« Développer la fidélité des agriculteurs »

Face aux évolutions du monde agricole, la relation traditionnelle entre les agriculteurs et les organismes collecteurs change de nature : elle est de moins en moins exclusive.L’agriculteur ne confie plus systématiquement l’intégralité de sa production à une coopérative, de plus en plus, il adopte un comportement opportuniste et n’hésite pas à rechercher l’offre la plus avantageuse, mettant en concurrence sa coopérative avec d’autres coopératives ou des organismes privés.

Pour les dirigeants des organismes collecteurs, fidéliser les agriculteurs devient un sujet à fort enjeu, condition incontournable pour sécuriser l’approvisionnement de la filière et ainsi garantir de bons résultats économiques.

C’est pour répondre à cet enjeu et apporter des solutions concrètes qui ont fait leur preuve que Weave propose dans ce livre blanc quatre idées concrètes pour développer la fidélité des agriculteurs :

• Réaliser une segmentation des agriculteurs pour prioriser les actions et adapter la relation

• Concevoir des offres innovantes fondées sur les nouveaux usages et besoins des agriculteurs

• Bâtir une politique relationnelle délivrant une expérience réellement différenciante

• Mesurer et piloter la satisfaction des agriculteurs pour ajuster les actions menées

Le livre blanc est disponible sur demande auprès de :Stanislas Huin, associé (photo + adresse email)