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web2.0, démocratie, cartes vivantes et viralité à l'ère du web social
Orange Labs R&D
Laboratoire SENSE
interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
présentation
Un survol de quelques travaux récents du laboratoire de SHS
Une typologie des sites web2.0
Démocratie et Internet
Défis politiques et sociaux posés par les "cartes vivantes"
unrestricted
Le design de la visibilité Un essai de typologie du web
2.0
Dominique Cardon, SENSE/Orange Labs
A quoi ressemble le web 2.0
?
une liste ?
un circuit ?
un nuage
?
…un ?
identités multiples ?
variété des faces
Le design de la
visibilité
danah boyd,
Judith Donath
public displays of
connexions
Journal intime
Introspection Journal littéraire
Activités
professionnelles
Disponibilité
Caractères
jeux on line
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personnelle
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Cyworld
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Indicateur
réputation
processus de
subjectivation
processus de
simulation
interne
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cinq lectures
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intimité
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l'articulation des sphères
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SEARCH &
MEET
connus et inconnus…
BONDING
SHARING &
BRIDGING
DOUBLE
LIFE
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comment chercher, comment
trouver ?
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catégorielle
navigation
relationnelle
territoire/projet
serendipity
instant/carte blogroll
amis
amis
d'amis
traces de navigation
recommandation
catalogue
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calendrier
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groupes
"populaire"
événement
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carte virtuelle
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rss
trombinoscop
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personomi
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géolocalisatio
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de contenu en contenu
interne
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démocratie ?
gouvernement du peuple, par le peuple, pour le peuple
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le peuple
interne
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gouvernement droits fondamentaux
"contre-democratie", société civile
espace public
Professionnel
sphère publique
espace public
web participatif
web en clair-obscur
Professionnel
Professionnel
sphère publique
•diffamation •injure
Pro
fes
sio
nne
l
espace public
•droit à l’image •anonymat
web participatif
web en clair-obscur
liens forts et liens faibles
POURQUOI NE PAS « FERMER » LES CONVERSATIONS PRIVÉES ?
PROCHES
FREQUENTS
CONTEXTUELS
Amandine Trousseau est une petite pêche hâlée
Véronique Bisson Bonjour ma belle, où as-tu été pour trouver ainsi le soleil ?
Amandine Trousseau Aux Arcs ! t'ai vue hier soir arrivant à vélo bld St Marcel. Depuis le 91...
Véronique Bisson Tu as vu comme je pédale bien alors!
Amandine Trousseau, Oui ! J'ai surtout vu que tu étais ravissante (avec de belles pompes par dessus le marché!)
Marquerite Triton Chanceuse! J'en profite pour renouveler l'invit à diner, date à determinée? bises
Véronique Bisson Tu vas me faire rougir comme une pivoine (ou rosir comme mon manteau). Quant à mes chaussures figures-toi qu'elles étaient bon marché en plus.
Sylvie Larame tu te la racontes pas un peu là?? Amandine Trousseau Toi tu nous la joueras banane flambée sous peu alors laisse-moi rêver un peu devant mon miroir ! Mathieu Vire Oui, enfin, une photo ferait sans doute taire les mauvaises langues aussi... Amandine Trousseau Oui Mathieu... Mais le flash compromettrait grandement l'effet pêche... Mathieu Vire Certes...
La conversation avec les liens forts : les petites choses du quotidien
Bastien Cori : "Nous avions autrefois un mot pour désigner ceux qui souffrent de trouble déficitaire de l'attention avec hyperactivité (TDAH). Nous les appelions des garçons" (Christopher Lane, Comment la psychiatrie et l'industrie pharmaceutique ont médicalisé nos émotions)
Emmanuel Kavou, Et les filles, c'est le syndrome de quel trouble émotionnel ?
Bertil Hamerson Obsessionnel compulsif
André Gavi Et hystérique.
Emmanuel Kavou je dirai plutôt multitasking
Stéphanie Baudricourt @merci emmanuel, multi-tasking c est positif;)
Olivier Malu yeah, la pathologisation des pratiques est la vraie maladie
Cendrine Rach surtout quand elles sont incomprises...
Bastien Cori : "Nous avions autrefois un mot pour désigner ceux qui souffrent de trouble déficitaire de l'attention avec hyperactivité (TDAH). Nous les appelions des garçons" (Christopher Lane, Comment la psychiatrie et l'industrie pharmaceutique ont médicalisé nos émotions)
Françoise Falloir Les filles ? c'est le contraire : après le mot "sorcière"- si peu rationaliste -, vint Charcot et l'hystérie. Ca fait assez peu de temps finalement que les filles sont des filles, même quand elles sont un peu agitées... Olivier Malu sur le versant psychiatrie http://bit.ly/nQPNe La question de la standardisation pose celle des standards choisis. Le DSM en est un bon exemple (voir Ehrenberg aussi) Bastien Cori yep, le bouquin de Lane est justement une enquête très fouillée sur les petits arrangements entre psychiatres et neuro-bios pour transformer les timides, les anxieux et les agités en consommateurs de pilules (…).
Bastien Cori : "Nous avions autrefois un mot pour désigner ceux qui souffrent de trouble déficitaire de l'attention avec hyperactivité (TDAH). Nous les appelions des garçons" (Christopher Lane, Comment la psychiatrie et l'industrie pharmaceutique ont médicalisé nos émotions)
Olivier Malu remarque entre vendre des pilules ou des services pour la cyber-addiction, c'est tout comme (bien que moins structuré)! Je vais le lire. Il a fait un article dans (Theory Psychology, 2009, vol 19, n°1 La conversation étendue vers les liens faibles permet la circulation des liens informationnels
petite conversation
grande conversation
interne
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retour sur le gouvernement
"We reject: kings, presidents and voting
We believe in: rough consensus and running code"
David Dana Clarck (1981 to 1989, he acted as chief protocol architect in the development of the Internet, and chaired the Internet Activities
Board )
interne
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gouverner en démocratie?
1/ la délégation : une nécessité quand les sociétés
atteignent une certaine taille => comment choisir ses
représentants ?
engagement volontaire désignation tirage au sort élection
vote
vs
consensus
2/ comment prendre une décision?
interne
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archaïque vs moderne
droit de véto, "consentement apparent"
ouvre un ensemble de nouvelles questions
– opacité <-> liberté – poids des acteurs: pouvoir (inclus symbolique) & engagement – transformation du rôle des individus
consensus ???
communautés de
personnes aux
situations similaires,
nomades, villages
regroupement
de structures
hétérogènes,
IETF, UNFCCC,
FSM
unrestricted
Géo-localisation et "cartes vivantes" : défis et opportunités
Orange Labs R&D
Laboratoire SENSE
interne
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Transformation des outils d’information classiques
Une masse des données numériques hétérogènes produites par différents types d'acteurs
– Nouvelles approches dans la visualisation de ces données (cf. Hans Rosling et ses statistiques animées)
– Des données qui tendent à devenir accessibles : – Exigence de transparence, – Richesses des résultats, – Production par les utilisateurs, – Campagne des "militants du Web" (Tim Berners Lee)
Vers le temps réel
interne
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Données géolocalisées
Données géolocalisées :
– Cartes "augmentées" par la présence et activités humaines
– La carte dynamique: un moteur de recherche en soi
– Une représentation de l’espace-temps facile à manier (zoom)
– Une vision du territoire synchronisée et distribuée
La carte devient un cadre de référence partagé pour les citadins
interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
Cartes vivantes : les cartes vivantes sont une nouvelle forme
d’information visuelle issue de l’hybridation de la carte numérique du territoire et de la représentation dynamique des flux localisés, où les lieux, les personnes, les activités et le temps s’entremêlent
interne
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Public
Anonyme
Volontaire
Automatique République: 1 voix = 1 personne
Tribus: segmentation, goûts, groupes
«Amis»: réseau personnel
interne
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la république
interne
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Urban Mobs : bonne année !
Les données du réseau GSM pour visualiser la ville
interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
OBAMA | ONE PEOPLE (MIT City Lab)
interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
goûts et affinités
interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
Territoire des start-up
Créer des clusters en croisant
les données
Utiliser le mobile et le temps réel
pour un outil de recherche
interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
Détournement d'usage ou choix optionnel
Utiliser la géo-
localisation des
photos sur Flickr
pour localiser les
britanniques à
Barcelone
Utiliser un
comparateur de prix
pour segmenter les
usagers (Shop
Savvy)
Penser des services
à choix optionnels ?
interne
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les amis
interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
Quand le réseau social entre dans le mobile
Aka'aki, trouvez vos âmes-
sœurs
"ON", où sont vos proches
– une nouvelle expérience
du mobile lancée par
Orange Vallée,
– une vague de nouveaux
services…
interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
Living maps: défis sociopolitiques
Propriété des données
Vie privée (Privacy)
Ségrégation des espaces
Réflexivité de la carte et ses effets pervers
unrestricted
Le Social Media, entre audience et viralité
Elliott
Erwitt
Orange Labs
Jean-Samuel Beuscart, Kevin Mellet
R&D/TECH/SENSE mai 2011
Qu’est-ce que la viralité ?
sommaire
partie 1 4 économies de l’attention
partie 2 La viralité comme succès d’audience ponctuel
partie 3 La viralité comme contagion pure
partie 4 Des individus très virulents ?
partie 5 Tous les contenus peuvent-ils être des virus ?
unrestricted
Elliott
Erwitt
De l'attention aux économies de
l'attention
De l'attention aux économies de l'attention
Un problème posé dès les années TV…
Herbert Simon, prix Nobel, en 1971 : "In an information-rich world, the wealth of information means the death of something else: a scarcity
of whatever it is that information consumes. What information consumes is rather obvious: it
consumes the attention of its recipients. Hence a wealth of information creates a poverty of attention
and a need to allocate that attention efficiently among the overabundance of information sources that
might consume it"
… amplifié et complexifié à l'heure d'Internet :
• Multi-écrans / les utilisateurs ont la main / infinité de l’offre
Depuis la fin des années 1990 des travaux sur "attention-driven economy« :
– proposent un modèle de production, d'allocation et de régulation de
l'économie de l'attention
– appuient ce modèle sur une théorie de l'attention
l'amplificateu
r
le filtre
la
réciprocité le style
Quatre économies de l'attention
différentes métriques, différents marchés
Métriques de l'attention
réciproque
Métriques du filtre
Métriques de la
viralité
Métriques d'audience
traditionnelles Display : 540M €
emailing : 95M€ (France, 2010)
Search : 900M€ (France, 2010)
Social Media
Marketing : 100
M€ (France, 2010, estimation)
sommaire
partie 1 4 économies de l’attention
partie 2 La viralité comme succès d’audience ponctuel
partie 3 La viralité comme contagion pure
partie 4 Des individus très virulents ?
partie 5 Tous les contenus peuvent-ils être des virus ?
La viralité comme succès d’audience temporaire
K. Nahon et al., Fifteen Minutes of Fame: The Power of Blogs in the Lifecycle of Viral Political Information,
Policy and Internet, 3/1, 2011
Prédire le succès final d’un contenu
Les formats type de diffusion (Szabo, Huberman, 2008, YouTube)
– 1 heure pour prévoir la popularité sur Digg
– 7 jours pour prévoir la popularité sur Youtube
Leskovec (Jure), Backstrom (Lars), Kleinberg (Jon), « Meme-
tracking and the Dynamics of the News Cycle », KDD’09.
La circulation des « memes »
La circulation des « memes »
sommaire
partie 1 4 économies de l’attention
partie 2 La viralité comme succès d’audience ponctuel
partie 3 La viralité comme contagion pure
partie 4 Des individus très virulents ?
partie 5 Tous les contenus peuvent-ils être des virus ?
Une typologie des courbes
Crane et Sornette, 2008, données YouTube
video virale video premium
Les formats-types de diffusion au sein des SNS
Les formats type de diffusion (Cha et al., Flickr)
succès éditorial (audience) viralité pure
parcours hybride
47% 53%
sommaire
partie 1 4 économies de l’attention
partie 2 La viralité comme succès d’audience ponctuel
partie 3 La viralité comme contagion pure
partie 4 Des individus très virulents ?
partie 5 Tous les contenus peuvent-ils être des virus ?
Les origines sociologiques des études d'influence
1955 Katz, Lazarsfeld,
Two-Step Flow of communication
1960 Rogers
The S-curve
L’hypothèse des « super-influenceurs »
1999 Wats, Barabasi,
distribution des degrés en loi de puissance
dans les réseaux en ligne
2002 Gladwell,
The Tipping Point
Le modèle de Watts et Dodds
Watts, Dodds : la « super-influence »
n'est vraie que sous certaines conditions
très restrictives
La viralité dépend de la structure du réseau…
– si réseau dense : influence à peu près égale de tous les membres (fig. A)
– si réseau peu dense : forte influence des leaders, mais cascades courtes (fig. B)
Et de l’influençabilité des agents
Le modèle du feu de forêt
La propagation repose sur beaucoup d'influenceurs
influençant des gens influençables
L'efficacité du Word-of-Mouth
La formule : R = ßz
– Z : nb d'amis
– ß: capacité
d'influence
R>1 : buzz, épidémie
R<1 : extinction
progressive
"The problem is that
designing something to
have an R>1 is no
mean feat »
Stop The NRA :
R = 0,6
Tide Coldwater:
R = 0,04
Oxygen Katrina
Relief:
R = 0,8
Efficacité = Média +
Viralité
Efficacité = Media + Viralité
unrestricted
merci