ANALYSER LES PRATIQUES PROFESSIONNELLES...-connaître et comprendre l’intérêt des outils : référentiel de compétences, métier etc. -réaliser un outil simple de positionnement,

IDS Développement 21 rue Eugène Caron 92 400 COURBEVOIE - www.idsdeveloppement.com

[email protected] - 06 63 58 23 78

15 Catalogue de formations 2016 - IDS Développement

Organisme de formation enregistré sous le n°11 9219427 92 - Organisme de DPC

ANALYSER

LES PRATIQUES PROFESSIONNELLES





ANALYSER SES PRATIQUES PROFESSIONNELLES ET

CARTOGRAPHIER SES SAVOIRS

Objectifs :

-entamer une démarche réflexive sur ses pratiques professionnelles

-réaliser la cartographie de ses savoirs

-savoir accompagner d’autres professionnels dans l’analyse de leurs pratiques professionnelles

Contenus :

Situer l’analyse des pratiques professionnelle et la cartographie des savoirs dans la stratégie RH

Rappel de ce que sont la GPMC, le DPC

Les enjeux : optimiser ses recrutements, la définition des besoins de formation etc.

S’approprier les concepts clés

Définir la compétence et les différents types de savoirs existants selon G. Le Boterf

Définir le savoir, pouvoir, vouloir agir

Comprendre la notion d’expert-métier, de situation de travail clés

Présenter des exemples de cartographies de savoirs

S’approprier la démarche d’entretien d’explicitation

Comprendre le fonctionnement de l’entretien d’explicitation (Vermersch), ses principes, modalités de

questionnement et son intérêt pour faire émerger situations de travail clés , savoirs et savoir-faire

Réaliser un guide d’entretien

S’entraîner à l’entretien d’explicitation

Choisir l’outil de cartographie le plus approprié

-connaître les outils existants, le tableau et le mindmapping (carte heuristique), leurs forces et faiblesses

-réaliser une carte avec un logiciel de mindmapping

Réaliser la cartographie des savoirs de son poste

Public : tout professionnel souhaitant cartographier ses savoirs et accompagner d’autres professionnels à en

faire autant.

Modalités : présentiel

Techniques pédagogiques : formation-action qui s’appuie sur des apports théoriques et méthodologiques,

étayés par un diaporama, des brainstormings, des études de cas en sous-groupes, des exemples, des retours

d’expériences et des activités pratiques visant l’élaboration d’outils réutilisables en contexte professionnel.

Durée : 2 jours

Prix : 600 euros/stagiaire pour les 2 jours

Sessions inter à Paris : 11-12 février 2016 ; 3-4 octobre 2016

Pour la réalisation de cette formation en intra ou sur mesure, nous contacter au 06 63 58 23 78.





FORMER - TRANSMETTRE LES SAVOIRS





FORMATION DE FORMATEURS INTERNES OCCASIONNELS (formation

courte)

Objectifs :

-analyser une demande de formation et recueillir les besoins

-concevoir et animer un programme de formation adapté à la situation, dans le choix des modalités de

formation et des techniques

pédagogiques

-évaluer la formation

Contenus :

Analyser la demande de formation du commanditaire

Identifier les différents niveaux d’objectifs de la formation : stratégiques, opérationnels, pédagogiques

Evaluer la faisabilité de la formation et répondre au cahier des charges

Recueillir et analyser les besoins de formation

La construction de la compétence et les différents types de savoirs

Identifier les savoirs et savoir-faire à acquérir et évaluer le niveau de départ des apprenants

Choisir la méthodologie de recueil des besoins adaptée au contexte

Concevoir la formation

Formuler des objectifs pédagogiques clairs et déterminer une progression pédagogique adaptée

Prendre en compte les stratégies d'apprentissage de l'adulte

Choisir des modalités de formation : face à face pédagogique, formation-action, tutorat

Varier les techniques pédagogiques : activités, jeux, brainstorming, études de cas, retours d’expériences

Déterminer les modalités de formation et techniques pédagogiques appropriées en fonction : du niveau

d’apprentissage et d’activité intellectuelle visé(taxonomie de Gagné et de Bloom)

Animer la formation

Définir le rôle du formateur, la posture à adopter

Réaliser un support de cours (ppt, autres…)

Prendre conscience de sa communication verbale et non verbale

Gérer des situations difficiles avec les stagiaires

Public : Formateurs ou futurs formateurs





Durée : 2 jours


Sessions inter à Paris : 24-25 mars 2016 ; 27-28 octobre 2016






FORMATION DE FORMATEURS INTERNES OCCASIONNELS (formation

longue)

Objectifs :

-Analyser la demande de formation

-Recueillir et analyser les besoins de formation des apprenants

-Formuler des objectifs pédagogiques clairs

-Choisir des modalités et techniques pédagogiques adaptées

-Réaliser le scénario pédagogique d’une formation

-Comprendre et définir le rôle et les missions du formateur

-Utiliser les stratégies d’influence pour motiver les apprenants

-Gérer les difficultés voire conflits

-Réaliser un support de cours sur powerpoint

Prendre conscience de sa communication verbale, paraverbale et non verbale

-Savoir proposer des dispositifs d’évaluation adaptés

Contenus :

ETAPES MODALITES CONTENUS

ETAPE 1 (0,5 j) :

Connaître les

apprenants

A distance

1 à 2 semaines

avant l’étape

2

Diffusion d’un questionnaire destiné à connaître les formateurs (profil,

expériences, attentes) accompagné d’un outil d’auto-positionnement à

compléter

ETAPE 2 (0,5 j) :

A distance

INTRODUCTION : LE CONTEXTE D’INTERVENTION DU FORMATEUR

Cadre de l’intervention du formateur occasionnel

-situer son rôle dans le cadre d’une stratégie RH globale, GPMC et DPC

-Implication des acteurs parties prenantes du dispositif de formation

-les modalités d’exercice

Droits et obligations du formateur interne occasionnel

-La reconnaissance de l’activité de formateur interne

-Droits et obligations du formateur interne occasionnel

ETAPE 3 (3 j)

En présentiel

MODULE 1 : CONCEVOIR UNE FORMATION

1. Analyser la demande du commanditaire de la formation

-comprendre les enjeux d’un diagnostic préalable

-déterminer les objectifs stratégiques et opérationnels de la formation

-identifier les contraintes et les facteurs adjuvants d’une formation

-accompagner la rédaction d’un cahier des charges

Recueillir et analyser les besoins de formation des apprenants

-définir le « besoin de formation », la compétence et les différents savoirs

-connaître et comprendre l’intérêt des outils : référentiel de compétences,

métier etc.

-réaliser un outil simple de positionnement, le « mini bilan de

compétences »

Formuler des objectifs pédagogiques clairs

-les enjeux d’une formulation claire des objectifs

-typologie des apprentissages et des activités intellectuelles (Bloom)

-déterminer des objectifs finaux et intermédiaires

2. Savoir déterminer une progression pédagogique

-construire des modules par objectifs

-déterminer une progression du plus simple au plus complexe, en spirale

Choisir des modalités et techniques pédagogiques adaptées

-connaître et comprendre différents modèles d'apprentissage chez





l’adulte

-connaître les différentes modalités de formation possibles

-connaître les techniques pédagogiques existantes

Réaliser le scénario pédagogique d’une formation

-comprendre les enjeux de la préparation d’une formation

-connaître les éléments d’un scénario pédagogique (exemples)

-savoir concevoir une formation rythmée

MODULE 2 : ANIMER UNE FORMATION

1. Comprendre et définir le rôle et les missions du formateur

-le formateur : un passeur, un facilitateur, un accompagnateur…

-la charte du formateur : définition et enjeux

Utiliser les stratégies d’influence pour motiver les apprenants

-comprendre ce qu’il y derrière la motivation

-connaître les différents styles d’influence et les attitudes

-les actions concrètes à mettre en œuvre pour motiver

Gérer les difficultés voire conflits

-connaître les différents niveaux de conflit

-utiliser des techniques d’évaluation de la situation de conflit

Réaliser un support de cours sur powerpoint

- comprendre le rôle du ppt Ŕ contenus, forme, points de vigilance

Prendre conscience de sa communication verbale et non verbale

MODULE 3 : EVALUER

1. Connaître les différents types d’évaluation

-connaître les types d’évaluation, diagnostique, formative, sommative

-connaître l’évaluation à chaud et à froid et comprendre leurs enjeux

Déterminer ce que l’on va évaluer Ŕ connaître les différents niveaux

d’évaluation

2. Evaluer les ressources acquises

-élaborer des activités tels que des quizz, des études de cas, avoir recours

à des tests existants

Evaluer la maîtrise des situations professionnelles

-réaliser un support d’évaluation à partir d’un référentiel

-connaître les modalités d’évaluation possibles

ETAPE 4 : (1 j)

Retours

d’expérience

En présentiel

2- 3 mois après

la formation

Moment de réflexion et d’échange sur les formations mises en place.

Partage sur ce qui a fonctionné, ce qui n’a pas fonctionné. Analyse des

causes Ŕ proposition d’actions de remédiations.

Public : Formateurs ou futurs formateurs

Modalités : en présentiel et à distance




Durée : 5 jours

Formation intra : nous contacter pour un devis au 06 63 58 23 78.





DEVENIR TUTEUR DE STAGIAIRES (formation courte)

Objectifs :

-connaître les enjeux et le cadre du tutorat d’étudiants

-identifier ses propres savoir-faire

-savoir les partager

-savoir co-construire et piloter le parcours de professionnalisation de l’étudiant

Contenus :

Connaître les enjeux et le cadre du tutorat d’étudiants

Les objectifs et la place du stage dans la formation de l’étudiant

Les référentiels d’activités, de compétences et de formation

Les modalités de validation du stage et les outils : le portfolio, le livret d’accueil et d’encadrement

Les rôles et missions des acteurs du stage : maître de stage, référent, tuteur, professionnels de proximité,

étudiant

La posture du tuteur Ŕ l’adaptation à la génération Y

Identifier ses savoirs et savoir-faire

Comprendre ce qu’est la compétence et identifier les différents types de savoirs mobilisés dans l’action

Entreprendre une démarche réflexive sur ses compétences à l’aide de l’entretien d’explicitation

Partager ses savoirs et savoir-faire avec le stagiaire de manière efficace

Connaître les leviers d’apprentissage chez l’adulte (l’andragogie) Ŕ comment apprend-on ?

Formuler des objectifs clairs

Proposer des modalités de formation et d’évaluation et techniques pédagogiques adaptées aux personnes et

situations

Déterminer des critères d’évaluation

Co-construire et piloter un parcours de professionnalisation avec l’étudiant et les différents acteurs du stage

En amont, faire le point sur « les forces et faiblesses » du stagiaire à l’aide du portfolio

Transformer les situations de soins dont la maîtrise est visée en situations d’apprentissage

Savoir mobiliser des acteurs ressources

Planifier les différents moments d’apprentissage

Mener les entretiens de suivi avec le stagiaire en utilisant des techniques de communication efficaces

Prendre conscience de l’importance des feed-backs

Public : Tuteurs et futurs tuteurs





Durée : 2 jours








DEVENIR TUTEUR DE STAGIAIRES (formation longue)

Objectifs :

-connaître les enjeux et le cadre du tutorat d’étudiants


-savoir transformer les situations de soins « clé » en situations d’apprentissage

-co-construire et piloter le parcours de professionnalisation de l’étudiant

Contenus :

ETAPES MODALITES ACTIVITES ET CONTENUS DE FORMATION

ETAPE 1 (2 j) :

Formation

En présentiel

Connaître les enjeux et le cadre du tutorat d’étudiants

Les objectifs et la place du stage dans la formation de l’étudiant

Les référentiels d’activités, de compétences et de formation

Les modalités de validation du stage et les outils

Les rôles et missions des acteurs du stage : maître de stage, référent de

stage, tuteur, professionnels de proximité, étudiant

La posture du tuteur Ŕ l’adaptation à la génération Y

Identifier ses savoirs et savoir-faire

Comprendre ce qu’est la compétence, identifier les différents savoirs

Identifier ses compétences avec l’entretien d’explicitation

Partager ses savoirs et savoir-faire avec le stagiaire de manière efficace

Connaître les leviers d’apprentissage chez l’adulte (l’andragogie)


Proposer des modalités de formation et d’évaluation et techniques

pédagogiques adaptées aux personnes et situations

Co-construire et piloter un parcours de professionnalisation avec

l’étudiant et les différents acteurs du stage

En amont, faire le point sur « les forces et faiblesses » du stagiaire

Transformer les situations de soins « clé » en situations d’apprentissage



Mener les entretiens de suivi en utilisant des techniques de

communication


Etape 2 (1j) :

Elaboration des

outils et

démarches

En présentiel

1 à 2 semaines

après l’étape 1

Elaboration d’un livret « Parcours du stagiaire » comprenant :

-une présentation de l’établissement et du service, les rôles de chacun,

les différentes étapes du parcours du stagiaire, des scénarii

pédagogiques pour des situations de soins « clé », des grilles

d’évaluation pour chacune

Etape 3 (1j) :

Accompagne

ment à la mise

en place

Sur le terrain

1 à 2 semaines

après l’étape 2

Test des outils en situations professionnelles avec les différents tuteurs

Etape 4 (1j):

Retours

d’expériences

En présentiel

2 mois après

l’étape 3

Moment de réflexion et d’échange sur les actions, outils mis en place.

Partage sur ce qui a fonctionné, ce qui n’a pas fonctionné. Analyse des

causes Ŕ proposition d’actions de remédiations.


Modalités : alternance de moments de formation en salle et d’accompagnement en situations, sur le terrain

Techniques pédagogiques : apports théoriques et méthodologiques, étayés par un diaporama, des

brainstormings, des études de cas en sous-groupes, des exemples ; des activités pratiques d’élaboration

d’outils, démarches pour l’établissement ; des retours d’expériences

Durée : 5 jours

Formation intra : nous contacter pour un devis au 06 63 58 23 78.





DEVENIR TUTEUR DE PAIRS

Objectifs :

-connaître les enjeux et le cadre du tutorat de pairs


-savoir les partager en ayant la bonne posture

-savoir co-construire et piloter le parcours de professionnalisation d’un pair

Contenus :

Le cadre du tutorat de pairs

Les enjeux de l’accompagnement de pairs

Les personnes à accompagner : nouveaux diplômés, professionnels en mobilité horizontale ou verticale

Les rôles et missions des acteurs de l’accompagnement dans la professionnalisation : directions, encadrement

tuteur, professionnels de proximité, la personne accompagnée

La posture du tuteur vis-à-vis d’un pair

S’approprier les outils existants : les référentiels d’activités, de compétences et de formation

Avoir une activité réflexive sur ses savoirs et savoir-faire

Comprendre ce qu’est la compétence et identifier les différents types de savoirs mobilisés dans l’action

Entreprendre une démarche réflexive sur ses compétences à l’aide de l’entretien d’explicitation

À partir d’une initiation à l’approche de l’explicitation des pratiques sont approfondis les points suivants :

— mettre en place une attitude d’écoute évitant projections et interprétations ;

— formuler des questions visant les pratiques effectives et non les rationalisations a posteriori ;

— travailler sur l’évocation d’un exemple précis et non sur des généralités, en ciblant un moment spécifié dans

un contexte particulier.

Partager ses savoirs et savoir-faire de manière efficace

Connaître les leviers d’apprentissage chez l’adulte (l’andragogie) Ŕ comment apprend-on ?


Proposer des modalités de formation et d’évaluation et techniques pédagogiques adaptées aux personnes et

situations

Déterminer des critères d’évaluation

Co-construire et co-piloter un parcours d’accompagnement du pair

En amont, faire le point les points forts et à améliorer

Transformer les situations de soins dont la maîtrise est visée en situations d’apprentissage

Savoir mobiliser les acteurs ressources


Mener les entretiens de suivi avec le stagiaire en utilisant des techniques de communication efficaces







Durée : 2 jours








ACCOMPAGNER L’INTEGRATION ET LA PROFESSIONNALISATION DES

IDE EN PSYCHIATRIE (formation longue)

Bénéfices attendus :

-la préservation des savoirs et savoir-faire clés de la profession d’infirmier en psychiatrie

-la réduction des délais d’opérationnalité des nouveaux IDE

-une « limitation » du sentiment d’insécurité lié à la difficulté d’agir

-l’optimisation de l’apprentissage en situations de travail

-la fidélisation des IDE

-la valorisation des savoir-faire des IDE expérimentés

-l’harmonisation des pratiques et le renforcement de la cohésion des équipes

-la construction d’une image d’établissement « attractif »

-le maintien et l'amélioration continue de la qualité des soins

Objectifs:

-identifier les « experts-métiers », potentiels tuteurs

-identifier les situations de travail clés en psychiatrie

-identifier les savoirs et savoir-faire mobilisés

-former les tuteurs à la transmission des savoirs et à la transformation de situations de soins en situations

apprenantes

-déterminer des actes d’intégration concrets organisés dans un parcours

-déterminer des moments et modalités de professionnalisation organisés dans un parcours

Contenus :

ETAPES MODALITE ACTIVITES ET CONTENUS DE FORMATION

ETAPE 1 (1j) :

Recueil et analyse des

pratiques d’intégration et de

professionnalisation et des

attentes des nouveaux IDE

Entretiens

menés par

l’intervenant

Activités : Entretiens avec la Direction des Soins, les cadres

et diffusion de questionnaires auprès de nouveaux IDE

Livrable : Synthèse des pratiques et des attentes des

nouveaux

ETAPE 2 (4j) :

Identification des situations de

travail clés et des savoirs

mobilisés par l’IDE en

psychiatrie

Entretiens

menés par

l’intervenant

Activités : Entretiens d’explicitation successifs avec des

experts, tuteurs potentiels, puis validation des situations de

travail clés et des savoirs mobilisés par la Direction des soins

Livrable : Cartographie des situations de travail et des

savoirs et savoir-faire clés du métier d’IDE en psychiatrie

Etape 3 (1j) :

Conception d’un guide

d’intégration et de

professionnalisation

Groupes de

travail

animé par

l’intervenant

Activité : Elaboration d’un guide d’intégration et de

professionnalisation comprenant une présentation de

l’établissement et du service, les missions et activités de

chacun, les étapes du parcours de professionnalisation





Etape 4 (2j):

Formation de tuteur de pairs

Formation

en présentiel

1. Le cadre du tutorat de pairs

Les enjeux de l’accompagnement de pairs

Les profils des professionnels à accompagner

Les rôles et missions des acteurs de l’accompagnement

dans la professionnalisation : directions, encadrement

tuteur, professionnels de proximité, la personne

accompagnée

La posture du tuteur vis-à-vis d’un pair

S’approprier référentiels d’activités, de compétences

formation

2. Avoir une activité réflexive sur ses savoirs et savoir-faire

-Définir la compétence, le savoir, pouvoir, vouloir agir …

-Identifier les situations clés de son travail

-Identifier ses savoirs avec l’entretien d’explicitation

3. Accompagner l’intégration et la professionnalisation

-L’intégration : définition Ŕenjeux- exemples

-La professionnalisation : définition - différents moments

Déterminer des opportunités de professionnalisation :

-Transformer des situations de travail en situations

d’apprentissage

Evaluer le degré de maîtrise des situations professionnelles

4. Co-construire et piloter un parcours de

professionnalisation avec un pair

En amont, faire le point sur les points forts et à améliorer


Planifier les différents moments de professionnalisation

Utiliser des techniques de communication efficaces

des scénarii pédagogiques pour des situations de soins

« clé », des grilles d’évaluation pour chacune

Etape 5 (1j) :

Conception d’un livret de

professionnalisation de l’IDE

Groupe de

travail

animé par

l’intervenant

Activité : Elaboration du livret de professionnalisation de

l’IDE comprenant :

-des grilles d’évaluation des situations de soin « clé »,

-le planning des actions de professionnalisation à mettre en

œuvre

-des scenarii pédagogiques

Public : les acteurs de l’intégration et de la professionnalisation des IDE (DRH, Direction des soins, cadres,

tuteurs actuels ou futurs)

Modalités : alternance de moments de formation, de construction d’outils en groupes de travail, d’entretiens

Techniques pédagogiques : apports théoriques et méthodologiques, étayés par un diaporama, des

brainstormings, des études de cas en sous-groupes, des exemples ; des activités pratiques d’élaboration

d’outils, démarches pour l’établissement ; des retours d’expériences

Durée : 9 jours

Formation intra : nous contacter pour un devis au 06 63 58 23 78

IDS Développement – N° d’activité : 11 9219427 92

06 63 58 23 78 - [email protected] -www.idsdeveloppement.com

21 rue Eugène Caron 92400 COURBEVOIE

1

BULLETIN D’INSCRIPTION

INTITULE DE LA FORMATION :

DATES :

TARIF :

RESPONSABLE DE L’INSCRIPTION

NOM :

PRENOM :

ETABLISSEMENT :

FONCTION :

ADRESSE :

TELEPHONE :

COURRIEL :

STAGIAIRES CONCERNES

PRENOM ET NOM FONCTION COURRIEL

Date :

Signature de la personne habilitée et cachet de l’établissement :

Bulletin à nous retourner complété et signé à IDS Développement au :

21 rue Eugène Caron 92400 COURBEVOIE ou [email protected]

REGLEMENT

PAR VIREMENT : FR76 1751 5900 0004 2697 6388 196

OU PAR CHEQUE A L’ORDRE DE : IDS DEVELOPPEMENT

http://www.idsdeveloppement.com/

mailto:[email protected]




2

CONDITIONS GENERALES DE VENTES

Article 1 - Objet

Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous régissent les droits et obligations de la société IDS DEVELOPPEMENT et

de son Client dans le cadre de la vente de l’ensemble des offres de IDS DEVELOPPEMENT, et plus précisément en ce qui

concerne :

Les prestations de service dont le contenu est défini au cas par cas entre IDS DEVELOPPEMENT et son Client (ci-après

dénommées «LE CLIENT»).

En cas de litige sur l’existence d’une relation contractuelle, la preuve pourra être rapportée par tout moyen, conformément à

l’article 109 du Code de Commerce (actes sous signature privée, factures acceptées, correspondances, bons de commande

…).

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent sur l’ensemble du territoire français, DOM TOM inclus.

Article 2 – Prestations de service

FORMATIONS EN PRÉSENTIEL

2.1.Formations interentreprises

2.1.1Descriptif

Les dispositions du présent article concernent les formations interentreprises, longues ou courtes, disponibles au catalogue IDS

DEVELOPPEMENT et réalisées dans les locaux IDS DEVELOPPEMENT ou des locaux mis à disposition par IDS DEVELOPPEMENT.

2.1.2Conditions financières

Le règlement du prix de la formation est à effectuer, à l’inscription, comptant, sans escompte à l’ordre de IDS

DEVELOPPEMENT.

Tous les prix sont indiqués hors taxes. Les repas ne sont pas compris dans le prix de la formation.

2.1.3Annulation

Tout stage ou cycle commencé est entièrement dû. Les factures sont payables à l'ordre de IDS DEVELOPPEMENT. L’inscription

est prise en compte à réception du bulletin d’inscription signé.

Toute annulation par le Client doit être communiquée par écrit à IDS DEVELOPPEMENT (mail ou courrier). Pour toute annulation

d'inscription effectuée entre J – 8 et J – 3 avant le début de la prestation concernée, IDS DEVELOPPEMENT facturera à

l'entreprise inscrite un dédit de 50 % du prix HT de la prestation.

Pour toute annulation d'inscription effectuée à moins de J – 3 avant le début de la prestation concernée ou en cas d'absence

du participant inscrit, IDS DEVELOPPEMENT facturera à l'entreprise inscrite 100 % du prix de la prestation.

2.1.4Remplacement d’un participant

IDS DEVELOPPEMENT offre la possibilité de remplacer un participant empêché par un autre participant ayant le même profil et

les mêmes besoins en formation.

Le remplacement d’un participant est possible sans indemnité jusqu’à 10 jours ouvrés. Si le remplacement intervient moins de

10 jours ouvrés avant le démarrage de la formation, il ouvre droit à une indemnité forfaitaire de 50 € au profit de IDS

DEVELOPPEMENT.

2.1.5 Insuffisance du nombre de participants à une session

Dans le cas où le nombre de participants serait insuffisant pour assurer le bon déroulement de la session de formation, IDS

DEVELOPPEMENT se réserve la possibilité d’ajourner la formation au plus tard une semaine avant la date prévue et ce, sans

indemnités.

2.2 Formations intraentreprise

2.2.1 Descriptif

Les dispositions du présent article concernent des formations intraentreprise développées sur mesure et exécutées dans les

locaux de IDS DEVELOPPEMENT, du Client ou dans des locaux mis à disposition par le Client.

2.2.2 Conditions financières

Toute formation intraentreprise fera préalablement l’objet d’une proposition commerciale et financière par IDS

DEVELOPPEMENT. Sauf disposition contraire dans la proposition d’IDS DEVELOPPEMENT, un acompte minimum de 20% du coût

total de la formation sera versé par le Client.





3

Article 3 - Prix Les prix des prestations vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en Euros et calculés

hors taxes.

Article 4 - Facturation et paiement

4.1Prix

Tous les prix sont exprimés en euros et hors taxes. Les éventuels taxes, droits de douane ou d’importation ainsi que les frais

bancaires occasionnés par le mode de paiement utilisé seront à la charge du Client.

Les frais de déplacement du (ou des) consultant(s) ou du (ou des) formateur(s) sont facturés en sus.

4.2 Paiement

Sauf convention contraire, les règlements seront effectués aux conditions suivantes :

- le paiement comptant doit être effectué par le Client, au plus tard dans un délai de 30 (trente) jours à compter de la date

de la facture ;

- le règlement est accepté par virement bancaire ou postal ;

- aucun escompte ne sera appliqué en cas de règlement avant l’échéance, sauf mention différente indiquée sur la facture.

Article 6 - Terme et résiliation

En cas de retard de paiement, IDS DEVELOPPEMENT pourra suspendre toutes les commandes en cours ; Toute somme non

payée à échéance entraîne de plein droit et sans mise en demeure préalable, l’application de pénalités d’un montant égal

à trois fois le taux d’intérêt légal. IDS DEVELOPPEMENT aura la faculté de suspendre le service jusqu’à complet paiement et

obtenir le règlement par voie contentieuse aux frais du Client sans préjudice des autres dommages et intérêts qui pourraient

être dus à IDS DEVELOPPEMENT. Si le Client souhaite interrompre la prestation, il doit en avertir IDS DEVELOPPEMENT par courrier,

ou par e-mail au moins 3 mois avant le terme de la prestation en cours. S’il souhaite arrêter la prestation avant son terme, les

prestations facturées ou payées restent valides et aucun remboursement ne peut être exigé par le Client au titre d’une

prestation non effectuée. Le non-paiement d’un quelconque montant dû emporte la suspension des prestations concernées.

Article 7 - Limitation de responsabilité En aucun cas, IDS DEVELOPPEMENT ne pourra être tenue pour responsable tant à l'égard du Client qu'à l'égard de tiers, pour

tout dommage imprévisible et pour tout dommage indirect tel que perte d'exploitation, perte de bénéfice ou d'image ou de

toute autre perte financière résultant des prestations fournies par IDS DEVELOPPEMENT ainsi que toute perte ou détérioration

d’information pour lesquelles IDS DEVELOPPEMENT ne peut être tenue pour responsable. Tout dommage subi par un tiers est un

dommage indirect et ne donne pas lieu en conséquence à indemnisation.

Article 8 - Force majeure La responsabilité de IDS DEVELOPPEMENT ne pourra pas être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution

de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d’un cas de force majeure.

À ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code

civil.

Article 9 - Validité des conditions générales de vente Les conditions générales de vente applicables à une période donnée sont celles annexées au bon de commande.

Certaines dispositions, après accord entre IDS DEVELOPPEMENT et le Client, peuvent modifier légèrement ou préciser une

partie de ces conditions. Dans ce cas, elles apparaissent sur la facture, le paiement de cette dernière entraînant

l’acceptation par le Client.

IDS DEVELOPPEMENT peut modifier ces conditions générales de vente sans préavis et informera le client par mail.

Article 10 - Tribunal compétent Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français. À

défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de Commerce de Nanterre.


Documents

ANALYSER LES PRATIQUES PROFESSIONNELLES...-connaître et comprendre l’intérêt des outils : référentiel de compétences, métier etc. -réaliser un outil simple de positionnement,