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INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE CIUDAD HIDALGO
CARRERA:
Ingeniería en Gestión Empresarial
Unidad 1. Estudio de mercados
PRESENTA:
Sánchez Alaniz Ana Paola
Matricula: 12030443
DOCENTE:
M.A. Carlos A. Pérez P.
Ciudad Hidalgo, Michoacán a 14 de febrero de 2016
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Introducción
En el presente trabajo se muestra diversos temas que nos ayudan
a llevar a
cabo de una manera correcta un estudio de mercado, los cuales
son de suma
importancia ya que nos ayudan a la toma de decisiones acerca de
invertir o no
en diversos productos o proyectos según sea la investigación (lo
anterior es
una vez terminado el estudio de mercado), se presentan temas
muy
importantes y fáciles de entender y comprender.
De la misma manera se muestra la información de forma teórica
para
posteriormente poder llevarla a la práctica es decir se muestra
información que
nos facilita la realización de un estudio de mercado ya que se
encuentra
redactada de forma entendible.
Es importante recalcar que la teoría no garantiza el éxito pero
sí da un nuevo
panorama ante lo desconocido. De igual forma se muestran las
bases y
herramientas necesarias para poder aplicar correctamente una
investigación,
haciendo uso de diferentes técnicas e instrumentos para la
colocación,
estratificación y posicionamiento de un nuevo producto o
servicio.
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1.1 Investigación cuantitativa
La investigación cuantitativa recoge y analiza datos sobre
variables y estudia
las propiedades y fenómenos cuantitativos, sus objetivos son
cuantitativos.
Entre las técnicas y análisis se encuentran: el análisis
descriptivo, análisis
exploratorio, inferencial variado, inferencial multivariado,
modelización y
contrastación. Y los tipos de investigación cuantitativa son:
experimentales (el
investigador tiene control de la variable independiente): cuasi
experimentales
(diseños que carecen de azar en la formación de grupos) e
investigación no
experimental (el investigador no tiene control de la variable
independiente).
(Estudio de mercados, 2016)
La investigación cuantitativa se centra principalmente en datos
numéricos; es
decir información que se puede contar. Considero a esta
investigación una de
las más objetivas; ya que nos arroja datos estadísticos o
numéricos que
podemos interpretar de una manera más lógica a diferencia de la
investigación
cualitativa que esta se interpreta a través de cualidades que
considero yo es
una manera más subjetiva.
1.2 Investigación por instrumentos
Este tipo de metodologías e instrumentos permiten identificar,
formular,
ejecutar y monitorear proyectos que posteriormente puedan
ser
comercializados, con la elaboración de su respectivo Plan de
Negocios.
(Tesis estudio de mercado, 2016)
Cabe mencionar que para utilizar la investigación cuantitativa y
cualitativa se
debe de diseñar instrumentos y que a diferencia de la
investigación
cuantitativa y cualitativa, esta investigación utiliza
metodologías e instrumentos
probados.
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1.3 Requisición de investigación
Una solicitud o requerimiento de investigación define la esencia
del proyecto ya la vez puede servir como contrato, cubre todas las
fases de una
investigación. (Tesis estudio de mercado, 2016)
Se considera la esencia del proyecto; debido a que abarca desde
el problema
de investigación hasta el apéndice es decir la definición del
problema, el tipo de
investigación y método que se usara, la recolección, análisis y
reporte de datos,
el costo, el tiempo y todos los documentos e informaciones
necesarias para la
interpretación del estudio.
1.4 Segmentación de mercado 1.5 Muestreo estadístico
Es el proceso mediante el que se identifica o se toma a un grupo
de
compradores homogéneos, es decir, se divide el mercado en
varios
submercados o segmentos de acuerdo con los diferentes deseos de
compra y
requerimientos de los consumidores. (Tesis estudio de mercado,
2016)
Los objetivos de la segmentación de mercados son:
Identificar grupos de consumidores con necesidades
similares.
Analizar las características y comportamientos de compra
de dicho
grupo. Apartar información que permita al estratega diseñar
mezclas de
mercadotecnia a la medida específica de las características y
deseos de
uno o más segmentos.
Cumplir con los objetivos de la empresa. (Tesis estudio
de mercado,
2016)
La segmentación del mercado se entiende como la división de un
mercado
amplio en diferentes y pequeñas partes de mercado, es decir, es
donde se
divide el mercado para proyectar de una manera más clara y
específica a
donde se pretende dirigir el producto o servicio a ofertar; o en
otras palabras
es la elección del mercado meta.
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1.5 Muestreo estadístico
La muestra debe representar la parte de la población que estamos
interesados
en investigar, observar, para luego medir y posteriormente
analizar con relación
a un producto y/o servicio de la organización o de la
competencia.
El método puede variar de acuerdo a los datos que se pretende
obtener y la
muestra puede ser probabilística o no probabilística. Los
atributos principales
de una muestra son:
Que sea representativa (que muestre con claridad un
comportamiento
propio de la población a estudiar)
Que sea suficiente (que no deje lugar a dudas sobre el
estudio querealiza). (Tesis estudio de mercado, 2016)
En otras palabras el muestreo estadístico se refiere a la parte
que es elegida
por los investigadores para analizar o estudiar de toda una
población; la
muestra es de suma importancia; ya que mediante esta se pretende
conocer el
comportamiento de toda una población para tomar diversas
decisiones. Porejemplo una población puede ser el grupo 387L de
gestión empresarial y la
muestra seria los primeros 20 alumnos de la lista. Cabe
mencionar que una
característica de una muestra es que los elementos que conformen
la muestra
deben de compartirá rasgos o similitudes que les permitan
permanecer a dicha
muestra.
En el ejemplo anterior la característica o rasgo que compartes
los elementos de
la muestra es que todos pertenecen a grupo 387L de gestión
empresarial.
1.6 Diseño de instrumentos
Un instrumento de medición, es aquel, artefacto, aparato, objeto
herramienta o
estrategia con la cual se puedan recoger datos de las variables
que nos
interesa comparar o contrastar. (Tesis estudio de mercado,
2016)
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Existen diversos instrumentos para la recolección de datos como
lo son las
entrevistas, las encuestas o cuestionarios entre otros; aunque
en la
investigación una de las más utilizadas es el cuestionario, el
cual consiste en
un conjunto de preguntas bien estructuradas orientadas a la
obtención de datos
objetivos para la investigación que se esté llevando a cabo.
En mi opinión yo considero que abecés los cuestionarios nos
pueden arrojar
datos inciertos ya que siempre todo va a depender del estado de
ánimo que
tenga el encuestado.
1.7 Diseño Trivial
Es un diseño de comunicación e investigación, que consiste en
una serie de
preguntas y respuestas online, de una manera muy creativa y
divertida. (Diseño
trivial, 2016)
Este diseño lo considero eficiente ya que el encuestado o el
cliente o persona
que responde las preguntas lo toma de forma divertida; lo cual
hace que sus
respuestas sean más objetivas puesto que el estado de ánimo del
encuestadoes neutro.
1.8 Instrumentos estructurales
Son herramientas sumamente flexibles que se pueden adaptar a
diferentes
necesidades de los inversores y sus diferentes perfiles. (DISEÑO
DE
INSTRUMENTOS EL ECONOMISTA, 2016)
Son diseñados para financiar proyectos desde la etapa de
inversión y su
rendimiento está ligado al desempeño del proyecto.
(Financiamiento a
empresar a traves de consar, 2016)
Con las definiciones anteriores se puede decir que son
instrumentos de
medición para un estudio de mercados, que tiene como objetivo
facilitar la
interpretación de datos para la toma de decisiones.
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1.9 Modelado de instrumentos
*Observación:
La observación debe ser consciente Sistemática y
planificada cuidadosamente y estar
Inscrita en el proceso de investigación a realizar.
Objetiva sin influir sobre lo que se ve o recoge
Las observaciones deben ser registradas en forma
cuidadosa y experta.
Las observaciones deben ser comprobadas
*Entrevista: Es un diálogo intencional, una conversación
personal que el
entrevistador establece con el sujeto investigado, con el
propósito de obtener
información.
*Encuesta: Es una técnica que al igual que la observación está
destinada a
recopilar información; de ahí que no debemos ver a estas
técnicas como
competidoras, sino más bien como complementarias, que el
investigador
combinará en función del tipo de estudio que se propone
realizar.
*Panel de consumidores: Se trata de una técnica de investigación
de mercadosque recoge de forma periódica información sobre las
compras que realiza una
muestra constante y representativa de la población gracias a la
información que
proporcionan los paneles de consumidores se pueden conocer los
siguientes
datos:
*Tamaño del mercado y tendencias
*Participación de las marcas, incluso por zonas geográficas.
*Precio medio de compra de un artículo
*Ofertas especiales
*Tamaño y tipo de envase vendidos
(Modelado de instrumentos, 2016)
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Se refiere a la forma correcta o diseño correcto de los
instrumentos de
medición que se estarán utilizando en las diversas
investigaciones que se
pretendan realizar. Es darle una estructuración correcta a la
encuesta,
entrevista o cualquier tipo de instrumento a utilizar; esto para
que los resultados
que dichos instrumentos arrojen se lo mas apegados a la
realidad; que estos
estén redactados de manera precisa y entendible para que los
encuestados o
entrevistados no tengan mayor problema al responderlas. Al igual
que la
encuesta o entrevista la observación se debe de llevar acabo de
una manera
objetiva para lograr obtener resultados reales.
1.10 Procesamiento de información
El procesamiento de información va a depender de los
instrumentos que se
hayan utilizado para recopilar la información. Debe efectuarse a
través de un
plan de tabulación, el mismo que debe permitir obtener la
información
necesaria para efectuar el análisis y la interpretación de los
resultados de la
investigación. El Plan de Tabulación consta de las tres
siguientes etapas:
-Editar la información
-La codificación
-La tabulación
(Unidad 1 estudio de mercados, 2016)
El procesamiento de información se refiere al análisis de la
información a través
de diversos métodos o técnicas para llegar a una conclusión
óptima, que nos
permita la correcta toma de decisiones. También en esta etapa,
es donde se
determina que información nos es útil y cual no, para de esta
forma visualizar la
información de una manera más adecuada y que la investigación
tenga
resultados lo más objetivos posible.
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Conclusión
A manera de conclusión los temas desarrollados
anteriormente son de suma
importancia ya que nos ayudan a la comprensión de las diferentes
fases que
integra o conlleva el realizar una investigación, para con esto
obtener por
resultado una investigación bien estructurada, que nos brinde
los datos más
objetivos posible.
Podemos resaltar que una vez teniendo la teoría plasmada en este
documento,
nos será mucho más fácil proyectar y realizar nuestra
investigación; ya que nos
brinda la información necesaria para que estos temas puedan ser
desarrollados
correctamente. Considero que la realización de investigación es
de suma
importancia; ya que la mayoría de la toma de decisiones son
tomadas bajociertos criterios o resultados arrojados por diversas
investigaciones que se han
realizado.
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Referencias electrónicas
DISEÑO DE INSTRUMENTOS EL ECONOMISTA. (13 de 02 de
2016).Obtenido de
http://eleconomista.com.mx/finanzas-personales/2014/11/20/instrumentos-estructurados-nuevos-aliados-mi-
inversion
Diseño trivial . (13 de 02 de 2016). Obtenido
dehttp://portaljuegos.wikidot.com/diseno-del-trivial
El economista. (13 de 02 de 2016).
Estudio de mercados. (13 de 02 de 2016). Obtenido
dehttp://www.estudiodemercados.com
Financiamiento a empresar a traves de consar . (13 de 02 de
2016). Obtenido
dehttps://www.consar.gob.mx/sala_prensa%5CPDF%5Cpresentaciones%5CPresen_MS-CONCAMIN.pdf
Modelado de instrumentos. (13 de 02 de 2016). Obtenido
dehttps://prezi.com/cndw22ifyxxx/modelado-de-instrumentos/
Tesis estudio de mercado. (13 de 02 de 2016). Obtenido de
http://www.itsz-ingenieros.com
Unidad 1 estudio de mercados. (13 de 02 de 2016). Obtenido
dehttps://prezi.com/ts_fp8u-ht1z/unidad-1-estudio-de-mercados/
