M1802 - Expertise et support technique en systmes d'information

AppellationsArchitecte cloudq

Architecte de bases de donnesq

Architecte de donnes informatiquesq

Architecte multimdiaq

Architecte rseaux informatiquesq

Architecte systme d'informationq

Architecte systme informatiqueq

Architecte technique informatiqueq

Auditeur / Auditrice en systme d'informationq

Auditeur informaticien / Auditrice informaticienneq

Expert / Experte en communication et rseauxq

Expert / Experte en cyberscuritq

Expert / Experte en scurit des systmes d'exploitationq

Expert / Experte en technologie Internet et multimdiaq

Expert / Experte mthodes et outils en informatiqueq

Expert / Experte mthodes et qualit informatiqueq

Expert / Experte qualit informatiqueq

Expert / Experte rseaux et tlcomsq

Expert / Experte scurit informatiqueq

Expert / Experte scurit, mthode et qualit informatiqueq

Expert / Experte systme d'exploitationq

Expert / Experte systme et rseauxq

Ingnieur / Ingnieure mthodes informatiquesq

Ingnieur / Ingnieure rseau informatiqueq

Ingnieur / Ingnieure scurit informatiqueq

Ingnieur / Ingnieure scurit webq

Ingnieur / Ingnieure systme informatiqueq

Ingnieur / Ingnieure systme rseau informatiqueq

Qualiticien / Qualiticienne logiciel en informatiqueq

Responsable qualit webq

Responsable scurit des systmes d'informationq

Responsable scurit informatiqueq

DfinitionConseille la direction informatique, tlcoms de l'entreprise sur des volutions et solutions en techniques nouvelles (choix de logiciel, matriel, rseau, ...), dans un objectif d'optimisation et d'adquation entre les moyensinformatiques et tlcoms et les besoins des utilisateurs.Assure un rle de support (scurit, qualit, mthode, ...) et d'assistance technique auprs des quipes informatiques ou tlcoms (production, dveloppement) de l'entreprise, des utilisateurs, des clients.Veille au respect des normes et des procdures de qualit et de scurit.Peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relve de son domaine d'expertise.

Accs l'emploi mtierCet emploi/mtier est accessible avec un Master (M1, Master professionnel, diplme d'ingnieur, ...) en informatique et tlcoms, complt par une exprience professionnelle dans le secteur.La pratique de l'anglais (vocabulaire technique) est requise.

Fiche ROME M1802 1/4Ple emploi - Direction Gnrale - Direction des Oprations Copyright 2015 Ple Emploi. Reproduction et diffusion interdites sans l'accord de Ple emploi Juin 2015

Conditions d'exercice de l'activitL'activit de cet emploi/mtier s'exerce au sein d'entreprises utilisatrices, de services et de conseil, de constructeurs informatiques, ... en relations avec diffrents services(Direction des Systmes d'Information, production/exploitation, tudes et dveloppement, maintenance, ...), en contact avec de multiples intervenants (chef de projet MOA, utilisateurs, ...).Elle varie selon le type de structure (entreprise utilisatrice, socit de services, ...), d'organisation et peut impliquer un dtachement auprs d'autres entreprises (mise disposition de personnel).

Activits et comptences de baseActivits Comptences

Analyser les besoins fonctionnels de l'entreprise, du client et dfinir les caractristiques techniques du produit selon le cahier descharges

q

laborer les solutions techniques et proposer les configurations ou les architectures mettre en oeuvre, les valuer et proposer leschoix adapts aux besoins fonctionnels

q

Procder aux phases de tests et de recettes des applications dveloppes et en rdiger les documentationsq

Informer ou former les quipes informatiques sur les aspects techniques (fonctionnement, scurit, risques, ...) et sur l'exploitationde nouveaux quipements

q

Dfinir et mettre en oeuvre les normes, standards, mthodes, outils et procdures (qualit, scurit, ...) de fiabilisation, d'tudes oude productions informatiques

q

Conseiller et apporter une assistance technique des utilisateurs, clients, servicesq

Suivre et mettre jour l'information technique, conomique, rglementaire, ...q

Mthodes d'analyse (systmique, fonctionnelle, de risques, ...)q

Architecture et urbanisme des systmes d'informationq

Modlisation informatiqueq

Principes d'intgration de matriels et de logicielsq

Normes qualitq

Rgles de scurit Informatique et Tlcomsq

Technologies de l'accessibilit numriqueq

Rdaction de documentsq

valuation de risques scurit Informatique et Tlcomsq

Activits et comptences spcifiquesActivits Comptences

Intervenir dans un domaine :

Bases de donnesq

Bureautiqueq

Client-serveurq

Gnie logicielq

Gros systmesq

Micro-informatiqueq

Mini systmesq

Multimdia, Internet, Intranet, ...q

Progiciels de Gestion Intgre -PGI -/-ERP-q

Rseaux informatiquesq

Systmes d'exploitationq

Rseaux tlcomsq

Informatique de gestionq

Informatique industrielleq

Informatique scientifiqueq

Intelligence artificielleq

Protocoles et normes tlcomsq

Fiche ROME M1802 2/4Ple emploi - Direction Gnrale - Direction des Oprations Copyright 2015 Ple Emploi. Reproduction et diffusion interdites sans l'accord de Ple emploi Juin 2015

Activits et comptences spcifiquesActivits Comptences

Formaliser et rdiger des documents techniques (cahier des charges, spcifications techniques, ...)q Rgles d'laboration d'un cahier des chargesq

Conduire ou accompagner un projet d'intgration (implmentation) ou de dveloppement de solutions matrielles, logiciellesq

Intervenir en support avant-vente et laborer des rponses appel d'offre, des propositions commerciales (montants, moyens,ralisations, dlais, ...)

q Procdures d'appel d'offresq

Effectuer la mise en place et le suivi d'indicateurs et vrifier l'application de normes et de standards par les quipes informatiques(tudes, exploitation, production, ...)

q

Procder l'identification et la matrise des risques lis de nouvelles technologies et prconiser des volutionsq

Contrler la mise en oeuvre de la politique de gestion des risques (scurit, confidentialit, fiabilit, ...) des systmes d'informationde l'entreprise

q

Superviser et coordonner la ralisation de projetsq Conduite de projetq

Gestion comptable et administrativeq

Procder un audit de systmes d'information et prconiser des volutionsq Techniques d'auditq

Procdures de testsq

Coordonner l'activit d'une quipeq

Environnements de travailStructures ConditionsSecteurs

Collectivit territorialeq

Entrepriseq

Entreprise de Services Numriques - ESNq

Entreprise publique/tablissement publicq

Socit de conseilq

Administration / Services de l'Etatq

Armeq

Constructeur de matriel informatiqueq

Editeur multimdiaq

Informatique et tlcommunicationsq

Fiche ROME M1802 3/4Ple emploi - Direction Gnrale - Direction des Oprations Copyright 2015 Ple Emploi. Reproduction et diffusion interdites sans l'accord de Ple emploi Juin 2015

Mobilit professionnelleEmplois / Mtiers proches

Fiche ROME Fiches ROME prochesM1802 - Expertise et support technique en systmes d'information

Toutes les appellationsnM1801 - Administration de systmes d'information

Toutes les appellations

M1802 - Expertise et support technique en systmes d'information

Toutes les appellationsnM1804 - tudes et dveloppement de rseaux de tlcoms

Toutes les appellations

M1802 - Expertise et support technique en systmes d'information

Toutes les appellationsnM1805 - tudes et dveloppement informatique

Toutes les appellations

M1802 - Expertise et support technique en systmes d'information

Toutes les appellationsnM1806 - Conseil et matrise d'ouvrage en systmes d'information

Toutes les appellations

Emplois / Mtiers envisageables si volution

Fiche ROME Fiches ROME envisageables si volutionM1802 - Expertise et support technique en systmes d'information

Toutes les appellationsnH1101 - Assistance et support technique client

Toutes les appellations

M1802 - Expertise et support technique en systmes d'information

Toutes les appellationsnH1102 - Management et ingnierie d'affaires

Toutes les appellations

M1802 - Expertise et support technique en systmes d'information

Toutes les appellationsnK2101 - Conseil en formation

Toutes les appellations

M1802 - Expertise et support technique en systmes d'information

Toutes les appellationsnM1402 - Conseil en organisation et management d'entreprise

Toutes les appellations

M1802 - Expertise et support technique en systmes d'information

Toutes les appellationsnM1803 - Direction des systmes d'information

Toutes les appellations

Fiche ROME M1802 4/4Ple emploi - Direction Gnrale - Direction des Oprations Copyright 2015 Ple Emploi. Reproduction et diffusion interdites sans l'accord de Ple emploi Juin 2015