AlcatelGestion Client via 4760 Fr

Alcatel OmniPCX Enterprise

Gestion client via 4760

Manuel utilisateur

A L C ET L

NOTA :

Les spécifications Produit contenues dans ce document peuvent évoluer sansinformation préalable. Les produits et services décrits dans ce documentpeuvent ne pas être offerts dans chaque pays. Pour obtenir les informations lesplus récentes, veuillez contacter votre représentant Alcatel ou votre revendeur.

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Le marquage CE indique que ce produit est conforme aux directivescommunautaires suivantes :- 89/336/CEE (Compatibilité électromagnétique)- 73/23/CEE (Sécurité Basse Tension)- 1999/5/CE (R&TTE)

Sommaire


Il est rappelé que l�utilisation de ce produit est soumise aux dispositions de la loi du 6janvier 1978 relative à l�informatique, aux fichiers et aux libertés.

Chapitre 1Présentation

1.1 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1. 1

1.2 Lancement de l�application Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1. 1

1.3 Ecran principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1. 5

1.3.1 Affichage des données . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1. 8

1.3.2 Impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1. 9

Chapitre 2Gestion des paramètres

2.1 Postes d�usagers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. 1

2.2 Poste usager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.19

2.2.1 Modification d�un poste d�usager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.19

2.2.2 Suppression d�un poste d�usager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.41

2.3 Usagers par profil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.41

2.4 Numéros abrégés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.43

2.4.1 Création d�un numéro abrégé direct . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.45

2.4.2 Alias d�un numéro abrégé direct . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.49

2.4.3 Création d�un numéro abrégé par tranche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.51

2.4.4 Alias d�un numéro abrégé par tranche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.56

3EU19857FRAA - Ed. 01 - Janvier 2003 - Gestion client via 4760 0-1


2.4.5 Filtrage d�un numéro appelant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.57

2.5 Exploitations téléphoniques particulières . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.58

2.5.1 Centre de frais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.59

2.5.2 Code de taxation d�affaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.59

2.5.3 Tables de filtrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.61

2.5.4 Tables d�acheminement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.62

2.6 Groupement de postes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.64

2.6.1 Création d�un groupement de postes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.64

2.6.2 Modification d�un groupement de postes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.68

2.6.3 Suppression d�un groupement de postes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.68

2.7 Heures de basculement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.69

2.8 Postes alarmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.70

2.9 Edition du plan de numérotation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.71

2.10 Annuaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.72

2.10.1 Création d�un numéro annuaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.72

2.10.2 Modification d�un numéro annuaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.74

2.10.3 Suppression d�un numéro annuaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.74

0-2 3EU19857FRAA - Ed. 01 - Janvier 2003 - Gestion client via 4760

Chapitre

1 Présentation

Attention : ce sujet n�a pas été mis à jour pour OmniPCX Enterprise , car son principe defonctionnement et sa mise en oeuvre n�ont pas changé de manière significative.

1.1 PrésentationLa présente notice décrit l�accès à l�application Configuration et son exploitation «client» dansle cadre de l�application Alcatel OmniVista 4760 associée au système OmniPCX Enterprise .L�exploitation «client» permet d�effectuer, à l�aide d�un micro-ordinateur (voir Note), la création,la modification et l�édition des paramètres de gestion concernant :

- les postes d�usagers,

- les numéros abrégés,

- les tranches de numéros abrégés,

- les centres de frais,

- les numéros d�affaires,

- les tables de filtrage,

- les tables d�acheminement,

- les groupements de postes,

- les heures de basculement,

- les postes alarmes,

- le plan de numérotation (en édition uniquement),

- l�annuaire d�abonnés.

Note : Les caractéristiques du micro-ordinateur (de type PC) nécessaire à l�exploitation «Client» sontdécrites dans la documentation de l�application Alcatel OmniVista 4760.

1.2 Lancement de l�application ConfigurationA partir du menu «Démarrer» de Windows, sélectionner l�icône «Programmes», puis l�icône«OmniVista 4760 client» du sous menu «OmniVista 4760» :

L�écran suivant s�affiche :


Chapitre 1 Présentation

Saisir le nom de l�utilisateur et le mot de passe de l�utilisateur (le passage d�une zone de saisieà l�autre s�effectue à l�aide de la souris ou de la touche ), cliquer danspour choisir la langue, puis cliquer sur le bouton .

La fenêtre suivante apparaît :


Présentation

Cliquer sur l�icône pour lancer l�application afin de permettre la gestion desparamètres.

Il s�affiche, par exemple, la fenêtre suivante :



Sélectionner le PABX à gérer, puis à partir du menu contextuel, cliquer sur la commandeConnecter .

Il s�affiche, par exemple, la fenêtre suivante :


Présentation

1.3 Ecran principal

Cliquer sur l�icône pour dérouler l�arborescence du PABX sélectionné, l�écran principaldu logiciel de configuration générique s�affiche :



Dans l�écran principal, à partir du menu contextuel d�un objet sélectionné, les commandessuivantes, communes à toute l�application, sont affichées :


Présentation

Ouvrir/Fermer pour ouvrir/fermer une instance,

Filtrer pour saisir les critères de filtrage,

Créer pour créer une nouvelle instance,

Supprimer pour supprimer une instance,

Importer pour charger un fichier texte précédemment exporté et éventuellementmodifié,

Import planifié pour planifier l�import via le planificateur,

Exporter pour créer un fichier texte contenant tout ou une partie des données deconfiguration d�un ou plusieurs PABX,

Export planifié pour planifier l�export vers le planificateur,

Actualiser pour récupérer les nouvelles données du PABX,

Nouvelle grille pour faire apparaître une une fenêtre composée d�une zone de rechercheet d�une zone de données,

Vue graphique pour configurer les touches programmables et les touches répertoiresd�un poste à partir d�une vue graphique de ce poste (fonctionnalitéspécifique aux instances de type usager),

Telnet pour se connecter au PABX.

Note : Les commandes décrites dans ce paragraphe sont plus largement explicitées dans ladocumentation Alcatel OmniVista 4760 - Configuration.



Les fenêtres comprenant une barre de défilement peuvent être affichées en pleine page. Pourconfigurer une fenêtre en pleine page, double cliquer dans la barre de titre.

1.3.1 Affichage des données

1.3.1.1 Sélectionner dans l�arbre et afficher les données

Cliquer sur un item dans l�arbre pour sélectionner une entrée dans l�arbre et ouvrir sa fichedans la zone de données.

Pour sélectionner plusieurs entrées contiguës

- Sélectionner une entrée (début de sélection),

- Appuyer sur la touche Shift et la maintenir enfonçée,

- Sélectionner une autre entrée (fin de sélection).

Une grille comprenant l�ensemble des entrées sélectionnées apparaît dans la zone dedonnées.

Pour sélectionner plusieurs entrées non contiguës

- Sélectionner une entrée,

- Appuyer sur la touche Ctrl et la maintenir enfonçée,

- Sélectionner la ou les autres entrées.

Chaque nouvelle entrée sélectionnée se rajoute à la grille de sélection.

1.3.1.2 Localiser une entrée dans l�arbre

Il est possible de localiser dans l�arbre une entrée affichée dans la zone de données.

- Sélectionner une entrée dans la zone de données (grille ou fiche),

- Cliquer sur l�icône .

1.3.1.3 Mode fiche et mode grille

La zone de données a deux modes d�affichage :

- Mode fiche : les attributs sont en ligne,

- Mode grille : les attributs sont regroupés en colonnes et les entrées en ligne.

Cliquer sur l�icône pour basculer entre le mode fiche et le mode grille.

1.3.1.4 Se déplacer dans la zone de données

L�icône permet de déplacer la sélection vers l�entrée précédente.


Présentation

L�icône permet de déplacer la sélection vers l�entrée suivante.

1.3.2 Impression

- Cliquer sur l�icône pour ouvrir la fenêtre d�impression,

- Configurer et lancer l�impression.




Chapitre

2 Gestion des paramètres

2.1 Postes d�usagersCe menu permet de paramétrer et créer les postes d�usagers.

A partir de l�écran principal, sélectionner l�objet .

A partir du menu contextuel, cliquer sur la commande Créer .

Renseigner les attributs.

Exemple :

Pour afficher la totalité des attributs liés à une instance, cliquer sur l�ongletIl ya possibilité d’afficher les attributs classés par onglet (Caractéristiques générales,Caractéristiques du poste, Exploitations, Hôtel, Divers ).

L’onglet (spécifique à certaines instances) permet de lancer l’exécution d’une actionparticulière.

Exemple : Suppression forcée d�un usager action spécifique aux instances de type Usagers ( voir § 2.2.2: Suppression d�un poste d�usager).


Chapitre 2 Gestion des paramètres

Remarque : Pour chaque attribut, il existe une aide contextuelle.

Pour appeler l�aide contextuelle :- sélectionner un attribut,- sélectionner la commande Aide attribut à partir du menu contextuel.

L�attribut «No annuaire» permet la saisie du numéro d�annuaire du poste. Cette saisie estobligatoire, et le numéro doit faire partie du plan de numérotation de l�installation. Ce numéropeut comporter jusqu�à 8 «chiffres», chaque «chiffre» pouvant prendre la valeur de 0 à 9, *, #et éventuellement A, B, C, D.

Remarque : Le numéro d�annuaire d�un poste Multiligne correspond au numéro d�appel de sa ligneprincipale.

Nom d�annuaire

Prénom annuaireCe sont respectivement le nom et prénom de l�usager. Ceux-ci comportent 20 caractèresmaximum. Ils sont utilisés pour les applications 47xx.Note : La saisie du nom et prénom annuaire (20 caractères respectivement) permet de remplirautomatiquement les attributs nom annuaire (12 caractères) et prénom annuaire (8 caractères) del�appel par le nom et inversement. Ces attributs peuvent être gérés séparément. Etant donné ladifférence de longueur et si le nom et prénom sont trop longs, la fin du nom et prénom peut êtretronquée (voir les attributs nom annuaire (appel par le nom) et prénom annuaire (appel par lenom) ).

Noeud de rattachementCet attribut n�est accessible qu�en modification d�un poste d�usager. C�est le numéro du noeudauquel appartient le poste . Le poste, modifié dans le cas de déménagement, garde toutesces caractéristiques hormis son adresse physique.

Adresse alvéoleLe numéro de l�alvéole ACT doit être compris entre 0 et 6.

Adresse Carte interfaceLa position de la carte.interface correspondante dans l�alvéole ACT doit être comprise entre 0et 27.

Adresse équipementCette adresse désigne la position du poste dans l�interface.

Type de postePermet de définir le type de poste connecté parmi la liste proposée :

- Analogique : Poste analogique (décimal ou clavier Q23).

- 4620 (VPS) : Type de terminaison réservé à un équipementanalogique raccordé à un module demessagerie vocale Alcatel 4620.

- 4302 : Type de poste non commercialisé en France.


Gestion des paramètres

- 4304 : Poste Alcatel numérique aux fonctionssimplifiées (sans afficheur, touches defonctions restreintes, sans prise V24)disposant de 8 touches paramétrables.

- 4321 : Poste Alcatel numérique avec afficheur,touches de fonction et touches paramétrablesmais sans prise V24.

- 4003 : Poste Alcatel Reflexes aux fonctionssimplifiées (sans afficheur, 8 touches defonction, sans prise V24) disposant de4 touches paramétrables.

- 4011 : Poste Alcatel Reflexes avec afficheur20 caractères, 10 touches de fonction et 4touches paramétrables mais sans prise V24.

- 4012 : Poste Alcatel Reflexes avec afficheur20 caractères, 11 touches de fonction,9 touches paramétrables et prise V24.

- 4023 : Poste Alcatel Reflexes avec afficheur2 x 20 caractères, 9 touches de fonction,19 touches paramétrables, 3 touches defonctions dynamiques et clavier alphabétiqueinterne, mais sans prise V24.

- 4034 : Poste Alcatel Reflexes avec afficheur2 x 40 caractères, 9 touches de fonction,19 touches paramétrables, 10 touches defonctions dynamiques, clavier alphabétiqueinterne et prise V24.

- 4040 : Poste Alcatel Reflexes avec afficheur320 x 240 pixels, 7 touches de fonction,12 touches de fonctions dynamiques, clavieralphabétique interne et prise V24.

- Poste S0 : Type de poste pouvant supporter un bus S0.

- 4610 (VPS) : Type de terminaison réservé à un équipementanalogique raccordé à un module demessagerie vocale Alcatel 4615.

- 4075 : Poste mobile Alcatel avec afficheur de 16caractères, 4 afficheurs avec icônes, 4touches programmables et 17 touches defonction fixe.

- 4074 : Evolution du poste mobile Alcatel 4075.

- Poste GAP : Poste mobile compatible GAP (Mobile100/200/200 Ex Reflexes).

- 4004 : Poste Alcatel Reflexes, 8 touchesparamétrables.



- 4010 : Poste Alcatel Reflexes avec afficheur 20caractères, 8 touches paramétrables, 2touches de fonctions, 3 touches audio.

- 4020 : Poste Alcatel Reflexes avec afficheur 20caractères, 12 touches paramétrables, 6touches de fonctions, 5 touches audio, clavieralphanumérique.

- 4035T : Poste Alcatel Reflexes avec afficheur 2x 40 caractères, 5 touches de fonctiondynamiques, 4 touches de navigation, 24touches paramétrables, 2 touches de fonction,5 touches audio, clavier alphanumérique.

- 4004 & TSC DECT : Poste Alcatel 4004 muni d�un boîtieradditionnel DECT, permettant une liaisonsans câblage.

- 4010 & TSC DECT : Poste Alcatel 4010 muni d�un boîtieradditionnel DECT, permettant une liaisonsans câblage.

- 4021 (4020 & TSC DECT) : Poste Alcatel 4020 muni d�un boîtieradditionnel DECT, permettant une liaisonsans câblage.

- 4036 (4035 & TSC DECT) : Poste Alcatel 4035 muni d�un boîtieradditionnel DECT, permettant une liaisonsans câblage.

- ANALOGIQUE avec 4980 : Sélection obligatoire pour un poste analogiqueavec application 4980 dédiée.

- 4004 & TSC IP : Poste Alcatel Reflexes 4004 avec boitier TSCIP extérieur permettant un raccordement surIP.

- 4010 & TSC IP : Poste Alcatel Reflexes 4010 avec boitier TSCIP extérieur permettant un raccordement surIP.

- 4022 (4020 & TSC IP) : Poste Alcatel Reflexes 4020 avec boitier TSCIP intégré permettant un raccordement sur IP.

- 4037 (4035 & TSC IP) : Poste Alcatel Reflexes 4035 avec boitier TSCIP intégré permettant un raccordement sur IP.

- GAP + : Poste mobile compatible avec le protocoleGAP+ (Mobile 100/200/200 Ex Reflexes etPWT 4073 SMART pour les U.S.A).

- PC MULTIMEDIA 2 : PC déclaré comme IP phone avec uneapplication 4980.

Remarque : Le type de poste détermine la suite du paramétrage (exemple : si le type de postesélectionné est un 4001, les paramètres concernant le clavier alphabétique ne sont pas accessibleset ne peuvent donc pas être modifiés).



No EntitéAttribut réservé aux experts.Cet attribut permet d�affecter l�usager à une entité (exemple : Multiservices, Multisociété, etc.).

Rôle du posteAttribut réservé aux experts.Cet attribut permet de déterminer le rôle du poste :

• Défaut : Usage courant• Assistant Ubiquité : Numéro annuaire de la messagerie vocale 4635 pour le rattachement

à la boîte vocale PROFIL ASSISTANT UBIQUITY

• Main Ubiquité : Numéro annuaire de la boîte vocale PROFIL ASSISTANT UBIQUITY• Profil : Poste utilisé en tant que profil

Remarque : Défaut et Profil sont directement sélectionnables. Assistant Ubiquité et Main Ubiquité sontpositionnés lors de la création d�un abonnement UBIQUITY.

Nom du profilCet attribut permet de donner un nom mnémotechnique au profil afin de l�identifier facilement

Profil de TouchesAttribut réservé aux experts.Cet attribut permet d�appliquer un profil de touches à un type d�utilisation :

• Sans• Société

• Hôtel

• Hôtel client• Agent

• Poste pro-ACD

• SuperviseurRemarque : Le profil de touches s�applique aux touches du poste et aux touches multilignes ditesmono-annuaire multi-touches. Les touches multi-numéros annuaire de type patron secrétaire sont doncexclues.

Identifiant du domaineAttribut réservé aux experts.Cet attribut permet de définir le domaine auquel appartient l�usager. L�utilisation des domainesn�est possible qu�à partir des systèmes de gestion NMC.

Clavier additionnel 1, 2 et 3 (pour poste Reflexes uniquement)Ces attributs permettent de valider les boîtiers d�extension de touches programmables (soit60 touches maximum) sur les postes Reflexes 4012, 4023, 4034, 4040, 4020 et 4035.En fonction du type de poste, il est possible de valider jusqu�à 60 touches par les combinaisonssuivantes :



• 1 boîtier de 20 touches,

• 2 boîtiers de 20 touches,• 3 boîtiers de 20 touches,

• 1 boîtier de 20 touches et 1 boîtier de 40 touches,

• 1 boîtier de 40 touches.

Clavier externe EAK (pour poste Reflexes uniquement)Cet attribut permet de définir, dans le cas d�un clavier alphabétique externe, le type de clavierutilisé dans le pays (Anglais (QWERTY), Allemand (QUERTZ), Français( AZERTY)...).

Clavier interne IAK (poste Reflexes uniquement)Cet attribut permet de choisir, dans le cas d�un clavier alphabétique interne du poste, le type declavier utilisé dans le pays (Anglais (QWERTY), Allemand (QUERTZ), Français( AZERTY)...).

Extension V24 (pour poste Reflexes uniquement).

Extension S0 (pour poste Reflexes uniquement)

MAC/PC (pour poste Reflexes uniquement)

Interface Z (pour poste Reflexes uniquement)Ces attributs permettent respectivement de valider la présence sur le poste d�une cartepériphérique de type :

• DATA V24,

• S0,• Macintosh® /PC,

• Z ( le poste Z peut être minitel, répondeur, modem, télécopieur....).Note : Un seul des attributs d�extension (V24, S0, MAC/PC, Z) peut être validé pour un poste.

No LangueCet attribut permet de choisir la langue (1 parmi 9) des messages et guides s�inscrivant surles postes numériques et Reflexes munis d�afficheurs.

Code secretIl est défini par un nombre à 4 «chiffres», chaque «chiffre» pouvant prendre les valeurs de 0à 9, *, #, A, B, C et D.Cette information est utilisée, par exemple, pour :

• la mise hors service et en service individuelle d�un poste,

• la prise directe avec cadenas,

• l�annulation du cadenas,

• la substitution,

• etc.La valeur introduite par défaut est : 0000.

Attention : dans le cas d�un poste avec messagerie vocale, les éléments (*, #, A à D) ne doiventpas être utilisés. L�utilisateur ne pourrait plus accéder à sa boîte vocale.



Note : Le code personnel peut être géré à partir du poste.

No poste associéCette fonction permet à l�usager d�appeler le poste associé par simple préfixe et d�êtreautomatiquement renvoyé à ce numéro sur occupation ou non réponse.

No Centre de fraisCette information est utilisée dans les justificatifs de taxation.Pour être attribué, un centre de frais doit déjà avoir un contenu paramétré dans le menuExploitations téléphoniques particulières (voir § 2.5.1 : Centre de frais ).

Nom centre de fraisCet attribut permet de saisir le nom du centre de frais (4 caractères maximum).

Catégorie de taxationCet attribut permet soit :

• de justifier le poste : le poste est pris en compte par le système de taxation du PABXavec la totalité des critères (durée, quantum de taxation, faisceau, préfixe, etc.),

• de ne pas justifier le poste : le poste n�est pas pris en compte par le système de taxationdu PABX.

Catégorie accès rés. publicSaisir un numéro correspondant à une catégorie d�accès au réseau public en fonction de l�étatde l�installation (renvoi de jour, de nuit, etc.), des autorisations ou interdictions en arrivée eten départ et des compatibilités entre le poste et les faisceaux.

Catégorie de renvoi vers l�extérieurSaisir un numéro correspondant à une catégorie d�accès au réseau public ayant despossibilités conformes à celle désirée pour le renvoi des appels vers l�extérieur (voir l�attribut: Catégorie accès rés.public).

Exemple : un poste ayant la catégorie X d�accès au réseau public avec international interdit ne pourrapas, avec ce même numero X pour la catégorie de renvoi vers l�extérieur, faire suivre ses appels versl�international.

De la même façon, un poste peut avoir un numéro de catégorie différent pour, d�une partl�accès au réseau public, et d�autre part, le renvoi des appels vers l�extérieur.Remarque : La valeur 255 (= le numéro de catégorie) correspond à celui indiqué dans l� attributCatégorie d�accès réseau public.

No Catégories d�expl. tél.Saisir un numéro correspondant à la catégorie d�accès aux exploitations téléphoniquessouhaitées ,et le type d�acheminement au décrochage du poste.

No Catégorie de connexionSaisir un numéro correspondant à une catégorie de compatibilité de mise en communicationentre terminaisons (postes, joncteurs).

Remarque : Lors de l�affectation de la catégorie de connexion, une catégorie de transfert est attribuéesimultanément au poste. Cette catégorie possède le même numéro que celle de connexion.

No ann. Groupe de postes



Cet attribut permet de saisir le numéro annuaire de groupement de postes parmi ceuxexistants dans l�installation pour que le poste de l�usager y soit affecté.

No annuaire groupe ACDCet attribut permet uniquement de visualiser le numéro d�annuaire de groupement ACDauquel appartient le poste agent.

Groupe d�interceptionCet attribut permet la saisie du numéro de groupement d�interception.L�affectation de ce poste à un groupe d�interception lui permet de répondre à tout appel semanifestant sur un autre poste du même groupement ( exemple : dans le même bureau) encomposant le préfixe correspondant (voir § 2.6 : Groupement de postes).

Canal réservéCet attribut permet de réserver un canal pour ce poste.

No annuaire Mess. VocaleCet attribut permet de définir le numéro annuaire de la messagerie vocale utilisé par le poste.

Type Messagerie VocaleCet attribut permet de déclarer le type de messagerie vocale utilisé.

Accès mess. vocaux sans code secretSi ce paramètre est validé, le PABX envoie le code secret de l�usager à la messagerie vocale.Si ce paramètre n�est pas validé, l�usager doit composer son code secret pour accéder à saboîte vocale.

Faisceau rechercheDans le cas où la recherche automatique ou par suffixe est fournie, cet attribut doit contenirle numéro du faisceau affecté à la recherche de personnes.

Bip rechercheSi l�attribut «FAISCEAU DE RECHERCHE» est renseigné, saisir le numéro du récepteur derecherche («bip») affecté au poste. Ce numéro peut comporter 4 caractères, chacun d�euxpouvant prendre la valeur 0 à 9, *, #, A, B, C et D.

Poste DECT associé appeléCet attribut permet de valider le débordement temporisé en cas de non réponse (ouoccupation) sur le numéro d�annuaire du poste mobile associé. Cette fonction permet dejoindre une personne absente de son poste ou ayant oublié de se renvoyer sur son postemobile.

Agent télé-marketingCet attribut permet de valider la fonction télémarketing pour ce poste, si ce poste estparamétré pour une exploitation «agent ACD».

Titulaire RNISCes paramètres donnent le droit à l�usager du poste de bénéficier des services RNIS.• Externe



Ce paramètre autorise l�usager à bénéficier des services RNIS sur les appels externes,dont le droit aux messages pour les appels externes non répondus.

• InterneLes appels internes non répondus peuvent être stockés et consultés de la même façonque les appels externes RNIS.

• Aff. identité appelant ext. (à partir de la version 3.2)Ce paramètre permet l�affichage de l�identité de l�appelant extérieur.

Téléservice RNISL�un des téléservices suivants est affecté de manière à assurer la compatibilité etl�interconnexion avec les terminaux distants correspondants.Les types de téléservice possibles sont les suivants :• Téléphone,

• Fax Groupe 3,

• Télétex Mixte,• Fax Groupe 4,

• Caractère Télétex,

• Vidéo Tex Mosaïque,• NPI/TON : Télex,

• Message Processing,

• Application Iso,• Téléservice inconnu,

• Audiographie,

• Audio-vidéoTex,• Application Non Standard.

Hôtel - Fonction du poste (version Hôtel/Santé)Attribut réservé aux experts.Utilisation spécifique Hôtel :

• «Administratif» : permet l�accès direct à tous les faisceaux sous le contrôle de la catégoried�accès au réseau public du poste.

• «Chambre» : permet au gestionnaire, lors de l�enregistrement d�une «arrivée client»,d�affecter au poste de chambre une catégorie d�accès au réseau public prédéterminéepar le programme de gestion hôtelière.

• «Cabine» : permet à n�importe quel utilisateur de numéroter vers le réseau public soitaprès s�être identifié, soit par l�intermédiaire de l�opératrice, et ce, quelle que soit sacatégorie d�accès au réseau public. Seule la catégorie d�accès au réseau public du poste«Cabine» utilisé est prise en compte.

Type de chambre (version Hôtel/Santé)Attribut réservé aux experts.



Cet attribut permet de définir le type de chambre (de 1 à 99), en association avec leprogramme de gestion hôtelière (exemple : 1 pour chambre à 2 lits, 2 pour chambre avecdouche...).

Type utilisation No Ann.Attribut réservé aux experts.Cet attribut (version Hôtel/Santé) permet de déterminer le type d�utilisation du poste :

• «Normal» : poste utilisé par un seul abonné (version entreprise),• «Multi-occupation» : poste utilisé par plusieurs clients, chacun étant identifié par son

numéro d�annuaire � exemple : chambre d�hôpital à plusieurs lits (version Hôtel/Santé),

• «Badge» : poste utilisé par les clients en multi-occupation; le poste garde tous sesprivilèges quelle que soit la catégorie du poste multi-occupation,

• «Client» : poste fictif; le numéro d�annuaire n�est pas affecté à un poste mais à un client.Ce dernier, à l�aide de son code secret, peut utiliser un poste multi-occupation ou àbadge en conservant tous ses niveaux de services quelle que soit la catégorie du postemulti-occupation.

Nombre utilisateurs poste (version Hôtel/Santé)Attribut réservé aux experts.Cet attribut est une information pour l�administrateur ( 20 utilisateurs maximum).En cas de dépassement du nombre d�utilisateurs indiqués sur un poste multi-occupation, unmessage d�alarme apparaît.

Appel nom et mini mess. (poste Reflexes uniquement)Cet attribut, validé à Oui, donne droit à «Appel par nom» et «mini-messagerie» pour les postes4030 et 4034, et uniquement à «Appel par nom» pour les postes 4020 et 4012.Note : Pour les postes 4040, cet attribut doit être à Oui.

Poste multi-ligneCet attribut, non modifiable, indique si le poste est géré «multiligne» ou non (voir § 2.2.1.1 :Touches programmables ).

Caractéristiques multilignes• Prise de ligne arrivée auto

Lorsque ce paramètre est validé, la première ligne en sonnerie est prise au décroché ;dans le cas contraire, la prise de ligne s�effectue par l�appui sur la touche dont lepictogramme clignote.

• Prise de ligne départ autoLorsque ce paramètre est validé, la première ligne libre est prise au décroché ; dans lecas contraire, la prise de ligne s�effectue par l�appui sur la touche correspondant à la lignedésirée.

• Filtrage sélectifLe filtrage sélectif ne s�applique que si le poste est multiligne et déclaré patron. Lorsquecet attribut est validé, seule la ligne principale est filtrée et les lignes secondaires ne sontpas filtrées ; dans le cas contraire, toutes les lignes sont filtrées.

• Débordement sur non réponse



Lorsque ce paramètre est validé, les appels sont renvoyés vers le numéro d�annuaireassocié après temporisation sur non réponse du poste libre. Ce paramètre n�estopérationnel que si le paramètre «Débordement sur occupation» n�est pas validé.

• Débordement sur occupationLorsque ce paramètre est validé, les appels sont immédiatement renvoyés vers lenuméro d�annuaire associé sur occupation du poste.

• Prise Supervisions au décrochageLorsque ce paramètre est validé, le décrochage du poste superviseur permetd�intercepter l�appel sollicitant le poste du supervisé.

Caractéristiques S0Les attributs suivants sont proposés uniquement si le poste a été déclaré comme équipementS0 (voir l�attribut «Type de poste») .• Usager par défaut

Lorsque cet attribut est validé, l�identifiant de ce poste déclaré «usager par défaut» estutilisé pour tous les équipements raccordés sur ce bus, n�ayant pas rempli leur identifiant.Les autres équipements raccordés sur ce bus peuvent utiliser l�identifiant de ce postepour établir des communications «départ».Si cet attribut n�est pas validé, tous les usagers doivent impérativement remplir leuridentifiant pour établir des communications «départ».

Attention : Un seul équipement S0 peut être validé «usager par défaut» sur un bus S0.

• Usage des sous-adressesLorsque cet attribut est validé, le PABX attend la numérotation de la sous-adresse à lasuite du numéro annuaire du correspondant.

Masquage du numéro émisCet attribut, validé à Oui, permet, suivant la législation de certains pays, de masquer lesderniers chiffres émis.

Code accès à messages SUUCe paramètre donne le droit à l�usager du poste de sécuriser l�accès aux messages deSignalisation d�Usager à Usager par un code secret.

Table d�acheminementCet attribut est utilisé dans le cas où le poste est à acheminement immédiat ou temporisé audécrochage. Pour cela, l�attribut doit être paramétré avec une valeur de 1 à 255. Si le postene dispose pas de cette exploitation, cet attribut est renseigné par 0. Le contenu des numérosd�acheminement est paramétrable (voir § 2.5.4.1 : Création d�une table d�acheminement ).

Visiophone associéCet attribut permet de valider le fonctionnement d�un visiophone associé au poste.

VIP (pers. très importante)La validation de cet attribut (version Hôtel), permet de signaler aux utilisateurs des postes«Room Service» et administratifs, munis d�afficheurs, qu�ils sont sollicités par un usager àtraiter en priorité.

No annuaire de la secrétaire



Cet attribut permet de renseigner le numéro d�annuaire de la secrétaire. Ce numéro estprésenté à l�opératrice qui a alors le choix sur son écran d�appeler l�usager ou sa secrétaire.

Priorité des appelsCet attribut permet de définir un ordre de priorité au moment des appels internes entreusagers.Ce niveau de priorité agit sur la sonnerie. Si l�appelant a un niveau de priorité supérieur àl�appelé, la sonnerie de ce dernier sera différente .Ceci permet aux usagers de distinguer le type d�appel (inférieur ou supérieur).

No catégorie Cx DATASaisir un numéro correspondant à une catégorie de compatibilité de mise en communicationentre terminaisons Données (terminaux et serveurs).

Voyant messageCet attribut permet de valider l�utilisation du voyant sur un poste analogique (administratif,chambre, cabine). Lors d�un dépôt de message dans la boîte vocale de l�usager ou d�unedemande de rappel, le voyant clignote.

4040 avec MinitelCet attribut permet d�autoriser la fonction Minitel sur un poste Alcatel 4040.

Cat. Connexion 4040 - MinitelCet attribut permet de définir éventuellement une catégorie de connexion du Minitel différentede celle du poste Alcatel 4040.

Cat. Rés. Publ. 4040 - MinitelCet attribut permet de définir éventuellement une catégorie réseau public du Minitel différentede celle du poste Alcatel 4040.

PCBT AssociéSi cet attribut est validé à Oui, le PC raccordé au poste via la liaison V24 utilise des fonctionstéléphoniques liées au logiciel PCBT.

Appel urgentCet attribut, validé à Oui, permet de déclarer ce poste en tant que poste «appel urgent».L�appelant est connecté immédiatement même si une communication est en cours. Chaquenouvel arrivant est signalé par un «bip».Un maximum de 7 correspondants (carte AUXU) ou 20 correspondants (carte GPA) peut êtreconnecté.Un poste déclaré en «appel urgent» ne peut appeler.

Equipement Alarme externeCet attribut permet de définir le type d�alarme externe (sur boucle ouverte ou fermée).

Boîte 4630• Type de boîte pour 4630

Cet attribut permet de définir le type de boîte Alcatel 4630 (répondeur ou répondeurenregistreur).



• Droits 4630Les attributs suivants permettent de définir les droits de la messagerie vocale Alcatel4630.• Droit aux Préfixes réseau

Cet attribut permet d�autoriser la composition du préfixe «réseau» au titulaire de laboîte vocale pour déposer un message dans une boîte vocale déclarée sur un autrenud du réseau, et ce, dans le cas d�un plan de numérotation hétérogène.

• Droit aux listes personnellesCet attribut permet d�autoriser l�accès aux listes personnelles.

• Droit aux listes généralesCet attribut permet d�autoriser l�accès aux listes générales.

• Gestionnaire mess. vocaleCet attribut permet d�autoriser la gestion de la messagerie vocale.

• Durée de référence annonceCet attribut permet de définir la longueur des messages d�annonce (Normal ouLong).

• Droits aux conversationsCet attribut permet d�autoriser l�enregistrement de conversation.

• Catégorie d�annonceCet attribut permet de définir la catégorie d�annonce (personnel ou standard).

Boîte 4635• Type boîte pour 4635

Cet attribut permet de définir le type de boîte Alcatel 4635 :• Messagerie vocale,• Ecoute seule,• Ecoute/réponse,• ICMB/rotation message,• Boîte bulletins,• Boîte annonce,• Boîte réseau,• Boîte d�envoi de fax,• Boîte formulaire,• Transcripteur,• Boîte formulaire DTMF,• Chambre hôtel,• Chambre hôtel (cadran),• Réception hôtel,• Boîte de poste,• Adressage par le nom,



• Standard automatique,• Menu demandeur seul,• Menu et poste demandeur,• Menu et boîte demandeur,• Boîte transfert,• Transfert conditionnel,• Boîte centre info,• Infotex,• Message fax général,• Message vocal,• Mode répondeur,• Messagerie vocale SIP,• Boîte conférence,• Boîte surveillée,• Boucle retour - Boîte test.

• Droits 4635Cet attribut permet de définir le numéro de catégorie de l�application Alcatel 4635 (1à 64).

X25 dteCet attribut permet, s�il est validé, de créer sur un poste S0 permettant l�exploitation X25, ungroupe d�accès GPAX25 dont le point d�accès est le numéro annuaire du poste.

PIN (No. Ident. Personnel)PIN signifie No d�identification personnel. Ce service permet à l�usager de signifier que l�appelqu�il effectue est un appel personnel (externe) et non un appel professionnel.Ce service peut s�appliquer aux usagers locaux (employés) ou aux visiteurs (dans ce cas, leposte usager créé est un poste virtuel).L�utilisation par l�usager s�effectue à l�aide du préfixe personnel, suivi du No PIN,éventuellement du code secret, et du No d�appel externe.A l�aide des justificatifs de taxation, la société pourra identifier cet appel comme appelpersonnel.• No. PIN

Cet attribut permet de définir le No d�identification personnel (PIN).• PIN avec code secret

Cet attribut, s�il est validé, impose la composition du code secret à la suite du Nod�identification personnel.

• Type du contrôleCet attribut permet de définir le type de contrôle effectué sur le PIN :• Usage universel : L�usager peut utiliser son PIN sur tous les postes.• Restreint au poste d�usager : L�usager ne peut utiliser son PIN que sur son poste.• Par catégorie : L�usager peut utiliser son PIN sur un poste si sa catégorie de

connexion «appels privés» est compatible avec celle du poste utilisé.



• Par groupe : Ce paramètre permet le contrôle par numéro de groupe PIN (Cf. :«Numéro de groupe du PIN»).

• Numéro de groupe du PINCet attribut permet de définir un numéro correspondant au groupe du PIN. Ceci permetà l�usager d�utiliser son PIN sur les autres postes du même groupe.

Appelable par le nomCet attribut, validé à Oui, permet l�inscription du nom et prénom de l�usager dans l�exploitationannuaire et d�effectuer ainsi «l�appel par nom» à partir de n�importe quel noeud dans le réseau.Cet attribut, validé à Non, permet l�inscription du nom et prénom de l�usager seulement sur lenoeud local.

Nom annuaire (Appel par nom)

Prénom annuaire (Appel par nom)Ces attributs permettent de saisir le nom (12 caractères maximum) et le prénom (8 caractèresmaximum) utilisés dans l�objet «Annuaire». Le fait de remplir ces attributs ici ou dans l�objet«Annuaire» revient au même (voir § 2.10 : Annuaire).Ce sont ces nom et prénom qui sont affichés sur les postes opératrices et les postesnumériques distants.Ils sont utilisés pour «l�appel par nom ».Note : Si ces deux attributs ne sont pas renseignés, alors que l�attribut «Appelable par le nom» estvalidé, ils prennent automatiquement le nom et le prénom d�annuaire.

Nom affichéCet attribut permet de modifier le nom à afficher (16 caractères maximum) sur les postes àafficheur et les consoles opératrices. Il est uniquement utilisé dans les cas où le nom/prénomannuaire par l�appel par le nom n�est pas adapté à l�affichage.

Note : Cet attribut est automatiquement renseigné par le nom et le prénom de l�usager (voir attributsnom/prénom annuaire (Appel par nom) ). Si cet attribut est vide, le numéro du poste s�affiche à laplace du nom.

Note : Cet attribut est automatiquement renseigné par le nom et le prénom de l�usager (voir plus hautdans ce paragraphe). Si cet attribut est vide, le numéro du poste s�affiche à la place du nom.

Info groupe modems• No faisceau

Cet attribut permet de visualiser le faisceau modem d�appartenance, si l�équipement estun modem analogique.

• No joncteurCet attribut permet de visualiser le joncteur affecté à cet équipement dans le faisceaumodem.

UA déportéCet attribut permet de définir si le poste est raccordé à un boîtier UA déporté.

Compteur erreurs code secretCet attribut permet de définir le nombre de tentatives de composition d�un code secret erroné(de 1 à 7) auxquelles l�usager a le droit avant le blocage des fonctions liées au code secret.



Si l�usager a atteint ce nombre, une réinitialisation par le gestionnaire de l�installation estnécessaire. Le nombre 0 par défaut inhibe cette fonction.

Poste ACDAttribut réservé aux experts.Cet attribut permet de déclarer un poste usager en tant que poste destiné à fonctionner dansle cadre de l�application ACD.Soit :

• Poste Pro-ACD,

• Agent,• Superviseur,

• SVI.

Droit NS (Notification Server) (Poste Reflexes uniquement)Attribut réservé aux experts.Cet attribut, s�il est validé, permet au poste de recevoir des appels alarme de l�applicationNS (externe sur station Unix). Dans ce cas, le poste n�a plus accès aux services demini-messagerie, multi-ligne et poste alarme.

Téléservice incidentsAttribut réservé aux experts.Cet attribut, validé à Oui, permet l�envoi des incidents générés par ce poste vers un centrede maintenance (RMA).

Poste Z virtuelAttribut réservé aux experts.Cet attribut, s�il est validé, permet de définir un poste analogique comme virtuel ne possédantpas d�équipement physique.

Fonction Poste virtuelAttribut réservé aux experts.Cet attribut permet de définir la fonction d�un poste virtuel.

Utilisation VAD pour poste Z virtuelAttribut réservé aux experts.

Rerouté CSTACet attribut, s�il est validé, permet de rerouter le poste par une application CSTA.

Cmf (Coupl. Multi-Fréqu.) 4600Cet attribut à Oui permet d�informer le PABX que le poste est analogique et raccordé à unealvéole Alcatel 4600.

Classe écoute Guides VocauxCet attribut, initialisé à 7 (écoute de tous les guides vocaux), permet d�attribuer une classed�écoute (0 à 7) à l�usager. Suivant la classe de l�usager, le système lui autorise ou lui interditl�écoute de tel ou tel guide vocal.



L�usager peut revenir à la classe 0 par le préfixe (Flip-Flop) «Ecoute guide vocal».

Cat. appelantCet attribut, initialisé à 4, est utilisé uniquement en Russie et dans les pays de la C.E.I.

Transparence VSICet attribut, s�il est validé, permet l�utilisation du «flashing» en transparence pour le doubleappel et le transfert (utile pour certains serveurs interactifs).

Type de clavierCet attribut, permet de définir le type de clavier numérique sur poste UA utilisé (Européen,US, ITU (International Telecom Union)). La valeur «par défaut» est celle définie au niveau dusystème.

Cpteur erreurs saisie code aff.Cet attribut permet de définir le nombre de tentatives de composition du code affaire erroné(de 1 à 7) auxquelles l�usager a le droit avant le blocage des fonctions liées au code d�affaire.Si l�usager a atteint ce nombre, une réinitialisation par le gestionnaire de l�installation estnécessaire. Le nombre 0 par défaut inhibe cette fonction.

StapAttribut réservée aux experts.Cet attribut permet ou interdit de faire numéroter le poste à partir d�un PC ou de l�applicationNMC.• Interdit : Pas d�appel STAP possible,

• Décroché : Le poste doit être préalablement décroché pour permettre l�appel STAP,

• Autorisé : L�appel STAP est autorisé quelle que soit la position du poste.

TandemAttributs réservés aux experts.Cette fonction permet à deux postes multilignes (un poste principal et un poste secondaire)de posséder le même numéro d�appel.

• No annuaire du tandem• Poste principal du tandem

Utilisation num. personnel d�appelantCet attribut, validé à Oui, permet de renseigner l�attribut suivant (Numéro d�appelant privé).Si cet attribut n�est pas validé, le numéro d�appelant privé utilisé est celui défini au niveau dusystème.Note : Avec cet attribut validé à Oui, le SDA n�aura plus aucun effet sur ce poste, son numéro n�étantpas en conformité avec le plan de numérotation du nouveau noeud.

Numéro d�appelant privéCet attribut permet de renseigner le numéro d�appelant privé qui sera utilisé en tant quenuméro d�origine.

Exploitation UA 3G



En fonction des préférences d�utilisation du poste UA 3G (ex : Alcatel 4035), l�attribut suivantpermet d�adapter le mode UA 3G ou de conserver l�émulation UA 2G.• Emulation

En création de poste, la valeur UA 3G est définie par défaut. Elle est modifiable à : UA2G. S�il s�agit d�un changement de poste, la valeur UA 2G est proposée par défaut. Elleest modifiable à : UA 3G.

Exploitation 4035En fonction des préférences d�utilisation du poste Alcatel 4035, l�attribut suivant permetd�adapter le protocole UA 3G ou de conserver l�émulation UA 2G.

• NavigateurEn création ou en changement de poste, l�émulation UA 2G est retenue par défaut. Elleest modifiable à : UA 3G.

Contrôle numéro de groupe PINCet attribut permet de définir le groupe PIN d�appartenance du poste :

• Aucun groupe : l�appel PIN sur ce poste par un usager contrôlé par groupe estinaccessible.

• Tous les groupes : l�appel PIN sur ce poste par un usager contrôlé par groupe estaccessible dans tous les cas.

• Par numéro de groupe : (Cf. : «Numéro de groupe pour PIN»).

Numéro de groupe pour PINCet attribut permet de définir le numéro de groupe du PIN d�appartenance du poste.

Opérateur CCAAttribut réservé aux experts.

Note : Cet attribut ne concerne que les opérateurs CCD (agent/superviseur).

Cet attribut, validé à Oui, permet que le poste soit utilisé comme poste agent/superviseurdans l�exploitation CCA (opérateur CCD sur PC).

A4980Cet attribut informe si le poste est de type «Alcatel 4980» (poste téléphonique numérotablevia PC) et si l�application est: standard, professionnelle, Groupware ou MultiDevice.

Z IVRAttribut réservé aux experts.Cet attribut, validé à Oui, permet de réserver l�accès analogique en tant qu�accès «Z»connecté à un système Alcatel 4625 (serveur vocal interactif : IVR).

NOMADICAttribut réservé aux experts.Dans le cas où le poste est de type «Alcatel 4980», cet attribut, validé à Oui, permet d�indiquersi ce poste «Alcatel 4980» est de type «Nomadic».

Note : «Nomadic» est un droit affecté à un usager lui permettant de se connecter à distance et deretrouver le même niveau de fonctionnalité qu�en local.



TAPI Premium ServerAttribut réservé aux experts.Cet attribut, validé à Oui, indique un usager utilisant les services de téléphonie TAPI sur unPC installé en réseau LAN via Alcatel OmniPCX Enterprise

Boîte 4615• Type de boîte pour 4615

Cet attribut permet de définir le type de boîte vocale Alcatel 4615:• Standard : Boîte standard.• Client : Les messages de cette boîte ne peuvent être archivés, le propriétaire de la

boîte vocale ne peut pas envoyer de message vers la boîte d�un autre usager.• Opératrice automatique : Réservé à la création d�une opératrice automatique.

• Type de Notification• Sans signalisation,• Signalisation uniquement,• Accès boîte.

Groupe de conférenceAttribut réservé aux experts.Cet attribut est utilisé pour les usagers ayant le droit de lancer une conférence dirigée(conférence à insertion manuelle ou automatique). Il indique un N de groupe de conférencecontenant, au maximum, douze listes d�usagers pouvant être appelés automatiquementpour une conférence.

Groupe de sonorisationAttribut réservée aux experts.Cet attribut est utilisé pour les usagers ayant le droit de lancer une sonorisation. Il indiqueun N de groupe de sonorisation contenant, au maximum, douze listes d�usagers ou dehaut-parleurs pouvant être appelés automatiquement.

Qualité de service IPAttribut réservé aux experts.Permet de déterminer la catégorie de qualité de service (numéro de catégorie QOS IP).

Cliquer sur l�icône pour valider votre création.

Sinon, cliquer sur l�icône pour annuler.

2.2 Poste usager

2.2.1 Modification d�un poste d�usager

A partir de l�écran principal, double cliquer sur l�icône .



Puis sélectionner le poste àmodifier en cliquant sur l�icône du poste correspondant (cette actionentraîne l�affichage des attributs du poste).

Se positionner sur les attributs à modifier.

Les paramètres décrits sont tous modifiables, sauf le numéro d�annuaire.

Cliquer sur l�icône pour valider les modifications

Lors de la modification d�un poste d�usager, il est également possible de créer, de supprimerou de modifier les touches programmables et les touches répertoires des postes qui en sontmunis. De plus, il est permis de configurer un poste déclaré mobile DECT et de créer des aliaspour cet usager.

2.2.1.1 Touches programmables

A partir de l�écran principal, double cliquer sur l�icône , puis sur l�icône du postedésiré, puis sur l�icône pour accéder à la configuration des touchesprogrammables.

Cliquer sur l�icône correspondant à la touche désirée.

Se positionner dans le champ de l�attribut Fonction , double cliquer pour afficher le menudéroulant et choisir la fonction désirée .

Se positionner dans le 1er champ suivant pour provoquer l�affichage de tous les attributsspécifiques à la fonction.

Renseigner les attributs tels que par exemple :

- No annuaire : saisir 8 caractères maximum, chaque caractère pouvant prendre les valeursde 0 à 9, *, # et éventuellement A, B, C et D,

- Pocket, Mobile 100/200, 4040 : pour un poste Alcatel 4040 uniquement, saisir 14caractères alphanumériques maximum, dans la fenêtre «Mnémonique (Pocket, Mobile100/200, 4040)».



Exemple :

Fonction• Programmable

L�appui sur cette touche permet l�envoi d�un No d�appel.Attributs à renseigner :• Contenu : 20 caractères maximum pouvant prendre les valeurs de 0 à 9, *, # et

éventuellement A, B, C et D,• Mnémonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040).Pour les postes Alcatel 4040, cette touche doit être obligatoirement sur les touches 20 à32.

• VisiophoneL�appui sur cette touche permet d�activer le visiophone du poste.Attributs à renseigner :• Contenu : numéro utilisé dans le système de visiophonie pour identifier ce terminal,• Mnémonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040).Pour les postes Alcatel 4040, cette touche doit être obligatoirement sur les touches 20 à32.

• TélésurveillanceCette fonction permet l�activation d�une caméra de télésurveillance.



Attributs à renseigner :• No annuaire,• Tempo. Télésurveillance : durée d�observation (de 0 à 999 secondes),• Ressource télésurveillance : numéro de caméra (de 0 à 9999),• Mnémonique (Pocket,Mobile 100/200,4040).Pour les postes Alcatel 4040, cette touche doit être obligatoirement sur les touches 20 à32.

• Messagerie patron (sur poste multiligne secrétaire uniquement)Cette fonction est possible sur un poste SECRETAIRE uniquement et sur une seuletouche.Sur appui de cette touche, la secrétaire a la possibilité de choisir et d�afficherimmédiatement un message sur le poste du patron (ou, le cas échéant, sur un autrepatron). Le patron peut alors choisir l�une des réponses proposées sur son afficheurpour répondre rapidement.Ce service est opérationnel, côté secrétaire comme coté patron, poste au repos ou encommunication simple (non opérationnel en conférence, entrée en tiers ...).Attribut à renseigner :• Mnémonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040).Pour les postes Alcatel 4040, cette touche doit être obligatoirement sur les touches 20 à32.

• Renvoi sur sonnerieCette fonction permet de renvoyer un poste en sonnerie vers un autre usager par appuisur la touche.Attributs à renseigner :• No annuaire : No annuaire du poste destinataire,• Mnémonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040).Pour les postes Alcatel 4040, cette touche doit être obligatoirement sur les touches 20 à32.

• Secrétaire absente (sur poste multiligne secrétaire uniquement)L�appui sur cette touche indique la présence ou l�absence de la secrétaire de l�ensembledu secrétariat : les filtrages sont annulés et les pictogrammes associés aux touches defiltrage des postes patron clignotent.Attribut à renseigner :• Mnémonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040).Pour les postes Alcatel 4040, cette touche doit être obligatoirement sur les touches 20 à32.

• Touche R.I.S.O (Renvoi Immédiat des appels Selon Origine) (sur postemultiligne patron uniquement)A cette touche est associée une table de filtrage (voir § 2.5.3 : Tables de filtrage).Cette fonction permet de valider le renvoi des appels correspondant à cette table vers leposte secrétaire. Les autres appels aboutissent sur le poste patron.Note : Si le poste patron a plusieurs poste secrétaires, celui-ci peut choisir la destinataire desappels filtrés par menu sur l�afficheur (voir exploitation du poste).



Attributs à renseigner :• No de table de filtrage : numéro (de 1 à 16) de la table de filtrage désirée,• Mnémonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040).Pour les postes Alcatel 4040, cette touche doit être obligatoirement sur les touches 20 à32.

• Touche P.R.I.S.O (Prise Immédiate des appels Selon Origine) (sur postemultiligne patron uniquement)A cette touche est associée une table de filtrage (voir § 2.5.3 : Tables de filtrage).L�appui sur cette touche permet l�envoi vers le poste patron des appels correspondant àcette table. Les autres appels aboutissent sur le poste secrétaire.Note : Si le poste patron a plusieurs poste secrétaires, celui-ci peut choisir la destinataire desappels filtrés par menu sur l�afficheur (voir exploitation du poste).

Attributs à renseigner :• No de table de filtrage : numéro (de 1 à 16) de la table de filtrage désirée,• Mnémonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040).Pour les postes Alcatel 4040, cette touche doit être obligatoirement sur les touches 20 à32.

• Supervision de faisceau (sur poste multiligne uniquement)Le pictogramme associé à cette touche permet de visualiser l�état d�un faisceau (libre ouoccupé) :

• pictogramme éteint : la ligne est libre; par appui sur cette touche, le faisceausupervisé peut être pris en départ,

• pictogramme fixe : tous les joncteurs appartenent à ce faisceau sont occupés.Chaque faisceau peut être supervisé par 20 postes maximum.Le nombre maximum de faisceaux et de joncteurs confondus pouvant être supervisésest de 96.Attributs à renseigner :• No de faisceau,• Mnémonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040).Pour les postes Alcatel 4040, cette touche doit être obligatoirement sur les touches 1 à 8.

• Supervision de joncteur (sur poste multiligne uniquement)Le pictogramme associé à cette touche permet de visualiser l�état d�un joncteur (libre,occupé ou en garde) :

• pictogramme éteint : la ligne est libre; par appui sur cette touche, le faisceausupervisé peut être pris en départ,

• pictogramme clignotant rapidement : un appelant cherche à entrer encommunication. L�appui sur la touche permet d�intercepter l�appel,



• pictogramme : mise en garde : ce joncteur peut-être repris par un autre postesuperviseur sur la touche allumée fixe,

• pictogramme fixe : occupé sur un autre poste.Outre la visualisation du pictogramme, l�appel peut-être signalé de 3 façons :• sans sonnerie,• avec sonnerie normale,• avec sonnerie courte.Chaque joncteur peut être supervisé par 20 postes maximum.Le nombre maximum de faisceaux et de joncteurs pouvant être supervisés est de 96.Attributs à renseigner :• No de joncteur,• Mode de sonnerie : mode de supervision (sans sonnerie, avec sonnerie courte ou

longue, avec ou sans bip),• Mnémonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040).Pour les postes Alcatel 4040, cette touche doit être obligatoirement sur les touches 1 à 8.

• Supervision de poste (sur poste multiligne uniquement)Le pictogramme associé à cette touche permet de visualiser l�état (libre, en sonnerieou occupé) d�un poste, simple ou multiligne, et, éventuellement, d�intercepter l�appel parappui sur la touche :

• pictogramme clignotant : un appelant cherche à joindre le poste supervisé.L�appui sur la touche permet d�intercepter l�appel,

• pictogramme éteint : la ligne est libre; par appui sur cette touche, le postesupervisé peut être appelé,

• pictogramme fixe : le poste supervisé est occupé, aucune manoeuvre n�estpossible.

Outre la visualisation du pictogramme, l�appel peut-être signalé de 3 façons :• sans sonnerie,• avec sonnerie normale,• avec sonnerie courte.Chaque poste peut être supervisé par 20 maximum.Le nombre de postes pouvant être supervisés est de 254.Attributs à renseigner :• No d�annuaire : No d�annuaire du poste à superviser,• Mode de sonnerie : mode de supervision (sans sonnerie, avec sonnerie courte ou

longue, avec ou sans bip),• Mnémonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040).Pour les postes Alcatel 4040, cette touche doit être obligatoirement sur les touches 1 à 8.



• Appel Secrétaire (sur poste multiligne patron uniquement)Cette touche permet au patron d�appeler directement la secrétaire. La création de cettetouche sur un poste multiligne déclare automatiquement ce poste en tant que patron, etlui permet le filtrage.Le numéro annuaire de la secrétaire peut être celui de sa ligne principale ou d�une lignesecondaire.Un poste peut avoir simultanément des touches patrons et des touches secrétaires, cequi lui permet d�être à la fois patron d�un poste secrétaire et secrétaire d�un poste patron.Attributs à renseigner :• No d�annuaire : No annuaire d�une ligne (principale ou secondaire) de la secrétaire,• No de la touche côté secrétaire,• Mnémonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040),• 4040 - Mnémonique 2.Pour les postes Alcatel 4040, cette touche doit être obligatoirement sur les touches 1 à 8.Note : La création de cette touche provoque la création automatique d�une touche «Appel patron»sur le poste de la secrétaire.

• Appel patron (sur poste multiligne secrétaire uniquement)Cette touche permet à la secrétaire d�appeler directement le patron. La création de cettetouche sur un poste multiligne déclare automatiquement ce poste en tant que secrétaire.L�appui sur cette touche provoque la liaison directe entre PATRON et SECRETAIRE.Attributs à renseigner :• No d�annuaire : No annuaire d�une ligne (principale ou secondaire) du patron,• No de la touche côté patron,• 2 ème No ann. secrétaire : No annuaire d�une ligne de la secrétaire de débordement,• Mnémonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040) (pour le premier numéro annuaire),Pour les postes Alcatel 4040, cette touche doit être obligatoirement sur les touches 1 à 8.Note : La création de cette touche provoque la création automatique d�une touche «Appelsecrétaire» sur le poste du patron.

• Multi-ligneCette fonction permet d�affecter un numéro d�appel à une touche. Plusieurs touchespeuvent être programmées avec le même numéro d�appel, ou des numéros d�appeldifférents (lignes secondaires) :• un numéro annuaire en multi-touches : plusieurs touches sont affectées à un seul

numéro annuaire. Le correspondant en cours est mis en garde si l�usager prend unappel sur une autre touche. Le poste est considéré libre tant qu�il reste une touchelibre.

• multi-numéros annuaire : plusieurs touches sont affectées à plusieurs numérosannuaire. Toutes les touches des claviers d�extension peuvent être programméesen multi-numéros annuaire.

Le fait de créer des touches multilignes permet de créer des ensembles de secrétariat: poste multiligne patron et poste multiligne secrétaire disposant du filtrage sélectif (voirattribut «caractéristiques multilignes » dans chapitre Gestion des paramètres - Partie 1),de la touche secrétaire, touche patron, touche secrétaire absente, etc...,.Attributs à renseigner :



• No d�annuaire,• Mnémonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040).Pour les postes Alcatel 4040, cette touche doit être obligatoirement sur les touches 9 à16.

• Secrétaire débordement (sur poste multiligne secrétaire uniquement)Une touche multiligne peut être programmée en touche secrétaire de débordement. Ellecontient le numéro d�un poste patron.Cette touche permet de déclarer un poste en secrétaire suppléante, qui filtre les appelsd�un patron dont la secrétaire est absente (voir Secrétaire absente).L�appui sur cette touche provoque la liaison directe sur la touche SECRETAIRE duPATRON (et inversement si le patron utilise la touche secrétaire).Quand la secrétaire normale est présente, cette touche provoque le simple appel surl�une des touches multi-lignes du patron.La secrétaire de débordement peut aussi posséder une touche secrétaire absente.Attributs à renseigner :• No d�annuaire : No annuaire dun poste patron,• Mnémonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040).Pour les postes Alcatel 4040, cette touche doit être obligatoirement sur les touches 1 à 8.

• Etat ACDL�appui sur cette touche fait apparaître sur l�afficheur d�un poste réflexe l�état des postesd�un groupement ACD.Associé à cette touche, un pictogramme informe en permanence sur l�état de cegroupement:• pictogramme éteint : rien à signaler,

• pictogramme allumé : le groupement de base déborde sur le groupement dedébordement,

• pictogramme allumé : un appel au moins est en attente,

• pictogramme allumé : un appel est en dissuasion.Attributs à renseigner:• No d�annuaire : No annuaire du groupement ACD,• Mnémonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040) (non utilisé).

• Ecoute ACDL�appui sur cette touche permet :• à partir d�un poste superviseur ACD, une écoute discrète et la fonction «aide»,• à partir d�un poste agent ACD, une demande d�aide au superviseur .Attributs à renseigner :• Mnémonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040) (non utilisé).

• Renvoi général ACDL�appui sur cette touche renvoie les appels destinés à l�équipe vers un numérod�annuaire.



Attributs à renseigner :• No d�annuaire : No annuaire du renvoi général,• Mnémonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040) (non utilisé).

• CasqueL�appui sur cette touche valide l�utilisation du casque sur ce poste.Attributs à renseigner :• Mnémonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040) (non utilisé).

• DonnéesL�appui sur cette touche permet d�appeler automatiquement un terminal Data.Il est obligatoire de créer une première touche DATA sans numéro répertoire (champrépertoire DATA vide). Cette première touche DATA permet:• de recevoir les transmissions DATA par appui sur la touche lors d�un appel,• de numéroter manuellement un appel DATA après appui sur la touche.Les touches DATA supplémentaires éventuelles permettent, par simple appui, d�aiguillerdirectement l�appel sur le numéro.

Important : La suppression de la première touche DATA (sans N répertoire) provoque lasuppression de toutes les touches répertoire DATA

Attributs à renseigner :• No d�annuaire : No annuaire du terminal DATA,• Mnémonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040) (non utilisé).

• Touche RNIS filtréeCette fonction permet (sur poste multiligne patron uniquement) de filtrer vers la secrétaireun numéro spécifique RNIS (voir § 2.5.3 : Tables de filtrage ). Cette touche contient unnuméro annuaire correspondant à un numéro RNIS. Elle peut être utilisée comme unetouche répertoire.Attributs à renseigner :• Contenu : No annuaire RNIS du correspondant,• Mnémonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040).Pour les postes Alcatel 4040, cette touche doit être obligatoirement sur les touches 20 à32.

• Touche supervision DATACette fonction permet de superviser un terminal distant par la visualisation d�unpictogramme :

• pictogramme clignotant: une connexion avec le terminal supervisé est encours d�établissement,

• pictogramme fixe: une connexion avec le terminal supervisé est établie,

• pictogramme éteint : pas de connexion en cours, la ligne est libre.Attributs à renseigner :



• No annuaire : No annuaire de l�équipement Data,• Mnémonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040) (non utilisé).

• Supervision filtrageCette fonction permet la supervision et l�activation des touches de filtrage d�un patronpar sa secrétaire. Cette fonction est possible uniquement si le poste est multiligne etsecrétaire.Attributs à renseigner :• No annuaire : No annuaire du patron,• Mnémonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040).Pour les postes Alcatel 4040, cette touche doit être obligatoirement sur les touches 1 à 8

• Touche fonction de baseLes fonctions suivantes sont programmables pour les postes ne les possédant pas debase :• Double appel,• Va-et-Vient,• Renvoi,• Bis,• Messagerie,• Mémoire bis,• Transfert,• RNIS,• Répertoire,• Rappel,• Conférence à trois,• Entrée en tiers,• Attente sur occupation,• Recherche sur haut-parleur,• Appel forçé sur haut-parleur,• Demande recherche personne,• Numéro d�affaire,• Num. décimale en transparence,• Num. Q23 en transparence,• Appel malveillant (RNIS),• Dépôt de messages vocaux,• Contrôle de l�attente,• Consultation messagerie vocale.

• Appel patron réseauCette fonction est identique à «l�appel patron» ; elle est utilisée dans le cas d�ensemblespatrons/secrétaires répartis sur plusieurs noeuds de l�installation.



• Appel secrétaire réseauCette fonction est identique à «l�appel secrétaire» ; elle est utilisée dans le casd�ensembles patrons/secrétaires répartis sur plusieurs noeuds de l�installation.

• Renvoi général du PiloteAttribut réservé aux experts.L�appui sur cette touche renvoie les appels destinés au pilote vers un numéro d�annuaire.Attributs à renseigner :• No annuaire : No annuaire du renvoi général du pilote,• Mnémonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040).

• Fermeture GTAttribut réservé aux experts.L�appui sur cette touche permet la fermeture d�un Groupe de Traitement.Attributs à renseigner :• No annuaire : No annuaire du GT,• Mnémonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040) (non utilisé).

• Assistant opératrices (poste multiligne et secrétaire)Cette fonction permet d�aider les opératrices en cas de débordement. Les appelsdébordent alors sur le poste assistant en fonction de seuils dans la file d�attente :• un seuil de départ à partir duquel les appels sonnent sur le poste assistant,• un seuil de fin à partir duquel les appels ne débordent plus, pour un poste Alcatel

4034 uniquement.20 postes maximum peuvent bénéficier de cette fonction.Attributs à renseigner :• Mode Sonnerie : mode de supervision (sans sonnerie, avec sonnerie courte ou

longue, avec ou sans bip),• Groupes opératrices : groupe d�opératrices concerné par cette fonction,• Mnémonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040) (non utilisé).

• Conn. permanente téléagent

VerrouilléSi ce paramètre est validé à Oui, la programmation de cette touche à partir du poste estinterdite.

Cliquer sur l�icône pour enregistrer les nouveaux paramètres. Sinon, cliquer sur l�icônepour annuler.

2.2.1.2 Touches répertoire

A partir de l�écran principal, double cliquer sur l�icône , puis sur l�icône du postedésiré, puis sur l�icône pour accéder à la configuration des touchesrépertoire.



Cliquer sur l�icône correspondant à la touche désirée (cette action entraîne l�affichage desattributs).

Renseigner les attributs .

Exemple :

No annuaire d�appelSaisir un numéro d�appel ou un numéro de préfixe de 20 caractères maximum, pouvantprendre les valeurs de 0 à 9, *, # et, éventuellement A, B, C et D. Ce numéro estautomatiquement composé lors de l�appui sur la touche.

Nom de la toucheSaisir un libellé de 6 caractères alphanumériques destiné à identifier la touche.

Cliquer sur l�icône pour valider les nouveaux paramètres. Sinon, cliquer sur l�icônepour annuler.

2.2.1.3 Poste DECT

Cette table permet de configurer les caractéristiques du poste sans fil DECT de l�usager.

Pour fonctionner, le poste doit avoir été préalablement déclaré dans POSTE DES USAGERSavec obligatoirement:

- le No annuaire,

- le Type de poste 4075.



A partir de l�écran principal, double cliquer sur l�icône , puis sur l�icône du postedésiré, puis sur l�icône pour accéder à la configuration du poste mobile.

Cliquer sur l�icône (cette action entraîne l�affichage des attributs).


Exemple :

Type de PosteCet attribut affiche le type de poste .

EnregistréCet attribut, notamment pour les postes de type «visiteurs» est géré par la fonctionenregistrement des postes DECT au niveau de l�opératrice.Il permet de mettre en position NON opérationnel des postes DECT préalablement créés etde les passer ensuite en opérationnel au fur et à mesure des arrivées d�usager (au niveau del�accueil opératrice).Cet attribut est positionné :

• en permanence à OUI pour les usagers "Permanent" (résidant dans le site),

• à NON pour les postes "Permanent"en attente d�attribution,• à NON pour les postes réservés aux visiteurs mais non utilisés,

• à OUI jusqu�à une date d�expiration pour les postes réservés aux visiteurs.



Type usager DECTCet attribut permet de choisir le type d�usager :

• Permanent User : l�usager du poste réside sur le site,

• Visiteur Interne : l�usager est un visiteur temporaire pour lequel un poste mobile est prêté,• Visiteur Externe : l�usager est un visiteur temporaire qui possède son propre postemobile.Note : Pour les postes Visiteurs internes et externes, il faut créer préalablement une série de postesVisiteur Internes et Visiteurs Externes, avec l�attribut Enregistré à NON. De cette manière l�opératricepeut enregistrer ce type de visiteur en usager DECT.

IPUI N (International Portable User Identify type N)Cet attribut (Numéro international du poste) n�est pas modifiable par l�opérateur :

• pour les postes permanents, il est renseigné à l�installation,• pour les postes visiteurs externes, il est renseigné par l�opérateur.

IPUI 0Cet attribut est opérationnel si l�attribut «coquille vide» est validé. Il n�est pas gérable par legestionnaire. Il est renseigné par le titulaire à partir de son poste mobile.Principe: Le gestionnaire déclare d�avance un certain nombre de postes DECT dit "coquillesvides" avec l�attribut coquille vide à OUI. A son arrivée dans le noeud, l�usager DECT depassage est déclaré automatiquement dans une coquille vide avec le même profil que surson noeud d�origine.

Expiration : Jour, Mois, AnnéeCes attributs permettent de définir la période d�expiration d�utilisation d�un poste mobile.

Débord. sur échec rech.Si l�attribut est validé à Oui : en cas de non réponse, l�appel déborde sur le No annuaire dedébordement sur échec recherche (voir attribut ci-après).Si l�attribut est validé à Non : en cas de non réponse, l�appel est rejeté s�il s�agit d�un appelinterne, ou retourne à l�opératrice s�il s�agit d�un appel externe.

No annuaire de débord. rech.Cet attribut permet de renseigner le numéro d�annuaire de débordement sur échec dusystème de recherche.Ce numéro peut être un No de poste ou de messagerie vocale mais ne peut pas être celuid�une opératrice.

Droit mobilité réseauCet attribut permet de valider l�utilisation du poste mobile sur les différents noeuds del�installation.Le poste de l�usager de passage dans les autres noeuds reste aussi utilisable (voir l�attributCoquille vide )

Coquille videCet attribut permet de définir le poste en tant que poste fictif. Il faut en créer plusieurs afinque des usagers de passage appartenant à d�autres noeuds puissent se déclarer.

Type



Cet attribut permet de définir le type de terminal GAP parmi la liste suivante :

• inconnu,• 4074 GAP + UA (clavier européen),

• 4074 GAP + UA (clavier ITU),

• SOHO pocket,• SOHO le confort,

• SOHO CTM,

• ALTISET Pocket.

Affichage GAPCet attribut, s�il est validé, inhibe l�affichage des postes GAP (utile dans le cas où la qualitéd�affichage est médiocre).

Afficheur GAPCet attribut n�est pas gérable.

Maintien du lien RadioCette fonction est utilisée par les postes UA 3G + TSC DECT. Elle permet de choisir le typede maintien du lien radio entre la base et le poste :

• normal : libération du lien radio entre le poste et le TSC, 10 secondes à l�issue de chaquecommunication.

• fct du trafic par base : offre de délai supplémentaire au poste en plus des 10 secondestant que le seuil de surcharge de la base radio n�est pas atteint. Ce seuil est défini auniveau du système.

Niveau de sécuritéAttribut réservé aux experts.Cet attribut informe sur le type de sécurité utilsé pour les communications de ce poste.Choix possibles :

• Sans = Identité, le PABX identifie le mobile avant d�accepter l�appel (IPUI-N),

• Authentification : le PABX identifie lemobile et le mobile identifie le PABX avant d�accepterl�appel,

• Cryptage : il ya authentification et les communications sont cryptées.

Cliquer sur l�icône pour valider les nouveaux paramètres. Sinon, cliquer sur l�icône pourannuler.

2.2.1.4 Alias d�usager

Cette fonction permet de créer plusieurs noms supplémentaires pour un poste d�usager.

- CréationA partir de l�écran principal, double cliquer sur l�icône , puis sur l�icône duposte désiré.

Sélectionner l�objet pour accéder à la création des alias d�usagers.



A partir du menu contextuel, cliquer sur la commande Créer .L�écran suivant s�affiche :


No AliasCet attribut permet de définir un numéro d�alias d�usager (1 à 15).

Nom d�annuaire






Prénom annuaire (Appel par nom)Ces attributs permettent de saisir le nom (12 caractères maximum) et le prénom (8 caractèresmaximum) utilisés dans l�objet «Annuaire». Le fait de remplir ces attributs ici ou dans l�objet«Annuaire» revient au même (voir § 2.10 : Annuaire).Ce sont ces nom et prénom qui sont affichés sur les postes opératrices et les postesnumériques distants.Ils sont utilisés pour «l�appel par nom ».

Note : Si ces deux attributs ne sont pas renseignés, alors que l�attribut «Appelable par le nom» estvalidé, ils prennent automatiquement le nom et le prénom d�annuaire.

Cliquer sur l�icône pour valider la création.

- ModificationSélectionner l�alias à modifier (cette action entraîne l�affichage des attributs), puis sepositionner dans le champ de l�attribut à modifier. Les paramètres décrits dans le §2.2.1.4 : Alias d�usager sont tous modifiables sauf l�attribut «No Alias».

Cliquer sur l�icône pour valider les modifications.

- SuppressionSélectionner l�alias à supprimer, puis à partir du menu contextuel, cliquer sur la commandeSupprimer . Confirmer la suppression de l�alias par l�appui sur le bouton Oui .

2.2.1.5 Etat dynamique de l�usager

Cette fonctionnalité permet de gérer dynamiquement l�état du poste d�usager.

A partir de l�écran principal, double cliquer sur l�icône , puis sur l�icône du postedésiré, puis sur l�icône pour accéder à la gestion des états du poste.





Exemple :

Note : Le contenu de chacune des exploitations définies ci-après est décrit plus en détail dans ladocumentation.

RenvoiCet attribut permet de valider le type de renvoi pour ce poste parmi la liste suivante :• renvoi immédiat,

• renvoi sur occupation,

• renvoi sur non réponse,• renvoi sur occupation et non réponse,

• pas de renvoi.

No annuaire de renvoiCet attribut permet de définir le numéro du poste destinataire du renvoi, si celui-ci est validésur le poste.

Renvoi sur ligne secondaireCet attribut permet de valider le type de renvoi de la ligne secondaire (poste multiligne) parmila liste suivante :

• renvoi immédiat,• renvoi sur occupation,



• renvoi sur non réponse,

• renvoi sur occupation et non réponse,• pas de renvoi.

No Renvoi sur ligne secondaireCet attribut permet de définir le numéro du poste destinataire du renvoi de la ligne secondaire,si celui-ci est validé sur le poste.

Ne pas dérangerCet attribut, s�il est validé à Oui, permet d�interdire tout appel arrivant sur le poste, à part celuide l�opératrice.

CadenasCet attribut, s�il est validé à Oui, permet d�interdire temporairement la possibilité d�établir unecommunication sur le réseau public à partir de ce poste.

Attente sur occupationCet attribut, s�il est validé à Oui, permet de signaler l�appel à un usager intérieur déjà enconversation et d�attendre la réponse sans raccrocher.

Débord. associéCet attribut, s�il est validé à Oui, permet de faire déborder, en cas de non réponse, tous lesappels vers le poste associé.

Débord. associé sur occup.Cet attribut, s�il est validé à Oui, permet de faire déborder, en cas d�occupation, tous les appelsvers le poste associé.

No poste associéCet attribut permet de renseigner le numéro annuaire du poste associé.

Mise à zéro compteur de taxesCet attribut, s�il est validé à Oui, permet la remise à zéro du compteur de taxes de l�usager.

Conforme identitéCet attribut, s�il est validé à Oui, permet d�autoriser l�attente d�un appel sur ce poste encommunication.

Type d�abonnéCet attribut affiche le type du poste déclaré parmi la liste suivante :

• Administratif,

• Chambre,• Client,

• Cabine.

Type de suite



Si le type de poste est déclaré «Chambre» ou «Client», cet attribut indique si ce poste estsitué dans une suite ou non et, dans le cas d�une suite, si le poste est localisé dans la chambre«principale» ou dans une chambre «esclave» (secondaire).

Etat du posteCet attribut indique :• Check-in ou

• Check-outsi le type de poste est déclaré «Client»,

• Libre ou

• Occupési le type de poste est déclaré «Chambre».

Cliquer sur l�icône pour valider les nouveaux paramètres. Sinon, cliquer sur l�icône pourannuler.

2.2.1.6 Postes associés

Cette fonctionnalité permet de visualiser les numéros d�annuaire des postes associés du posted�usager.

A partir de l�écran principal, double cliquer sur l�icône , puis sur l�icône du postedésiré, puis sur l�icône pour accéder à leur gestion.


Il s�affiche par exemple :



Ces attributs sont les suivants :

- Multi-ligne,

- Supervision de poste,

- Appel patron,

- Appel Secrétaire,

- Poste superviseur.

2.2.1.7 Usagers TSC-IP

A partir de l�écran principal, double cliquer sur l�icône , puis sur l�icône du postedésiré, puis sur l�icône pour accéder à la configuration de l�usager TSC-IP(IP-Phone).


Il s�affiche:



Type de posteCet attribut affiche le type de poste.

Algorithme de codageAttribut réservé aux experts.Cet attribut permet de choisir le type de la compression utilisée par le poste :• Défaut : utilisation de la valeur définie dans les paramètres système des IP-Phones,

• Avec compression : utilisation de la valeur définie dans les paramètres système del�installation,

• Sans compression : pas de compression, utilisation de l�algorithme de codage G711.

Adresse Ethernet du terminalAttribut réservé aux experts.Cet attribut est renseigné automatiquement lors de l�initialisation de l�IP-Phone. Lasuppression de l�adresse entraîne la réinitialisation du poste.

Adresse IPCet attribut n�est pas gérable. L�adresse IP est renseignée lors de l�initialisation du poste.

Numéro de domaine IPCet attribut n�est pas gérable. Il est renseigné après initialisation du poste.

Utilisation du volume systèmeAttribut réservé aux experts.Cet attribut, dévalidé à Non, permet de définir un volume local pour le poste. S�il est validéà Oui, c�est le volume défini dans les paramètres système qui est utilisé (réservé auxspécialistes).



Volume local (dB)Attribut réservée aux experts.Si l�attribut précédent est à Non, cet attribut permet de définir un volume local pour le poste.

2.2.2 Suppression d�un poste d�usager

Sélectionner le poste à supprimer, en cliquant sur l�icône du poste correspondant.

A partir du menu contextuel, supprimer le poste sélectionné en cliquant sur la commandeSupprimer . Le message de confirmation suivant apparaît :

Cliquer sur le bouton Oui pour confirmer.

Remarque : La suppression d�un usager est impossible dans les cas suivants :- poste appartenant à un groupement ACD,- poste superviseur d�un poste appartenant à un groupement ACD,- poste supervisé par une opératrice,- poste de renvoi de nuit ou sonnerie général,- poste de chambre et la chambre est occupée,- poste avec un terminal de données associé,- poste avec des messages vocaux.

Seule la suppression d�un poste ayant des messages vocaux est possible pour la fonction«Suppression forcée» .

- Sélectionner une ou plusieurs instances,

- Cliquer sur l�onglet Action ,

- Choisir la valeur Suppression forcée dans l�attribut Action de chaque instance àsupprimer,Note : Les valeurs possibles sont prédéfinies. Pour faire apparaître la valeur Suppression forcée ,procéder d�une des façons suivantes :- Cliquer sur la zone de valeur et taper la lettre S ,- double cliquer sur la zone de valeur et choisir l�action Suppression forcée de la boîtedéroulante.

- Cliquer sur pour valider les modifications.

2.3 Usagers par profilCette table permet de créer un usager (Numéro, nom, prénom annuaire, type et adresse duposte) à partir des caractéristiques d�un autre poste servant comme modèle (Profil poste, profiltouche à partir du numéro annuaire d�un autre poste).

A partir de l�écran principal, sélectionner l�objet




L�écran suivant s�affiche :


No annuaireNuméro du poste.

Nom annuaire (Appel par nom)Nom associé au poste.

Prénom annuaire (Appel par nom)Prénom associé au poste.

Type de posteIdentifie le type de poste (choix par menu déroulant).

Adresse physiqueValeur pour chaque adresse d�alvéole, de carte et d�équipement :

• valeur précise connue de l�utilisateur,

• 255 : le poste est réservé mais son adresse physique n�est pas définie,

• � 1 : l�adresse physique est définie automatiquement par le PABX.

• Profil poste à partir de



Identifie le poste modèle par son No de poste.

• Profil touches progr. à partir deIdentifie les touches programmables du ou des postes modèles.


Après validation, le poste sera créé avec les caractéristiques du modèle.

La nouvelle instance apparaît dans l�arbre sous l�objet Usagers .

L�objet Usagers par profil reste toujours vide.

2.4 Numéros abrégésLes numéros abrégés sont utilisés par les usagers pour joindre des correspondants extérieurs.

Dans la pratique, l�usager compose sur son poste un numéro simplifié et le PABX numéroteautomatiquement le numéro extérieur correspondant.

Il est possible de créer une table de 15000 numéros abrégés maximum (0 à 14999).

Ces numéros sont déclarés dans différentes «tranches» (0 à 399), utilisées pour définirl�accès des usagers à la numérotation abrégée à partir de leur catégorie d�exploitation (gestioneffectuée par le technicien installateur).

Pour chaque numéro abrégé, il est possible de créer jusqu�à 15 alias différents. Ces alias sontdes noms supplémentaires utilisés dans l�exploitation «Appel par nom».

Une tranche ne peut contenir que des abrégés dont les index sont successifs (ex.: 101 à 150).

Tranche denuméro abrégés

101

...

100

0

150

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

...

14999

Il faut distinguer les numéros abrégés directs et les numéros abrégés par tranches.

Numéros abrégés directs



L�utilisateur provoque l�émission du numéro en composant un préfixe.Tous les numéros abrégés directs sont rangés dans une seule et même tranche, globalevis-à-vis du réseau dont le contenu est diffusé automatiquement sur tous les noeuds de ceréseau.Elle ne peut pas chevaucher les autres tranches des «numéros abrégés par tranches».

Exemple : Tranche de premier index 100 et de longueur 300

Index 0

.

.

.

Tranche de numérosabrégés directs

Espace libre pourles numéros abrégés

par tranches

Index 100

Index 399

Index 400

Index 14999

.

.

.

.

Numéros abrégés par tranchesEn complément à la numérotation abrégée directe utilisée par tout le réseau, la numérotationabrégée par tranche permet de gérer :

• les numéros abrégés spécifiques aux noeuds,

• les numéros abrégés spécifiques aux entités, à travers le réseau.Pour émettre un numéro abrégé, l�utilisateur compose le préfixe correspondant à la tranchesuivi du numéro d�ordre dans cette tranche.Les numéros abrégés sont contenus dans une ou plusieurs tranches, numérotées de 0 à 399.Ces tranches peuvent si besoin se chevaucher, voire se superposer.

Exemple : 200 numéros abrégés sont répartis dans 3 tranches dont 1 tranche de 95 numéros, 1 tranchede 10 numéros et 1 tranche de 105 numéros.



0

9

Tranche 3(10 numéros abrégés)

10

104

0

94

0...

9

Tranche 1 (95 numéros abrégés)

Tranche 2 (105 numéros abrégés)

Index dans la table Numéros d'ordre par tranche

0

94

95

104

105

199

A l�initialisation, les tranches sont vides.A chaque tranche créée, il faut attribuer un préfixe de prise (8 chiffres maximum).

Exemple :

Préfixe de la tranche 1 = 11



L�usager ayant accès à la tranche 1 doit composer 1150 pour atteindre le numéro abrégé d�index 50.



Si un accès RNIS est prévu dans l�installation, ainsi que l�option «OPERATRICEAUTOMATIQUE», tous les numéros abrégés par tranches permettent l�identification descorrespondants en arrivée RNIS, les numéros RNIS en arrivée étant traduits en nomd�annuaire. Un usager appelé par un correspondant dont le numéro est déclaré dans lanumérotation abrégée, verra le nom d�annuaire de ce correspondant sur l�afficheur de sonposte.

2.4.1 Création d�un numéro abrégé direct

Pour créer un numéro abrégé direct, il est nécessaire de déclarer en premier lieu la trancheréservée à ces numéros.

Pour cela, double cliquer sur l�icône , puis sur l�icône .

Cliquer sur l�instance 1 (cette action entraîne l�affichage des attributs).



Exemple :

Premier index de la trancheCet index est celui du premier numéro de la tranche des numéros abrégés directs. Introduireune valeur de 0 à 14999, suivant la configuration de l�installation, correspondant à un indexdans la table.

Longueur en No abrégésSaisir une valeur (de 1 à 15000 suivant la configuration de l�installation) correspondant aunombre de numéros abrégés que doit contenir la tranche.

Cliquer sur le bouton pour valider les paramètres.Sélectionner l�objet .Puis à partir du menu contextuel, cliquer sur la commande Créer .L�écran suivant s�affiche :




Prefixe No abr. directRenseigner le préfixe (8 caractères maximum, 0 à 9, A à D, et *).Ce préfixe est automatiquement inscrit dans la table des préfixes du traducteur.L�usager composera ce préfixe lorsqu�il voudra émettre le numéro d�appel correspondant.

No d�appelFournir d�une part le préfixe de prise du faisceau départ, et d�autre part le numéro à émettresur ce faisceau.Les chiffres du numéro enregistré (20 maximum) doivent être déclarés les uns à la suite desautres. Il ne faut surtout pas les séparer par des espaces, des tirets ou autres signes poursignaler, par exemple, d�éventuelles tonalités intermédiaires.

Exemple :

Préfixe de prise du faisceau départ : 0. Le numéro extérieur est : 01 55 66 70 00.

Introduire le numéro enregistré de la façon suivante : 00155667000.

Un numéro enregistré peut comporter 20 chiffres maximum, y compris le préfixe de prise.L�équivalent «Fin de clavier» peut être introduit par le signe * en fin de numéro enregistré sicelui-ci est inférieur au format déclaré (ex : 03615*) .

Nom d�annuaire

Prénom annuaireCe sont respectivement le nom et prénom de l�usager. Ceux-ci comportent 20 caractèresmaximum. Ils sont utilisés pour les applications 47xx.



Note : La saisie du nom et prénom annuaire (20 caractères respectivement) permet de remplirautomatiquement les attributs nom annuaire (12 caractères) et prénom annuaire (8 caractères) del�appel par le nom et inversement. Ces attributs peuvent être gérés séparément. Etant donné ladifférence de longueur et si le nom et prénom sont trop longs, la fin du nom et prénom peut êtretronquée (voir les attributs nom annuaire (appel par le nom) et prénom annuaire (appel par lenom) ).

DiscriminationSi ce paramètre est validé, le contenu du numéro abrégé est soumis au contrôle de ladiscrimination, en fonction de la catégorie d�accès au réseau public attribuée au demandeur.

Pref. No. abr. direct débord.Cette information est fournie pour valider le débordement lorsque le faisceau de départ estcomplètement occupé. Son contenu est égal au préfixe d�un numéro abrégé direct.

Droit appelant std auto.Renseigner cet attribut par un nombre correspondant à un numéro de catégorie définissantdes droits d�exploitation accordés à l�appelant (priorité, possibilité de débordement, accès àla messagerie vocale, etc.) et saisis par le technicien installateur. La valeur prise par défautest égale à 0.Cette catégorie, prise en compte dans l�exploitation «Standard automatique», est utilisée sil�appelant peut être reconnu par son «identifiant» (RNIS) (le numéro de l�appelant doit êtrecontenu dans le numéro abrégé).

Type d�appelCet attribut permet de définir le type d�appel parmi les suivants :

• Normal,

• VIP (pers. très importante),• Interne,

• IP,

• IS RPV (Réseau privé virtuel).Cette fonction est utilisée sur les postes et terminaux d�opératrices pour distinguer les appels«arrivée» RNIS suivant leur importance.

No abr. direct debord. tempor.Renseigner cet attribut avec le préfixe d�un numéro abrégé complet. Si le numéroabrégé «ouvert» initial n�est pas complété par l�usager avant une temporisation, le PABXémet automatiquement le numéro d�appel correspondant à ce numéro abrégé direct dedébordement.

Exemple :- le préfixe 3500 correspond au numéro 0015566. Numéro de débordement temporisé :3501,

- le préfixe 3501 correspond au numéro extérieur 00155667000 (opératrice).L�usager compose le préfixe 3500. Le PABX génère le numéro 0015566.Si l�usager ne complète pas le numéro, après une temporisation, le PABX composeautomatiquement le numéro du préfixe 3501 soit : 00155667000.

No de la tranche



Cet attribut permet de définir un numéro de tranche fictive (0 à 31), pour permettre ladiscrimination de ce numéro en fonction des tranches autorisées à un usager dans sacatégorie d�exploitation téléphonique.



Prénom annuaire (Appel par nom)Ces attributs permettent de saisir le nom (12 caractères maximum) et le prénom (8 caractèresmaximum) utilisés dans l�objet «Annuaire». Le fait de remplir ces attributs ici ou dans l�objet«Annuaire» revient au même (voir § 2.10 : Annuaire).Ce sont ces nom et prénom qui sont affichés sur les postes opératrices et les postesnumériques distants.Ils sont utilisés pour «l�appel par nom ».Note : Si ces deux attributs ne sont pas renseignés, alors que l�attribut «Appelable par le nom» estvalidé, ils prennent automatiquement le nom et le prénom d�annuaire.

Nom affichéCet attribut permet de modifier le nom à afficher (16 caractères maximum) sur les postes àafficheur et les terminaux opératrices dans les cas où le nom annuaire n�est pas adapté àl�affichage.

Note : Cet attribut est automatiquement renseigné par le nom et le prénom d�annuaire. Si cet attributest vide, le numéro d�appel s�affiche à la place du nom.

No annuaire extérieur DISACet attribut est opérationnel si la fonction DISA est installée.Cet attribut permet de renseigner le numéro d�annuaire d�un usager de l�installation, qui seraassocié à ce numéro abrégé.Ainsi, l�usager effectuant de l�extérieur un appel DISA est automatiquement en substitutionsur son poste interne sans intervention de sa part.Cette fonctionnalité est utile pour l�usager appelant souvent d�unmême numéro externe RNIS,ou utilisateur de poste GSM (si l�opérateur offre le service émission du numéro identifiant).

Adresse IPAdresse IP pour les correspondants (abonnés H323...) des téléphones sur IP. IPv4 sur 4octets et IPv6 sur 16 octets.

2.4.2 Alias d�un numéro abrégé direct

Cette table permet de créer plusieurs noms supplémentaires pour un numéro abrégé direct.Ces noms supplémentaires sont appelés alias.



2.4.2.1 Création

Double cliquer sur un numéro abrégé déjà créé (voir § 2.4.1 : Création d�un numéro abrégédirect ) ,

Sélectionner l�objet ,

A partir du menu contextuel, cliquer sur la commande Créer.

Il s�affiche :


No AliasCet attribut permet de définir un numéro d�alias de numéro abrégé direct (1 à 15).

Nom d�annuaire

Prénom annuaireCe sont respectivement le nom et prénom de l�usager. Ceux-ci comportent 20 caractèresmaximum. Ils sont utilisés pour les applications 47xx.Note : La saisie du nom et prénom annuaire (20 caractères respectivement) permet de remplirautomatiquement les attributs nom annuaire (12 caractères) et prénom annuaire (8 caractères) del�appel par le nom et inversement. Ces attributs peuvent être gérés séparément. Etant donné ladifférence de longueur et si le nom et prénom sont trop longs, la fin du nom et prénom peut être



tronquée (voir les attributs nom annuaire (appel par le nom) et prénom annuaire (appel par lenom) ).






2.4.2.2 Modification

Sélectionner l�alias à modifier, puis se positionner sur les attributs à modifier. Les paramètresdécrits dans le § 2.2.1.4 : Alias d�usager sont tous modifiables sauf l�attribut «No Alias».


2.4.2.3 Suppression

Sélectionner l�alias à supprimer, puis à partir du menu contextuel, cliquer sur le boutonSupprimer et confirmer la suppression de l�alias par l�appui sur le bouton Oui .

2.4.3 Création d�un numéro abrégé par tranche

Un «numéro abrégé par tranche» doit être déclaré au niveau d�une tranche devant êtreauparavant dimensionnée.

Pour cela, double cliquer sur l�icône , puis sur l�icône .

Sélectionner le numéro de la tranche (0 à 399) (cette action entraîne l�affichage des attributs).



Exemple :

Premier index de la trancheCet index est celui du premier numéro de la tranche. Introduire une valeur de 0 à 14999,suivant la configuration de l�installation, correspondant à un index dans la table.

Longueur en No abrégésIntroduire une valeur (de 1 à 15000 suivant la configuration de l�installation) correspondantau nombre de numéros abrégés que doit contenir la tranche.

Nombre de chiffresCet attribut est modifiable en fonction du nombre de numéros abrégés déclarés dans latranche (valeur de 1 à 5). Elle définit le nombre de chiffres à numéroter par l�usager aprèsque celui-ci ait composé le préfixe de la tranche.

Exemple :

Longueur de la tranche £ 10 (0 à 9) : 1 chiffre.

Longueur de la tranche £ 100 (0 à 99) : 2 chiffres.



Longueur de la tranche > 10000 (10000 à 14999) : 5 chiffres.

Application réseau



Cet attribut permet de définir si la tranche de numéros abrégés est localisée (définition auniveau d�un noeud) ou généralisée au réseau.

Cliquer sur l�icône pour enregistrer les nouveaux paramètres.Choisir la tranche dans laquelle le numéro doit être créé. Pour cela, double cliquer sur lenuméro de la tranche.Sélectionner l�objet .Puis à partir du menu contextuel, cliquer sur la commande Créer .L�écran suivant s�affiche :


No abrégéC�est le numéro d�ordre du numéro abrégé dans la tranche. Saisir une valeur de 0 à 14999.Ce numéro sera composé par l�usager à la suite du préfixe de la tranche (voir § 2.4 : Numérosabrégés ) .

No d�appelFournir d�une part le préfixe de prise du faisceau départ, et d�autre part le numéro à émettresur ce faisceau.Les chiffres du numéro enregistré (20 maximum) doivent être déclarés les uns à la suite desautres. Il ne faut surtout pas les séparer par des espaces, des tirets ou autres signes poursignaler, par exemple, d�éventuelles tonalités intermédiaires.

Exemple :



Préfixe de prise du faisceau départ : 0. Le numéro extérieur est : 01 55 66 70 00.

Introduire le numéro enregistré de la façon suivante : 00155667000.

Un numéro enregistré peut comporter 20 chiffres maximum, y compris le préfixe de prise.L�équivalent «Fin de clavier» peut être introduit par le signe * en fin de numéro enregistré sicelui-ci est inférieur au format déclaré (ex : 03615*) .

Nom d�annuaire


DiscriminationSi ce paramètre est validé, le contenu du numéro abrégé est soumis au contrôle de ladiscrimination, en fonction de la catégorie d�accès au réseau public attribué au demandeur.

No tranche débordementCette information est fournie pour valider le débordement lorsque le faisceau de départ estcomplètement occupé.Saisir un numéro d�une autre tranche (0 à 399) dans laquelle est situé le numéro abrégé utilisépour le débordement.La valeur - 1 signifie qu�il n�y a pas de numéro de débordement.

No abr. débordement.Cet attribut est utilisé si «Numéro de tranche débordement» est renseigné.Saisir le No abrégé de débordement (0 à 14999) dans la tranche considérée.Ce numéro sera émis en cas d�encombrement du faisceau départ.

Droit appelant std auto.Renseigner cet attribut par un nombre (0 à 31) correspondant à un numéro de catégoriedéfinissant des droits d�exploitation accordé à l�appelant (priorité, possibilité de débordement,accès à la messagerie vocale, etc.) et saisis par le technicien installateur. La valeur prise pardéfaut est égale à 0.Cette catégorie, prise en compte dans l�exploitation «Standard automatique», est utilisée sil�appelant peut être reconnu par son «identifiant» (RNIS) (le numéro de l�appelant doit êtrecontenu dans le numéro abrégé).

Type d�appelCet attribut permet de définir le type d�appel parmi les suivants :

• Normal,• VIP (pers. très importante),



• Interne,

• IS RPV ( Réseau privé virtuel).Cette fonction est utilisée sur les postes et terminaux d�opératrices pour distinguer les appelsarrivée RNIS suivant leur importance.

No tranch. débord. temporiséSaisir le numéro de la tranche (0 à 399) contenant le numéro abrégé de débordementtemporisé.La valeur - 1 signifie qu�il n�y a pas de débordement temporisé.

No abr. débord. temporiséCet attribut est utilisé si «No tranche débord. temporisé» est renseigné.Saisir le numéro d�ordre du numéro abrégé de débordement temporisé (0 à 14999) dans latranche considérée (voir § 2.4.1 : Création d�un numéro abrégé direct ).Le numéro abrégé de débordement correspond à un autre numéro d�appel émisautomatiquement par le PABX si l�usager ne complète pas le numéro abrégé «ouvert» initial.





Nom affichéCet attribut permet de modifier le nom à afficher (16 caractères maximum) sur les postes àafficheur et les terminaux opératrices dans les cas où le nom annuaire n�est pas adapté àl�affichage.

Note : Cet attribut est automatiquement renseigné par le nom et le prénom d�annuaire. Si cet attributest vide, le numéro d�appel s�affiche à la place du nom.

No annuaire extérieur DISACet attribut est opérationnel si la fonction DISA est installée.Cet attribut permet de renseigner le numéro d�annuaire d�un usager de l�installation, qui seraassocié à ce numéro abrégé.Ainsi, l�usager effectuant de l�extérieur un appel DISA est automatiquement en substitutionsur son poste interne sans intervention de sa part.



Cette fonctionnalité est utile pour l�usager appelant souvent d�unmême numéro externe RNIS,ou utilisateur de poste GSM (si l�opérateur offre le service émission du numéro identifiant).


2.4.4 Alias d�un numéro abrégé par tranche

Cette table permet de créer plusieurs noms supplémentaires pour un numéro abrégé. Cesnoms supplémentaires sont appelés alias.

2.4.4.1 Création

Double cliquer sur un numéro abrégé déjà créé (voir § 2.4.3 : Création d�un numéro abrégépar tranche ) .

Sélectionner l�objet

Puis à partir du menu contextuel, cliquer sur la commande Créer .

Il s�affiche :


No aliasCet attribut permet de définir un numéro d�alias de numéro abrégé par tranche (1à 15).

Nom d�annuaire

Prénom annuaire



Ce sont respectivement le nom et prénom de l�usager. Ceux-ci comportent 20 caractèresmaximum. Ils sont utilisés pour les applications 47xx.Note : La saisie du nom et prénom annuaire (20 caractères respectivement) permet de remplirautomatiquement les attributs nom annuaire (12 caractères) et prénom annuaire (8 caractères) del�appel par le nom et inversement. Ces attributs peuvent être gérés séparément. Etant donné ladifférence de longueur et si le nom et prénom sont trop longs, la fin du nom et prénom peut êtretronquée (voir les attributs nom annuaire (appel par le nom) et prénom annuaire (appel par lenom) ).






2.4.4.2 Modification

Sélectionner l�alias à modifier, puis se positionner sur les attributs à modifier. Les paramètresdécrits dans le § 2.2.1.4 : Alias d�usager sont tous modifiables, sauf l�attribut «No Alias».

Cliquer sur le bouton pour valider les modifications.

2.4.4.3 Suppression

Sélectionner l�alias à supprimer, puis à partir du menu contextuel, cliquer sur la commandeSupprimer et confirmer la suppression de l�alias par l�appui sur le bouton Oui .

2.4.5 Filtrage d�un numéro appelant

Double cliquer sur un numéro abrégé déjà créé (voir § 2.4.3 : Création d�un numéro abrégépar tranche ) .

Sélectionner l�objet ,

Puis à partir du menu contextuel, cliquer sur la commande Créer .



Il s�affiche :

Cette exploitation permet d�aiguiller un usager appelant vers un numéro d�annuaire en fonctiondu numéro demandé. Elle est principalement utilisée dans le Téléservice.

Principe :

Si le numéro demandé est filtré et associé à un index de filtrage (par gestion système), l�appelpeut aboutir vers un numéro d�annuaire (routage), à condition que le numéro de l�usagerappelant soit identifiable par un numéro abrégé par tranche.

Si tel est le cas, l�appel est aiguillé vers le numéro d�annuaire renseigné dans l�attribut «Numérode routage».

Index de filtrageCet attribut caractérise le numéro appelé.

Numéro de routageCet attribut permet de renseigner le numéro d�annuaire vers lequel l�appel est dirigé,compte-tenu du numéro appelant (indiqué par le numéro abrégé) et du numéro appelé(indiqué par l�index de filtrage).Si l�attribut est vide, l�appel est aiguillé vers un numéro d�annuaire de débordement géré auniveau système.


2.5 Exploitations téléphoniques particulièresCe menu permet de paramétrer les services téléphoniques suivants :

- centre de frais,

- numéros d�affaire,

- table de filtrage,

- table d�acheminement.



A partir du menu principal, double cliquer sur l�icône .

2.5.1 Centre de frais

Ce menu permet de modifier les noms des centres de frais (4 caractères maximum).

Double cliquer sur l�icône ,

Sélectionner le centre de frais désiré (cette action entraîne l�affichage des attributs).

Exemple :

Saisir le nom du centre de frais (de C0 à C1999 lors de l�initialisation de l�installation), puiscliquer sur l�icône .

2.5.2 Code de taxation d�affaire

Ce menu permet de créer, de modifier ou de supprimer un code de taxation d�affaire.

La communication par affaire permet d�établir une communication extérieure et de l�imputer,au niveau taxation, à un code de taxation d�affaire.

Le code de taxation d�affaire, qui est composé par l�usager demandeur pour valider lacommunication en tant que telle, doit faire partie de la liste contenant les codes de taxationdes affaires pour que l�usager soit invité à poursuivre sa numérotation.



2.5.2.1 Création d�un code de taxation d�affaire

Sélectionner l�objet .

A partir du menu contextuel, cliquer sur la commandeCréer .

L�écran suivant s�affiche pour permettre la saisie des paramètres du numéro d�affaire.

Saisir le numéro d�ordre d�affaire (de 1 à 255) et le code taxation d�affaire (12 «chiffres»maximum), puis cliquer sur l�icône .

2.5.2.2 Modification d�un code de taxation d�affaire

Sélectionner le numéro d�ordre d�affaire à modifier (cette action entraîne l�affichage desattributs),

Saisir le nouveau code de taxation d�affaire (12 «chiffres» maximum), puis cliquer sur l�icône.

2.5.2.3 Suppression d�un code de taxation d�affaire

Sélectionner le numéro d�ordre d�affaire à supprimer puis à partir du menu contextuel, cliquersur la commande Supprimer .

Le message de confirmation s�affiche :




2.5.3 Tables de filtrage

Ce menu permet de modifier le contenu des 16 tables de filtrage pour les postes multilignedéclarés en tant que patron.

Le filtrage permet à un patron soit de recevoir uniquement les appels qui lui sont destinésen fonction de leur origine (P.R.I.S.O : Prise Immédiate des appels Selon Origine), soit derenvoyer les appels qui lui sont destinés en fonction de leur origine (R.I.S.O : Renvoi Immédiatdes appels Selon Origine).

Dans ces deux cas, les appels n�aboutissant pas sur le patron sont dirigés vers la secrétaire,si celle-ci est présente.

Double cliquer sur l�icône .

Sélectionner le numéro de table de filtrage à modifier (cette action entraîne l�affichage desattributs).

Exemple :

No de tableC�est le numéro de la table concernée (il y a 16 tables maximum).



Touche R.I.S.O./P.R.I.S.O.Si des éléments de filtrage existent pour cette table, ils apparaissent dans le champ «ToucheRISO/PRISO».

Type de filtreChaque table de filtrage peut contenir jusqu�à 15 éléments parmi la liste suivante :

• Tous les numéros d�annuaireLe filtrage agit sur tous les numéros d�annuaire internes de l�installation.

• Tous les faisceauxLe filtrage agit sur tous les numéros extérieurs.

• Un numéro d�annuaireLe filtrage agit sur un numéro d�annuaire interne de l�installation. Saisir ce numéro dansla fenêtre «Contenu».

• Un faisceauLe filtrage agit sur les numéros extérieurs arrivant sur un numéro de faisceau spécifique.Saisir ce numéro dans la fenêtre «Contenu».

• Un numéro abrégéLe filtrage agit sur un numéro abrégé particulier correspondant à un numéro extérieurRNIS (voir § 2.4 : Numéros abrégés). Saisir ce numéro abrégé dans la fenêtre«Contenu».

• Une opératriceLe filtrage agit sur un numéro d�annuaire d�opératrice de l�installation. Saisir ce numérodans la fenêtre «Contenu».

• Une touche RNISA l�affichage du nom et, éventuellement, du contenu d�un type de filtrage, ce dernier peutêtre ajouté ou supprimé dans la table de filtrage sélectionnée précédemment.Une touche d�un poste multiligne peut être programmée en touche dédiée «T2». Saisirla position de la touche sur le poste, dans la fenêtre «Contenu».

• RépertoireLe filtrage agit sur les numéros contenus dans un répertoire. Saisir le numéro durépertoire concerné.

2.5.4 Tables d�acheminement

Ce menu permet de créer, modifier ou supprimer les numéros à composer automatiquementlors du décrochage d�un poste déclaré en acheminement immédiat ou temporisé.

2.5.4.1 Création d�une table d�acheminement



L�écran suivant s�affiche pour permettre la saisie des paramètres de la table d�acheminement :



Saisir le numéro de table d�acheminement (de 1 à 255) et le numéro d�appel (jusqu�à20 «chiffres», chaque chiffre pouvant prendre la valeur de 0 à 9, *, # et éventuellement A, B,C et D), puis cliquer sur l�icône .

Ce numéro d�appel peut être :

- un numéro de poste interne,

- un numéro de groupement de postes,

- un numéro d�appel d�opératrice,

- un préfixe d�exploitation,

- un préfixe de prise de numéro abrégé suivi d�un numéro abrégé,

- un préfixe de prise directe de faisceau suivi d�un numéro extérieur,

- un préfixe d�abrégé direct.

2.5.4.2 Modification d�une table d�acheminement


Sélectionner le numéro de table d�acheminement (de 1 à 255) à modifier (cette action entraînel�affichage des attributs).

Modifier le numéro d�appel, puis cliquer sur l�icône .

2.5.4.3 Suppression d�une table d�acheminement

Sélectionner le numéro de table d�acheminement à supprimer (de 1 à 255), puis à partir dumenu contextuel, cliquer sur la commande Supprimer . Le message de confirmation s�affiche :




2.6 Groupement de postesUn groupement de postes permet de regrouper sous un même numéro d�annuaire plusieurspostes, et d�en choisir un pour répondre à un appel arrivant sur le groupement.

Un poste peut appartenir simultanément à un groupement d�interception d�appel et à ungroupement de postes.

Ce menu permet de créer, modifier ou supprimer un ou plusieurs groupements de postes.

2.6.1 Création d�un groupement de postes

A partir du menu principal, double cliquer sur l�icône .



L�écran suivant apparaît :




No annuaireC�est le numéro d�annuaire du groupement. Ce numéro peut comporter jusqu�à 8 «chiffres»,chaque «chiffre» pouvant prendre la valeur 0 à 9, *, # et, éventuellement, A, B, C et D.

Nom d�annuaireCe nom (16 caractères alphanumériques maximum) permet d�identifier le groupement lors del�affectation d�un poste à partir du menu «configuration d�un poste d�usager».

Identifiant du domaineCet attribut permet de définir le domaine auquel appartient le groupement de postes.L�utilisation des domaines n�est possible qu�à partir des systèmes de gestion NMC.

Type de groupementCet attribut permet de définir le type de groupement :

• Groupement Local (tous les postes du groupement sont sur le même noeud),• Groupement en réseau (les postes du groupement sont répartis sur différents noeuds),

• Groupement RSVP (il s�agit des accès à la messagerie vocale RSVP).

Sous-réseau de référenceSi l�attribut «Type de groupement» est renseigné à «Groupement en réseau», cet attributaffiche le numéro du sous-réseau concerné faisant référence.

Noeud de référence



Comme l�attribut ci-dessus («Type de groupement»=«Groupement en réseau»), cet attributaffiche le numéro du noeud concerné faisant référence.

Type RechercheLors d�un appel du groupe de postes, la recherche du poste à sonner est de type cyclique,séquentiel ou parallèle.Par défaut, cet attribut est renseigné à «Cyclique». Il est possible de modifier le type derecherche parmi les suivants :• cyclique : la recherche s�effectue dans l�ordre de la liste; le système sonne le poste libre

qui suit le poste appelé précédemment,

• séquentiel : la recherche s�effectue toujours à partir du poste déclaré en tête degroupement (le premier trouvé libre est sonné),

• parallèle : un groupement parallèle permet d�appeler simultanémentt plusieurs postes aumoyen d�un numéro unique (postes non multilignes).

Un appel occupe le groupeCet attribut est valide si l�attribut «Type Recherche» est renseigné à «Parallèle».Cet attribut, validé à Oui, signifie que le groupement parallèle est considéré comme occupési un de ses postes est occupé.

Libération temporiséeLorsqu�un poste du groupement devient libre, il est sonné après une temporisation.Cliquer sur cet attribut pour valider cette exploitation.

No annuaire débordementLe numéro d�annuaire de débordement doit être obligatoirement introduit pour valider ledébordement. Un message d�erreur apparaît si le numéro d�annuaire de débordementintroduit ne correspond pas à un numéro de l�installation (poste local multiligne ou non, autregroupement de postes) ou un numéro d�appel opératrices.

% attentes autoriséC�est un rapport défini par :

Nombre maximum d'attentes

Nombre de postes présents dans le groupement% d'attentes autorisé =

La mise en attente sur un groupement occupé est autorisée tant que le nombre d�attentes nedépasse pas la valeur paramétrée.Indiquer un nombre compris entre 0 et 1000.Exemple : Pour une attente de 100 %, il y aura autant d�attentes que de postes présents dans legroupement.

No catégorie de connexionDéfinir la catégorie de connexion à affecter aux postes lorsqu�ils sont actifs dans legroupement de postes.Les postes appartenant à un groupement de postes peuvent ne pas avoir les mêmes droitsdans ce groupement que sortis du groupement.



Catégorie accès rés. publicChaque catégorie d�accès au réseau public donne les autorisations ou interdictions en arrivéeet en départ.La catégorie d�accès au réseau public du groupement est indépendante de celle des postesinternes à ce groupement. Ces derniers reprennent leur catégorie dès qu�ils en sortent.

Autorisation retraitCet attribut à Oui permet au dernier poste présent dans le groupement de valider sa sortie (àcondition que sa catégorie d�exploitation l�autorise même si le groupement ne possède pasde numéro d�annuaire de débordement).L�appel d�un groupement où tous les postes sont sortis est aiguillé vers le numéro d�annuairede débordement s�il existe, sinon sur la tonalité d�occupation.Particularités

• Affectation et capacitéSeuls des postes en service peuvent être affectés à un groupement.Un poste ne peut être affecté qu�à un seul groupement.Chaque poste d�un groupement peut être appelé par son propre numéro d�annuaire.Note : Le numéro d�annuaire principal d�un poste multiligne peut appartenir à un groupement depostes (sans restriction sur le nombre de lignes).

• Rang des postes dans le groupementChaque poste d�un groupement possède un rang au sein du groupement. Ce rangest utilisé pour le type de recherche géré et est attribué selon l�ordre chronologiqued�affectation du poste dans le groupement.Si un poste est désaffecté, le programme modifie automatiquement les rangs des postessubsistants, tout en conservant l�ordre de leur classement initial.

No affectés au groupeCet attribut indique le ou les numéros d�annuaire (40 maximum) affectés au groupe.Pour ajouter un numéro d�annuaire, double cliquer dans le champ, puis à partir du menucontextuel, cliquer sur la commande Ajouter avant (pour ajouter une valeur avant lasélection) ou la commande Ajouter après (pour ajouter une valeur après la sélection), puistaper le numéro d�annuaire dans l�attribut «N affectés au groupe ».Pour supprimer un numéro d�annuaire, le sélectionner, puis à partir dumenu contextuel,cliquersur la commande Supprimer .

No EntitéRenseigner l�attribut par un nombre de 1 à 255, nombre correspondant au numéro de l�entitéauquel appartient ce groupement.

Groupe prioritaireCet attribut n�est pas utilisé.

Rerouté CSTACet attribut, s�il est validé, permet le reroutage du groupement par une application CSTA.

Messagerie vocale• Numéro de la mess. vocale



Non utilisée.

• Code secret de la mess. vocaleNon utilisée.

• Langue de la mess. vocaleNon utilisée.

Interception d�appel privéCet attribut, validé àOui, autorise l�interception des appels personnels des usagers des postesdu groupement, s�il n�y a pas d�appels sur le groupement.

Interception hors groupementCet attribut, validé à Oui, autorise l�interception des appels sur ce groupement par un usagern�appartenant pas au groupement.

Utilisation Catégories posteCet attribut, validé à Oui, autorise l�utilisation de la catégorie d�accès au réseau du poste aulieu de celle du groupement dans le cas où un usager appartenant au groupement effectueune prise directe vers le réseau public ou reçoit un appel en arrivée via le réseau public.


2.6.2 Modification d�un groupement de postes

Sélectionner le numéro d�annuaire du groupement à modifier (cette action entraîne l�affichagedes attributs).

Se positionner sur les attributs à modifier.

Les paramètres décrits dans le § 2.6.1 : Création d�un groupement de postes sont tousmodifiables, excepté le numéro d�annuaire. Cliquer sur l�icône pour valider la modification.

2.6.3 Suppression d�un groupement de postes

Sélectionner le numéro de groupement à supprimer, puis à partir du menu contextuel, cliquersur la commande Supprimer .

Le message de confirmation s�affiche :




2.7 Heures de basculementCe menu permet de définir pour chaque jour de la semaine, les heures de changement de l�étatdes entités.

Dans le cas des appels sortants, ces changements d�état permettent d�interdire ou d�autoriserl�accès à certaines numérotations (international, interurbain, etc.) selon des tranches horaireset suivant les catégories d�accès au réseau public du poste.

Dans le cas des appels entrants, ces changements d�état permettent de définir lesacheminements des communications «arrivée» en fonction de l�état de l�installation.


Double cliquer sur un numéro d�entité autre que 0.

Double cliquer sur l�icône , pour paramétrer l�acheminement descommunications «arrivée». Double cliquer sur l�icône , pourparamétrer les communications «départ». Sélectionner le jour à modifier (cette action entraînel�affichage des attributs correspondants).


Exemple :

Pour chaque journée, quatre basculements sont prévus. Pour chacun d�entre eux, renseignerles attributs suivants :



- HeureDéfinir l�heure de basculement d�état de l�entité.

- MinuteDéfinir la minute de basculement d�état de l�entité.

- EtatDéfinir l�état de l�entité. Ces états peuvent être les suivants :

• Nuit,• Jour,

• Etat 1 (renvoi 1),

• Etat 2 (renvoi 2),• Groupe Opératrice (le renvoi de l�entité est identique au renvoi du groupe

d�opératrices).

Les numéros de renvoi (nuit, jour, état 1 et 2) sont définis lors de l�installation par le technicien.


2.8 Postes alarmesCe menu permet d�affecter la fonction «alarmes» à un ou plusieurs postes de l�installation(16 maximum).

Double cliquer sur l�icône , puis sur l�icône .

Sélectionner le poste alarme (cette action entraîne l�affichage des attributs).


Exemple :

No annuaire poste Alarme



Renseigner le numéro d�annuaire du poste de l�installation destiné à recevoir les alarmes.

Cliquer sur l�icône pour enregistrer votre modification.Lors de l�émission d�une alarme, le poste est sonné et un incident est stocké dans le système.Cet incident est édité sur la console système ou sur le PC en mode d�émulation VT100.Plusieurs alarmes peuvent être affectées à un même poste. La durée de sonnerie est définiepar le technicien lors de l�installation.

Note : Pour la signification des alarmes, renseignez-vous auprès de votre installateur.

2.9 Edition du plan de numérotationCe menu permet d�éditer ou d�imprimer l�ensemble ou une partie du plan de numérotation del�entité. Pour être édité, un numéro doit être créé et correspondre à :

- un numéro d�appel d�un poste, d�un groupement de postes, des opératrices, d�uneopératrice,

- un numéro abrégé direct,

- un préfixe d�exploitation, d�indication de message,

- un préfixe de prise directe professionnelle ou par affaire, de numérotation abrégée partranche,

- un suffixe.

Les numéros sont édités dans l�ordre croissant (0 à 9, *, #, A, B, C et D) et suivant le nombrede «chiffres» (de 1 à 8 «chiffres»).

A partir du menu principal, double cliquer sur l�icône , puis surl�icône .

Sélectionner le numéro à éditer (cette action entraîne l�affichage des attributs).



Exemple :

2.10 AnnuaireCe menu permet de renseigner l�annuaire de l�installation.

2.10.1 Création d�un numéro annuaire

A partir du menu principal, sélectionner l�objet .


L�écran suivant apparaît :




No annuaire• No annuaire

Cette fenêtre permet la saisie du numéro d�annuaire de l�article (usager, numéroabrégé...). Cette saisie est obligatoire, et le numéro doit faire partie du plan denumérotation de l�installation.Ce numéro peut comporter jusqu�à 8 «chiffres», chaque «chiffre» pouvant prendre lavaleur de 0 à 9, *, # et éventuellement A, B, C et D.

• No AliasCet attribut permet de définir le numéro d�alias (0 à 15).

Nom d�annuaire




Type No annuaireCet atribut permet de définir le type de numéro d�annuaire parmi la liste suivante :

• Usagers,

• Data,• Numéros abrégés,

• Usager sur noeud distant,

• No. service annuaire.



Prénom annuaire (Appel par nom)Ces attributs permettent de saisir le nom (12 caractères maximum) et le prénom (8 caractèresmaximum).Ce sont ces nom et prénom qui sont affichés sur les postes opératrices et les postesnumériques distants.Ils sont utilisés pour «l�appel par nom »


No noeudCet attribut permet de renseigner le numéro du noeud auquel appartient le numéro annuaire.

No du réseauCet attribut permet de renseigner le numéro du réseau dans lequel fait partie le noeud déclaréà l�attribut précédent.

Après avoir renseigné les paramètres, cliquer sur l�icône pour valider la création.

2.10.2 Modification d�un numéro annuaire

Sélectionner le numéro annuaire à modifier, puis se positionner sur les attributs à modifier. Lesparamètres décrits dans le § 2.10.1 : Création d�un numéro annuaire sont modifiables.


2.10.3 Suppression d�un numéro annuaire

Sélectionner le numéro annuaire à supprimer, puis à partir du menu contextuel, cliquer sur lacommande Supprimer .Le message de confirmation s’affiche.Cliquer sur le bouton Oui pour confirmer.


Documents

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