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Animer une séance de créativité
Médéric GilletThibault de Maillard
2e édition
© Dunod, 2012, 2016
5 rue Laromiguière, 75005 Pariswww.dunod.com
ISBN 978-2-10-074297-4
Mise en page : Belle Page
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Table des matières
Remer ciements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . VII
Pré face . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . IX
Intro duc tion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Pré-requis : Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Définition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Quelques mises en garde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Analogie avec le cinéma. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Présentation des personnages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
PARTIE 1L’avant séance de créa ti vité
Chapitre 1. La définition du besoin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Préambule. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Défi ni r le besoin : un tra vail entre l’ani ma teur et le déci deur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Chapitre 2. Résultats et groupes d’une séance de créativité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Types de résul tats d’une séance de créa ti vité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Types de groupes d’une séance de créa ti vité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Rela tion entre groupes et résul tats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Chapitre 3. Méthodes d’une séance de créativité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Méthode chauffe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Méthode mind mapping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Méthode brains tor ming direct . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Méthode brains tor ming indi rect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Animer une séance de créativité
IV
Méthode ana logie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Méthode inverse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Méthode matrice tableau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Méthode matrice croi sée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Méthode mise en situa tion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Méthode scé na rio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Chapitre 4. Trames d’une séance de créativité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Trame pour des résul tats concrets : la trame des « prag ma tiques ». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Trame pour des résul tats nou veaux : la trame des « poly va lents » . . . . . . . . . . . . 87
Trame pour des résul tats concep tuels : la trame des « ima gi na tifs » . . . . . . . . . 96
Tableau réca pi tu la tif des trames . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Chapitre 5. Préparatifs de la séance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Réca pi tu la tif des actions à mener avant la séance de créa ti vité . . . . . . . . . . . . . . 104
Le car net de route . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
La salle, la déco ra tion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Le maté riel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
La commu ni ca tion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
PARTIE 2La séance de créa ti vité
Chapitre 6. La séance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
La pré sen ta tion du sujet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Les règles de la créa ti vité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Le jeu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
La chauffe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
La phase diver gente et la phase conver gente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
La concré ti sation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
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Table des matières
Chapitre 7. L’animation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Savoir don ner la parole, faire par ler tout le monde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Savoir gar der son groupe concen tré et motivé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Struc tu rer et clas ser les idées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Créa ti vité et nou velles tech no logies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Chapitre 8. L’animateur et le groupe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Le 60-30-10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
L’ani ma teur est le scribe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
L’ani ma teur et le tra vail en groupe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
PARTIE 3L’après séance de créa ti vité
Chapitre 9. Capitaliser : que faire des résultats obtenus ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Les idées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Le lieu de la séance de créa ti vité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Les méthodes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Les par ti cipants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Chapitre 10. Rédiffuser : création des comptes rendus . . . . . . 161
Chapitre 11. évaluer : de l’idée au concept . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Chapitre 12. Comment progresser ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Les méthodes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
La version accélérée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Le nombre de participants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
VII
Remer ciements
Nous remer cions toutes les per sonnes qui ont par ti cipé
à l’éla bo ra tion de ce livre, et notam ment :
– Les amis re lec teurs et conseillers ;
– Nos compagnes pour leur soutien quotidien ;
– Aurélien, pour ses bons conseils ;
– Pierre, pour nous avoir donné envie de conti nuer et pour son sou -
tien ;
– Marjorie, pour ne jamais avoir douté de nous ;
– Un merci particulier à Laure, Émilie et Claire pour leur lecture
attentionnée de cette deuxième édition ;
– Alban et Sophie, pour les pre mières cor rec tions.
Nous remer cions l’ENSGSI (école natio nale supé rieure en génie des
sys tèmes indus triels) spé cia li sée dans le mana ge ment de l’inno va tion,
pour nous avoir formés aux bases de la créa ti vité et pour nous avoir
per mis d’ani mer nos pre mières séances, notam ment via le pro gramme
« 48 h pour faire émer ger des idées ® ».
Nous remer cions en par ti cu lier les enseignants- chercheurs Benoît
Roussel, Vincent Boly et Nadine Stoeltzlen pour nous avoir trans mis
l’envie et la pas sion de la créa ti vité et de l’inno va tion.
Animer une séance de créativité
VIII
Nous remer cions nos entre prises res pec tives pour leur confiance et
leur ouver ture d’esprit.
Thibault remer cie per son nel le ment Mélanie, pour sa fran chise et
son sou tien, ainsi que pour avoir été patiente lors de l’écri ture de ce
livre.
Thibault remer cie également sa famille pour son sou tien de tous les
jours.
Enfin, Thibault tient à remer cier Cyril Durvicq, ancien « brand inno -
va tion mana ger » à Domyos (groupe Décathlon), pour lui avoir fait
confiance et lui avoir donné la chance de pra ti quer l’ani ma tion de
séances de créa ti vité.
Médéric remer cie personnellement Audrey, ses parents, ses sœurs
et sa famille pour leur sou tien dans l’ensemble de ses pro jets.
Méderic remercie Vincent Noyet, Éric Ruty et Jean-Pierre Bodet
pour leur confiance dans l’exercice de la créativité au sein de Bodet
Software. La méthode a fait ses preuves avec des belles innovations
à la clé.
Enfin, Médéric remer cie Paul Millier pour lui avoir donné le goût de
l’écri ture et du par tage des connais sances.
Pour conclure, nous remer cions les édi tions Dunod et par ti cu liè re -
ment Valérie Briotet pour son enthou siasme et sa confiance.
IX
Pré face
L
e nou veau chal lenge des entre prises est de par ve nir à se renou -
ve ler conti nuel le ment et inno ver afin de sur vivre dans un contexte
actuel extrê me ment concur ren tiel et dyna mique. Cela passe forcément
par une étape de réflexion créa tive.
Seule ment voilà, qui a le poten tiel de créer ?
La réponse est simple : tout le monde !
La créa ti vité est l’affaire de tous et n’est pas réser vée à une popu la tion choisie. Beau coup d’entre nous se mettent des bar rières invi sibles et pensent ne pas être capables de créer, d’inven ter ou, tout sim ple ment, n’osent pas, de peur de dire des « bêtises », ou encore à cause du regard d’autrui.
Or, tous les Hommes sont créa tifs, mais il faut savoir créer un contexte favo rable pour faire sor tir le meilleur de chaque per sonne.
Les auteurs nous livrent, à tra vers les pages qui suivent, les clés pour ani mer de façon simple et effi cace une séance de créa ti vité, puis expliquent et facilitent l’inter pré ta tion et l’uti li sation des résul tats obte- nus : car une séance de créa ti vité n’est pas un abou tis se ment en soi, mais bien une étape essen tielle sur le che min de la créa tion.
Bonne lec ture !
Vincent Leenhardt Direc teur inno va tion Décathlon
1
Intro duc tion
Que vais- je apprendre avec ce livre ?
Ce livre vous apporte une méthode complète pour réa li ser une séance
de créa ti vité de A à Z. Vous trou ve rez une expli ca tion de l’ensemble
des points à tra vailler avant, pen dant et après la séance.
Pour commen cer, les ques tions essen tielles aux quelles ce livre
apporte une réponse :
• Quelle démarche suivre pour :
– ame ner un groupe à trou ver de nou velles idées de pro duits ?
– ima gi ner des concepts pour les 5 années à venir ?
– trou ver un nom de marque
– amé lio rer une méthode de travail
– réaliser tout type de recherche créative (trouver un cadeau de
Noël, lancer une activité, revoir la conception de sa maison, etc.)
• Comment choi sir les méthodes pour réa li ser une séance de
créa ti vité ?
• Je n’ai jamais animé de séance de créa ti vité, comment faire
pour ne pas échouer lors de ma pre mière ten ta tive ?
• Combien de per sonnes faut-il regrou per pour tra vailler ?
Animer une séance de créativité
2
• Quels types de résul tats, une séance de créa ti vité permet- elle
d’obte nir ?
Ce livre-guide, structuré en étapes, vous aidera dans la réa li sa tion
de votre séance de créa ti vité. Des fiches vierges à compléter vous per -
met tront d’avan cer dans sa construc tion et mettre toutes les chances
de votre côté pour réa li ser la séance la plus adap tée à vos besoins.
Une séance de créa ti vité n’est pas un « but en soi ».
C’est une méthode qui aide à répondre à un besoin déjà iden ti fié.
Il faut gar der à l’esprit qu’une séance de créa ti vité
est une démarche qui vise à faire émer ger des idées
et des oppor tu ni tés qui doivent être tra vaillées par la
suite.
Orga ni sa tion du livre
3 phases, 3 par ties
Une séance de créa ti vité est divi sée en trois grandes phases : la pré -
pa ra tion, la séance de créa ti vité elle- même et l’ana lyse des résul tats.
Cet ouvrage comporte donc trois par ties : l’avant séance de créa ti vité,
la séance de créa ti vité et l’après séance de créa ti vité.
Intro duc tion
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UNE SÉANCE DE CRÉATIVITÉ
L̒ AVANT LE PENDANT L̒ APRÈS
CHAPITRE 1L̒ AVANT SÉANCE DE
CRÉATIVITÉ
CHAPITRE 2LA SÉANCE DE
CRÉATIVITÉ
CHAPITRE 3L̒ APRÈS SÉANCE DE
CRÉATIVITÉ
Avant de commen cer
Définition
Une séance de créativité c’est :
Un ani ma teur
Un groupe
Entre 5 et 9 participants
P P P P PP
PP
P
Pré-requis
Avant de commen cer
Définition
Une séance de créativité c’est :
Un ani ma teur
Un groupe
Entre 5 et 9 participants
P P P P PP
PP
P
5
