86

Dividende par action 0,69 0,83 1,00 1,30 1,00 0,95*

Répartition du capital

M14

PUBLIC (dont famille Bourrelier)

CONCERT JG PARTNERS/IDI

86,83 %

7,57 %

5,60 %

* dividende proposé à l’Assemblée Générale

19R A P P O R T D ’A C T I V I T É 2 0 1 3

ORGANIGRAMME JURIDIQUE AU 31 DÉCEMBRE 2013

Bouwmarkt Elburg BV (100 %)

Batkor Finance(100 %)

Mégara BV (100 %)

Rubus Bouwmarkt BV(100 %)

Bouwmarkt Best BV(100 %)

BouwmarktYpenburg (50 %)

BRICORAMA SA

Maz BVBA (100 %)

Iberia SL(100 %)

Bricorama Bouwmarkt Apeldoorn BV (100 %)

Bouwmarkt BeverwijkBV (100 %)

Bricorama France SAS (99,77 %)

EoliennesBricorama

2 SAS (100 %)

BricoramaMéditerranée

SL (100 %)

BRICO 3 SAS (100 %)

Immobilière Bricaillerie SCI

(99 %)

Bricorama Asia Itd(100 %)

Bouwmarkt ApeldoornBV (100 %)

BricoramaBouwmarkten 2 BV (100 %)

Bouwmarkt Deventer BV (100 %)

Bouwmarkt Eibergen BV(100 %)

Bouwmarkt Zutphen BV (100 %)

Bouwmarkt Raalte BV (100 %)

Bouwmarkt Haarlem BV(100 %)

BricoramaNV (100 %)

Bricoried SAS(49 %)

Galeries Lindoises SAS(100 %)

SCI Tamme(99 %)

SARL Léomille(100 %)

LegerstockVermeesch Andries

NV (100 %)

Bouwmar NV (100 %)

Robo NV(100 %)

Boco NV(100 %)

Gruto BVBA(100 %)

Mekowa BVBA(100 %)

Interbrico SA(100 %)

BricoramaBV (100 %)

CB Bouwmarkten NV (100 %)

Maatschap Bouwmarkt Gent(100 %)

Andenne BricolageBVBA (100 %)

Mag BVBA(100 %)

DIY Retail ServiceBVBA (100 %)

20 R A P P O R T D ’A C T I V I T É 2 0 1 3

ANALYSE DE L’ ACTIVITÉ

Christian Roubaud Directeur Général Administratif & Financier et Directions Etrangères { }

Le résultat opérationnel du groupe en 2013 qui ressort certes en baisse sensible reste en valeur conséquent.3L� NYV\WL�� KHUZ� \U� JVU[L_[L� tJVUVTPX\L� KPɉJPSL��s’est cependant réorganisé et a su prendre des décisions importantes pour mieux rebondir sur 2014 et les prochaines années.

D’autre part, l’exercice 2014 est marqué en ce début d’année par une décision de justice favorable de la Cour de Cassation qui dans son arrêt du 7 janvier 2014 a cassé la décision rendue par la Cour d’Appel. Ainsi, Bricorama a obtenu le remboursement de cette somme et rappelle en la matière que sur la base de plusieurs expertises réalisées il n’existe pas selon LSSL�KL�WYtQ\KPJL�ÄUHUJPLY�WV\Y�4Y�)YPJVSHNL�Z\Y�JL�litige.

Pour l’ensemble de ces raisons, le groupe Bricorama est en mesure d’être ambitieux sur ses perspectives de développement.

Plusieurs raisons à cela : �U>� KtJYL[� MH]VYHISL� H\[VYPZHU[� S»V\]LY[\YL� KL� UVZ�magasins le dimanche.

�U>� WYVQL[� 7,9-694(� ����� WYVTL[[L\Y� WV\Y� SH�-YHUJL�� Z`UVU`TL� K»HTtSPVYH[PVU� KL� UV[YL� JOPɈYL�K»HɈHPYLZ�H\�Tõ�L[�KL�UV[YL�UP]LH\�KL�Z[VJR�

��3L�ItUtÄJL�KL�WS\ZPL\YZ�MLYTL[\YLZ�LU�������JLY[LZimportantes l’année dernière, mais qui donneront au groupe des gains de productivité dès 2014.

�U>� JVU[L_[L� tJVUVTPX\L� LU� HTtSPVYH[PVU� X\L� JL�soit en Espagne, mais aussi aux Pays-Bas.

�LZ+� NHPUZ� KL� WYVK\J[P]P[t� H[[LUK\Z� H\� )LULS\_�NYoJL�n�SH�TPZL�LU�WSHJL�K»\U�V\[PS�KL�WSHUPÄJH[PVU�

�LZ+� WLYZWLJ[P]LZ� K»VWWVY[\UP[tZ� KL� YLWYPZLZ� KL�magasins à des conditions favorables sur un marché en retournement.

�UL�NV\]LYUHUJL�YL]\L��ZV\JPL\ZL�KL�S»HTtSPVYH[PVU>�de la rentabilité des capitaux employés dans un esprit « société familiale ».

�LZ�TV`LUZ�ÄUHUJPLYZ�ZPNUPÄJH[PMZ�SPtZ�n�\U�,IP[KH+�prévisionnel conséquent associé à un volume d’investissements courants mesurés et un besoin en fond de roulement attendu en amélioration par une WVSP[PX\L�]VSVU[HYPZ[L�Z\Y�SLZ�Z[VJRZ�

Orgeval

21R A P P O R T D ’A C T I V I T É 2 0 1 3

668 150 m2

de surface de vente (tous pays confondus)

4 604Collaborateurs (y compris la franchise)

CHIFFRES CLÉS

539 M€ TTC

FRANCE937MILLIONS d’euros TTC (chiffre d’affaires sous enseignes)

Comité Direction Administrative & Financière - De gauche à droite : Yann Le Téno / Directeur comptable groupe ; Sandrine Eichler / Responsable juridique ; Christian Roubaud /Directeur Général Délégué Administratif & Financier et Directions étrangères ; Angélique Buard / Responsable du personnel ; Olivier Moreau / Directeur Contrôle de Gestion /Audit et Prévention des risques ; Gaëlle Porquet /Juriste social; Irène Plançonneau / Chef comptable France, Jean-François Merdinger / Responsable études ; Delphine Glotin /Juriste social; Jean - Marie Clarac / Responsable support magasins

{ }

RÉPARTITION DU CHIFFRE D’AFFAIRES 2013 PAR PAYS

Belgique

138M€ TTC

en franchise

108M€ TTC

Pays-BAS

129M€ TTC

espagne

23M€ TTC223 Magasins

France : 92 - Belgique : 40 - Pays-Bas : 33 - Espagne : 8 - Franchisés : 50

22 R A P P O R T D ’A C T I V I T É 2 0 1 3

Actif 2012 2013Actifs non courants 277,6 268,8

Stocks 221,0 218,2

Clients 16,5 17,0

Autres actifs circulants 34,3 42,2

Disponibilités 55,9 28,3

Total actif 605,3 574,5

Passif 2012 2013Capitaux propres 292,7 300,7

Impôts différés 0,6 2,4

Dettes financières 189,1 154,2

Fournisseurs 78,0 73,0

Autres passifs 44,9 44,2

Total passif 605,3 574,5

RÉSULTATS FINANCIERS

BILAN SIMPLIFIÉ AU 31 DÉCEMBRE (EN M€)

CHIFFRES D’AFFAIRES (EN M€)

650 659 676 698 733 732

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

567612 624 632

692

RéSULTAT NET (EN M€)

20,522,5

20,822,1 23,5

20 21 22,224

15,1

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

11,6

RÉSULTAT OPÉRATIONNEL COURANT (EN M€)

32

20

32 3233

3742

3129

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

24,6

CAPITAUX PROPRES (EN M€)

292

146 166184

204228

243258

274290

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

301

23R A P P O R T D ’A C T I V I T É 2 0 1 3

2012 2013 VariationChiffre d’affaires 732,3 692,1 -5,5 %

Résultat opérationnel courant 31,1 24,6 -21,1 %

Coût de l’endettement financier net -2,6 -1,8 -28,6 %

Impôt -10,6 -13,3 +26,0 %

Résultat net part du groupe 15,1 11,6 -23,2 %

ANNÉE BOURSIÈRE 2013FICHE SIGNALÉTIQUE DE L’ACTION

7\ISPJH[PVU�HWYuZ�JS�[\YL�KL�)V\YZL��ZV\Z�YtZLY]L�KL�[V\[L�TVKPÄJH[PVU�\S[tYPL\YL�

COMPTE DE RÉSULTAT SIMPLIFIÉ AU 31 DÉCEMBRE (EN M€)

14 février 2014 *OPɈYL�K»HɈHPYLZ��ème trimestre 2013 10 avril 2014 9t\UPVU�HUHS`Z[LZ28 avril 2014 9tZ\S[H[Z�HUU\LSZ�����15 mai 2014 *OPɈYL�K»HɈHPYLZ��er trimestre 201423 juin 2014 (ZZLTIStL�.tUtYHSL�KLZ�HJ[PVUUHPYLZ25 juillet 2014 *OPɈYL�K»HɈHPYLZ��ème trimestre 201416 octobre 2014 9tZ\S[H[Z�ZLTLZ[YPLSZ�����14 novembre 2014 *OPɈYL�K»HɈHPYLZ��ème trimestre 2014

CALENDRIER FINANCIER 2014

Marché Nyse Alternext

*VKL�0:05 -9������������Nombre de titres 6 221 343

Cours au 31 décembre 2013 � ����ÁCapitalisation au 31 décembre 2013 �������4ÁCours le plus haut en 2013 ������Á��LU�Mt]YPLY������Cours le plus bas en 2013 ������Á��LU�UV]LTIYL������ 25

30

35

40

sour

ce B

ours

oram

a

FRANCE

BENELUX ESPAGNE

AIX EN PROVENCEALBIANNECY (SILLINGY)ANNEMASSE (GAILLARD) AUXERRE (ESCOLIVES)BAR LE DUCBEAUNEBELFORTBELLEYBLOISBONDYBOULOGNEBRIANCONCAMBRAICESSYCHALONS (FAGNIERES)CHATEAU-THIERRYCHATELLERAULTCHATILLONCHEMILLECLICHYCOLOMBESCOURBEVOIEDAXDIZYEVREUXFONTENAYGOURDAN POLIGNANGUILHERAND GRANGESITALIE 2JARDRES

JEUXEYJUVIGNACLALINDELAONLES ABRETSLILLELIMOGESLISIEUXLOOS LEZ LILLELYON BERTHELOTMAREUIL LES MEAUXMARSEILLE 7MARSEILLE PRADOMARSEILLE ST JUSTMONTARGISNEMOURSNICENOGENT SUR MARNEORGEVALORLEANSPANTINPARIS 13PARIS 18 (BD NEY) PARIS 19PETIT QUEVILLYPLESSIS ROBINSONPORTE D’ITALIEQUINCYRAMBOUILLETROANNEROMILLYROUBAIXROYANSABLE SUR SARTHESAINT ANDRE (TROYES)SAINT GERMAIN LES ARPA-

BOBIGNYBOLLENEIVRY MEAUX 2

ALÉRIAARESBEAUMONTBIARSCAGNESCANNESCARPENTRASCAYENNE 2CROS DE CAGNESEPINAY SUR ORGEFREJUSGAMBSHEIMGIATGUJAN MESTRASISSOIRELA BRILLANNELA TRINITÉLANNEMEZANLANNILISLANNIONLE BLANCLE CANNETLE KREMLIN BICETRELE ROURETLEGE CAP FERRETMIREBEAU

MONTREUILNICE RÉPUBLIQUENOUMEA (NOUVELLE CALÉ-DONIE)PARIS 15PLOUDALMEZEAUREIMSREMOLLONROQUEBRUNESAINT AIGNANSAINT CERESAINT MARCELLINSAINT MAUR DES FOSSESSAINT QUAY PERROSSAINTE FOY LA GRANDESAINTE MARGUERITESÉLESTATSOLENZARATANGER METRO (MAROC)TREGUIERTUNIS (TUTELLE ÉTAT TUNISIEN)VENCEVIDAUBANVILLEBOIS LAVALETTEWALLIS ET FUTUNA

JONSAINT MALOSAINT PIERRE LES ELBEUFSAINT QUENTINSAINT THIBAULTSEVRESSOISSONSSOISYSOUSTONSSURESNESTAVERNYTHIAISTHONONTOURCOINGVILLEJUSTVILLEURBANNEVILLIERSVIRY CHATILLONVIRY NOUREUILVITRY LE FRANCOISVOIRONVOISINS LE BRETONNEUX

ANSAUVELAISBASTOGNEBRUGGE 59 (SINT PIETERS)BRUGGE 2DEINZEEEKLOGEELGENTGENTBRUGGEHERENTALSHERSTALJEMEPPEJUMETKAMPENHOUTKORTRIJKKUURNELA LOUVIÈRE

ABRERAALCOYCIUDAD REALCOSTALITAEL VERGEREQUINOCCIOPETRERVINAROZ

APELDOORNAPELDOORN-NOORDASSENBESTBEVERWIJKBREDADEN BOSCH 1DEN BOSCH WEST 2DEN HAAG BINCKHORST 21DEN HAAG-HAAGSE MARKTDEVENTERDRACHTENEIBERGENELBURGGROESBEEKGRONINGENHAARLEM (GAMMA)HAARLEM (KARWEI)

FRANCHISÉS

BELGIQUE PAYS - BAS

LIBRAMONTLEUVENLOKERENMACHELENMALDEGEMMARCINELLEMECHELENMENENMERKSEMNIMY MAISIÈRESOLENOOSTENDEOOSTENDE AÉROPORTQUAREGNONROESELARE-GR BASSINST PIETERS LEEUWTURNHOUTUKKELVERVIERSWAREGEMWOMMELGEMZELZATE

HAARLEM ZUID (KARWEI)HELMONDHILLEGOMLEEUWARDENLEERDAMLISSEMIDDELHARNISNOORDWIJKERHOUTRAALTESCHIJNDELSOESTVENLOVUGHTYPENBURGZUTPHEN

LISTE DES MAGASINS

R A P P O R T D ’A C T I V I T É 2 0 1 3

2013

t

Siège - BRICORAMA

21a boulevard Jean Monnet

94357 - Villiers-sur-Marne - Cedex

Albi

Rambouillet