20151218 [Adway] adway toskillup2016 maquette - Square, un groupe international de … · 2017-08-30 · Réussir sa stratégie e-commerce Présentation des outils CRM & Gestion de

ADWAY TO SKILL UP 2016VOTRE PROGRAMME DE FORMATION

®

EDITOCHÈRE ADWAYIENNE,

CHER ADWAYIEN, Nous sommes heureux de vous présenter Adway To Skill up 2016.

Pour 2016, nous avons construit un parcours de formation qui évolue

selon votre grade autour de 4 axes principaux : le développement

personnel, la méthodologie, le métier et le consulting. Vous

découvrirez que chaque formation équivaut à un nombre d’UV et

que pour prétendre à passer au grade supérieur il faut avoir validé

a minima 9 UV.

Chaque axe de ce programme est enrichi de nouvelles formations

suite à vos différents retours transmis tout au long de l’année. Par

exemple, les formations Management et Être formateur viennent

renforcer l’axe développement personnel, toutes les communautés

ont développé l’offre de formations métiers selon leur spécifi cité

et enfi n la méthodologie Prince 2 Practitioner consolide l’axe

méthodologique de ce parcours de formation.

Merci d’accorder une attention toute particulière aux premières

pages de ce document qui expliquent les règles de fonctionnement

et également quelles sont les formations qui s’offrent à vous selon

votre grade.

Enfi n, vous pourrez apprécier la mise en place de nouveaux formats

de formation suite à vos différentes remarques partagées en 2015.

Nous espérons que chacun trouvera, dans ce programme de

formation, les moyens d’enrichir son parcours professionnel et de

développer ses compétences.

Nous vous souhaitons donc une excellente année de formations au

sein d’Adway.

Julien GUIBERT

ADWAY TO SKILL UP I PROGRAMME DE FORMATION 2016

LE PARCOURS DE FORMATION

> Un parcours de formation qui évolue en fonction de son grade.

> Des nouveaux modules sur les thèmes métier / développement personnel

et méthode.

> Un format d’animation adapté.

> Un parcours de formation où chaque module compte pour un nombre d’UV.

> Un nombre minimum d’UV à valider pour prétendre au niveau supérieur.

L’ensemble des formations est accessible aux Consultants de toutes les communautés.

UN UV C’EST QUOI ?

Un UV c’est une unité de valeur

COMMENT ÇA MARCHE ?

Chaque année je dois valider MINIMUM 9 UV

Et j’ai la possibilité de valider MAXIMUM 12 UV

CONCRÈTEMENT COMMENT VALIDER MES UV ?

Je dois obligatoirement valider un module de 7 UV

et valider soit : 2 modules de 1 UV 7+1+1 = 9 ou 1 module 2 UV 7+2 = 9

COMMENT COMPRENDRE LES 3 NIVEAUX ?

NIVEAU 1 Formations accessibles aux Consultants Junior et Consultants

NIVEAU 2 Formations accessibles aux Consultants Senior 1 et Senior 2> J’ai également accès aux formations du niveau 1

NIVEAU 3 Formations accessibles aux Project Managers et Senior Managers> J’ai également accès aux formations du niveau 1 et niveau 2

LES BONUS C’EST QUOI ?

Les bonus sont des conférences, des cours ou des outils mis à la disposition de

tous les Consultants sans équivalence UV.


CONSULTANT JUNIOR& CONSULTANT

NIVEAU 1

APRÈS MES 9 UV VALIDÉES

JE PEUX PRÉTENDRE À PASSERCONSULTANT

CONSULTANTSSENIOR 1

OU

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL MÉTIER

FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION

7 UV

PROCESS COMMUNICATION 7 UV

COMMUNAUTÉ PROJECT MANAGEMENT

Initiation aux principes de la gestion de projet

Initiation à la fonction de PMO et ses rôles

Initiation au Change Management 1 UV

1 UV

1 UV

COMMUNAUTÉ DATA

Initiation aux techniques de segmentation

Initiation aux techniques de scoring

Méthode de programmation sous VBA 2 UV

1 UV

1 UV

COMMUNAUTÉ CRM & MARKETING

Conduire un projet digital

Marketing Mobile

Réussir sa stratégie e-commerce

Présentation des outils CRM & Gestion de campagne

Conduire le changement dans la transformation numérique

7 UV

Concevoir et piloter son planning Digital 7 UV

1 UV

1 UV

1 UV

1 UV

COMMUNAUTÉ FINANCE

Découverte des métiers de la banque

Norme IFRS 9 2 UV

Contexte réglementaire bancaire 2 UV

La direction fi nancière - rôle et enjeux 2 UV

Initiation aux métiers du risque 2 UV

3 UV

CLUB BANQUE

BIBLIOTHÈQUE NUMÉRIQUE CLUB BANQUE

BONUS

LANGUES 0 UV



JE PEUX PRÉTENDRE À PASSER CONSULTANTSENIOR 2

PROJECTMANAGER

OU

CLUB BANQUE


BONUS CONSULTING

RECRUTEMENT 1 UV

BUSINESS DEVELOPMENT 1 UV

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL MÉTIERMÉTHODE

COMMUNAUTÉ CRM & MARKETINGAccès à toutes les formations du niveau 1

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL NIVEAU 1Accès à toutes les formations en communication du niveau 1

COMMUNAUTÉ FINANCEAccès à toutes les formations du niveau 1

COMMUNAUTÉ PROJECT MANAGEMENTAccès à toutes les formations du niveau 1

COMMUNAUTÉ DATAAccès à toutes les formations du niveau 1

PRINCE 2 FOUNDATION

7 UV

PRINCE 2 PRACTITIONERPrérequis : Avoir suivi la formation Prince 2 Foundation

7 UV

PRISE DE PAROLE EN PUBLIC

7 UVLEAN SIX SIGMA -GREEN BELT

7 UV

ÊTRE FORMATEURPrérequis : Dispenser des formations pour le groupe ou pour son client

7 UV

AGILE PRODUCT OWNER

7 UV

CONSULTANT SENIOR 1& SENIOR 2

NIVEAU 2

LANGUES 0 UV



JE PEUX PRÉTENDRE À PASSER PROJECTMANAGER

SENIORMANAGER

OU

PROJECT MANAGER& SENIOR MANAGER

NIVEAU 3

CLUB BANQUE


BONUS CONSULTING

Accès à toutes les formations de niveau 2

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL MÉTIERMÉTHODE

COMMUNAUTÉ CRM & MARKETINGAccès à toutes les formations de niveau 1

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL NIVEAU 1 & 2Accès à toutes les formations encommunication des niveaux 1 et 2

COMMUNAUTÉ FINANCEAccès à toutes les formations de niveau 1

COMMUNAUTÉ PROJECT MANAGEMENTAccès à toutes les formations de niveau 1

COMMUNAUTÉ DATAAccès à toutes les formations de niveau 1

MANAGEMENT GAME 7 UVPMP 12 UV

MIEUX SE CONNAÎTRE POUR MIEUX COMMUNIQUER

7 UV

RÉUSSIR SA PRISE DE FONCTION DE MANAGER

7 UV

Accès à toutes les formations des niveaux 1 et 2

LANGUES 0 UV


APRÈS 9 UV VALIDÉESJE PEUX PRÉTENDRE À PASSER





ÉVOLUTION DE MON STATUT

CONSULTANT JUNIOR

CONSULTANT

PROJECTMANAGER

CONSULTANT SENIOR 1

CONSULTANT SENIOR 2

SENIOR MANAGER

SOMMAIRESOMMAIREMÉTHODEMÉTHODE

Certifi cation Agile Product Owner 12Certifi cation Agile Product Owner 12

Certifi cation PMP 13Certifi cation PMP 13

Certifi cation PRINCE 2 14Certifi cation PRINCE 2 14

PRINCE 2 Foundation 15 PRINCE 2 Foundation 15

PRINCE 2 Practitioner 16 PRINCE 2 Practitioner 16

Initiation au Lean Six Sigma-Green Belt 17Initiation au Lean Six Sigma-Green Belt 17

DÉVELOPPEMENT PERSONNELDÉVELOPPEMENT PERSONNEL

LES TECHNIQUES DE COMMUNICATIONLES TECHNIQUES DE COMMUNICATION

Les fondamentaux de la communication 20Les fondamentaux de la communication 20

Process Communication 21Process Communication 21

Prise de parole en public 22Prise de parole en public 22

Être formateur 23tre formateur 23

Management Game 24Management Game 24

Mieux se connaître pour mieux communiquer 25Mieux se connaître pour mieux communiquer 25

Réussir sa prise de fonction de manager 26Réussir sa prise de fonction de manager 26

LANGUESLANGUES

TOEIC 28TOEIC 28

Cours particuliers ou en visioconférence 29Cours particuliers ou en visioconférence 29

MÉTIERMÉTIER

COMMUNAUTÉ PROJECT MANAGEMENTCOMMUNAUTÉ PROJECT MANAGEMENT

Initiation aux principes de la Initiation aux principes de la gestion de projet 32gestion de projet 32

Initiation à la fonction de PMO et ses rôles 33Initiation à la fonction de PMO et ses rôles 33

Initiation au Change Management 34Initiation au Change Management 34

COMMUNAUTÉ FINANCECOMMUNAUTÉ FINANCE

Initiation aux métiers du risque 35Initiation aux métiers du risque 35

La direction fi nancière rôle et enjeux 36La direction fi nancière rôle et enjeux 36

Contexte réglementaire bancaire 37Contexte réglementaire bancaire 37

Découverte des métiers de la banque 38Découverte des métiers de la banque 38

Norme IFRS 9 39Norme IFRS 9 39

COMMUNAUTÉ DATACOMMUNAUTÉ DATA

Méthode de programmation sous VBA 40Méthode de programmation sous VBA 40

Initiation aux techniques de segmentation 41Initiation aux techniques de segmentation 41

Initiation aux techniques de scoring 42Initiation aux techniques de scoring 42

COMMUNAUTÉ CRM & MARKETINGCOMMUNAUTÉ CRM & MARKETING

Conduire un projet digital 43Conduire un projet digital 43

Marketing mobile 44Marketing mobile 44

Réussir sa stratégie e-commerce 45Réussir sa stratégie e-commerce 45

Présentation des outils CRM Présentation des outils CRM & gestion de campagne 46& gestion de campagne 46

Concevoir et piloter son plan Concevoir et piloter son plan marketing digital 47marketing digital 47

Conduire le changementConduire le changementdans la transformation numérique 48dans la transformation numérique 48

VEILLE MÉTIERVEILLE MÉTIERClub Banque 52Club Banque 52

Bibliothèque numérique Club Banque 53Bibliothèque numérique Club Banque 53

CONSULTINGCONSULTINGRecrutement 56Recrutement 56

Business Development 57Business Development 57

PARCOURS D’INTÉGRATIONPARCOURS D’INTÉGRATIONAttitude du consultant 60Attitude du consultant 60

Intégration des nouveaux arrivants 61Intégration des nouveaux arrivants 61

Etre référent 62Etre référent 62

Règles de fonctionnement etRègles de fonctionnement etremarques pratiquesremarques pratiques 63 63


ADWAY TO SKILL UP I PROGRAMME DE FORMATION 2016ADWADWADWAADWADWADWADWADWADADWADWADWDWADWADWADWADWAADWADDWWADWADWAADWADWADWADWADWADWADADWADWADWADWADWWDAADWADWADWADWADWADWADWADWADWADWADADWADWADWAADWAADWADWADWADWADWADADADWDADWADWADWADWWADWADWWADWDWADWDWADWADWDWADWADWDWADWADWADWAAADWADWAAADWDDADWADWDWDDWDWADWADWADWWADWWADWWDWADWADWADWADWADWWADWWADWWDWADWADWADWADWAAADWADWADWAAADWAADWADWDADWDADWDWDWADWDWADWADWDWDWADWDWWWADWADWAAAAADWDWDDWDADWDWADWADWADWADWWDWWADWADWADWADWADWDWADWADWADWAAADADWDWADWWADWADWADWADWWADWADWWADWADADWAADWDWDWADWDADADWDWWADWADWADWADWAADWADWADWADWADWDDDADWADWDWADWADWADWADWADWAAAAADWADDWWWADWADWAADADWADWDWDWWDWADWADWADWADWAAAAADWADWDDWWDWADWWDWAADADWADWADWADWWWWAADDDDWWAAADADDDDWDWWDWWWADDDDDDWWADAAAAADDADWWWAAAAADDWDWWWWADADDWAAADADDWWWWWWAAADWWAADDDWDADWWDWWADDWWWWAYAYAYAYAYYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYYAY AYAYAYAAYAYAYAY AYAYAYAAYAYAYAYAAYAYAYAYAYAAYAYAYAYAYAYAYYAYAYAYAYAAYAAAYAYAAYAYAY YAYAYYAYYAYAYAYYAYAYAYAYAAYAYAAYAYAYAAAAYYAYAYAYYAYAYYYAYAAYAYAYAYAYAYYAY AYYAYAYAYAYAAYAYAYYAYYAYYAY AYAAAYAAYAAYAYAYAYAYYAYAYAYAAAAAYAAYAYAYAYAYYAYAYAAAAYAYAYAYYYAY YAYAAAYAAYAYYAAAAYAYYAAAAAYAAYAYAYYAAAYAYYYAAYYAAAAYYYYYAYYAYAAYAAAYAYYYAYAAAYAYYYAAAAYAYYAAAYAYAAAAYAYAYAYYAAAYAAYYYY OOOTOTOTOTOTOOTTOTOTOTOOTOTOOTOTOTOTOOTOTOOTTOTOTOTTOTOTOTOOOTOOTOOTOTOTOOOTOTOOTOTOTOTOTTOTTTTOTTOTOOTOTOTOTOTOTOOTOTOTOTOTOTOTTTTOTOTOTOTOOOOTOTOTTOTOTOTOTOTOTOTOTOTOTOTOTOTOTTTOTTOTOTOOTOOTOTOTOTOTOTOOOTOOTOOOOTOTOTTOTOOTOOOOOTOTOOOOOOOTOOOOOTOTTOOOOOOTTTTOOOOOTOOTOTOOOTOTTTOTOTOOTOTOTTTOTOOOOOTOTTOOOOOOOTTTTTTOTOTTOOOOTOTOTTOOOTTOOOOOTTTTTOOOTTTOOOOOOOOOOOOO SKSSSSKSKSKSKSKSKKSKISKISKKSSKSKISKSKSKISSKSKSKISKSKSKISKSSSSKKISKSKIKKSKSKSKKSKSKSKISKISKISSSKSKSSSKSKSKSKSKSKKKKSKSKISKISSSSKSKSSKISSKSKSKKIKKSKKSSKSKISKSSKKSKIKSKSKSKSKISKSKSKSKSKSKKKSKSKSKSKISKSKISKSKISKISKKKKSSKSSKISSKKKSKISKSKSKSKSKSSKIKKSKKKIKSKKSKSKSKISKISSKKKSKSKKSKSKSKSKSSKSKSKKKSKSKKKSKSSSSSSKKSKSSSKSKKSKSKSKSSKKSKKKSSSKKKSSSKKSSSKKSSSKKKKKSSSSKSKKKSKISKSSKKKKKKKKSS LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL LLLLLLLLLLLLLLLL LL LLLLLLLLLLLLLLLLLLLL L LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL LL LLLLLLLLLLLLL LLLLLLLL LLLL LLLLLLLLLLLLLLLL LL LLLLLLLLLLLLLLLL LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL LL LLLLLLLLLLLLLLLL UPUPPUP PUUUUPUUUPUPUPPPUPUPUPUUUPUUPUPUPUUPUUPUPUPUPUPUPUPUPUUUUPUUUUPUPUPPUPUPUUUPUPUUUPUUUPUUPUUPPUP UPPPUPUPUUP UUUPUUPUPUPUPUPUUUPUPUUUP UUUP UPUPUPPUPUPUUUPUPUPUUUUPUPPUPUPUUP UUPUP UPUPPPUPP UPUUUPUUPUPUPUPUUUUUPUPPUPPUPPUUUUUUPUPPUPUUUPUPUPPPPPPUPPPPUUUUUUUUUPPPPUUUPPUPUPUUUUUUUUUUUUPPUP UUUUPUPPUUUUUUPUPUP UUU U IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII PPRPRRPRPRPRPRPPPRPRPRPRPRRPRPRPRPRPRPRPRPRPRRPRPRPRPRPRPRPRPRPPRPRPPRPRPRPRPRPRPRPRRRRRPRPRPPRPPRPRPRPPRRPRRRPRPRPRPRPRPPRPRPRRRRPRPRPRPRPRPRPPRPPRRPRRPRRRPPRPPPPPPRRPRPRPRRRRPRRPPPRPRPRPRRRPRPRPPRPRPRPRRRRPRPRPRPRPPRRRPRRRPRPPPRPPRRPRPRPRPRPPRRRRRPRRPPPRRRPPRPPRPRPRRPPPRRRRPPRPRPPRRRRRPRPRRPPRRRPRRRO ROGROGROGROGROGRROGROGRGROGROGROGRROGOGROGROGRGOGOGROGOGRGROGROGOGGROGROGROGROGROGGOGROGROGRGOGROGROGRGROGROGROGOGROGROGROGROOGROGOGGROGROGRGROGGROGROGROGROGRRROGRROGROGROGROGROGROGROGROGROGROGROOOGROGOGROGROGRGOGROGROGRRGROGROGROGROGROGROGROGOOGROGROGOGROGROGROGROGRGROGRGGGOGOGROGRRROGROGOGOGROGROGROGGGGROGRROGRRROGRROOGROGROGOOGROGROGOGOGRGOGRROGROGROGROOGROOGOGOGROGROGRGRRROGOGROOGROOGRGOGROGOGROGROGOGRGROGGRRROGROGOGROGROOGOGOGRRRROGOGRGGGROGOGOGROGOGGOGGGGOGRRROOGGOOOOOGGGGOGOGGRROGROGRROGROGGROGOGRO RROGGGRRRROOOGOGRRRRO ROGROGGOGRRRO RRROG 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10

ADWAY TO SKILL UP I PROGRAMME DE FORMATION 2016KILL UP I PROGRAMME DE FFORMORMATIATIOON 20166ADWAY TO SKKK

Certifi cation Agile Product Owner 12Certifi cation Agile Product Owner 12

Certifi cation PMP 13Certifi cation PMP 13

Certifi cation PRINCE 2 14Certifi cation PRINCE 2 14

PRINCE 2 Foundation 15 PRINCE 2 Foundation 15

PRINCE 2 Practitioner 16 PRINCE 2 Practitioner 16

Initiation au Lean Six Sigma-Green Belt 17Initiation au Lean Six Sigma-Green Belt 17

MéthodeMéthode

ADWAY TO SKILL UP I PROGRAMME DE FORMATION 2016 11


MÉTHODE

12

FORMAT

Type de formation : en groupe

Animation : externe

Organisme : Actinuum

MODALITÉS

Quel investissement personnel ?

Il varie selon les niveaux de connais-

sances des méthodes Agiles (1 à 3 jours

de préparation). En plus de la formation,

il convient de :

> Lire le Scrum guide

http://scrumguides.org/

> S’entraîner avec des tests blancs

> Continuer à pratiquer et/ou être

impliqué dans de la conduite de projet

sur un logiciel ou des applications

Comment se déroule l’examen ?

> Durée : 60 minutes

> Examen en anglais

> Support : en ligne

> 80 Questions à Choix Multiples (QCM) :

réponses multiples et Vrai/Faux

> Rythme soutenu (prévoir maximum

45 secondes par question pour être

dans les temps)

> Notation : obtenir 85% de bonnes

réponses

Communication des résultats

Les résultats vous seront communiqués

à l’issue de l’examen et une confi rmation

par email vous sera envoyée.

Nous vous remercions de nous

communiquer vos résultats, que vous

ayez obtenu votre certifi cation ou non.

CERTIFICATION AGILE PRODUCT OWNERScrum est un outil simple de gestion de projet qui apprend

aux équipes à devenir de plus en plus effi cace avec le temps.

Contrairement à l’approche traditionnelle qui détecte

les dérives de temps trop tardivement, Scrum propose

également de visualiser les estimations des délais dès le

début du projet et vous permet d’optimiser la valeur métier

(Business Value) en temps réel. Vous optimiserez ainsi à

chaque instant le Retour sur Investissement (ROI) de vos

clients et aurez l’opportunité de modifi er les caractéristiques

de votre projet ou de l’arrêter très tôt.

Dans une gestion agile de projet, le Product Owner est la

clé de voûte du projet. Il fait le lien entre les objectifs de

l’entreprise, les besoins des utilisateurs et l’équipe qui réalise

le projet.

Entre le ScrumMaster et le Product Owner, c’est le rôle du

second qui se rapproche le plus du chef de projet traditionnel.

OBJECTIFS

- Maximiser le ROI de son entreprise

- Apprendre les concepts et les outils essentiels de Scrum

- Apprendre les différences entre les projets agiles et les

méthodologies traditionnelles de type cascade

- Identifi er comment le rôle de l’interlocuteur « business »

change vis-à-vis des équipes Scrum

- Définir comment gérer et prioriser efficacement les

« product backlogs », les « plan releases », les « sprints »

et les « track et report ».

ESPACE SQUARENETUn espace Agile Scrum Community a été créé dans SquareNet,

en devenir membre est un plus pour vous soutenir dans la

préparation de l’examen. C’est également un espace de partage

d’expériences, de documents et de toutes informations utiles.

7 UV14 HNIVEAU 2

NIVEAU 3


MÉTHODE

13

FORMAT


Animation : externe

Organisme : IIL

MODALITÉS

> Pré-requis> 4500 heures d’expérience projet

réalisées sur une période de 3 à 6 ans

> Accessible à partir de Project

Manager

> Les Consultants qui suivent cette

formation ne pourront pas suivre

d’autres formations la même année

> Charge de travail : environ 100 h. de

travail personnel.

Conseils : Travailler de manière

régulière, se fi xer une deadline, passer

l’examen l’année de la formation

> Examen : QCM de 4h passé dans un

centre prometric

> Pour maintenir la certifi cation :

obtenir 60 PDU en 3 ans (webinar,

réunion, lire des livres, évènements,

etc.). Voir directement avec le PMI

une fois la certifi cation obtenue

CERTIFICATION PMPPROJECT MANAGEMENT PROFESSIONAL

La certifi cation Project Management Professional (PMP®) a

été créée en 1984 aux Etats-Unis par le Project Management

Institute (PMI®) afi n de valider les compétences des chefs de

projets pour piloter des équipes et pour obtenir des résultats

en respectant des contraintes de temps, de budget, et de

ressources. Cette certifi cation permet de recenser l’ensemble

des Best Practises dans le domaine de la gestion de projets.

Cette certification s’impose désormais comme un

standard en Europe, où la gestion de projet prend une part

prépondérante dans les pratiques de gestion des entreprises.

Destinée aux professionnels ayant une expérience

signifi cative en gestion de projets, cette formation apporte

les connaissances théoriques et l’entraînement pratique

nécessaires à l’obtention de la certifi cation PMP®.

OBJECTIFS

- Découvrir la philosophie du PMI®

- Disposer d’une vision pragmatique des connaissances

nécessaires à l’obtention de la certifi cation

- Revenir sur les points incontournables d’une gestion de

projets réalisée dans les règles de l’art

- Se préparer intensivement au passage de la certifi cation

PMP®

ESPACE SQUARENETUn espace a été créé pour la formation PMP® dans SquareNet.

N’hésitez pas à en devenir membre, cela pourra vous apporter du

soutient dans la préparation de cet examen et vous permettra de

partager vos expériences, vos informations et vos documents.

12 UV35 HNIVEAU 3


MÉTHODE

14

CERTIFICATION PRINCE 2®

La méthode PRINCE 2® (PRojects IN Controlled Environments) possède une

histoire de près de 30 ans. Après des années d’évolutions la vocation de ce

nouveau standard est de pouvoir s’appliquer à tous les types de projet, et non

plus seulement aux projets concernant les technologies de l’information.

PRINCE 2® est une méthode structurée et pragmatique pour un management

effi cace de vos projets. C’est une approche de management de projets reposant

sur les processus, qui offre une méthode facilement adaptable et évolutive pour

manager tous types de projets. Elle est utilisée et reconnue sur le plan International

comme meilleure pratique et est devenue une norme de-facto pour organiser,

gérer et contrôler tous types projets.

Cette méthode découpe le projet en phase, fournissant un contrôle effi cace des

ressources et une meilleure réaction et adaptabilité aux changements. Elle est

«basée sur le produit», ce qui signifi e que la planifi cation du projet se concentre

sur la livraison des résultats, et non pas, uniquement sur la réalisation des activités.

La méthode PRINCE 2® est guidée par le cas d’affaire qui décrit la justifi cation

rationnelle et les bénéfi ces du projet pour l’entreprise, il est révisé au cours du

projet pour s’assurer que les objectifs restent appropriés et seront réalisés. Cette

méthode fournit également un langage commun tout au long du projet et les

jalons dans un cadre contractuel.


MÉTHODE

15

FORMAT


Animation : externe

Organisme : IIL

MODALITÉS

> Charge de travail : 8h/10h de

lecture du guide avec en plus 2h de

travail par soir

> Examen : QCM d’1h à la fi n du 3e joure

PRINCE 2® FOUNDATION

OBJECTIFS

- Appréhender et acquérir les fondamentaux de la méthode

PRINCE2®

- Être bien préparé pour le passage de l’examen PRINCE2®

Foundation

PROGRAMME

- Décrire la fi nalité et l’objectif principal de tous les rôles

dans un projet

- Décrire les 7 thèmes, les 7 processus, les 7 principes et les

techniques de planifi cation basées sur le produit et revue

qualité

- Indiquer quels produits de management sont des entrées

à, et des sorties des 7 processus

- Indiquer la finalité principale et le contenu clé des

principaux produits de management et la composition du

cas d’affaire, descriptions produit, report des incidences,

registres Qualité et Risques

- Indiquer les relations entre les processus, les livrables, les

rôles et les dimensions de management d’un projet

7 UV21 HNIVEAU 2

NIVEAU 3


MÉTHODE

16

PRINCE 2® PRACTITIONER

La formation PRINCE2® Practitioner donne l’opportunité

d’appliquer les concepts de la méthodologie PRINCE2® à

un scénario et prépare les participants à l’examen.

L’objectif de ce niveau est d’évaluer si un candidat pourrait

appliquer PRINCE2® à la réalisation et au management d’un

projet non complexe dans un environnement compatible

PRINCE2®. A cette fi n, il doit faire preuve de la compétence

requise pour la qualification au niveau Foundation, et

démontrer qu’il peut appliquer et adapter PRINCE2® pour

satisfaire aux besoins et aux traitements des problèmes

rencontrés dans un scénario de projet donné.

OBJECTIFS

- Connaître ou commenter les explications détaillées

de tous les processus, thèmes et techniques, ainsi que

des exemples de la vie réelle de tous les produits de

management PRINCE2® qui pourraient être appliqués

pour tenir compte des circonstances particulières d’un

scénario de projet donné

- Démontrer qu’il comprend les relations entre processus,

les thèmes, les techniques et les produits de management

PRINCE2® et qu’il peut mettre cette compréhension en

pratique

- Démontrer qu’il comprend les raisons des processus, des

thèmes et des techniques de PRINCE2®

- Démontrer sa capacité à adapter PRINCE2®à différents

environnements de projet

- Être bien préparé pour le passage de l’examen PRINCE2®

Practitioner

7 UV14 HNIVEAU 2

NIVEAU 3

FORMAT


Animation : externe

Organisme : Actinuum

MODALITÉS

> Pré-requis : avoir suivi PRINCE2®

Foundation

> Charge de travail : 8h/10h de lecture

du guide avec en plus 2h de travail

par soir

> Examen : QCM d’1h à la fi n du 2e jour


MÉTHODE

17

FORMAT


Animation : INterne

INITIATION AU LEAN SIX SIGMA GREEN BELT CERTIFICATION DES ACQUIS THÉORIQUES

Six Sigma est une méthode structurée de

management axée sur l’effi cacité des processus

visant à l’amélioration de la qualité.

Cette méthode s’élargie à tous types de processus,

notamment administratifs, logistiques,

commerciaux et d’économie d’énergie, en

raison de la complexité des organisations et de

l’internalisation des processus qui imposent une

vision globale des problèmes.

La méthode Six Sigma se base sur une démarche

fondée à la fois sur la voix du client (enquêtes)

et sur des données mesurables (indicateurs) et

fi ables.

Enfin, elle est utilisée dans des démarches

d’amélioration de la répétabilité des processus

et vise ainsi à réduire le risque de voir le

produit ou service en dehors de ses attentes /

spécifi cations qui se verrait donc rejeté par le

client.

OBJECTIFS

- Découvrir la démarche « Lean Six Sigma »

- Être capable de piloter un projet avec le

support d’un « Black Belt »

- Connaître les outils « Lean Six Sigma »

(DMAIC)

PROGRAMME

- Introduction à Lean Six Sigma - Cadrage

des Programmes et Projets en Efficacité

Opérationnelle

- DEFINIR (le D de l’approche DMAIC) -

Cadrage de Projet L6S (Charte projet,

macro-processus SIPOC)

- MESURER (le M de l’approche DMAIC) -

Mesure de la Performance Opérationnelle

(DPMO, Types de données, Catégorisation,

Plan de collecte, description d’un processus)

- ANALYSER (le A de l’approche DMAIC)

- Analyse des causes fondamentales des

défauts (Ishikawa), Analyse Quantitative

(Tests de proportion, Régression linéaire,

Capabilité)

- AMELIORER et CONTROLER (le I & C de

l’approche DMAIC) - Amélioration de la

Performance (tableau FMEA) & Mise sous

Contrôle des processus (Cartes de contrôle)

- Révision & Préparation à l’examen de

certifi cation Green Belt L6S

- Examen de certifi cation des acquis théoriques

Green Belt L6S

7 UV14 HNIVEAU 2

NIVEAU 3


18



LES TECHNIQUES DE COMMUNICATION LES TECHNIQUES DE COMMUNICATION

Les Fondamentaux de la communication 20Les Fondamentaux de la communication 20

Process Communication 21Process Communication 21

Prise de parole en public, sensibilisation et Prise de parole en public, sensibilisation et approche commerciale 22approche commerciale 22

Être formateur 23tre formateur 23

Management Game 24Management Game 24

Mieux se connaître pour mieux communiquer 25Mieux se connaître pour mieux communiquer 25

Réussir sa prise de fonction de manager 26Réussir sa prise de fonction de manager 26

LANGUES LANGUES

TOEIC 28TOEIC 28

Cours particuliers ou en visioconférence 29Cours particuliers ou en visioconférence 29

Développement Développement personnelpersonnel


DÉVELOPPEMENT PERSONNEL

20

FORMAT


Animation : externe

Organisme : Manitude

LES TECHNIQUES DE COMMUNICATION

LES FONDA-MENTAUX DE LACOMMUNICATION

OBJECTIFS

- Prendre conscience de ses propres techniques de

communication

- Découvrir le langage verbal

- Améliorer son langage oral

PROGRAMME

Jour 1

- Identifi er les traits de caractère de chacun

- Impact de la communication dans l’art de convaincre

- L’art de l’infl uence au service d’une communication effi cace

- Les outils incontournables de la communication (les

Questions/ l’Écoute Active …)

- La notion de « Filtre » et les obstacles à la communication

- La communication non verbale

- Entraînement au 1er contact

- Comment aborder l’entretien (savoir se présenter)

- La maîtrise de soi

- Le traitement des objections en communication

Jour 2

- Entraînement à la communication au travers d’un entretien

complet du 1er contact à la conclusion

- Exercices de présentation orale sur thèmes libres

- Cas de présentation devant un collectif

- Exercices de créativité pour une communication originale

et adaptée à l’interlocuteur

7 UV14 HNIVEAU 3

NIVEAU 1

NIVEAU 2



21

7 UV14 HNIVEAU 3

NIVEAU 1

NIVEAU 2


PROCESS COMMUNICATION

La PROCESS COM® est à la fois un outil de

communication et un modèle de découverte

et de compréhension de sa propre personnalité

ainsi que de celle des autres.

La compréhension des personnalités donne

des clés pour développer des stratégies de

communication adaptées, réagir de manière

appropriée aux sollicitations de son entourage,

construire dans le court terme aussi bien que

dans le long terme des relations constructives et

effi caces.

La PROCESS COM® a été développée par Taibi

KAHLER, docteur en psychologie, à partir de ses

observations des relations et du management

des entreprises. La NASA a fi nancé ses recherches

dans le cadre du recrutement des astronautes

afi n de constituer des équipes homogènes. Les

travaux scientifi ques de Taibi KAHLER ont été

récompensés par le prix Eric BERNE en 1970.

OBJECTIFS

- Mieux se connaître, c’est-à-dire :

- Identifi er son type de personnalité et son

évolution dans le temps

- Repérer ses conditions de réussite et savoir

les utiliser

- Identifi er les situations qui, pour soi, sont

sources de stress et apprendre à les gérer

- Mieux connaître l’autre, c’est-à-dire :

- Être capable d’identifi er le type de person-

nalité de ses collaborateurs, clients, etc.

- Pouvoir repérer leurs sources de motivation

et développer cette dernière

- Comprendre la « mécommunication » et

la gérer

- Développer une communication et une

approche individualisées de la relation

interpersonnelle, qui permettent d’optimiser la

motivation de chacun et la qualité des échanges

PROGRAMME

Jour 1 : « Connaissance de soi et de l’autre »

- Présentation de la « Process com » avec les 6

types de personnalité

- Restitution des inventaires de personnalité

- Identifi er ses forces et ses axes d’amélioration

grâce à l’inventaire de personnalité

- Maîtriser les canaux de la communication

- Choisir les bons canaux de communication en

fonction des 6 types de personnalité

Jour 2 : « Se maîtriser et optimiser son

échange avec l’autre »

- Retours d’expériences (Bilan des actions menées)

- Savoir gérer le paradoxe Relation / Résultat

- Identifi er, comprendre et satisfaire les besoins

psychologiques de nos interlocuteurs

- Identifi er et gérer les signaux de stress (Les

Drivers)

- Gérer son stress en prenant conscience de ses

propres besoins psychologiques

- Maîtriser son comportement face à des

objections ou remarques

FORMAT


Animation : externe




22

FORMAT


Animation : externe


7 UV14 HNIVEAU 2

NIVEAU 3


PRISE DE PAROLE EN PUBLIC, SENSIBILISATION ET APPROCHE COMMERCIALE

OBJECTIFS

- S’entraîner intensivement à la prise de parole

en public : préparation, maintenir l’attention,

adaptation de son discours au public, gérer le

trac…

- Initiation au développement de ses relations

dans une démarche commerciale

PROGRAMME

Jour 1 : « S’entraîner intensivement à la

prise de parole en public »

- Être capable d’attirer et de maintenir l’attention

d’un auditoire

- S’appuyer sur la qualité de la préparation

pour avoir le meilleur impact possible

- Développer sa capacité à s’adapter à son

auditoire

- Prendre l’initiative de rencontrer son client

- Créer de la relation au profi t de la pérennité

du partenariat

- Savoir présenter et parler de son Cabinet

- Investiguer et remonter les informations

- Projeter les actions futures en fonction des

opportunités

Jour 2 : Prendre conscience de l’importance

de la préparation et mise en lumière de

différentes astuces pour apprendre à gérer

le trac

- Comment reconnaître les signaux de stress

« physique et psychologique » ?

- Comment Gérer et utiliser son stress de

manière positive ?

- Comment se préparer à la communication

orale en public ?

- L’impact sur l’auditoire par la visualisation

des images

- Entraînement sur les critères de la com-

munication orale en public

- 20 secondes pour convaincre

- L’importance de la créativité

- Les improvisations « immédiates » dans le

but d’acquérir des bons réfl exes

- Savoir gérer un groupe diffi cile durant une

présentation

- S’entraîner à présenter son Cabinet dans

différentes situations, et avec différents

interlocuteurs

- L’utilisation des questions pour la recherche

d’informations

- Savoir imaginer et préparer les réponses aux

questions des clients

- Projeter les étapes futures avec le client en

fonction des actions concrètes à mener



23

FORMAT


Animation : externe



ÊTRE FORMATEUR

OBJECTIFS

- Être capable d’attirer et de maintenir l’attention d’un au-

ditoire

- Etre conscient de la durée de concentration d’un groupe

en créant des ruptures régulières

- Comprendre l’importance d’utiliser des supports variés

afi n de maintenir l’attention

- S’appuyer sur la qualité de la préparation pour avoir le

meilleur impact possible

- Faire preuve de créativité et de « sens de la répartie »

- Développer sa capacité à s’adapter à son auditoire

- Gérer et utiliser son stress de manière positive

- Savoir gérer un groupe diffi cile durant une formation

- Apprendre à répondre aux questions et objections formu-

lées par le groupe

PROGRAMME

- Conseil et ingénierie de formation (audit des contenus

écrits pour y apporter une cohérence pédagogique)

- Formation de formateurs (savoir faire de l’animation, sa-

voir-être pédagogique) : s’assurer que le formateur maîtrise

le contenu, anime et motive les participants…

- Entraînement et mise en situation (prendre conscience de

ses points forts et de ses possibilités d’amélioration)

7 UV14 HNIVEAU 2

NIVEAU 3



24

FORMAT


Animation : externe



MANAGEMENT GAME

OBJECTIFS

- Mises en situations concrètes et factuelles de cas

d’entreprises : apprendre à gérer une situation

confl ictuelle, prendre une décision stratégique, recadrer

un collaborateur motiver un collaborateur, etc.

- Tester les capacités managériales des participants

- Révéler les atouts et points d’amélioration des participants

PROGRAMME

Jour 1 : « Management Game »

- Distribution du cas d’entreprise à l’équipe constituée

- Préparation de la stratégie et des actions qui en découlent

- Présentation de cette stratégie devant le comité Manitude

- Préparation de la 1ère action

- Simulation de la 1ère action avec un premier participant

- Simulations des actions décidées avec débriefi ng de chaque

action

Jour 2 : « Journée Miroir »

- Débriefi ng global et spécifi que de la 1ère journée « Mana-

gement Game »

- Constat de l’atteinte des objectifs initiaux et du déroulé des

actions menées

- Focus sur les succès atteints et sur les points particuliers de

Management à travailler

- Apport de fond et entrainements par des simulations

adaptées

- Programme à la carte sur les sujets suivants : déléguer,

communiquer une décision diffi cile, féliciter de manière

individualisée, recadrer positivement

7 UV14 H NIVEAU 3



25

7 UV14 H

FORMAT


Animation : externe

Organisme : OPTIMIZE Your Talent

OUTILS PÉDAGOGIQUES

Analyse individuelle de la demande, tests

écrits, tests de motricité en salle, ateliers

de mise en pratique, apports théoriques,

test de validation des acquis, plan de

développement individuel.


MIEUX SE CONNAÎTRE POUR MIEUX COMMUNIQUERL’approche Action Types permet de découvrir sa typologie

de personnalité à travers ses préférences motrices. Méthode

novatrice, elle est déjà utilisée dans le monde du sport pour

coacher les athlètes de haut niveau.

OBJECTIFS

Découvrir et optimiser son leadership naturel en s’appuyant

sur ses motivations profondes afi n de favoriser sa réussite et

son épanouissement personnel.

En prenant en compte les 3 centres de votre intelligence

(mentale, émotionnelle, et surtout corporelle) cette

formation vous permettra :

- de mieux connaître votre potentiel instinctif

- de mieux gérer vos émotions

- et mieux comprendre les autres afi n d’améliorer la qualité

de vos relations

PROGRAMME

- Prendre en compte la notion de motivation dans

l’engagement au quotidien

- Découvrir les motivations fondamentales qui nous animent

consciemment et inconsciemment

- Prendre en compte les différences de besoins individuels

- Les utiliser pour une meilleure énergie individuelle et

collective

NIVEAU 3



26

FORMAT


Animation : externe

Organisme : IFG


RÉUSSIR SA PRISE DE FONCTION DE MANAGER

OBJECTIFS ET COMPÉTENCES VISÉES

- Maîtriser les fondamentaux de l’encadrement d’équipe

- Développer une coopération sans lien hiérarchique

- Favoriser et suivre la performance de son équipe au quotidien

Au travers :

- Des mises en situation concrètes répondant aux problé-

matiques des participants

- D’exercices de créativité et de prise de parole permettant

de renforcer son leadership

- S’ouvrir à des techniques nouvelles d’animation d’équipe

basées sur l’intelligence collective

LES FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT

- Qu’est-ce qu’une équipe ?

- Les bases pour bien manager les personnes

- Prendre conscience des différents registres de communication

- Comment fi xer des objectifs motivants à ses collaborateurs

Défi nir objectifs et plan d’actions

- Identifi er les rôles, missions et périmètres d’action du

manager

- Faire le point sur son style de management

- Défi nir les objectifs, critères de performance, les facteurs

clés de succès de l’équipe

- Organiser le temps et les priorités de l’équipe

- Mieux communiquer pour bien manager : les outils de la

communication

7 UV14 H NIVEAU 3



27

MOTIVER ET ANIMER SON EQUIPE

- Les 4 stades de développement d’une équipe

- Poser les fondations de son équipe

- Créer une équipe solidaire

Défi nir objectifs et plan d’actions

- Donner confi ance pour entraîner, développer un esprit

d’équipe et faciliter la cohésion

- Les principes d’une délégation motivante

- Créer les conditions de la motivation et de la performance

- S’affi rmer, anticiper et résoudre les confl its au sein de

l’équipe

- Choisir les compétences à développer dans son équipe

POSTURE ET LEADERSHIP EN MANAGEMENT TRANSVERSE

- Qu’est-ce que le management transversal ?

- Identifi er les conditions d’un management transversal

effi cace

- Développer son leadership pour mobiliser sans autorité

hiérarchique

- Animer et développer les contributions d’un groupe projet

- Affi rmer son leadership dans une relation non hiérar-

chique

- Développer les comportements de coopération



28

FORMAT


Animation : externe

Organisme : ETS Global

RÈGLE

- Tous les Consultants arrivés en 2015

passeront le test du TOEIC®.

- Les Consultants arrivés entre 2007 et

2013 auront la possibilité de repasser

le TOEIC s’ils le souhaitent.

LANGUES

TOEICLe TOEIC® est un test certifiant qui évalue le niveau

des non- anglophones amenés à utiliser l’anglais dans

des s ituations de communication professionnelles et

internationales.

Le test TOEIC® se compose de deux sections comprenant

un total de 200 questions : compréhension orale sur support

audio et compréhension écrite.

L’attestation des scores est complétée par un mini diagnostic

indiquant pour chaque partie du test, le pourcentage de

bonnes réponses, les points forts, les points à améliorer et

donne des recommandations pour des formations à venir.

0 UV2 HNIVEAU 3

NIVEAU 1

NIVEAU 2



29

0 UV

FORMAT

Durée : variable en fonction desrésultats obtenus au TOEIC

Type de formation : individuel

Animation : externe

Organisme : Actualangues/

Inlingua/Cours Center

LANGUES

COURS PARTICULIERSOU EN VISIOCONFÉRENCE

Il s’agit d’une formation en langue personnalisée dont le

choix de la langue dépend des résultats obtenus lors du test

du TOEIC® :

- Si TOEIC® < 850 : 20h d’anglais obligatoire.

- Si TOEIC® entre 850 et 920 : 10h d’anglais obligatoire.

- Si TOEIC® > ou = 920 : 10h de cours et possibilité de

choisir une autre langue parmi espagnol, italien, français

ou allemand.

Deux méthodes sont possibles pour effectuer ces cours :

- Le face à face : un professeur peut se déplacer sur votre

lieu de travail entre 8h et 20h.

- La visioconférence : cette formule est plus flexible.

Les cours peuvent s’effectuer directement depuis

votre domicile ou sur votre lieu de travail. Vous avez la

possibilité de bénéfi cier de vos cours du lundi au dimanche

de 7h à minuit. Cette méthode requiert un accès internet

de qualité et un équipement informatique (ordinateur,

tablette, smartphone) car vous utiliserez le logiciel Skype.

NIVEAU 3

NIVEAU 1

NIVEAU 2


30


COMMUNAUTÉ PROJECT MANAGEMENTCOMMUNAUTÉ PROJECT MANAGEMENT

Initiation aux principes de la gestion de projet 32Initiation aux principes de la gestion de projet 32

Initiation à la fonction de PMO et ses rôles 33Initiation à la fonction de PMO et ses rôles 33

Initiation au Change Management 34Initiation au Change Management 34

COMMUNAUTÉ FINANCECOMMUNAUTÉ FINANCE

Initiation aux métiers du risque 35Initiation aux métiers du risque 35

La direction fi nancière - rôle et enjeux 36La direction fi nancière - rôle et enjeux 36

Contexte réglementaire bancaire 37Contexte réglementaire bancaire 37

Découverte des métiers de la banque 38Découverte des métiers de la banque 38

Norme IFRS 9 39Norme IFRS 9 39

COMMUNAUTÉ DATACOMMUNAUTÉ DATA

Méthode de programmation sous VBA 40Méthode de programmation sous VBA 40

Initiation aux techniques de segmentation 41Initiation aux techniques de segmentation 41

Initiation aux techniques de scoring 42Initiation aux techniques de scoring 42

COMMUNAUTÉ CRM & MARKETINGCOMMUNAUTÉ CRM & MARKETING

Conduire un projet Digital 43Conduire un projet Digital 43

Marketing mobile 44Marketing mobile 44

Réussir sa stratégie e-commerce 45Réussir sa stratégie e-commerce 45

Présentation des outils CRM & gestion de campagne 46Présentation des outils CRM & gestion de campagne 46

Concevoir et piloter son plan marketing digital 47Concevoir et piloter son plan marketing digital 47

Conduire le changement dans la transformation numérique 48Conduire le changement dans la transformation numérique 48

MétierMétier



MÉTIER

32

FORMAT


Animation : interne


INITIATION AUX PRINCIPES DE LA GESTION DE PROJET

OBJECTIFS

Fournir les bases de la gestion de projets pour permettre à

tous Consultants de se familiariser avec les étapes majeures

d’un projet et le vocabulaire adéquat

PROGRAMME

- Défi nition d’un projet et de son cycle de vie

- Présentation des principales méthodologies déployées

dans le monde (Cycle en V, Méthode Agile…)

- Les rôles et responsabilités des acteurs du projet selon la

méthodologie appliquée

- Avantages / inconvénients des principales méthodologies

selon les types de projets gérés (il ne s’agira que d’une

présentation puisque que ces méthodologies sont vues

en détail au travers de formations certifi antes fi gurant au

catalogue Adway)

1 UV2 HNIVEAU 3

NIVEAU 1

NIVEAU 2


MÉTIER

33

FORMAT


Animation : interne


INITIATION À LA FONCTION DE PMO ET SES RÔLES

OBJECTIFS

Valoriser le rôle de PMO trop souvent réduit à la notion de

secrétaire luxe et apporter une vue concrète de ses activités

PROGRAMME

- Qu’est-ce que la PMO

- La PMO au cœur de la stratégie d’entreprise

- Les activités types selon son rôle : projet, programme,

portefeuille

1 UV2 HNIVEAU 3

NIVEAU 1

NIVEAU 2


MÉTIER

34

FORMAT


Animation : interne


INITIATION AU CHANGE MANAGEMENT

OBJECTIF

Faire prendre conscience aux Consultants de l’importance

du Change Management au sein d’une entreprise et dans

la vie d’un projet

PROGRAMME

- Pourquoi le Change Management

- En quoi consiste le Change Management

- Comment (ré)intégrer le Change Management dans le

cycle de vie du projet

- Les risques de dénigrer le Change Management : comment

faire face aux objections de ses détracteurs

1 UV2 HNIVEAU 3

NIVEAU 1

NIVEAU 2


MÉTIER

35

FORMAT

Durée : 4h - 2 sessions de 2h


Animation : interne

COMMUNAUTÉ FINANCE

INITIATION AUX MÉTIERS DU RISQUE

OBJECTIF

Initier les participants aux métiers du risque bancaire

PROGRAMME

Présentation des différents aspects du risque bancaire

notamment le risque de crédit, le risque de marché et le

risque opérationnel

2 UV4 HNIVEAU 3

NIVEAU 1

NIVEAU 2


MÉTIER

36

FORMAT



Animation : interne

COMMUNAUTÉ FINANCE

LA DIRECTION FINANCIÈRERÔLE ET ENJEUX

OBJECTIFS

Introduction aux fonctions de la direction fi nancière au sein

d’une entreprise avec un focus sur les fonctions complémen-

taires au sein des établissements de crédit

PROGRAMME

- Présentation du rôle et des fonctions d’une direction

fi nancière d’une manière générale tels que la tenue de

comptabilité, le contrôle de gestion, la veille réglementaire,

le suivi de la trésorerie

- Présentation des spécificités liées à une direction

fi nancière d’un établissement de crédit avec le rôle de

l’ALM, du product control, les reportings réglementaires

2 UV4 HNIVEAU 3

NIVEAU 1

NIVEAU 2


MÉTIER

37

FORMAT



Animation : interne

COMMUNAUTÉ FINANCE

CONTEXTE RÉGLEMENTAIRE BANCAIRE

OBJECTIFS

Dresser une cartographie des superviseurs bancaires

européens ainsi que de la réglementation qui impacte les

établissements de crédit

PROGRAMME

Cette formation permet d’avoir un aperçu du cadre

réglementaire auquel les banques sont confrontées avec

présentation des organes de régulation les plus importants

et leur rôles : BCE, ACPR, AMF, ESMA, FSB, IASB, Comité de

Bale, etc.

2 UV4 HNIVEAU 3

NIVEAU 1

NIVEAU 2


MÉTIER

38

FORMAT



Animation : interne

COMMUNAUTÉ FINANCE

DÉCOUVERTE DES MÉTIERS DE LA BANQUE

OBJECTIFS

Découvrir les métiers de la banque et son fonctionnement

PROGRAMME

Elle se décline en 3 modules :

- Le fonctionnement des banques

- La banque de détail

- Le réseau bancaire

3 UV6 HNIVEAU 3

NIVEAU 1

NIVEAU 2


MÉTIER

39

FORMAT



Animation : interne

COMMUNAUTÉ FINANCE

NORME IFRS 9

OBJECTIFS

Fournir une comparaison entre IAS 39 et IFRS 9 et dresser

les impacts sur les entreprises impactées par ce changement

de norme

PROGRAMME

- Faire une présentation du classement des instruments

fi nanciers sous IAS 39 et introduire les nouvelles règles à

appliquer sous IFRS 9

- Dresser les impacts au sein des établissements de crédit

sur la chaine de traitement FO to compta et inventaires

2 UV4 HNIVEAU 3

NIVEAU 1

NIVEAU 2


MÉTIER

40

FORMAT

Durée : 3h - 2 sessions de 1h30


Animation : interne

COMMUNAUTÉ DATA

MÉTHODE DE PROGRAMMATION SOUS VBA

OBJECTIFS

Initier à la programmation sous VBA et développer des

automatismes d’optimisation de macro VBA (en termes de

temps de traitement).

PROGRAMME

- 1ère session : Initiation aux méthodes de programmation

sous VBA

- 2e session : Optimisation de programmes sur des cas

pratiques

2 UV3 HNIVEAU 3

NIVEAU 1

NIVEAU 2


MÉTIER

41

FORMAT

Durée : 2h


Animation : interne

COMMUNAUTÉ DATA

INITIATION AUX TECHNIQUES DE SEGMENTATION

OBJECTIF

Initiation aux différentes techniques de segmentation

employées par les entreprises

PROGRAMME

- Défi nition d’une segmentation

- L’utilité des segmentations

- Les différentes méthodes de segmentations

- Application sur un cas pratique/métier

1 UV2 HNIVEAU 3

NIVEAU 1

NIVEAU 2


MÉTIER

42

FORMAT


Animation : interne

COMMUNAUTÉ DATA

INITIATION AUX TECHNIQUES DE SCORING

OBJECTIF

Initiation aux différentes techniques de scoring employées

par les entreprises

PROGRAMME

- Défi nition d’un score

- Les différents modèles

- Application sur un cas pratique/métier

1 UV2 HNIVEAU 3

NIVEAU 1

NIVEAU 2


MÉTIER

43

FORMAT


Animation : interne


CONDUIRE UN PROJET DIGITAL

OBJECTIF

Donner les clés de la gestion de projets digitaux (sites web,

applications mobiles, intranet collaboratifs, présence sur les

réseaux sociaux)

PROGRAMME

- Contexte, enjeux et bénéfi ces du digital pour l’organisation

- Cartographie des différents types de sites web :

Applications mobiles et tablettes, les réseaux sociaux

- Comprendre les enjeux stratégiques

- Rôle et descriptif des métiers du web : les créatifs, les

techniciens…

- Et demain ? Ce que l’avenir nous réserve

1 UV2 HNIVEAU 3

NIVEAU 1

NIVEAU 2


MÉTIER

44

FORMAT


Animation : interne


MARKETING MOBILE

OBJECTIFS

- Présenter les enjeux du Marketing mobile

- Mettre en œuvre une stratégie de Marketing mobile

- Intégrer le Marketing mobile dans une stratégie

multicanale

PROGRAMME

- Les perspectives et nouveaux usages du mobile

- Les objectifs marketing d’une présence sur mobile

- La communication multi-écrans

- L’impact organisationnel et la conduite du changement

- Le référencement sur mobile

- Le M-Commerce sur smartphone et tablette

- La fi délisation des clients mobiles

- Le mobile et les réseaux sociaux

1 UV2 HNIVEAU 3

NIVEAU 1

NIVEAU 2


MÉTIER

45

FORMAT


Animation : interne


RÉUSSIR SA STRATÉGIE E-COMMERCE

OBJECTIFS

Maîtriser les tendances et les évolutions stratégiques des

sites marchands, en BtoC comme en BtoB

PROGRAMME

- Préparer un projet e-commerce

- La structuration de l’offre

- L’animation d’un site

- La personnalisation et le profi ling

- L’impact du e-commerce sur le back-offi ce et l’organisation

1 UV2 HNIVEAU 3

NIVEAU 1

NIVEAU 2


MÉTIER

46

FORMAT


Animation : interne


PRÉSENTATION DES OUTILS CRM & GESTION DE CAMPAGNE

OBJECTIFS

Présenter les différents outils (caractéristiques techniques,

caractéristiques fonctionnelles, …)

PROGRAMME

- Qu’est un outil CRM

- Qu’est un outil Gestion de campagne

- État de l’art du marché CRM et Gestion de campagne

- Les nouvelles tendances

1 UV2 HNIVEAU 3

NIVEAU 1

NIVEAU 2


MÉTIER

47

FORMAT


Animation : externe

Organisme : ORSYS


CONCEVOIR ET PILOTER SON PLAN MARKE-TING DIGITALLe plan marketing digital est devenu un outil essentiel de

pilotage de l’entreprise. Cette formation opérationnelle vous

permettra de mettre en œuvre les bonnes pratiques afi n de

construire un plan marketing digital cohérent et effi cace, tout

en tenant compte des nouvelles tendances et innovation du

métier.

OBJECTIFS

- Bâtir et optimiser son plan marketing digital

- Mettre en œuvre les différents leviers du marketing digital

- Intégrer les actions en cohérence avec la stratégie globale

de l’entreprise

- Mesurer et interpréter les performances

PROGRAMME

- Cerner les enjeux du digital dans la stratégie marketing

(état des lieux, chiffrés clés, consommateur 3.0, Inbound

marketing, Big Data, e-CRM, etc.)

- Bâtir une stratégie digitale gagnante et efficace

(positionnement de l’entreprise : SWOT, PESTEL, défi nition

d’objectifs SMART, techniques de référencement, leviers, etc.)

- Appréhender les bénéfi ces du Web 2.0 et 3.0 pour l’entreprise

(état des lieux, chiffres clés, 5P du mobile, Geomarketing,

Streetmarketing, Showrooming, Geofencing, marketing

d’infl uence, etc.)

- Planifier et budgéter sa campagne digitale (mise en

œuvre d’un planning de campagne, outils, mesure des

performances, analyse et pilotage des résultats, organisation

du reporting, défi nition d’un plan d’action, etc.)

7 UV14 HNIVEAU 3

NIVEAU 1

NIVEAU 2


MÉTIER

48


CONDUIRE LE CHANGEMENTDANS LA TRANS-FORMATION NUMÉRIQUECette formation vous permettra de mieux accompagner

la transformation d’une organisation vers l’entreprise

numérique. Vous découvrirez les nouveaux outils numériques

qui accélèrent les changements et font bouger les lignes

entre la DSI, les RH, et les Métiers. Elle vous montrera

également comment la maîtrise des impacts humains de

ces modifi cations est essentielle à la réussite de vos projets.

OBJECTIFS

- Défi nir l’entreprise numérique

- Découvrir les nouveaux modèles d’organi sation de

l’entreprise numérique

- Défi nir ce qu’est la conduite du changement

- Établir un cadre d’accompagnement d’une organisation

vers l’entreprise numérique

7 UV14 HNIVEAU 3

NIVEAU 1

NIVEAU 2

FORMAT


Animation : externe

Organisme : ORSYS


MÉTIER

49

PROGRAMME

- La révolution numérique (économie numérique :

destruction créative, émergence d’un nouveau monde

informatique bimodal, application du Big Data, etc.)

- Les nouveaux modèles d’organisation de l’entreprise

numérique

- La DSI révolutionnée ? (positionnement de la DSI

dans l’entreprise numérique, DSI bimodale, nouvelles

responsabilités des divisions métiers, etc.)

- Qu’est-ce que la conduite du changement ? (défi nition,

typologies du changement, etc.)

- L’accompagnement du changement technique (freins du

changement, théories de l’innovation, etc.)

- Méthodes et outils « classiques » (Moutot et Aussissier,

IBM « Méthode Blue, approches psychosociologiques,

outils, etc.)

- Vers une conduite du changement « Agile » (limites des

méthodes classiques, facteurs d’échec, etc.)

- Une proposition de gestion du changement (change-

ment de pouvoirs entre les différents services, vaincre les

résistances, etc.)

- La co-construction du changement (discours

d’accompagnement, transparence et courage managérial,

etc.)

- Application de la méthode et des outils sur une étude de

cas


50



Club Banque 52

Bibliothèque numérique Club Banque 53

Veille métierVeille métier

51


VEILLE MÉTIER

52

FORMAT

Durée : 2h par conférence


Animation : externe

Organisme : Revue Banque

CLUB BANQUELe Club Banque est un cycle de 11 formations, à raison d’une

par mois, qui passe en revue l’actualité de la profession sous

un angle technique et pratique.

Original dans sa formule, le Club Banque se déroule en fi n

d’après-midi et permet de faire le point sur une question. Il

est organisé autour de l’intervention du président de séance

et de 3 experts dont au moins un banquier. Le format et

l’horaire en font un rendez-vous très fréquenté et exclusif, la

presse n’étant pas acceptée. Un cocktail permet à l’issue des

questions/réponses de l’auditoire de poursuivre les échanges.

Le Club Banque est parrainé à l’année et chaque séance est

placée sous la présidence d’un spécialiste du thème abordé.

Un outil de progression de carrière et de

performance professionnelle

Le Club Banque participe à la culture bancaire des

professionnels du secteur. De par les sujets abordés et la

possibilité de développer des relations privilégiées avec

les meilleurs professionnels, vous devenez acteur de votre

propre mobilité. Un espace unique de partage et de dialogue.

Solutions et retours d’expériences

Répondant aux besoins des professionnels sur tous les sujets

qui méritent d’être anticipés ou approfondis, les participants

recueillent des informations concrètes, utilisables dans leurs

choix stratégiques ou dans la pratique de leur métier. Ceci

permet d’appréhender les nouveaux enjeux du secteur, de

disposer de la vision stratégique des principaux acteurs de

la banque et de la fi nance et d’identifi er les perspectives

d’évolution du marché.

Les thèmes seront communiqués au fur et à mesure de

l’année 2016. A titre d’exemple, le prochain Club Banque

portera sur les « Ratios de liquidité : impacts sur la stabilité

fi nancière et sur les business models ».

0 UV2 HNIVEAU 3

NIVEAU 1

NIVEAU 2


VEILLE MÉTIER

53

POUR Y ACCÉDER

http:// bibliothèque.revue-banque.fr

Identifi ant : [email protected]

Mot de passe : bn2013

BIBLIOTHÈQUE NUMÉRIQUE CLUB BANQUE Nous avons un abonnement à la bibliothèque numérique

du Club Banque.

Cet accès vous permet de consulter plus de 2700 ouvrages

numériques de qualité provenant de plus de 70 éditeurs

et ce, afi n de constituer un centre de ressources pour les

professionnels.

Des nouveautés sont publiées tous les mois et les ouvrages

sont spécialisés et présentés par thème pour faciliter vos

recherches : Banque et Marchés financiers, Economie,

Assurance, Entreprise, Patrimoine et Droit.

Aspects pratiques :

- Concrètement vous pouvez consulter les ouvrages avec un

feuilletage électronique et avec la possibilité d’imprimer

jusqu’à 200 pages par jour.

- Vous pouvez également vous inscrire au fl ux RSS pour être

alerté de toute nouvelle mise à jour.

- Cet accès est à partager entre tous et la connexion unique,

ainsi, merci d’être vigilent de ne pas rester connecté si

vous interrompez vos recherches et donc de bien vous

déconnecter quand vous n’en avez plus besoin.

0 UVNIVEAU 3

NIVEAU 1

NIVEAU 2


54


Recrutement 56

Business Development 57

Consulting



CONSULTING

56

FORMAT


Animation : interne

RECRUTEMENT

OBJECTIFS

- Donner les éléments clés et essentiels pour mener un

entretien de recrutement performant : comment évaluer

un candidat ? Comment le challenger ?

- Impliquer chaque collaborateur au développement et à la

vie interne du Cabinet

1 UV2 HNIVEAU 2

NIVEAU 3


CONSULTING

57

FORMAT


Animation : interne

BUSINESS DEVELOPMENT

OBJECTIFS

- Donner à chacun les clés pour développer le business

d’Adway en tant que Consultant

- Permettre à l’ensemble des collaborateurs de s’investir

dans la démarche commerciale d’Adway en donnant les

outils pour développer le business chez le client

1 UV2 HNIVEAU 2

NIVEAU 3


58


Attitude du consultant 60Attitude du consultant 60

Intégration des nouveaux arrivants 61Intégration des nouveaux arrivants 61

Être référent 62tre référent 62

Parcours Parcours d’intégrationd’intégration



PARCOURS D’INTÉGRATION

60

FORMAT


Animation : interne

MODALITÉS

Obligatoire pour tous les Consultants

intégrant le Cabinet en 2016.

ATTITUDE DU CONSULTANT La relation entre le Consultant, son Cabinet et son client est

l’un des facteurs déterminant la qualité et la pérennité d’une

intervention et collaboration en milieu organisationnel.

Cette formation est guidée par une réfl exion sur la place que

le Consultant occupe dans la relation « Consultant- Cabinet-

client », ainsi que sur l’interaction entre le savoir-être et le

savoir-faire.

OBJECTIFS

- Acquérir les fondamentaux du métier de Consultant,

comprendre comment fonctionne la relation entre un

Consultant et son client, savoir quelles sont les obligations

et devoirs qui en découlent

- Avoir les bons réfl exes qui permettent de créer la confi ance

et d’établir une relation de qualité avec son client

PROGRAMME CONSULTANT JUNIOR

- Différence entre un salarié x et un Consultant

- Interrogeons-nous ?

- Fondamentaux / Qualités du Consultant

- Déontologie de la profession

- A faire / A éviter de faire

- Savoir se présenter

- S’intégrer chez le client

- Cas de situation

PROGRAMME CONSULTANT SENIOR

- Différence entre un salarié x et un Consultant

- Interrogeons-nous sur notre Professionnalisme ?

- Fondamentaux / Qualités du Consultant

- Déontologie de la profession

- A faire / A éviter de faire

- Développement Business et Management

- Savoir se présenter et construire son propre réseau

- S’intégrer chez le client et dans son Cabinet

- Cas de situation

2 HNOUVEAU CONSULTANT

OBLIGATOIRE



61

FORMAT


Animation : interne

INTÉGRATION DES NOUVEAUX ARRIVANTSL’entrée dans une nouvelle structure nécessite d’y être intégré.

Les managers Adway oeuvrent à ce que cette intégration soit

la plus conviviale et rapide possible. La formation «Intégration

des nouveaux arrivants» a été mise en place pour faciliter

cette tâche. Il s’agit de fournir à chacun des nouveaux

collaborateurs, quel que soit leur séniorité, le même référentiel

et de transmettre la philosophie du Cabinet à travers

notamment le respect des valeurs qui l’anime. Si certains

points peuvent paraître moins pertinents pour les Consultants

les plus expérimentés, ils n’en demeurent pas moins essentiels

afi n que chacun ait l’opportunité d’appréhender la vie au sein

du Cabinet et du groupe sur des bases identiques.

Dispensée par des Consultants forts d’une expérience au sein

d’Adway et de Square, cette formation a pour objectifs de

partager un maximum de connaissances sur ces environnements,

leurs codes et leurs bonnes pratiques à travers le prisme de vue

«Consultant». Par ailleurs elle permet aux nouveaux arrivants,

en un tour de table, de découvrir les missions existantes au sein

du Cabinet et d’avoir une vision d’ensemble.

OBJECTIFS

- Présenter le Cabinet, le groupe et la vie interne des

Consultants

- Permettre aux Consultants de mieux appréhender leur

environnement interne

- Échanger et répondre aux questions éventuelles des

Consultants sur ces sujets

PROGRAMME

- Présentation du groupe Square

- Présentation du Cabinet Adway

- Présentation de la vie interne du Cabinet

- Présentation de SquareNet

1,5 HNOUVEAU CONSULTANT

OBLIGATOIRE



62

FORMAT


Animation : interne

MODALITÉS

Être référent ou en devenir

ÊTRE RÉFÉRENT

OBJECTIF

Faciliter la proximité et l’échange entre les Consultants

expérimentés (Référents) et les Consultants plus « juniors »

(Référés), et ainsi gagner en efficacité / compétences

opérationnelles

PROGRAMME

- Le profi l type pour être référent

- Les attendus d’un référent

- Les attendus d’un référé

- Hors périmètre et principe d’affectation

- Description du processus d’évaluation annuelle

2 H


RÈGLES DE FONCTIONNEMENT

ET REMARQUES PRATIQUES

> Pour suivre l’actualité des formations tout au long de l’année,

retrouvez-nous sur SquareNet dans l’espace Formation dédié.

> Les formations défi nies dans ce programme concernent les Consultants

présents au 31 décembre 2015 (sauf ce qui concerne la partie « parcours

d’intégration »).

> Toutes les dates vous seront communiquées courant février 2016. Une

fois définies avec votre service formation, les dates des sessions de

formation ne pourront être décalées ni reportées.

> Il est capital de prévenir son client par oral puis par écrit dès connaissance

des dates de formation.

> Vous ne pourrez plus bénéfi cier du programme de formation après 2

absences non justifi ées ou après 4 absences justifi ées ou non.

> Ces formations se dérouleront au Cabinet et dans les locaux des

organismes des formations associées à ce programme.

Pour toute question, merci d’envoyer un mail à Clémence Martin et

Orianne Zorio sur la boîte mail : [email protected]

®

A D W AY M E M B R E D E S Q U A R E

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