Toute l’équipe reste à votre disposition pour que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions.

En Résidence Universitaire, vivre en bonne intelligence nécessite le respect du règlement intérieur signé entre l’administration et vous-même lors de votre entrée.

Il donne les indications pour que chacun puisse au mieux appréhender cette nouvelle année d’études.

Bonne année universitaire,La Direction de la Résidence.

6 place Pasteur 38 000 Grenoble

BIENVENUEà la Résidence Maison des étudiants

L’ENSEMBLE DU PERSONNEL EST HEUREUXDE VOUS ACCUEILLIR À LA RÉSIDENCE MAISON DES ÉTUDIANTSCROUS DE GRENOBLE :

5 rue d’Arsonval CS 70187 38 019 Grenoble Cedex Tél : 0810 064 069Fax : 04 76 47 78 03-PÔLE LOGEMENT :Domaine universitaire361, allée Hector Berlioz38 400 Saint-Martin-d’Hères Tél : 04 56 52 88 01

ACCUEIL/SECRÉTARIAT Maison des Etudiants6 place Pasteur 38 000 GrenobleTél : 04 76 94 32 51residences-grenoblecentre@crous-grenoble.fr

Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi 6h - 20h00

LES SERVICES DE LA RÉSIDENCEBADGE / CLÉEn cas de perte ou de vol, le badge ou la clef vous sera facturé sur la base du coût réel de remplacement y compris la main d’oeuvre.

COURRIER> Indiquez vos nom et prénom sur votre boîte

aux lettres.> N’oubliez pas de communiquer votre adresse

complète à vos correspondants.> À votre départ, avertissez-les de votre

changement d’adresse.> Le secrétariat n’assurera pas le suivi de votre

courrier.

TÉLÉPHONE & INTERNETAucun appel personnel ne sera autorisé depuis le standard téléphonique des résidences.Toutes les chambres sont équipées d’un accèsinternet.A la résidence Beethoven, ce service est facultatif et payant : à vous de choisir votre opérateur. Pour toutes les autres résidences, le service Internet (Wifirst) est compris dans le tarif de votre loyer.

LOCAL À VÉLOS DES RÉSIDENCES FILAOS ET LE HOME.Localisation : rez de chaussée de la résidence.Accès au local avec :> Le badge d’entrée pour la résidence Filaos.> La clef d’appartement pour la résidence

Le Home.

TRI SÉLECTIF Vous logez sur l’agglomération grenobloise, une collecte de tri sélective des déchets est en place. Vos gestes quotidiens contribuent à préserver notre environnement.> POUBELLE MARRON - déchets organiques :

pots de yaourt, de crème, barquettes en polystyrène, bouteilles d’huile en plastique, papiers gras, films plastique, ampoules…

> POUBELLE VERTE - déchets recyclables : bouteilles et flacons en plastique, boîtes métalliques, briques alimentaires, suremballages en carton et papier.

LE PAIEMENT DU LOYERLe loyer est dû au seul titre de la chambre que vous occupez, à l’exclusion de toute prestation annexe assurée par le CROUS (mise à disposition des cuisinettes, entretien, nettoyage, réparations…). Vous devez vous acquitter du montant de votre loyer avant le 10 du mois en cours.> En ligne :

http://www.messervices.etudiants.gouv.fr (paiement sécurisé via le site du Crous).

> Par virement bancaire en retirant un RIB au secrétariat.

> En espèces à l’accueil de la MDE.> Par CB et/ou chèque libellé à l’ordre du

« Régisseur de recettes MDE ». (Indiquez au verso : votre nom, prénom, bâtiment, mois concerné et n° de logement.)

PRÉAVIS DE DÉPARTLe préavis de départ est d’un mois (voir titre II, art. 3 du règlement intérieur).> Veuillez remplir les imprimés à retirer auprès

du secrétariat.> La chambre est considérée comme occupée

jusqu’à restitution des clés.> Lors de votre départ, il est impératif de laisser

votre appartement propre, de vider le frigo, de le dégivrer en débranchant la prise de courant et de le nettoyer. Veuillez également nettoyer les VMC.

ÉTAT DES LIEUXUne fiche « état des lieux » est renseignée lors devotre arrivée. Cette fiche est reprise lors de votredépart. Toute dégradation constatée ou ménagenon effectué au moment de votre départ vous sera facturé conformément aux tarifs définis par le Conseil d’Administration du CROUS.

Les états des lieux de départ ont lieu durant les heures d’ouverture du secrétariat.Aucun état des lieux ne pourra être effectué leweek-end.A l’issue de cet état des lieux, les clés et lesbadges seront récupérés.

L’ENTRETIEN DE LA RÉSIDENCE

Une équipe d’agents de service assure le nettoyage des parties communes.Des réparations sont à effectuer dans votre chambre ?Vous devez en informer l’accueil qui fera intervenir les techniciens du site.

QUELQUES RÈGLES DE VIENous vous informons que le CROUS se réserve le droit de procéder à des contrôles de sécurité et de salubrité dans les logements.Votre chambre doit être régulièrement en-tretenue. Dans le cas contraire, des heures de nettoyage pourront être facturées lors de votre départ.

Par mesure de sécurité, aucun sac ne doit êtreaccroché aux fenêtres de la chambre ni déposédans les cuisines, les couloirs ou à proximité des issues de secours.Les sacs poubelle doivent être déposés dansles conteneurs extérieurs.

En dehors de :> Une radio et un radio réveil> Un micro-onde> Une cafetière> Une bouilloire> Une télévision> Un ordinateurAucun appareil électrique ou à gaz n’estautorisé dans votre chambre.

AUCUN ANIMAL NE SERA TOLÉRÉ DANS LES RÉSIDENCES.

Sécurité : il est impératif de respecter ledispositif de lutte contre l’incendie (extincteurs,alarme) pour le bon fonctionnement de larésidence et la sécurité de tous. Le droit d’occupation est personnel.Le partage ou le prêt de votre studio eststrictement interdit.

LES INFOS PRATIQUESCONSEIL DE RÉSIDENCEEn début d’année universitaire, des élections étudiantes sont organisées dans les résidences Crous pour désigner les représentants au Conseil de résidence.Moment d’échange entre la direction et les représen-tants des résidants, ce conseil permet d’aborder tous les aspects de la vie en communauté, les difficultés rencontrées ou des améliorations techniques à apporter à la résidence, les questions relatives à l’hygiène, la sécurité, ou l’organisation et la mise en place de projets culturels au sein des résidences.

DEMANDE DE BOURSE ET LOGEMENT Pour l’obtention ou le renouvellement d’une bourse ou d’un logement, constituez votre dossier Social étudiant (D.S.E.) via le site du Crous Grenoble Alpes : www.crous-grenoble.fr du 15 janvier au 31 Mai.

SI VOUS RENCONTREZ DES DIFFICULTÉSContactez le service social des étudiants.Les assistantes sociales du Crous Grenoble Alpes sont à votre écoute au 04 56 52 88 30. 361 allée Hector Berlioz 38 406 Saint martin d’Hères

DEMANDE D’AIDE AU LOGEMENTALS : Allocation Logement à caractère Social.Connectez-vous sur www.caf.fr.L’ALS est versée di rectement au Crous par la CAF.Le montant est déduit du loyer. Seuls les revenus du locataire sont pris en compte.Si vous avez moins de 20 ans, il est important, avant de faire votre demande d’APL ou d’ALS, de vérifier que vos parents ne perdent pas le bénéfice des allocations familiales vous concernant. Plus d’infos : CAF de grenoble : 08 10 25 38 80.

www.crous-grenoble.fr

SE RESTAURER À PETIT PRIXRestaurant LE HOME Adresse: 2, av Général Champon Grenoble Horaire d’ouverture : Lundi au vendredi : 11h30 - 13h30

Vente sur place ou à emporter.

PRATIQUE ! Géolocaliser tous les points de restauration sur www.crous-grenoble.fr

PAYER VOTRE REPAS Izly est une toute nouvelle solution 100% connectée. Il est désormais possible de régler vos repas par carte IZLY , QR code ou depuis son smartphone.En savoir plus : www.crous-grenoble.fr