77241115 Objectif Express Guide Pedagogique

7/23/2019 77241115 Objectif Express Guide Pedagogique

1/132

A1/A2

EXPRESSL E M O N D E P R O F E S S I O N N E L E N F R A N A I S> OBJECTIF

GUIDE PDAGOGIQUE

Batrice TAUZINAnne-Lyse DUBOIS

Professeurs lAlliance

franaise de Paris

_ _


2/132

Tous les remerciements de lditeur Pascale Tabauxpour sa prcieuse collaboration aux activits

de comprhension orale des fiches-bilans.

Conception graphique et mise en page :

Couverture : Amarante

Secrtariat ddition : Patricia Landry

Illustrations : Jean-Marie Renard

Pour dcouvrir nos nouveauts, consulter notre catalogue en ligne, contacter nos diffuseurs ou nous crire,rendez-vous sur Internet : www.fle.hachette-livre.fr

ISBN : 2.01.155428.4 Hachette Livre 2006, 43, quai de Grenelle, 75905 PARIS Cedex 15.

Tous droits de traduction, de reproduction et dadaptation rservs pour tous pays.

Le Code de la proprit intellectuelle nautorisant, aux termes des articles L.122-4 et L.122-5, dune part, que les copies ou reproduc-tions strictement rserves lusage priv du copiste et non destines une utilisation collective , et, dautre part, que les analyseset les courtes citations dans un but dexemple et dillustration, toute reprsentation ou reproduction intgrale ou partielle, faitesans le consentement de lauteur ou de ses ayants droit ou ayants cause, est illicite .Cette reprsentation ou reproduction par quelque procd que ce soit, sans lautorisation de lditeur ou du Centre franais de lexploi-tation du droit de copie (20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris), constituerait donc une contrefaon sanctionne par les articles 425et suivants du Code pnal.

Les pictogrammes de ce guide vous permettront de vous reprer facilement dans le droule-ment du cours. Ils indiquent :

un renvoi un outil linguistique, un point de langue, un renvoi un exercice de grammaire en application dun point de langue,

une activit de prononciation/ phontique,? une question pose par lenseignant aux apprenants,

une activit crite demande lapprenant,

une prise de parole demande lapprenant, unjeu de rles ou une dramatisation par groupes, des adresses de sites Internet pour complter ou aller plus loin,

des informations complmentaires donnes lenseignant.Les numros des pages concernes sont indiqus en marge des titres de rubrique.p. 10

_ _


3/132

3

SOMMAIREIntroduction p. 4

Objectifs et organisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 4

Stratgies pdagogiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 9Exploitation des pages finales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 12

Mise en route p. 13

Unit 1 Entrez en contact ! p. 14

Unit 2 Faites connaissance ! p. 23

Unit 3All, cest de la part de qui ? p. 31

Unit 4 Attention, dpart ! p. 41

Unit 5 Voil votre cl ! p. 51

Unit 6 Vous avez choisi ? p. 60

Unit 7 Ce poste est pour vous ! p. 69

Unit 8 Objectif entreprise p. 79

Unit 9 Questions dorganisation p. 89

Unit 10 Un problme ? Voici la solution ! p. 99

Lvaluation dans Objectif Express p. 109

Fiche-bilan unit 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 110









Fiche-bilan unit 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 128

Transcriptions et corrigs des fiches-bilans p. 130

Corrigs des exercices de grammaire p. 142

_ _


4/132

4

INTRODUCTIONObjectif Express est un cours intensif destin un public dadultes dbutants (et faux dbutants) ensituation professionnelle ou en prparation la vie active.Cest une mthode conue pour rpondre des besoins immdiats et urgents dapprentissage dufranais.

Objectif Express donne accs aux niveaux A1 et A2 (premire moiti du niveau survie ) du Cadreeuropen de rfrence, avec une acquisition rapide des bases langagires.

Objectifs et organisation

Ce guide pdagogique est destin fournir un accompagnement pdagogique aux enseignants afinde les aider dans la prparation et la conduite de leurs cours, autour du manuel Objectif Express.

Ce guide propose des principes gnraux dapproche pdagogique et une dmarche dexploitationstructure pour chacune des dix units.

Pour chaque unit, vous trouverez : des suggestions concernant lexploitation des supports crits et oraux ; des propositions concernant la mise en route, le droulement de ces supports et leur enchanement(phase de comprhension crite ou orale / phase de conceptualisation-remploi des actes de parole etdes points de langue / phase de prononciation / phase de production crite ou orale) ; les corrigs de toutes les activits de comprhension et des exercices de grammaire ; des conseils et des propositions de corrigs concernant les activits de production ; des indications concernant lutilisation des actes de paroles, des tableaux de points de langue et desactivits de prononciation ; des suggestions dexploitation des Repres culturels avec des informations-ressources relatives laculture franaise et au monde du travail ; un bilan prsent sous forme de fiches photocopiables avec les corrigs et la transcription du dialo-gue de comprhension orale.

Il conviendra, bien sr, dadapter ces propositions de travail en fonction du profil des apprenants, durythme et du volume horaire du cours, des contraintes institutionnelles, et dans le respect de lapluralit des cultures ducatives. Lenseignant sefforcera damener lapprenant construire sa propre

autonomie linguistique afin de le rendre acteur de son apprentissage.

Objectif Express sadresse tous ceux qui, dsireux dacqurir une certaine autonomie langagire entermes de communication orale et crite, ont ou auront besoin dutiliser le franais dans le cadre deleurs relations sociales et professionnelles.La mthode ne privilgie pas de fonction, de profession ou de secteur dactivit particuliers. Ellerecouvre un champ de langue commun lensemble du monde du travail.

Ce cours couvre environ 120 heures denseignement / apprentissage, il couvre le niveau A1 et unepartie du niveau A2 du Cadre europen commun de rfrence.

La dure

Le public

_ _


5/132

5

INTRODUCTION

Objectif Express a pour objectif de dvelopper des comptences pragmatiques pour acqurir dessavoir-faire et des savoir-tre afin de permettre un apprenant de communiquer rapidement enmilieu francophone, dans les situations les plus courantes du monde du travail et de la vie sociale.

Objectif Express entend rpondre ainsi la principale motivation dun apprenant : dans une appro-che pragmatique, acqurir le plus vite possible des outils linguistiques afin de faire face aux situationsde la vie quotidienne et de la vie active en France. En effet, avec une connaissance basique des rglesde fonctionnement de la langue, du lexique et une prononciation comprhensible, on peut changerdes informations.

Afin dassurer un apprentissage rapide, efficace et conome de la langue, Objectif Express adopteune approche de type actionnel, axe sur la ralisation de tches concrtes.La mthode est construite autour des situations les plus rcurrentes de la vie quotidienne et profes-sionnelle. Objectif Express se prsente donc comme un cours gnraliste qui peut aussi servir de pra-lable un cours de spcialit. Les situations de communication et les objectifs denseignement /

apprentissage retenus permettent lapprenant dacqurir les comptences pragmatiques utiles pour : faire des dmarches simples pour obtenir un document, se dbrouiller au tlphone, dans une gare, un aroport, le mtro, sorienter, rserver une chambre dhtel, trouver un logement, commander un repas, effectuer des achats courants, changer lors dun entretien professionnel, dcrire une exprience, une activit, parler succinctement dune entreprise, dun procd de fabrication, organiser le travail avec des collgues, suivre des instructions,

faire face un problme (maladie, vol, panne).Les objectifs fonctionnels (Vous allez apprendre ) et linguistiques (Vous allez utiliser), ainsi que lescomptences pragmatiques (Pour tre capable de) sont clairement identifis en ouverture de chaqueunit sous la forme dun contrat dapprentissage.

La dmarche adopte sappuie sur une progression linguistique solide, ainsi que sur un travailquilibr des quatre comptences, souvent travailles en complmentarit. Les activits langagiresse dclinent de faon interactive, travers laccomplissement de micro-tches varies. Il sagitde reprer des informations pertinentes pour raliser une tche de type professionnel ou para-professionnel : comprendre un dialogue, des annonces pour remplir un formulaire, un questionnaire, un rpertoire,

une fiche tlphonique, une fiche de rservation, un organigramme, un agenda, un planning, unefiche dintervention, un bon de commande en ligne, etc. ; comprendre des textes courts (courriel, note, message tlphonique, menu, plan, horaires, page desite Internet, dpliant publicitaire, petites annonces, texte de presse, notice technique) pour remplirune fiche de renseignements, rdiger un courriel, une note, une courte prsentation, une fiche tech-nique, participer un forum sur Internet, complter une fiche de renseignements en ligne, changeroralement des informations sur des gots, un htel, un menu, un logement, un programme desorties, un poste de travail, lorganisation dune entreprise, un procd de fabrication, faire partdun problme.

Le choix des supports proposs, semi-authentiques ou authentiques, et des activits langagires etleur utilisation, en phase avec la ralit, placent demble lapprenant dans les situations de commu-

nication dans lesquelles il sera amen se trouver. Il vise rendre lapprenant apte ragir aussi bien loral qu lcrit. Lapprenant est ainsi interpell et impliqu en tant que sujet qui fait laction .La ralit des situations a pour but de le motiver et de faire appel aussi souvent que possible sonvcu.

Les objectifs

_ _


6/132

6

INTRODUCTION

travers ces situations, et en corrlation avec les comptences dcrites par le Cadre europencommun de rfrence, il sagit de rendre lapprenant capable : dchanger sur des sujets courants le concernant (identit, vie professionnelle), de participer des conversations simples avec des francophones, dtablir des contacts tlphoniques simples, de faire face des situations de la vie quotidienne et active (tablir des contacts, rserver unechambre dhtel, un billet de train, remplir un chque, effectuer des achats, parler dun programmede voyage, ouvrir un compte en banque), de comprendre et pouvoir utiliser des documents courants (formulaires, horaires, plans, menus,prescriptions mdicales, publicits, messages et documents professionnels courts), de rdiger des crits simples (carte postale, courriel, note, lettre formelle simple), de matriser les structures linguistiques de base.

Lensemble pdagogique Objectif Express comprend :

Pour lapprenantLe livre de llve constitu de dix units thmatiques de quatorze pages, compltes par : un tableau des objectifs et des contenus denseignement / apprentissage, une carte de la France administrative, des exercices de grammaire en situation, les corrigs et la transcription des activits de comprhension orale des Testez-vous, un prcis de conjugaison, un mmento des actes de paroles regroups par situations de communication, un lexique multilingue (anglais, allemand, espagnol, italien, nerlandais), une carte de la francophonie dans le monde,

un portfolio pour une auto-valuation des acquis.Un CD audio contenant lenregistrement de tous les dialogues et des activits de comprhension oraledes Testez-vous est encart dans le livre de llve.

Pour lenseignantLe guide pdagogique.Un coffret de deux CD audio contenant lenregistrement des dialogues, les activits de comprhen-sion orale des Testez-vous, les exercices de prononciation et les activits de comprhension orale desfiches-bilans photocopiables dans le guide pdagogique.

Vous trouverez dans chaque unit, les rubriques suivantes :

Un contrat dapprentissageChaque unit est construite autour dun thme central avec, en page douverture, un contrat dappren-tissage qui fixe les objectifs fonctionnels et linguistiques et les comptences pragmatiques viss.Le parcours denseignement / apprentissage est ainsi transparent et clairement identifi.Ce contrat dapprentissage a pour but : de permettre une appropriation consciente et partage des objectifs du cours entre enseignants etapprenants,

de fdrer les comportements denseignement / apprentissage, de renforcer une dynamique interactive entre enseignants et apprenants.

Enseignants et apprenants sont ainsi co-acteurs et co-responsables dun mme processus denseigne-ment / apprentissage pour travailler plus efficacement et atteindre les objectifs fixs.

La structure de chaque unit

Le matriel

_ _


7/132

7

INTRODUCTION

coutez / Lisez : des activits de rceptionChaque unit compte quatre documents oraux ou crits abordant de manire complmentairele thme de lunit et comportant les principales fonctions langagires de lunit (documents A, B, C, D).Il peut sagir : de micro-dialogues enregistrs et illustrs reproduisant des situations de communication orale

telles quelles se prsentent dans la vie quotidienne ou active ; de documents crits semi-authentiques ou authentiques (articles de presse, courriels, pages de siteInternet, lettres commerciales, petites annonces, curriculum vitae, fiches techniques).

Les supports oraux et crits sont systmatiquement suivis dactivits de comprhension et de produc-tion privilgiant linteraction. Ils serviront de modles de rfrence pour lapprenant.

Vrifiez votre comprhensionLa vrification de la comprhension est effectue sous forme de micro-tches ludiques et varies pre-nant le plus souvent appui sur des supports relevant de la vie sociale et professionnelle (fiche visiteur,fiche tlphonique, fiche de rservation, courriel, billet de train, menu, petites annonces, organi-gramme, agenda, note, etc.).

RetenezLes principaux actes de parole de chaquedocument dclencheur sont regroups, afinque lapprenant puisse facilement se les appro-prier et les utiliser comme de vritables outilsde communication.Ils serviront dancrage et de rfrence pour lesactivits de production qui font suite, de mme

que le vocabulaire complmentaire aux Retenez.Les expressions accompagnes dune flchepeuvent se combiner avec les expressions qui lesprcdent.

Le vocabulaire est prsent dans un encadr de couleur beige par ordre alphabtique.Les abrviations indiquant la catgorie grammaticale sont les suivantes :adj. = adjectifadv. = adverbeconj. = conjonctionloc. = locution (loc. adv. = locution adverbiale)n. = nom (n.m. = nom masculin / n.f.= nom fminin / n.pl. = nom pluriel)

prp. = prpositionv. = verbeCes tableaux et encadrs (actes de paroles et vocabulaire) pourront, bien entendu, tre enrichis selonles besoins et les demandes des apprenants.

Communiquez : des activits de production orale et criteDans cette partie, lobjectif est de faire travailler les comptences pragmatiques afin de dvelopperles savoir-faire et les savoir-tre.

Lapprenant est plac en situation pratique et invit ragir des situations courantes de la viequotidienne et active, aussi bien lcrit qu loral. On lui demandera daccomplir des tches

prcises, concrtes et ralistes. Lapprenant est impliqu en tant que sujet et passe laction enrinvestissant les comptences et les savoir-faire langagiers nouvellement acquis.La ralisation de ces tches revt un caractre souvent complexe pour lapprenant dans la mesure oelle fait intervenir des comptences intermdiaires extra-linguistiques pour aboutir une comptencepragmatique finale.

_ _


8/132

8

INTRODUCTION

Outils linguistiquesLes structures linguistiques sont introduites graduellement dans chaque unit selon une progressionsolide. Les points de grammaire sont prsents de faon claire et synthtique sous forme de tableauxpermettant la visualisation et la conceptualisation des rgles de fonctionnement de la langue. Il serafacile lapprenant de sy reporter tout moment.

La dcouverte des rgles de grammaire pourra tre induite partir dun corpus constitu dnoncsprsents dans les documents dclencheurs. cette fin, des dmarches inductives de conceptualisationsont suggres dans chaque unit.

Prononcez : des activits de prononciationUn travail centr sur la phontique est propos dans chaque unit. Lattention des apprenants doitporter sur la prosodie (rythme, intonation) et la prononciation des sons. Vous trouverez dans ceguide pdagogique des propositions pour introduire progressivement les exercices de phontique aucours de lunit. Mais si vous le souhaitez, vous pouvez bien sr, aussi faire travailler la phontique enfin dunit. Ces exercices sont enregistrs sur les CD audio pour la classe.

Repres culturelsPour rendre possible et russie une communication interculturelle, un enseignement efficace dufranais destination du monde professionnel ne peut se concevoir sans rfrence la dimensionculturelle. Cest ce titre que ces pages ont t conues.Elles constituent des informations-ressources civilisationnelles complmentaires pour les apprenants.Elles portent sur les aspects socioculturels abords dans lunit et en illustrent le thme central. Ellesrpondent un double objectif : prendre connaissance des codes et rites sociaux, partie intgrante dune communication russie ; prendre connaissance des spcificits pratiques en usage dans le quotidien des Franais, pour limiterautant que faire se peut le stress acculturatif .

Ces informations sont prsentes sous forme de textes courts, schmas, graphiques avec de nombreu-ses photos et sont accompagnes dun questionnement. Les questions poses suscitent une rflexioninterculturelle pour faire prendre conscience lapprenant des distanciations (ou non) de sa propreculture par rapport la culture franaise. Comme le nom de la rubrique lindique, il sagit de donnerdes points de repres lapprenant afin quil soit laise en France et de le sensibiliser la dimensionculturelle de la communication et du comportement dans ses relations avec des Franais. Cetteacculturation permet lapprenant de mobiliser des savoir-tre dans ses interactions sociales etdadopter la manire dtre qui convient.

Un cas pratique rsoudre, ou un cas amenant une rflexion, est systmatiquement propos lap-prenant. Il le place, l encore, dans des situations courantes et souvent trs utiles de la ralit franaise.Dans ce guide, les enseignants trouveront des informations complmentaires leur intention pourles aider rpondre aux ventuelles questions des apprenants. Ils trouveront galement des adressesde sites Internet avec des pistes dactivits qui peuvent servir dinterfaces de travail pour les apprenants.

Testez-vous la fin de chacune des dix units, une ou deux pages dauto-valuation des acquis sont proposes.Cette rubrique permet de tester les comptences acquises grce des activits de rebrassage varieset ludiques qui permettent lapprenant de faire le point sur ses comptences communiquer. Il

pourra ainsi orienter son travail.Des modalits de travail sont proposes aux enseignants qui souhaiteraient faire faire ces activitsdvaluation en classe.

_ _


9/132

9

INTRODUCTION

Stratgies pdagogiquesLes choix pdagogiques et mthodologiques dObjectif Express privilgient une approche de typeactionnel : il sagit en effet damener lapprenant accomplir des tches dans des situations concrtes

de la vie active afin de le rendre apte communiquer.

Voici des propositions de dmarche pdagogique pour faire travailler chacune des quatre comptences.

I. coutez / Lisez : des activits de rception

1. La phase de prparation ou mise en route

Cette phase nest pas toujours imprative et dpend essentiellement du contenu traiter.Il sagit, avant tout, de focaliser lattention des apprenants sur le thme et les objectifs langagiersquils vont trouver dans la leon, afin den faciliter la comprhension.Pour cela, il est suggr de prendre appui sur les photos et documents proposs dans le livre de llve,transcription cache (les apprenants se plient facilement cette exigence).Si lenseignant dispose du matriel ncessaire, les documents peuvent tre proposs au rtro-projecteur. Il est bien sr galement possible (et recommand) de prsenter un document authentique,par exemple un formulaire, une page de site Internet, des horaires de train ou davion, une publicitdhtel, des petites annonces, etc.Au fur et mesure de la progression, lenseignant pourra faire davantage appel aux acquis, voire auvcu et aux connaissances des apprenants.Cette activit doit rester courte et lgre. Il faudra donc viter de digresser et de sappesantir ce stade.

2. La comprhension orale

Les dialogues ont un double objectif : immerger lapprenant dans des situations de communication quil sera amen rencontrer dans la

vie quotidienne et professionnelle ; le conduire la comprhension du sens et lappropriation des fonctions langagires traites danslunit.Cette comprhension se fera en deux tapes :

a) Comprhension globale

Faire couter le dialogue dans sa globalit, livre ferm et faire identifier la situation de communicationpar des questions nonciatives permettant un premier accs au sens (O se passe la scne ? Combien depersonnes parlent ? Qui parle ? Pourquoi ? Pour faire quoi ?).Les rponses attendues proposes dans le guide ne sont pas figes. Il sagit essentiellement de testerla comprhension de la situation de communication. Lenseignant acceptera donc toute rponse appro-chant de la rponse attendue.

b) Comprhension finaliseCelle-ci se droule galement en deux tapes.Il sagit dabord dune vrification plus affine de la comprhension de la situation de communication.Pour cela des activits sont proposes, le plus souvent sous forme de micro-tches raliser. Il estrecommand de les faire faire livre ouvert, transcription cache. Le nombre dcoutes variera selon leniveau des apprenants et elles seront squences si ncessaire.Dans un second temps, il sagit de faire reprer les forme particulires de lchange lies au sens avecune centration sur les actes de parole. cet effet, lenseignant donnera des consignes aux apprenantsqui relveront des noncs en relation avec les actes de parole prsents dans le dialogue. Le corpusobtenu permettra galement lobservation du fonctionnement de la langue (lexique, grammaire).

c) Mmorisation

La mmorisation des squences de dialogue correspondant aux objectifs langagiers dfinis danslunit, conduira un remploi naturel en phase de production.Cette phase dactivit pourra se faire de diffrentes faons : reconstruction du dialogue, lecture / rptition des noncs par les apprenants.

_ _


10/132

10

INTRODUCTION

d) Dramatisation

Il sagit de faire jouer le dialogue en demandant aux apprenants de jouer un rle, ce qui impliquetoutes les dimensions de la communication (travail sur la prononciation, la prosodie et le savoir-tre).

3. La comprhension crite

Tout comme les documents oraux, les documents crits ont un double objectif : immerger lapprenant dans des situations de communication quil sera amen rencontrer dans lavie quotidienne et professionnelle ; le conduire la comprhension du sens et lappropriation des fonctions langagires de lunit.

Pour faire travailler la comprhension crite, lenseignant pourra procder de la faon suivante :

a) Identification du document et comprhension globale

Prsenter le document au groupe-classe, livre ouvert quelques instants ou laide dun transparent ; faire identifier le type de document et son organisation : image formelle (Quest-ce que cest ?Pourquoi ?) ; faire prendre connaissance individuellement du document par une lecture silencieuse (il est recom-

mand de ne jamais faire lire haute voix un texte nouveau avec lequel lapprenant nest pasfamiliaris) ; faire lucider le cadre nonciatif (Qui ? qui ? Quand ? O ? Comment ? quel sujet ? etc.).Attention : ces questions ne sont pas toutes pertinentes pour tous les supports.

b) Comprhension finalise Faire faire les activits de vrification de la comprhension en sassurant au pralable que lesconsignes de la tche effectuer sont bien comprises ; donner des consignes de recherche en relation avec les actes de parole.

II. Communiquez : des activits de production orale et crite

Cest en communiquant avec les autres que lapprenant va dvelopper ses comptences de communi-cation. Toutes les tches proposes permettent aux apprenants de sentraner, de faon pratique etstimulante, faire face des situations quils pourraient rencontrer dans la vie quotidienne et active.Elles visent un remploi et une appropriation des structures langagires et du vocabulaire. Ellessappuient sur diffrents supports semi-authentiques ou authentiques, de la vie courante ou profes-sionnelle. Lapprenant est constamment impliqu dans la ralisation des tches trs diverses qui luisont proposes en tant que sujet qui fait laction. Il est immerg dans des situations relles dusage dela langue en milieu professionnel ou para-professionnel.

1. La production orale

Dans une classe de franais vise professionnelle, le jeu de rles fait partie intgrante du processusdapprentissage. Cest un outil pdagogique au service de la matrise des comptences communi-catives parce quil prend en compte tous les paramtres de la communication : les actes de parole, lesstructures linguistiques appropries, la prononciation, la prosodie, lattitude comportementale, lasituation sociale et la dimension interculturelle.Pour que le jeu de rles soit accept par un public adulte, il faut expliquer sa raison dtre le plus claire-ment possible. En effet, certains apprenants, de par leur ge ou leur culture, se montrent rticents participer des jeux de rles et se dplacer dans la classe.

Un entranement est indispensable pour faire jouer des dbutants, do la ncessit de passer endbut dapprentissage par la dramatisation avant dentamer des jeux de rles. La progression estbalise en dbut dapprentissage avec des situations contraignantes et des canevas pour dboucherensuite sur des situations plus ouvertes qui laissent une plus grande part lautonomie et lacrativit. Cest en communiquant avec les autres que les apprenants utiliseront la langue de la

manire la plus efficace.Les jeux de rle sont facilement identifiables grce au pictogramme ( ) dans la marge. La miseen place de ces jeux de rles suit plusieurs tapes : des activits prparatoires : phase dacquisition. Cest lcoute et la comprhension du dialoguedclencheur pour mmorisation, cest aussi une phase dappropriation des actes de parole,

_ _


11/132

11

INTRODUCTION

une dramatisation rptitive : cest la mise en scne des dialogues dclencheurs avec les gestes,lintonation et lattitude adquats, un jeu de rles avec implication personnelle : lapprenant est dgag du texte du dialogue. Ilreprend son identit pour jouer une scne en sappropriant les structures langagires du dialoguedclencheur. Il sagit alors de faire remployer activement dans dautres situations lacquis des dialo-

gues et de mettre en uvre un savoir-faire global : savoir linguistique, aspect verbal et para-verbal(intonation en particulier), voire extra-verbal (capacit juger la situation, lattitude).

Il faudra veiller la mise en place du jeu de rle (Qui fait quoi ? Qui joue ? Qui observe ? Qui value ?) , la modalit (individuellement, en binme, en petit groupe), linstallation spatiale, au moment ointerviendra le jeu de rles, sa dure, etc.

La correction et lvaluation seront effectues collectivement aprs chaque squence (de dramatisa-tion ou de jeu de rles) afin dinciter les apprenants tre actifs lors de lcoute.Si vous disposez du matriel appropri, le filmage est toujours trs apprci des apprenants.

2. La production crite

Les activits de production crite sont toujours prsentes en situation. Elles visent le remploi desstructures linguistiques et du vocabulaire par la ralisation de tches interactives concrtes : formu-laires, fiches de renseignements, questionnaires, fiches tlphoniques, fiches de rclamation, courriels,notes simples, annonces, lettres formelles simples, courtes fiches techniques

III. La grammaireLa grammaire est toujours aborde dans le contexte de situations de communication et selon unedmarche dacquisition pragmatique de la langue.Les points de langue introduits dans les documents dclencheurs sont prsents sous forme detableaux clairs et concis, illustrs par des exemples qui permettent de visualiser la rgle. Ces tableauxont pour but de scuriser lapprenant dans son apprentissage. Il pourra facilement sy reporter pour

chercher ou vrifier un point de grammaire.

Plusieurs approches de la grammaire sont possibles : lapproche traditionnelle prenant appui sur un raisonnement dductif (on explique la rgle laidede tableaux pour la faire ensuite appliquer), la mthode inductive de la conceptualisation : elle consiste faire dcouvrir la rgle partir delobservation des points de grammaire traits dans les documents dclencheurs.

Cest cette seconde approche (inductive) que nous avons choisi de privilgier. Il sagira de :1) faire reprer les structures linguistiques rencontres dans les situations de communication orale oucrite grce des consignes portant sur le sens,2) faire observer les formes et faire rflchir sur le fonctionnement de la langue,

3) faire formuler autant que possible la rgle par les apprenants.

Quelle que soit lapproche retenue, voici quelques principes utiles : la tolrance : des conceptualisations formules de faon plus personnelle peuvent tre acceptes desapprenants partir du moment o lnonc de la rgle est correct ; la simplicit : lapproche thorique doit rester simple et efficace. Il est inutile de surcharger lappre-nant avec des termes ou des explications qui le dpassent ; la clart : une explication contrastive avec la langue maternelle peut tre aborde selon les besoins.Exemple de conceptualisation : se reporter pp. 64-65 de ce guide, unit 6, document C, rubriquesVrifiez votre comprhension et Retenez.

Une exploitation des exercices de systmatisation grammaticale et de remploi est propose dans

le droulement de chaque unit afin de permettre un renforcement des acquis au fur et mesurede lapprentissage. Il sagit de simples suggestions, mais lenseignant est bien sr libre de choisirle moment o ces activits seront proposes. Ces comptences linguistiques sont mises en pratiquedans les activits de production orale et crite. Ces exercices de systmatisation grammaticale et deremploi se trouvent la fin du manuel.

_ _


12/132

12

INTRODUCTION

IV. Repres culturels : une approche interculturelleCette rubrique vise la dcouverte de divers aspects culturels de la ralit franaise avec une compa-raison avec ce qui se passe dans le pays de lapprenant. Cette rflexion interculturelle fait partieintgrante dune communication russie.

Vous trouverez dans chaque rubrique Repres culturels : les objectifs socio-culturels viss, des informations-ressources civilisationnelles pour lenseignant, une dmarche pdagogique dexploitation des double-pages, les corrigs des cas pratiques, des sites Internet pour des informations complmentaires qui peuvent aussi servir dinterface pourdes prolongements pdagogiques.

Exploitation des pages finalesLe livre de llve, outre les dix pages dexercices de grammaire qui compltent les units, les corrigset transcriptions des Testez-vous prvus pour favoriser lauto-apprentissage, dispose de 30 pages finales(pp. 162-192), directement exploitables en classe ou en autonomie.

Le prcis de conjugaison (pp. 162-164)Il donne la conjugaison de 27 verbes de base vus dans le livre, aux 5 temps acquis. Ce prcis est unoutil de mmorisation qui sinscrit dans lapproche pragmatique adopte par Objectif Express ; ilpermettra dviter de chercher chaque conjugaison dans les Outils linguistiques.

Le mmento des actes de paroles (pp. 165-170)Tous les actes de parole du livre de llve y sont repris, vritable guide pratique de la communication.Regroups par situations de communication (Vie quotidienne et Travailler), dont le sommaire se

trouve en p. 165, les actes de parole sont ainsi mis la disposition des apprenants qui trouveront desrponses pratiques leurs besoins de communication lors dun dplacement ou dun contact avec desfrancophones : se prsenter, faire connaissance, faire des achats, aller lhtel, au restaurant, se loger,se dplacer, sortir, tlphoner, parler dun travail, etc.Ce guide de conversation part entire pourra dailleurs tre exploit indpendamment de la mthode.

Le lexique multilingue (pp. 171-185)Tout le vocabulaire y est class par ordre alphabtique (15 pages, 1350 mots), traduit en 5 langues :anglais, espagnol, allemand, italien, nerlandais. L encore, Objectif Express a la volont de proposer lapprenant une ressource lexicale suffisante, laffranchissant dun recours trop systmatique audictionnaire.

La carte de la francophonie (pp. 186-187)

Le franais ne se parlant pas quen France, la carte de la francophonie permet de visualiser les pays ose pratique la langue apprise. Elle pourra aussi servir de support pour les activits du livre voquantlinternational. On pourra enfin exploiter cette carte loccasion dun cours construit autour de lafrancophonie.

Le portfolio (pp. 188-192)Conu en adquation avec les rfrentiels du Cadre europen commun de rfrence, le portfoliodObjectif Express permet lapprenant de faire le point sur ses comptences communicatives acqui-ses afin de lorienter dans la planification de son apprentissage et de le rendre responsable. Cest unoutil conu pour aider lapprenant rflchir sur ses objectifs et ses manires dtudier. Lapprenantdevra veiller le tenir rgulirement jour. Il pourra aussi faire lobjet de ngociations avec lensei-gnant si lapprenant en exprime la demande.

_ _


13/132

13

MISE EN ROUTEIl sagit dun premier contact avec les apprenants. Aussi, commencez le cours en vous prsentant chaque apprenant avec la gestuelle adquate, en vous dplaant vers chacun afin dencourager lesapprenants ragir.

Se prsenterSaluer : Bonjour . Se prsenter : Je mappelle +prnom et nom .crire le nom et le prnom au tableau. Mettre le nom en lettres capitales et le prnom en lettresminuscules. crire le nom et le prnom en dessous du nom et du prnom.Faire rpter plusieurs fois Je mappelle et lcrire au tableau.Demander chaque tudiant de se prsenter en veillant bien ce que le prnom soit dit avant le nom.Quand tous les tudiants se sont prsents, dire Enchant(e) ou Ravi(e) de vous connatre ,accompagn dun geste pour faciliter la comprhension. crire les deux expressions de politesse Enchant(e) et Ravi(e) de vous connatre au tableau, et les faire rpter plusieurs fois.Demander aux apprenants de se lever. Chacun dentre eux va vers un autre pour se prsenter ; celui-cidoit rpondre par une des deux formes de politesse.Rpter Je mappelle +prnom et nom et prsenter un apprenant : Il sappelle , puis une

apprenante : Elle sappelle . crire les nouvelles formes au tableau.Demander Comment il / elle sappelle ? , en pointant un apprenant pour obtenir la rponse : Il /Elle sappelle . Reposer plusieurs fois la question en pointant quelquun de diffrent, puisprocder de mme en pointant des apprenantes pour obtenir le fminin. Rcapituler les trois formes(je mappelle /il sappelle /elle sappelle). Faire rpter nouveau pour une parfaite prononciation.Demander un apprenant de se lever et dinterroger les autres en utilisant les questions : Commentil sappelle ? / Comment elle sappelle ? . Refaire cette activit une deuxime fois en choisissant unautre apprenant.Point de grammaire n 2p.16. Faire dcouvrir et mmoriser toute la conjugaison du verbesappeler.Profiter de loccasion pour faire dcouvrir galement les pronoms sujets.

Plusieurs modes opratoires sont possibles pour faire mmoriser la conjugaison des verbes, du plus

classique au plus ludique. Tout dpendra du profil et des habitudes ducatives du public. Par exemple : Demander aux apprenants de se mettre en cercle debout. Lenseignant donne un pronom sujet tu et lance une balle (ou un autre objet), ou dsigne un apprenant qui doit conjuguer le verbe la bonne personne. On peut aussi choisir un apprenant pour la premire rponse et lui demander de donner un pronomsujet un autre apprenant qui conjuguera le verbe et ainsi de suite. Cette technique ludique gardetout le monde sur le qui-vive. Il est aussi possible de prparer des tiquettes avec, dune part, les sujets et dautre part le verbeconjugu, et de demander aux apprenants de reconstituer la conjugaison.

Lalphabet franaisFaire ouvrir le livre p.15 et faire couter lalphabet intgralement. Procder ensuite une coute

squence (5 lettres par 5) et faire rpter lettre par lettre, puis squence par squence.Voici quelques activits possibles pour aider la mmorisation des lettres :1. Faire prononcer uniquement les voyelles.2. Faire prononcer les consonnes dont la prononciation est proche :B / C / D / G / P / T / V / W et F / L / M / N / R / S.3. Prononcer une lettre et demander aux apprenants de prononcer la suivante ou la prcdente.4. Faire une dicte de lettres puis, aprs la correction, faire rpter les lettres de la dicte.

Se prsenter nouveau, puis peler le nom :Je mappelle Julie Barque, Barque a scrit B.A.R.Q.U.E.. crire a scrit au tableau et le fairerpter.Chaque apprenant dira son nom et lpellera. Les autres lcriront dans leur cahier. la fin, corrigeren demandant chaque apprenant de venir crire le nom de son voisin au tableau.

Prsenter un tudiant de la classe Je vous prsente + nom / prnom de ltudiant.Faire rpondre Enchant(e) (avec la gestuelle).Demander aux tudiants de se lever et de jouer les prsentations par groupes de trois. Faire rpondre Enchant(e) ou Ravi(e) de vous connatre .

_ _


14/132

Vous allez apprendre : saluer prsenter quelquun /

vous prsenter demander / donner desinformations sur ltatcivil / la profession /ladresse

peler

Vous allez utiliser : le verbe tre le verbesappeler larticle indfini les adjectifs de nationalit les noms de

professions ladjectif interrogatif

quel/quelle les adjectifs

possessifs mon/ma/votre

le verbe aller

Pour tre capable : dentrer en contact

avec quelquun de remplir un formulaire de faire des dmarches

simples pour obtenirun document

SITUATIONS

Cette unit prend appui sur troismini-dialogues et un document :un formulaire de demande de visarempli.Les scnes se passent au consulat deFrance. Madame Nogueiras, unebrsilienne, vient faire faire un visa.

Avant dentrer, elle rencontre uneconnaissance franaise (document A).Dans le document B, elle est au

service des visas et rpond auxquestions de lemploye.Le document C est un formulairede demande de visa rempli.Dans le document D, on retrouveMadame Nogueiras qui vientchercher son visa. Ces documents

sont exploiter chronologiquement.

14

UNIT 1 ENTREZ EN CONTACT !

Ravi de vous connatre

Mise en route

Faire ouvrir le livre p.10 et faire observer la photo (ou la proposer sur transparent).Montrer les personnages et faire faire des hypothses sur la situation et sur ce que disent les personnes :Quest-ce quelle / il fait ?, Quest-ce quelle / il dit ?.Faire cette mise en route dialogue cach afin dviter que les apprenants ne soient tents de le lireavant lcoute.

Faire couter le dialogue intgralement, texte cach. Le nombre dcoutes dpendra du niveau desapprenants.

Comprhension globale

? Questions de lenseignant Rponses attendues des apprenants Comment il sappelle ? (en pointant Il sappelle Jean Fourcade.Jean Fourcade, lhomme gauche sur la photo.)

Comment elle sappelle ? (en pointant Elle sappelle (Madame) Nogueiras.Madame Nogueiras.)

Quelle est la profession de Madame Nogueiras ? (Elle est) directrice export.(crire profession au tableau.) (crire la rponse au tableau.)

Quel est le nom de sa socit / son entreprise ? Priva-Rio.(crire socit et / ou entreprise (crire Elle travaille chez Priva-Rio. au tableau.) au tableau.)

Pointer M. Villedieu (lhomme au centre sur la photo) et le prsenter Il sappelle M. Villedieu .Pointer M. Villedieu et demander : Quest-ce quil fait ?Rponse attendue : Il prsente / Il dit bonjour / Il salueRpter la rponse pour la valider et lcrire au tableau.

1. coutez le dialogue

A

p. 10

>>

> > > >>

< Testez-vous >>> Testez-vous >>> Testez-vous >>>

22

UNIT 1 ENTREZ EN CONTACT !

p. 20

_ _


23/132

Vous allez apprendre : aborder quelquun

et demander quelque

chose dire votre professionavec prcision

exprimer vos gots parler de votre famille demander / dire lge compter jusqu 59 dire la frquence

dune action parler du temps

quil fait

Vous allez utiliser : les verbes en -ER le verbe avoir la forme ngative larticle dfini les adjectifs possessifs les pronoms toniques les prpositions en, ,

au, auxPour tre capable : daborder quelquun

pour converser ou obtenirquelque chose

de faire connaissance de parler de vous

SITUATIONS

Cette unit prend appui sur deuxmini-dialogues, un court articlede presse et une annonce.Lunit est construite autour dela thmatique dun voyage en avion.Il ne sagit pas dun scnario suivi,mais de sayntes se droulant bord dun avion.Dans le document A, des passagersabordent le personnel de bord

pour demander un service. Dansle document B, deux passagersfont connaissance et parlent deleur profession et de leur famille.Le document C, un article de presse,

porte sur des propos recueillis parun journaliste sur les habitudesen avion. Le document D concernelannonce de bienvenue faite parle commandant de bord (ou le

steward) latterrissage, avecdes indications sur le temps quilfait au sol.Ces documents sont exploiter

chronologiquement.

23

UNIT 2 FAITES CONNAISSANCE !

Sil vous plat !

Mise en routeFaire ouvrir le livre pages 22 et 23 et faire observer les photos (ou les proposer sur transparent) sanslaisser lire les dialogues.Demander : O se passent ces scnes ? Dans un avion.Qui sont les personnes ? Un homme et une htesse / un homme et une femme / des passagers.Puis, faire refermer le livre.

Faire couter les dialogues intgralement, livre ferm. Le nombre dcoutes dpendra du niveau des apprenants.


? Questions de lenseignant Rponses attendues des apprenants

Il y a combien de situations ? Trois. Dans chaque situation / dialogue, Lhtesse ou le steward et un passager /quelles personnes parlent ? une passagre.

Pourquoi les passagers parlent avec IIs demandent / veulent quelque chose.lhtesse / le steward ?

2.Vrifiez votre comprhension


A

p. 22

p. 22

_ _


24/132

24


p. 22

p. 23

Comprhension finaliseFaire ouvrir le livre page 22 et faire observer les dessins.Faire faire lactivit de comprhension, dialogues cachs.

Faire rcouter les situations et donner la consigne suivante :Relevez comment : 1) les passagers appellent / interpellent / abordent lhtesse / le steward.

2) ils demandent quelque chose.3) on remercie.

partir des rponses de lactivit prcdente, rcapituler (comment on interpelle / comment ondemande / comment on remercie), puis lire les noncs correspondant aux actes de parole du Retenezaux apprenants en apportant des explications supplmentaires si ncessaire. Faire rpter les noncsen veillant la prononciation.

Activit complmentaire de prononciation :Faire rcouter le dialogue, livre ouvert, afin que les apprenants fassent le lien entre la phonie et lagraphie, puis faire rpter les noncs en veillant au rythme, lintonation et la prononciation.

On pourra diviser les apprenants en deux ou trois groupes et attribuer un personnage chaquegroupe, qui rptera les noncs correspondants.

Mettre les apprenants par trois (un de chaque groupe) et faire dramatiser le dialogue (sans le lire sipossible).

Demander aux apprenants de lister tout ce quon peut demander une htesse ou un stewardet crire la liste au tableau. Complter avec les mots du livre sils nont pas t proposs par lesapprenants.Disposer les chaises de la classe comme dans un avion. Demander deux apprenants de se lever (unhomme et une femme de prfrence). Ils seront lhtesse et le steward. Les autres apprenants (assis)interpelleront le personnel de bord et demanderont quelque chose (en saidant de la liste au tableau).Changer de steward et dhtesse et refaire lactivitjusqu ce que les apprenants soient laise dansla situation.

Vous travaillez dans quoi ?

Mise en routeApprendre vos apprenants compter (utiliser le tableau page 24). Faire mmoriser en faisant rpter dizaine par dizaine. Faire une dicte de nombres. On ne demandera pas encore aux apprenants de savoir crire les nombresen lettres ce stade.Montrer une photo de votre famille et parler succinctement de votre situation de famille proche pour

introduire le vocabulaire de la famille.Faire lire silencieusement le vocabulaire de la famille p. 24 et lencadr Pour prciser la situation defamille .

Faire parler les apprenants de leur famille.Au cours prcdent, on pourra leur demander dapporter des photos de leur famille.

B

4. Communiquez

PRONONCEZ

3. Retenez

Des bonbons : situation n 2Une couverture : situation n 3Un coca : situation n 1

CORRIG

_ _


25/132

25

FAITES CONNAISSANCE ! UNIT 2

Faire ouvrir le livre p. 23 et faire observer la photo (ou la proposer sur transparent), dialogue cach.Faire faire des hypothses sur lidentit des deux personnes et leur lien.

Faire couter le dialogue intgralement, livre ferm. Le nombre dcoutes dpendra du niveau desapprenants.

Comprhension globaleFaire valider ou invalider les hypothses mises prcdemment.Demander de quoi parlent les deux interlocuteurs De la nationalit, du domicile, de la profession,de la situation de famille.

Comprhension finaliseFaire ouvrir le livre et faire lire les items de lactivit de comprhension. lucider le lexique si nces-saire. Faire rcouter le dialogue cach et demander aux apprenants de complter la grille.Ils compareront ensuite leurs rponses avec celles de leur voisin(e).Procder la correction.

Constituer deux groupes dapprenants et donner une consigne diffrente chaque groupe.Consignes : Groupe 1 : Retrouvez les questions poses pour connatre la nationalit, le domicile, la profession,la situation de famille.

Groupe 2 : Notez comment les personnes parlent de leur situation professionnelle.

Faire rcouter le dialogue intgralement autant de fois que ncessaire et mettre en commun en crivantles rponses au tableau. On pourra faire rcouter les squences qui posent problme si ncessaire.

partir des rponses apportes par le groupe 1, rappeler les diffrentes faons de demander la natio-nalit, la profession et le domicile.

partir des rponses apportes par le groupe 2, rcapituler comment on prcise la profession et faireobserver les prpositions qui accompagnent le nom dun pays ou dune ville (au Portugal / Lisbonne).

Faire dcouvrir la rgle en faisant lire le point de grammaire n 8p. 29.

cette tape de la leon, on pourra faire faire pour unemeilleure intgration de la rgle.

lexercice n 3 p. 147 En voyage daffaires

3. Retenez


1. coutez le dialoguep. 23

p. 23

CORR

IG

Quelle estsa nationalit ?

Quel estson domicile ?

Quelle estsa profession ?

Quelle est sasituation de famille ?

La femme portugaiseParis

France

Marie, 2 enfants

(1 fille et 1 garon)

Lhomme franaise PortugalIl est dans la communication.Il travaille pour une entreprise

franaise.2 garons

p. 24

_ _


26/132

26


Faire lire les encadrs de la rubrique Retenez.

Puis, faire remarquer la manire de dire lge avec le verbe avoir. Faire dcouvrir et mmoriser laconjugaison de ce verbe en faisant lire le point de grammaire n 2p. 28.Faire mmoriser la conjugaison de ce verbe.

Faire remarquer la manire de renforcer le sujet, laide du point de grammaire n 7p. 29.

On pourra proposer pour une meilleure intgrationde la rgle.

Revenir sur les adjectifs possessifs en faisant lire le point de grammaire n 6p. 29.

On pourra redonner en faisant varier le sujet pour lasystmatisation des adjectifs possessifs. Exemple : Tu as ta carte didentit avec ta photo, etc. Ils ontleur carte didentit avec leur photo, etc.

cette tape, on pourra faire faire lactivit de phontique n 1p. 29.

Faire rcouterle dialogue livre ouvert, afin que les apprenants fassent le lien entre la phonie et lagraphie, puis faire rpter les noncs en veillant au rythme, lintonation et la prononciation.

On pourra diviser les apprenants en deux ou trois groupes et attribuer un personnage chaquegroupe, qui rptera les noncs correspondants.

Mettre les apprenants par trois (un de chaque groupe) et faire dramatiser le dialogue (sans le lire sipossible).

Mettre les apprenants par deux et faire jouer le jeu de rles propos.

Ensuite demander deux volontaires de jouer la situation devant le groupe.Poser des questions aux autres apprenants pour vrifier la comprhension de la situation joue.

Refaire jouer deux autres volontaires et procder de la mme faon.

Quelles sont vos habitudes en avion ?

Mise en routeDemander aux apprenants sils aiment les voyages en avion et sils voyagent beaucoup. Faire dire et

lister au tableau les pays o ils sont dj alls.

Faire ouvrir le livre et faire lire le document silencieusement.

Identification du document et comprhension globale

? Questions de lenseignant Rponses attendues des apprenants Quest-ce que cest ? Ce sont des extraits de magazine.

Quelle est la relation entre les photos Ce sont les personnes sur les photoset les textes ? qui parlent (ce sont des tmoignages).

De quoi parlent ces personnes ? De leurs habitudes en avion.


1. Lisez le document

C

4. Communiquez

PRONONCEZ

lexercice n 4 p. 146 Prt pour le dpart !

lexercice n 2 p. 147 Une bonne organisation

p. 29

p. 24

p. 25

p. 25

_ _


27/132

27


Comprhension finaliseFaire faire lactivit de comprhension individuellement, puismettre en commun.

Lors de la mise en commun, demander aux apprenants de

justifier leur rponse en relevant lnonc exact correspondant, dans le document C.Constituer deux groupes dapprenants et donner une consigne diffrente chaque groupe.Consignes : Groupe 1 : Soulignez tous les mots qui indiquent les habitudes des personnes dans lavion.Exemple : Je travaille souvent. Je ne regarde jamais le film. Groupe 2 : Soulignez tous les noncs dans lesquels les passagers expriment leurs gots (ce quilsnaiment ou ce quils naiment pas). Exemple : Jaime bien le jazz.

Mettre en commun les rponses : au fur et mesure que les apprenants donnent les noncs, lesreporter dans une grille au tableau avec deux colonnes correspondant aux deux consignes.

partir des rponses apportes par le groupe 1 la consigne (les habitudes), sensibiliser lexpres-sion de la frquence, puis faire lire le tableau correspondant dans la rubrique Retenez.

partir des rponses apportes par le groupe 2 la consigne (les gots), sensibiliser lexpression desgots, puis faire lire le tableau correspondant dans la rubrique Retenez.

Faire remarquer lutilisation des articles dfinis et faire lire le point de grammaire n 5p. 28.

partir de lensemble des rponses apportes prcdemment, aborder la conjugaison des verbesen -ER et ainsi que celle du verbe faire. Faire observer le point de grammaire n 1p. 28 pour lesverbes en -ER et faire mmoriser la conjugaison du verbe faire (point de grammaire n 4p. 28).

Terminer en sensibilisant la forme ngative (point de grammaire n 3p. 28).

cette tape de la leon, on pourra proposer pour la systmati-

sation de la conjugaison des verbes en -ER. Et pour la forme

ngative.

Faire faire lactivit de phontique n 2

p. 29.On pourra galement faire lire des extraits du document C haute voix.

1. Rpondez au sondage de la compagnie AroPLUS.Faire lire le sondage et vrifier sa comprhension avant de le faire remplir individuellement. Procder une correction individuelle.

2. Utilisez les questions du sondage pour interroger deux personnes de votre groupe.Prvoir des photocopies du formulaire du sondage et en donner une chaque apprenant. Chacun sedplace ensuite dans la classe, interroge un apprenant quelconque (ou son voisin) et remplit le sondageavec les rponses donnes.

4. Communiquez

PRONONCEZ

lexercice n 1 b) p. 147 laroport

lexercice n 1 a) p. 147 laroport

3. Retenezp. 26

Jacques Renvier : d, g.A. et C. Lancelot : c, e, g, h.Agathe Brunet : a, b, f, i.

CORRIG

p. 29

p. 26

_ _


28/132

3. Vous aimez votre entreprise ?Cette activit trs simple permet de faire utiliser les diffrentes faons dexprimer ses gots. Chaqueapprenant rdigera son opinion comme sur un forum Internet et les diffrentes opinions seront envoyes aux autres apprenants, qui les liront et les commenteront ventuellement.

Bienvenue Paris !

Faire couter lannonce intgralement, livre ferm. Le nombre dcoutes dpendra du niveau desapprenants.


? Questions de lenseignant Rponses attendues des apprenants Quest-ce que cest ? Une annonce dans lavion.

Qui parle ? Un steward / un commandant de bord.

Quel type d informations il donne ? Des informations sur la mto / le temps.

Comprhension finaliseFaire ouvrir le livre et faire faire lactivit annonce cache.Faire rcouter lannonce en donnant les consignes suivantes :1) Relevez les informations sur la mto.2) Relevez les souhaits prononcs (ce quil souhaite aux passagers).

partir des rponses, rcapituler comment on dit le temps / la mto et comment on souhaite quelquechose et faire lire individuellement les encadrs correspondant de la rubrique Retenez.

Activit complmentaire de prononciation :Faire dire lannonce avec lintonation, le rythme et la prononciation correcte.

Faire identifier les diffrentes parties dune carte postale et la formule dappel.

Faire rdiger la carte postale et demander chaque apprenant de lenvoyer un autre apprenantde la classe qui la lira silencieusement.Si possible, prvoir des photocopies de versos de cartes postales vierges pour faire lactivit.

4. Communiquez

PRONONCEZ

3. Retenez


1. coutez le document

D

28


p. 27

p. 27

Carte n 3( droite).

CORRIG

p. 27

p. 27

_ _


29/132

29


Lobjectif est de faire acqurir quelques lments de culture gnrale dconomie dentreprise et desmots cls.

Exploitation pdagogique de la double pageFaire ouvrir le livre et faire lire le tableau de la page 30. Demander aux apprenants sils connaissentces entreprises, si elles sont implantes dans leur pays et dans quelles villes. Demander de rpondreaux questions interculturelles (encadrs verts).

Faire complter le tableau de la page 31 et faire observer la carte du monde.lucider le terme continent : faire reprer et nommer les trois continents cits (Amrique du Sud,Asie, Europe).

Faire dire le nombre de magasins par pays en Asie (sauf pour la Chine).

Pour vous aiderLes dix premires entreprises franaisesLa liste concerne les dix premires entreprises franaises prsentes dans le monde, classes selon leurchiffre daffaires.Les entits conomiques listes sont en ralit, non pas des entreprises en soi, mais des groupesdentreprises, avec socits-mres, filiales, sous-filiales et autres socits lies (une filiale est unesocit appartenant une socit-mre plus de 50 % du capital). De ce fait, les noms indiquscorrespondent aux raisons sociales des ttes de groupe.Les entreprises possdent plusieurs caractristiques qui permettent de les classer, telles que la taille(voir p. 114), le secteur dactivit, le cadre juridique, la zone dinfluence (activit locale, rgionale,

nationale ou internationale). Les entreprises cites sont desmultinationales

: leurs activits sexercentdans plusieurs pays.Plusieurs indicateurs sont utiliss pour mesurer la taille de lentreprise. Les plus courants sont : le chiffre daffaires (CA) : cest le montant total du chiffre daffaires, leffectif : cest le nombre demploys.

Le secteur dactivit ou secteur conomique reprsente lensemble des entreprises qui produisent desbiens ou qui fournissent des services analogues entrant dans une mme catgorie. Par exemple,la sidrurgie, le textile, lindustrie ptrolire et lassurance. Une entreprise peut avoir des activitsmultiples (la branche est lensemble des entreprises ou parties dentreprises spcialises dans leproduction dun bien ou service). Cest le type de produit correspondant la fonction principale delentreprise qui commande le rattachement de lentreprise un secteur donn.

La population active est classe dans trois grands secteurs. Le secteur primaire : tout ce qui touche la terre, la mer, la production naturelle. Par exemple,les activits agricoles, la fort, la pche, mais aussi les exploitations minires. Le secteur secondaire : concerne les entreprises de transformation (production industrielle etartisanale). Le secteur tertiaire : rassemble les entreprises commerciales (achat et revente sans transformation)et les entreprises de services (transports, assurances, etc.).

Le groupe CARREFOURCARREFOUR est une multinationale du secteur tertiaire implante dans de trs nombreux pays. Outrelaspect culturel, le cas pratique sappuie sur un objectif linguistique : rutiliser activement et encontexte les prpositions pour indiquer un pays (ou une ville).

Le groupe franais CARREFOUR a t cr en 1960. Cest en 1963 que CARREFOUR invente un nouveauconcept de commerce : lhypermarch. N 1 de la grande distribution en Europe et n 2 dans le monde,CARREFOUR est implant dans 31 pays avec trois formes de magasins : lhypermarch avec une superficie variant de 5 000 m2 20 000 m2, le supermarch avec une offre essentiellement alimentaire,

REPRES CULTURELSpp. 30-31

_ _


30/132

le maxi-discount prsentant dans de petits magasins (de 200 800 m2) une offre de produitsalimentaires, prix bas.Le groupe dveloppe aussi un commerce de proximit, avec les enseignes SHOPI, MARCH PLUS,8 HUIT et DI PER DI.Le groupe compte 430 000 collaborateurs, rpartis dans le monde entier.

Pour des recherches dinformations : www.carrefour.com

Prolongement pdagogiqueDemander de trouver des informations chiffres sur les entreprises de la liste et les pays dimplantation.Demander aux tudiants de classer les entreprises selon les trois grands secteurs (primaire, secondaireet tertiaire), si vous souhaitez largir les notions.http://www.total.fr/ http://www.suez.comhttp://www.axa.fr http://www.mousquetaires.com/ http://www.psa-peugeot-citroen.com/fr/ http://www.renault.frhttp://www.francetelecom.com/fr/ http://www.publicis.frhttp://www.edf.fr

Le DGTPE (Direction Gnrale du Trsor et de la Politique conomique), dpendant du Ministre delconomie, des Finances et de lIndustrie, diffuse, travers les sites des Missions conomiques (ME),des listes dentreprises franaises tablies ltranger.www.dree.org/meou saisir ladresse www.dree.org/ suivie du nom du pays qui vous intresse (par exemple :www.dree.org/canada).

Dautre part, la DGTPE diffuse sur son site et ceux des Missions conomiques, de nombreuses fichessectorielles, ainsi que de linformation sur les marchs extrieurs et la prsence franaise ltranger.Ces renseignements peuvent tre trs prcieux pour vos apprenants et peuvent faire lobjet dactivitscomplmentaires.

Si vous choisissez de faire faire les Testez-vous en classe, voici des propositions de modalits de travail.

1. Question-rponseFaire prendre connaissance des rponses avant de procder deux coutes : une premire coute sanspause et une deuxime coute squence avec pause entre chaque question.Procder la correction aprs chaque question de la deuxime coute.Procder une rcoute, si ncessaire pour amener lapprenant trouver la rponse ou sauto-corriger.

2. Travailler en familleProcder en deux squences.Faire remplir larbre gnalogique de la famille (2 a).Faire faire lexercice (2 b).Lidal serait de faire complter les arbres gnalogiques sur transparent ou sur le tableau pour faci-liter la correction de lexercice.

Testez-vous >>> Testez-vous >>> Testez-vous >>> Testez-vous >>>

30


CorrigLes magasins CARREFOUR sont implants :EnAmrique Latine : en Colombie, enArgentine, au Brsil.En Europe : en Belgique, en Suisse, en France, au Portugal, en Espagne, en Italie, en Grce,en Slovaquie, en Rpublique tchque, en Roumanie, en Pologne, en Turquie.EnAsie : en Thalande, en Chine, Singapour, en Malaisie, en Indonsie, Tawan, auJapon,en Core du Sud.

En Thalande, il y a20 magasins. Singapour, il y a2 magasins. En Malaisie, il y a 8magasins.En Indonsie, il y a 16magasins. Tawan, il y a 35magasins.AuJapon, il y a 8magasins.

En Core du Sud, il y a29 magasins.

CAS

PRATIQUE

p. 32

_ _


31/132

31

Vous allez apprendre : utiliser les expressions

usuelles au tlphone

compter jusqu 99 utiliser les expressions

de politesse dansles mls et les invitations

exprimer la cause demander quelquun

de faire quelque chose exprimer une obligation

personnelle

Vous allez utiliser : les pronoms

personnels te et vous lexpression de la

cause :parce que la prposition pour

dsigner les lieuxet les personnes

les indicateursde temps

les verbespouvoiret devoir

la conjugaisondes verbes en -DREet en -IR

Pour tre capable : de vous dbrouiller

au tlphone dinviter quelquun de rdiger un ml simple

UNIT3 ALL, CEST DE LA PART DE QUI ?SITUATIONS

Cette unit a pour thme le tlphone. Elleprend appui sur deux dialogues au tlphone,un message laiss sur bote vocale et uncourriel demandant des coordonnestlphoniques. Les documents sontindpendants les uns des autres, maisdoivent tre traits dans lordrechronologique. Le document A concerneun entretien informel entre deux personnes.Lune est sur son lieu de travail et lautrelappelle parce quelle est de passage Nantes. Le document B est une conversationformelle. Une personne, Monsieur Pilat,appelle une socit et demande parler une autre personne, Monsieur Masson,au sujet dun dossier. La standardiste informeque le poste ne rpond pas et propose de

prendre un message. Dans le document C,il sagit dun message laiss sur la bote vocalede Juliette Barr : un ami, Marc, linvite sortir.Le document D est un courrielconcernant une runion de dlgus et unedemande de coordonnes tlphoniques.

All ! Mise en routePoursuivre lapprentissage des nombres laide de la rubrique Retenez, Pour compter jusqu 99 ,p. 34.Faire rpter dizaine par dizaine. Dicter des nombres et les faire rpter.

Demander chaque apprenant de dire son numro de tlphone.Prciser quen France les chiffres des numros de tlphone se lisent deux par deux.

On pourra proposer ici les activits 2 et 3 de la page 36 (ou plus tard, au moment du Communiquez).

Faire couter le dialogue intgralement, livre ferm. Le nombre dcoutes dpendra du niveau desapprenants.


? Questions de lenseignant Rponses attendues des apprenants

Quest-ce que cest ? Cest une conversation au tlphone /tlphonique.

Qui tlphone ? Une femme tlphone une autre femme.

Comment elles sappellent ? / Quels sont Lucie et Patricia.leurs prnoms ?



A

p. 34

_ _


32/132


33/132

33

ALL, CEST DE LA PART DE QUI ? UNIT3

2. Le service des renseignements.Faire prendre connaissance du rpertoire tl-phonique et faire lire les noms avant de pro-cder deux coutes.

Faire une coute squence des numros detlphone, afin que les apprenants aient letemps de les noter. Puis refaire une coute int-grale pour quils contrlent ce quils ont not.Demander ensuite aux apprenants de comparer leurs rponses avec celles de leurs voisins, puis procder une mise en commun. Faire venir un apprenant au tableau pour la mise en commun.

Faire rpter chaque numro de tlphone pour conclure.

3. Votre rpertoire tlphonique.Demander aux apprenants de sinterroger mutuellement par groupes de deux, puis interroger certainsdentre eux pour la mise en commun.

4. Je te tlphone parce queFaire prparer le jeu de rles. Constituer deux groupes, chacun prparant un rle.Chaque apprenant se place ensuite avec un apprenant de lautre groupe, puis joue la situation.Demander ensuite deux volontaires de jouer la situation devant la classe. Sassurer que toutes lestapes de la conversation ont t prises en compte.

Ne quittez pas !

Mise en routeRviser lalphabet en faisant peler des prnoms franais ou des mots connus.Faire ouvrir le livre page 37 et faire observer la photo, dialogue cach (ou sur transparent). Demanderquelle est la profession de la personne. Elle est standardiste / secrtaire. Expliquer quon peutpeler un nom laide de ces prnoms.

Faire couter intgralement le dialogue, livre ferm. Le nombre dcoutes dpendra du niveau desapprenants.

Comprhension globaleFaire identifier le type de document. Cest une conversation tlphonique.

? Questions de lenseignant Rponses attendues des apprenants Combien de personnes parlent ? 3.

Cest une conversation personnelle ? Non.

Qui tlphone ? M. Pilat

Qui rpond ? Une standardiste de la socit Dmpro.

qui M. Pilat veut-il parler ? M. Masson.

Quel est le problme ? M. Masson ne rpond pas / est absent.

Que propose la standardiste ? Prendre un message.



B

Coiffure Style : 02 98 33 16 63Docteur Marjorie Chatain : 04 68 12 95 72Garage du Lac : 03 81 13 48 35

Pharmacie Auriol : 01 56 43 89 45Restaurant Chez lami Jean : 01 48 62 25 98C

ORRIG

p. 36

p. 36

p. 36

p. 37

p. 37

_ _


34/132

34

UNIT3 ALL, CEST DE LA PART DE QUI ?

Comprhension finaliseFaire ouvrir le livre, dialogue cach.Faire prendre connaissance de lafiche tlphonique. Sassurer de labonne comprhension des termes de

la fiche tlphonique. lucider lelexique la demande des appre-nants. Faire rcouter le dialogue.

Faire complter la fiche tlphonique.Procder une troisime coute pour que les apprenants puissent vrifier leurs rponses. Mettre lesrponses en commun.

Faire rcouter le dialogue par squence avec les consignes suivantes.

Squence 1 Squence 2 Squence 3(4 premires rpliques) (rpliques 5 7) (dernires rpliques)

Quelles sont les expressions Quelles sont les expressions Que dit-on :pour : pour : 1) quand a ne rpond pas.1) saluer. 1) demander la raison de 2) pour demander de2) demander lidentit de lappel. prendre les coordonnes.la personne qui appelle. 2) faire patienter.

Rcapituler toutes les rponses et lire les actes de parole de la page 38. Faire rpter les expressionsles plus importantes

cette tape de la leon, on pourra faire remarquer la faon dpeler au tlphone et proposer la

liste des prnoms de la page 45.Faire remarquer lutilisation de la prposition (Je voudrais parler ) et faire observer la rgle :point de grammaire n 3p. 42.Faire observer et mmoriser la conjugaison du verbe rpondre : point de grammaire n 7p. 43 etcelle du verbepouvoir: point de grammaire n 5p. 42. cette tape de la leon, on pourra faire faire

cette tape, on pourra faire faire lactivit n 1 p. 43.

Afin de faire travailler la phonie-graphie, faire rcouter le dialogue (les apprenants suivent le dialoguedans le livre), puis le faire dramatiser.

Demander aux apprenants de se mettre par deux et de choisir une des fiches tlphoniques.Demander ensuite de jouer la situation deux par deux, dos dos (faire peler les noms la franaise ).

Faire trouver au groupe dautres raisons de tlphoner et les crire au tableau.

Demander deux volontaires de jouer une nouvelle situation de leur choix.

Distribuer des fiches tlphoniques vierges aux apprenants qui peuvent ainsi prendre en note le message. la fin du jeu de rles, corriger la fiche tlphonique avec tout le groupe.Faire passer dautres groupes et procder de la mme faon.

4. Communiquez

PRONONCEZ

n 3 p. 148 Une urgence !

les exercices n 1 p. 148 Une journe charge et

3. Retenez

CO

RRIG

DemeproMessage

Urgent Rappeler

De : Tl. : :

Objet de lappel :

Monsieur Pilat

Monsieur Masson

06 81 78 94 63

dossier Japon

p. 38

?

_ _


35/132

35


Laissez un message aprs le bip sonore !

Mise en route

Demander aux apprenants sils ont un rpondeur chez eux et si leur message est plutt formel ouamusant, sil y a une musique, etc.

Faire couter intgralement le dialogue, livre ferm. Le nombre dcoutes dpendra du niveau desapprenants.

Comprhension globaleFaire identifier le document sonore. Cest une situation au tlphone.

? Questions de lenseignant Rponses attendues des apprenants Qui tlphone ? Marc.

qui ? Juliette.

Quel est le problme ? Juliette nest pas l.

Que se passe-t-il alors ? Marc laisse un message sur le rpondeur.

Comprhension finaliseFaire lire la situation etle message et le fairecomplter aprs unedeuxime coute (trans-cription cache).

Demander : Que dit Marc pour inviter Juliette ? Quest-ce Marc demande encore ? Quelles activits propose Marc ? Comment il demande si elle est libre ?

crire les rponses au tableau.

Faire lire les actes de parole du Retenezet faire observer le point de grammaire n 1p. 42.

cette tape de la leon, on pourra faire faire

Faire observer et mmoriser la conjugaison du verbe finir: point de grammaire n 8p. 43 et celledu verbepouvoir: point de grammaire n 5p. 42.

lexercice n 4 p. 148 SMS.

3. Retenez


1. coutez le document

C

p. 39

CORRIG Salut Juliette,

Jefinis mon stage cettesemaine alors je suis libresamedi.Laprs-midinous pouvons aller au cinma ou voir une exposition.Et le soir, je tinvite dner. Est-ce que tu es libre ?Bises Marc

PS : Tu choisis le restaurant.

p. 39

p. 39

_ _


36/132

36


Demander chaque apprenant de prparer le message de sa bote vocale en sinspirant du messagede Juliette.

Faire dire son message chaque apprenant ou mieux encore lenregistrer si vous disposez du matriel.

Consignes :1. Vous organisez une fte pour votre anniversaire.2. Vous laissez un message sur le rpondeur dun collgue pour organiser une runion.

Pour chacune de ces activits, procder en deux tapes :1re tape 2e tapeFaire prparer les messages des deux activits Demander deux apprenants de se mettre dospar groupes de deux. dos. Le premier dit le message de sa bote

vocale et lautre laisse un message (activit 1ou 2).

On peut aussi enregistrer les messages laisss par les apprenants et les faire couter pour une mise encommun. On pourra galement faire jouer dautres situations si le niveau des apprenants le permet.

Vous avez un nouveau message

Mise en route

Prparer des cartes de visite. Demander quelles sont les informations donnes sur une carte de visite. Le nom et le prnom dune personne, le nom dune socit, une adresse, une profession, un numrode tlphone / de portable, un numro de fax, un ml.Indiquer que ces informations sont les coordonnes .

Faire identifier le document et faire justifier les rponses. Faire reprer la prsentation et les motsspcifiques au courriel et les faire lucider laide des pictogrammes de la fentre ml.

Faire lire le document silencieusement.

Que doit-on dire ? E-mail, mail? Mlou courriel?Le e-mailanglo-saxon est devenu mail en franais. LAcadmie franaise a retenu mlde messagelectronique. Le mot courrielimport du Qubec a supplant le ml, mais mailreste le plus utilis.


? Questions de lenseignant Rponses attendues des apprenants Qui crit ? Sandrine / Sandrine Dumont.

qui ? pmorisson (probablement P. Morisson).

Pour quelles raisons ? Pour fixer une date de runion et pour avoir les coordon-nes / le numro de tlphone de Madame Langlois.

2. Vrifiez votre comprhension

1. Lisez le document

D

4. Communiquez

p. 40

p. 40

p. 39

_ _


37/132

37


Comprhension finaliseFaire faire lactivit propose et faire justifier les rponses en demandant les noncs qui corres-pondent dans le courriel.

Faire observer le plan du ml : la formule dappel Bonjour , la conclusion Merci davance , laformule de politesse Cordialement , la signature avec le prnom, le PS (du latin post scriptum)quand on a oubli un lment dans la lettre.Faire relire le ml et donner la consigne suivante : soulignez les noncs qui expriment lobligationdans le message.

Mettre en commun, en crivant au tableau les noncs relevs par les apprenants.Puis faire lire le Retenezqui rcapitule tous les noncs.

Faire observer et mmoriser la conjugaison du verbe devoir: point de grammaire n 6p. 43.

cette tape, on pourra faire faire lactivit n 2 p. 43. tre attentif aux enchanements et liaisons.

1. Pas mardi.Prvoir des photocopies de fentres de mls vierges et en donner une chaque apprenant (ou fairecopier la prsentation des mls). Chacun fait lactivit 1 et envoie son ml un autre apprenant quien prend connaissance. Sassurer que le plan est respect et toutes les informations prises en compte.

2. Invitation.Distribuer de nouveau des photocopies de fentres de mls vierges (ou les faire copier). Demanderaux apprenants de rdiger le ml de lactivit 2 individuellement ou par groupe de deux.

Vous pouvez crire au tableau une liste de produits sous la dicte des apprenants. Les mls sont envoys dautres apprenants. On pourra faire rpondre linvitation.

3. Invitation dner.

Constituer deux groupes dapprenants. Chaque groupe prpare lun des rles. Vrifier que toutes lesconsignes sont comprises et prises en compte.

Chaque apprenant se met ensuite avec un apprenant de lautre groupe, puis ils se placent dos dospour jouer la situation. Demander ensuite deux volontaires de jouer la situation devant la classe.Poser des questions de comprhension au groupe qui coute.

4. Communiquez

PRONONCEZ

3. Retenez

CORRIG

Sandrine doit

Paul doit

Paul et Sandrine doivent

a. organiser une runion avec les dlgus.

b. confirmer un jour de la semaine.

c. appeler la responsable des ventes.

d. donner le numro de tlphone et ladresse de lentreprise Alpha.

pp. 40-41

p. 43

p. 41

_ _


38/132

38


Lobjectif est de faire prendre connaissance des pratiques tlphoniques en France pour permettre lapprenant dtre laise lors de communications tlphoniques avec des Franais ou lors dun ven-

tuel sjour en France. Laccent est aussi mis sur le comportement adopter au / avec le tlphone dansles relations avec les Franais, partie intgrante dune communication interculturelle russie, afindviter des incomprhensions ou des situations embarrassantes.

Exploitation pdagogique de la double page

Tlphoner en FranceFaire ouvrir le livre et faire observer la carte de la France avec le dcoupage en cinq zones. Expliquer quelle rgion correspond chacun des numros. Vous pouvez vous reporter la carte de la Franceadministrative de la page 8 pour faire nommer les rgions.

peler au tlphone

Entraner les apprenants peler leur nom au tlphone, faire mimer un mini-scnario au tlphonesur le modle du document B, page 37 (deuxime partie).

Demander un apprenant de venir au tableau, dos tourn la classe. Un autre apprenant donneson nom (dsigner un apprenant dont le nom est compliqu) et lpelle en utilisant lalphabet destlphonistes. Lensemble de la classe peut crire aussi sous la dicte.

Demander aux apprenants de rpondre la question interculturelle (encadr violet).

Le savoir-vivre au tlphoneFaire observer les dessins du savoir-vivre au tlphone et faire faire des hypothses.Faire lire les dix rgles de politesse et, aprs avoir vrifi la comprhension des rgles, demander de

trouver la lgende qui convient chaque dessin.1er dessin : respecter les heures dappel,2e dessin : couper son portable au cinma,3e dessin : ne pas appeler aux heures des repas.

Demander aux apprenants de rpondre la question interculturelle (encadr violet).Demander sils appliquent eux-mmes ces rgles de politesse. Vous pouvez aussi demander de modi-fier et / ou de complter ces rgles en fonction des habitudes culturelles de leur pays. Vous pouvezdemander quelles rgles de politesse, de savoir-vivre au tlphone, sont applicables au travail.

Pour vous aider

Tlphoner en FranceLes cabines tlphoniques

Le rseau des cabines publiques (de France Tlcom) est trs tendu en France, mme si rcemment ila commenc tre rduit, cause de lutilisation des tlphones portables. La plupart des cabines

REPRES CULTURELSpp. 44-45

Sassurer de la bonne comprhension des numros durgence et des services. Vous pouvez procder une comparaison avec le pays des apprenants. Existe-t-il des numros durgence ? Lesquels ?Dessin 1 : Il sagit dun dbut dincendie, il faut appeler le 18, les pompiers.Dessin 2 : une femme est tombe. On peut appeler le 15, le SAMU ou le 18, les pompiers.Dessin 3 : Il sagit dun accident de la circulation. Il faut appeler le 17, la police. Mais on peut aussiappeler le 18, les pompiers selon la gravit de laccident.

CAS

PRATIQUE

p. 44

p. 45

p. 45

_ _


39/132

39


tlphoniques nacceptent que les cartes (pas de pices). On les achte dans les kiosques journaux,les bureaux de tabac, les bureaux de poste, etc. Mais dans la plupart des cabines tlphoniques, onpeut utiliser directement une carte de crdit (cela revient un peu plus cher). On peut aussi trerappel sur le numro affich dans la cabine.Il existe galement de petits centres dappels o on peut appeler et payer ensuite. En gnral, leursprix sont intressants, surtout pour les appels ltranger.

Les appels nationaux

Tous les numros de tlphone franais comportent 10 chiffres et commencent par un zro. Voici laliste des prfixes et leurs significations.01 : poste fixe situ Paris et en banlieue Parisienne.02 : poste fixe situ dans le Nord-Ouest de la France.03 : poste fixe situ dans le Nord-Est de la France.04 : poste fixe situ dans le Sud-Est de la France.05 : poste fixe situ dans le Sud-Ouest de la France.06 : tlphones portables.0 800 : numros verts, appels gratuits depuis un poste fixe.

Les numros commenant par 08 (sauf 0 802, 0 820, 0 803 et 0 825) ont des tarifs levs.

Les appels internationaux

Pour appeler ltranger depuis la France, il faut composer le 00 + lindicatif du pays + le numro ducorrespondant.Les appels internationaux sont chers en France. La solution la plus conomique est dutiliser des cartestlphoniques prpayes internationales et dappeler depuis un tlphone fixe.

Les annuaires tlphoniques

Pour trouver un numro, on peut appeler les renseignements (les numros commenant par 118) ouutiliser Internet.

www.pagesjaunes.frLes pages jaunes pour les coordonnes des administrations, des socits ou des professionnels ; onpeut trouver les numros de tlphone et de fax, les adresses et les plans daccs, souvent aussi lesadresses lectroniques et les sites Internet.

www.pagesblanches.frLes pages blanches pour obtenir les numros de tlphones et adresses privs.

www.pagespro.frLes pages Pro (Pages professionnelles), un annuaire entirement consacr aux entreprises en Franceavec quelques informations sur les socits (chiffre daffaires, effectif, etc.) et qui propose aussi desoptions de recherche avance.

www.europages.com : un annuaire professionnel europen qui couvre 33 pays et est consultable dans25 langues diffrentes.

www.kompass.fr : une base de donnes en ligne trs complte recensant les entreprises en France et ltranger avec des options de recherche avance, comme une recherche par produits et services, rai-son sociale, marques et dirigeants. Certaines informations ne sont consultables que par les adhrents.

Les numros durgence

Des numros uniques sur lensemble du territoire franais permettent dappeler les services durgenceles plus proches de sa zone dhabitation: le 15 (SAMU), le 17 (police), le 18 (pompiers), mais aussile 112 (numro gnral durgence europen), le 115 (SAMU Social) et le 119 (enfance maltraite).Ces numros sont gratuits depuis un poste fixe

peler au tlphone

En France, il est dusage dutiliser des prnoms pour peler les noms. La liste donne est celle en usagepour les professionnels, mais il arrive que les Franais utilisent dautres prnoms. Cet aspect culturelest trs important car les apprenants seront amens peler leur nom ou prendre des noms en note

_ _


40/132

40


pour des besoins professionnels ou autres. Mme pour un francophone, certains sons peuvent prter confusion au tlphone, cest le cas des lettres m, n, l, p, b, v.

Le savoir-vivre au tlphone

Lobjectif de cette rubrique vise surtout le savoir-tre et permet de mettre laccent sur des habitudes

culturelles franaises lies par exemple aux horaires dappel qui peuvent tre videmment trsdiffrents dune culture lautre et engendrer des situations dlicates.En France, sauf urgence, on ne tlphone pas chez quelquun entre dix heures du soir et neuf ou dixheures du matin, surtout lorsquon nest pas intime. En effet, si un Franais reoit un appel tlpho-nique trop tard ou trop tt, il pressent une urgence ou un accident. De mme, on vite dappeler lheure des repas que lon prend souvent en famille. En rgle gnrale, on vite dappeler le domicilepriv pour des raisons professionnelles, car les Franais ont lhabitude de sparer vie professionnelleet vie prive.

Si vous choisissez de faire faire les Testez-vous en classe, voici des propositions de modalits de travail.

1. La bonne formuleIl est possible de prolonger lactivit aprs la correction en demandant dans quelle situation, onutilise les autres formules.

2. Des erreurs dans le fichierFaire prendre connaissance du fichier avant de procder deux coutes: dabord une coute int-

grale, puis une deuxime coute squence. Procder la correction aprs chaque nom et numro detlphone, aprs la deuxime coute. Procder une rcoute si ncessaire.

3. Prenez le message tlphoniqueFaire prendre connaissance de la fiche tlphonique.Procder une coute intgrale du dialogue, puis une deuxime coute squence avec une pauseaprs la rplique de la standardiste Je peux prendre un message ? .Faire rcouter le dialogue dans son intgralit pour que les apprenants puissent vrifier leurs rponsesavant de procder la correction. Lidal est de mettre la fi

Documents

77241115 Objectif Express Guide Pedagogique