117
1. Article de la norme ISO 13485 : 2016 Pilote : Norme ISO 13485 : 2016 Acteurs .................................................................................................................................................. 2 Sous articles du critère 4 - Système de management de la qualité. ...................................................... 3 Sous articles du critère 5 - Responsabilité de la direction ................................................................. 11 Sous article du critère 6 - Management des ressources ...................................................................... 24 Sous article du critère 7 - Réalisation du produit ............................................................................... 33 Sous article du critère 8 - Mesurage, analyse et amélioration ............................................................ 51 Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles ............... 64

Article de la norme ISO 13485 : 2016 - UTC · 2018. 1. 31. · Processus 5 - 2 : La cohérence, la finalité et les exigences du SMQ ..... 22 Processus 5 - 3 : Les revues de direction

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  • 1.

    Article de la norme ISO 13485 : 2016Pilote :

    Norme ISO 13485 : 2016

    Acteurs .................................................................................................................................................. 2 Sous articles du critère 4 - Système de management de la qualité. ...................................................... 3

    Sous articles du critère 5 - Responsabilité de la direction ................................................................. 11 Sous article du critère 6 - Management des ressources ...................................................................... 24

    Sous article du critère 7 - Réalisation du produit ............................................................................... 33 Sous article du critère 8 - Mesurage, analyse et amélioration ............................................................ 51

    Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles ............... 64

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 2

    1. Acteurs

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous articles du critère 4 - Système de management de la qualité. 3

    1. 2.

    Sous articles du critère 4 - Système de management de la qualité.

    Pilote :

    Acteurs .................................................................................................................................................. 3Acteurs .................................................................................................................................................. 4

    Les critères de l'article 4 ....................................................................................................................... 8

    1. Acteurs

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous articles du critère 4 - Système de management de la qualité. > 4

    1.

    Responsable :

    Acteurs .................................................................................................................................................. 4

    1. Acteurs

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous articles du critère 4 - Système de management de la qualité. > > 5

    Responsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous articles du critère 4 - Système de management de la qualité. > > 6

    Responsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous articles du critère 4 - Système de management de la qualité. > > 7

    Responsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous articles du critère 4 - Système de management de la qualité. > Les critères de l'article 4 8

    1.

    Les critères de l'article 4Responsable :

    Acteurs .................................................................................................................................................. 8 Article 4 - 1 : Exigence générales ........................................................................................................ 9

    Article 4 - 2 : Exigences relatives à la documentation ....................................................................... 10

    1. Acteurs

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous articles du critère 4 - Système de management de la qualité. > Les critères de l'article 4 > Article 4 - 1 : Exigence générales 9

    Article 4 - 1 : Exigence généralesResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous articles du critère 4 - Système de management de la qualité. > Les critères de l'article 4 > Article 4 - 2 : Exigences relatives à la documentation 10

    Article 4 - 2 : Exigences relatives à la documentationResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous articles du critère 5 - Responsabilité de la direction 11

    Sous articles du critère 5 - Responsabilité de la directionPilote :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous articles du critère 5 - Responsabilité de la direction 12

    1. 2.

    9.

    Acteurs ................................................................................................................................................ 12Acteurs ................................................................................................................................................ 13

    Article 5 - 1 : Engagement de la direction ......................................................................................... 14 Article 5 - 2 : Orientation client ......................................................................................................... 15

    Article 5 - 3 : Politique qualité ........................................................................................................... 16 Article 5 - 4 : Planification ................................................................................................................. 17

    Article 5 - 5 : Responsabilité, autorité et communication .................................................................. 18 Article 5 -6 : Revue de direction ........................................................................................................ 19

    Acteurs ................................................................................................................................................ 20 Processus 5 - 1 : La direction ............................................................................................................. 21

    Processus 5 - 2 : La cohérence, la finalité et les exigences du SMQ ................................................. 22 Processus 5 - 3 : Les revues de direction ........................................................................................... 23

    1. Acteurs

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous articles du critère 5 - Responsabilité de la direction > 13

    1.

    Responsable :

    Acteurs ................................................................................................................................................ 13 Article 5 - 1 : Engagement de la direction ......................................................................................... 14

    Article 5 - 2 : Orientation client ......................................................................................................... 15 Article 5 - 3 : Politique qualité ........................................................................................................... 16

    Article 5 - 4 : Planification ................................................................................................................. 17 Article 5 - 5 : Responsabilité, autorité et communication .................................................................. 18

    Article 5 -6 : Revue de direction ........................................................................................................ 19

    1. Acteurs

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous articles du critère 5 - Responsabilité de la direction > > Article 5 - 1 : Engagement de la direction 14

    Article 5 - 1 : Engagement de la directionResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous articles du critère 5 - Responsabilité de la direction > > Article 5 - 2 : Orientation client 15

    Article 5 - 2 : Orientation clientResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous articles du critère 5 - Responsabilité de la direction > > Article 5 - 3 : Politique qualité 16

    Article 5 - 3 : Politique qualitéResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous articles du critère 5 - Responsabilité de la direction > > Article 5 - 4 : Planification 17

    Article 5 - 4 : PlanificationResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous articles du critère 5 - Responsabilité de la direction > > Article 5 - 5 : Responsabilité, autorité et communication 18

    Article 5 - 5 : Responsabilité, autorité et communicationResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous articles du critère 5 - Responsabilité de la direction > > Article 5 -6 : Revue de direction 19

    Article 5 -6 : Revue de directionResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous articles du critère 5 - Responsabilité de la direction > 20

    1.

    Responsable :

    Acteurs ................................................................................................................................................ 20 Processus 5 - 1 : La direction ............................................................................................................. 21

    Processus 5 - 2 : La cohérence, la finalité et les exigences du SMQ ................................................. 22 Processus 5 - 3 : Les revues de direction ........................................................................................... 23

    1. Acteurs

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous articles du critère 5 - Responsabilité de la direction > > Processus 5 - 1 : La direction 21

    Processus 5 - 1 : La directionResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous articles du critère 5 - Responsabilité de la direction > > Processus 5 - 2 : La cohérence, la finalité et les exigences du SMQ 22

    Processus 5 - 2 : La cohérence, la finalité et les exigences du SMQ

    Responsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous articles du critère 5 - Responsabilité de la direction > > Processus 5 - 3 : Les revues de direction 23

    Processus 5 - 3 : Les revues de directionResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 6 - Management des ressources 24

    1.

    Sous article du critère 6 - Management des ressourcesPilote :

    Acteurs ................................................................................................................................................ 24 Les différents critères de l'article 6 .................................................................................................... 25

    Les différents processus de l'article 6 ................................................................................................. 30

    1. Acteurs

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 6 - Management des ressources > Les différents critères de l'article 6 25

    1.

    Les différents critères de l'article 6Responsable :

    Acteurs ................................................................................................................................................ 25 Article 6 - 1 : Mise à disposition des ressources ................................................................................ 26

    Articles 6 - 2 : Ressources humaines ................................................................................................. 27 Article 6 - 3 : Infrastructures .............................................................................................................. 28

    Article 6 - 4 : Environnement de travail et maîtrise de la contamination .......................................... 29

    1. Acteurs

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 6 - Management des ressources > Les différents critères de l'article 6 > Article 6 - 1 : Mise à disposition des ressources 26

    Article 6 - 1 : Mise à disposition des ressourcesResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 6 - Management des ressources > Les différents critères de l'article 6 > Articles 6 - 2 : Ressources humaines 27

    Articles 6 - 2 : Ressources humainesResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 6 - Management des ressources > Les différents critères de l'article 6 > Article 6 - 3 : Infrastructures 28

    Article 6 - 3 : InfrastructuresResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 6 - Management des ressources > Les différents critères de l'article 6 > Article 6 - 4 : Environnement de travail et maîtrise de la contamination 29

    Article 6 - 4 : Environnement de travail et maîtrise de la contamination

    Responsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 6 - Management des ressources > Les différents processus de l'article 6 30

    1.

    Les différents processus de l'article 6Responsable :

    Acteurs ................................................................................................................................................ 30 Processus 6 - 1 : La sécurité au travail ............................................................................................... 31

    Processus 6 - 2 : Les ressources humaines ......................................................................................... 32

    1. Acteurs

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 6 - Management des ressources > Les différents processus de l'article 6 > Processus 6 - 1 : La sécurité au travail 31

    Processus 6 - 1 : La sécurité au travailResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 6 - Management des ressources > Les différents processus de l'article 6 > Processus 6 - 2 : Les ressources humaines 32

    Processus 6 - 2 : Les ressources humainesResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 7 - Réalisation du produit 33

    1. 2.

    9.

    Sous article du critère 7 - Réalisation du produitPilote :

    Acteurs ................................................................................................................................................ 33Acteurs ................................................................................................................................................ 34

    Article 7 - 1 : Planification de la réalisation du produit ..................................................................... 35 Article 7 - 2 : Processus relatif aux clients ......................................................................................... 36

    Article 7 - 3 : Conception et développement ..................................................................................... 37 Article 7 - 4 : Achats .......................................................................................................................... 38

    Article 7 - 5 : Production et prestation de service .............................................................................. 39 Article 7 - 6 : Maîtrise des équipements de surveillance et de mesure .............................................. 40

    Acteurs ................................................................................................................................................ 41 Processus 7 - 1 : Les exigences de qualité ......................................................................................... 42

    Processus 7 - 2 : Le cycle de conception ............................................................................................ 43 Processus 7 - 3 : Le cycle de conception et de développement ......................................................... 44

    Processus 7 - 4 : Les performances des fournisseurs ......................................................................... 45 Processus 7 - 5 : Les exigences de conformité du DM ...................................................................... 46

    Processus 7 - 6 : La propreté, la maîtrise de la contamination ........................................................... 47 Processus 7 - 7 : Le DM sont identifiés et tracés ............................................................................... 48

    Processus 7 - 8 : Les DM respectent des procédures documentées ................................................... 49 Processus 7 - 9 : La surveillance et la mesure .................................................................................... 50

    1. Acteurs

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 7 - Réalisation du produit > 34

    1.

    Responsable :

    Acteurs ................................................................................................................................................ 34 Article 7 - 1 : Planification de la réalisation du produit ..................................................................... 35

    Article 7 - 2 : Processus relatif aux clients ......................................................................................... 36 Article 7 - 3 : Conception et développement ..................................................................................... 37

    Article 7 - 4 : Achats .......................................................................................................................... 38 Article 7 - 5 : Production et prestation de service .............................................................................. 39

    Article 7 - 6 : Maîtrise des équipements de surveillance et de mesure .............................................. 40

    1. Acteurs

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 7 - Réalisation du produit > > Article 7 - 1 : Planification de la réalisation du produit 35

    Article 7 - 1 : Planification de la réalisation du produitResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 7 - Réalisation du produit > > Article 7 - 2 : Processus relatif aux clients 36

    Article 7 - 2 : Processus relatif aux clientsResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 7 - Réalisation du produit > > Article 7 - 3 : Conception et développement 37

    Article 7 - 3 : Conception et développementResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 7 - Réalisation du produit > > Article 7 - 4 : Achats 38

    Article 7 - 4 : AchatsResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 7 - Réalisation du produit > > Article 7 - 5 : Production et prestation de service 39

    Article 7 - 5 : Production et prestation de serviceResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 7 - Réalisation du produit > > Article 7 - 6 : Maîtrise des équipements de surveillance et de mesure 40

    Article 7 - 6 : Maîtrise des équipements de surveillance et de mesureResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 7 - Réalisation du produit > 41

    1.

    Responsable :

    Acteurs ................................................................................................................................................ 41 Processus 7 - 1 : Les exigences de qualité ......................................................................................... 42

    Processus 7 - 2 : Le cycle de conception ............................................................................................ 43 Processus 7 - 3 : Le cycle de conception et de développement ......................................................... 44

    Processus 7 - 4 : Les performances des fournisseurs ......................................................................... 45 Processus 7 - 5 : Les exigences de conformité du DM ...................................................................... 46

    Processus 7 - 6 : La propreté, la maîtrise de la contamination ........................................................... 47 Processus 7 - 7 : Le DM sont identifiés et tracés ............................................................................... 48

    Processus 7 - 8 : Les DM respectent des procédures documentées ................................................... 49 Processus 7 - 9 : La surveillance et la mesure .................................................................................... 50

    1. Acteurs

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 7 - Réalisation du produit > > Processus 7 - 1 : Les exigences de qualité 42

    Processus 7 - 1 : Les exigences de qualitéResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 7 - Réalisation du produit > > Processus 7 - 2 : Le cycle de conception 43

    Processus 7 - 2 : Le cycle de conceptionResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 7 - Réalisation du produit > > Processus 7 - 3 : Le cycle de conception et de développement 44

    Processus 7 - 3 : Le cycle de conception et de développement

    Responsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 7 - Réalisation du produit > > Processus 7 - 4 : Les performances des fournisseurs 45

    Processus 7 - 4 : Les performances des fournisseursResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 7 - Réalisation du produit > > Processus 7 - 5 : Les exigences de conformité du DM 46

    Processus 7 - 5 : Les exigences de conformité du DMResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 7 - Réalisation du produit > > Processus 7 - 6 : La propreté, la maîtrise de la contamination 47

    Processus 7 - 6 : La propreté, la maîtrise de la contamination

    Responsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 7 - Réalisation du produit > > Processus 7 - 7 : Le DM sont identifiés et tracés 48

    Processus 7 - 7 : Le DM sont identifiés et tracésResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 7 - Réalisation du produit > > Processus 7 - 8 : Les DM respectent des procédures documentées 49

    Processus 7 - 8 : Les DM respectent des procédures documentées

    Responsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 7 - Réalisation du produit > > Processus 7 - 9 : La surveillance et la mesure 50

    Processus 7 - 9 : La surveillance et la mesureResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 8 - Mesurage, analyse et amélioration 51

    Sous article du critère 8 - Mesurage, analyse et amélioration

    Pilote :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 8 - Mesurage, analyse et amélioration 52

    1. 2.

    8.

    Acteurs ................................................................................................................................................ 52Acteurs ................................................................................................................................................ 53

    Article 8 - 1 : Généralités ................................................................................................................... 54 Article 8 - 2 : Surveillance et mesurage ............................................................................................. 55

    Article 8 - 3 : Maîtrise du produit non conforme ............................................................................... 56 Article 8 - 4 : Analyse des données .................................................................................................... 57

    Article 8 - 5 : Amélioration ................................................................................................................ 58Acteurs ................................................................................................................................................ 59

    Processus 8 -1 : L'efficacité des processus du SMQ .......................................................................... 60 Processus 8 - 2 : Les réclamations des clients et les signalements .................................................... 61

    Processus 8 - 3 : Les produits non-conformes ................................................................................... 62 Processus 8 - 4 : Des actions correctives et préventives .................................................................... 63

    1. Acteurs

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 8 - Mesurage, analyse et amélioration > 53

    1.

    Responsable :

    Acteurs ................................................................................................................................................ 53 Article 8 - 1 : Généralités ................................................................................................................... 54

    Article 8 - 2 : Surveillance et mesurage ............................................................................................. 55 Article 8 - 3 : Maîtrise du produit non conforme ............................................................................... 56

    Article 8 - 4 : Analyse des données .................................................................................................... 57 Article 8 - 5 : Amélioration ................................................................................................................ 58

    1. Acteurs

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 8 - Mesurage, analyse et amélioration > > Article 8 - 1 : Généralités 54

    Article 8 - 1 : GénéralitésResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 8 - Mesurage, analyse et amélioration > > Article 8 - 2 : Surveillance et mesurage 55

    Article 8 - 2 : Surveillance et mesurageResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 8 - Mesurage, analyse et amélioration > > Article 8 - 3 : Maîtrise du produit non conforme 56

    Article 8 - 3 : Maîtrise du produit non conformeResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 8 - Mesurage, analyse et amélioration > > Article 8 - 4 : Analyse des données 57

    Article 8 - 4 : Analyse des donnéesResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 8 - Mesurage, analyse et amélioration > > Article 8 - 5 : Amélioration 58

    Article 8 - 5 : AméliorationResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 8 - Mesurage, analyse et amélioration > 59

    1.

    Responsable :

    Acteurs ................................................................................................................................................ 59 Processus 8 -1 : L'efficacité des processus du SMQ .......................................................................... 60

    Processus 8 - 2 : Les réclamations des clients et les signalements .................................................... 61 Processus 8 - 3 : Les produits non-conformes ................................................................................... 62

    Processus 8 - 4 : Des actions correctives et préventives .................................................................... 63

    1. Acteurs

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 8 - Mesurage, analyse et amélioration > > Processus 8 -1 : L'efficacité des processus du SMQ 60

    Processus 8 -1 : L'efficacité des processus du SMQResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 8 - Mesurage, analyse et amélioration > > Processus 8 - 2 : Les réclamations des clients et les signalements 61

    Processus 8 - 2 : Les réclamations des clients et les signalements

    Responsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 8 - Mesurage, analyse et amélioration > > Processus 8 - 3 : Les produits non-conformes 62

    Processus 8 - 3 : Les produits non-conformesResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Sous article du critère 8 - Mesurage, analyse et amélioration > > Processus 8 - 4 : Des actions correctives et préventives 63

    Processus 8 - 4 : Des actions correctives et préventivesResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles 64

    Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles

    Pilote :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles 65

    1.

    3.

    11.

    18.

    Acteurs ................................................................................................................................................ 66 Les critères de l'article 4 ..................................................................................................................... 67

    Acteurs ................................................................................................................................................ 70 Article 5 - 1 : Engagement de la direction ......................................................................................... 71

    Article 5 - 2 : Orientation client ......................................................................................................... 72 Article 5 - 3 : Politique qualité ........................................................................................................... 73

    Article 5 - 4 : Planification ................................................................................................................. 74 Article 5 - 5 : Responsabilité, autorité et communication .................................................................. 75

    Article 5 -6 : Revue de direction ........................................................................................................ 76 Les différents critères de l'article 6 .................................................................................................... 77

    Acteurs ................................................................................................................................................ 82 Article 7 - 1 : Planification de la réalisation du produit ..................................................................... 83

    Article 7 - 2 : Processus relatif aux clients ......................................................................................... 84 Article 7 - 3 : Conception et développement ..................................................................................... 85

    Article 7 - 4 : Achats .......................................................................................................................... 86 Article 7 - 5 : Production et prestation de service .............................................................................. 87

    Article 7 - 6 : Maîtrise des équipements de surveillance et de mesure .............................................. 88Acteurs ................................................................................................................................................ 89

    Article 8 - 1 : Généralités ................................................................................................................... 90 Article 8 - 2 : Surveillance et mesurage ............................................................................................. 91

    Article 8 - 3 : Maîtrise du produit non conforme ............................................................................... 92 Article 8 - 4 : Analyse des données .................................................................................................... 93

    Article 8 - 5 : Amélioration ................................................................................................................ 94 Article 4 - 1 : Exigence générales ...................................................................................................... 95

    Article 4 - 2 : Exigences relatives à la documentation ....................................................................... 96 Article 7 - 1 : Planification de la réalisation du produit ..................................................................... 97

    Article 7 - 2 : Processus relatif aux clients ......................................................................................... 98 Article 7 - 3 : Conception et développement ..................................................................................... 99

    Article 7 - 4 : Achats ........................................................................................................................ 100 Article 7 - 5 : Production et prestation de service ............................................................................ 101

    Article 7 - 6 : Maîtrise des équipements de surveillance et de mesure ............................................ 102 Article 8 - 1 : Généralités ................................................................................................................. 103

    Article 8 - 2 : Surveillance et mesurage ........................................................................................... 104 Article 8 - 3 : Maîtrise du produit non conforme ............................................................................. 105

    Article 8 - 4 : Analyse des données .................................................................................................. 106 Article 8 - 5 : Amélioration .............................................................................................................. 107

    Article 6 - 1 : Mise à disposition des ressources .............................................................................. 108 Articles 6 - 2 : Ressources humaines ............................................................................................... 109

    Article 6 - 3 : Infrastructures ............................................................................................................ 110 Article 6 - 4 : Environnement de travail et maîtrise de la contamination ........................................ 111

    Article 5 - 1 : Engagement de la direction ....................................................................................... 112 Article 5 - 2 : Orientation client ....................................................................................................... 113

    Article 5 - 3 : Politique qualité ......................................................................................................... 114 Article 5 - 4 : Planification ............................................................................................................... 115

    Article 5 - 5 : Responsabilité, autorité et communication ................................................................ 116 Article 5 -6 : Revue de direction ...................................................................................................... 117

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles 66

    1. Acteurs

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > Les critères de l'article 4 67

    1.

    Les critères de l'article 4Responsable :

    Acteurs .................................................................................................................................................. 8 Article 4 - 1 : Exigence générales ........................................................................................................ 9

    Article 4 - 2 : Exigences relatives à la documentation ....................................................................... 10

    1. Acteurs

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > Les critères de l'article 4 > Article 4 - 1 : Exigence générales 68

    Article 4 - 1 : Exigence généralesResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > Les critères de l'article 4 > Article 4 - 2 : Exigences relatives à la documentation 69

    Article 4 - 2 : Exigences relatives à la documentationResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > 70

    1.

    Responsable :

    Acteurs ................................................................................................................................................ 13 Article 5 - 1 : Engagement de la direction ......................................................................................... 14

    Article 5 - 2 : Orientation client ......................................................................................................... 15 Article 5 - 3 : Politique qualité ........................................................................................................... 16

    Article 5 - 4 : Planification ................................................................................................................. 17 Article 5 - 5 : Responsabilité, autorité et communication .................................................................. 18

    Article 5 -6 : Revue de direction ........................................................................................................ 19

    1. Acteurs

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > > Article 5 - 1 : Engagement de la direction 71

    Article 5 - 1 : Engagement de la directionResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > > Article 5 - 2 : Orientation client 72

    Article 5 - 2 : Orientation clientResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > > Article 5 - 3 : Politique qualité 73

    Article 5 - 3 : Politique qualitéResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > > Article 5 - 4 : Planification 74

    Article 5 - 4 : PlanificationResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > > Article 5 - 5 : Responsabilité, autorité et communication 75

    Article 5 - 5 : Responsabilité, autorité et communicationResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > > Article 5 -6 : Revue de direction 76

    Article 5 -6 : Revue de directionResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > Les différents critères de l'article 6 77

    1.

    Les différents critères de l'article 6Responsable :

    Acteurs ................................................................................................................................................ 25 Article 6 - 1 : Mise à disposition des ressources ................................................................................ 26

    Articles 6 - 2 : Ressources humaines ................................................................................................. 27 Article 6 - 3 : Infrastructures .............................................................................................................. 28

    Article 6 - 4 : Environnement de travail et maîtrise de la contamination .......................................... 29

    1. Acteurs

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > Les différents critères de l'article 6 > Article 6 - 1 : Mise à disposition des ressources 78

    Article 6 - 1 : Mise à disposition des ressourcesResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > Les différents critères de l'article 6 > Articles 6 - 2 : Ressources humaines 79

    Articles 6 - 2 : Ressources humainesResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > Les différents critères de l'article 6 > Article 6 - 3 : Infrastructures 80

    Article 6 - 3 : InfrastructuresResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > Les différents critères de l'article 6 > Article 6 - 4 : Environnement de travail et maîtrise de la contamination 81

    Article 6 - 4 : Environnement de travail et maîtrise de la contamination

    Responsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > 82

    1.

    Responsable :

    Acteurs ................................................................................................................................................ 34 Article 7 - 1 : Planification de la réalisation du produit ..................................................................... 35

    Article 7 - 2 : Processus relatif aux clients ......................................................................................... 36 Article 7 - 3 : Conception et développement ..................................................................................... 37

    Article 7 - 4 : Achats .......................................................................................................................... 38 Article 7 - 5 : Production et prestation de service .............................................................................. 39

    Article 7 - 6 : Maîtrise des équipements de surveillance et de mesure .............................................. 40

    1. Acteurs

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > > Article 7 - 1 : Planification de la réalisation du produit 83

    Article 7 - 1 : Planification de la réalisation du produitResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > > Article 7 - 2 : Processus relatif aux clients 84

    Article 7 - 2 : Processus relatif aux clientsResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > > Article 7 - 3 : Conception et développement 85

    Article 7 - 3 : Conception et développementResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > > Article 7 - 4 : Achats 86

    Article 7 - 4 : AchatsResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > > Article 7 - 5 : Production et prestation de service 87

    Article 7 - 5 : Production et prestation de serviceResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > > Article 7 - 6 : Maîtrise des équipements de surveillance et de mesure 88

    Article 7 - 6 : Maîtrise des équipements de surveillance et de mesureResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > 89

    1.

    Responsable :

    Acteurs ................................................................................................................................................ 53 Article 8 - 1 : Généralités ................................................................................................................... 54

    Article 8 - 2 : Surveillance et mesurage ............................................................................................. 55 Article 8 - 3 : Maîtrise du produit non conforme ............................................................................... 56

    Article 8 - 4 : Analyse des données .................................................................................................... 57 Article 8 - 5 : Amélioration ................................................................................................................ 58

    1. Acteurs

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > > Article 8 - 1 : Généralités 90

    Article 8 - 1 : GénéralitésResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > > Article 8 - 2 : Surveillance et mesurage 91

    Article 8 - 2 : Surveillance et mesurageResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > > Article 8 - 3 : Maîtrise du produit non conforme 92

    Article 8 - 3 : Maîtrise du produit non conformeResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > > Article 8 - 4 : Analyse des données 93

    Article 8 - 4 : Analyse des donnéesResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > > Article 8 - 5 : Amélioration 94

    Article 8 - 5 : AméliorationResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > Article 4 - 1 : Exigence générales 95

    Article 4 - 1 : Exigence généralesResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > Article 4 - 2 : Exigences relatives à la documentation 96

    Article 4 - 2 : Exigences relatives à la documentationResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > Article 7 - 1 : Planification de la réalisation du produit 97

    Article 7 - 1 : Planification de la réalisation du produitResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > Article 7 - 2 : Processus relatif aux clients 98

    Article 7 - 2 : Processus relatif aux clientsResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > Article 7 - 3 : Conception et développement 99

    Article 7 - 3 : Conception et développementResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > Article 7 - 4 : Achats 100

    Article 7 - 4 : AchatsResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > Article 7 - 5 : Production et prestation de service 101

    Article 7 - 5 : Production et prestation de serviceResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > Article 7 - 6 : Maîtrise des équipements de surveillance et de mesure 102

    Article 7 - 6 : Maîtrise des équipements de surveillance et de mesureResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > Article 8 - 1 : Généralités 103

    Article 8 - 1 : GénéralitésResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > Article 8 - 2 : Surveillance et mesurage 104

    Article 8 - 2 : Surveillance et mesurageResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > Article 8 - 3 : Maîtrise du produit non conforme 105

    Article 8 - 3 : Maîtrise du produit non conformeResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > Article 8 - 4 : Analyse des données 106

    Article 8 - 4 : Analyse des donnéesResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > Article 8 - 5 : Amélioration 107

    Article 8 - 5 : AméliorationResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > Article 6 - 1 : Mise à disposition des ressources 108

    Article 6 - 1 : Mise à disposition des ressourcesResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > Articles 6 - 2 : Ressources humaines 109

    Articles 6 - 2 : Ressources humainesResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > Article 6 - 3 : Infrastructures 110

    Article 6 - 3 : InfrastructuresResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > Article 6 - 4 : Environnement de travail et maîtrise de la contamination 111

    Article 6 - 4 : Environnement de travail et maîtrise de la contamination

    Responsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > Article 5 - 1 : Engagement de la direction 112

    Article 5 - 1 : Engagement de la directionResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > Article 5 - 2 : Orientation client 113

    Article 5 - 2 : Orientation clientResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > Article 5 - 3 : Politique qualité 114

    Article 5 - 3 : Politique qualitéResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > Article 5 - 4 : Planification 115

    Article 5 - 4 : PlanificationResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > Article 5 - 5 : Responsabilité, autorité et communication 116

    Article 5 - 5 : Responsabilité, autorité et communicationResponsable :

  • Présentation des différents article de la norme ISO 13485 : 2016 > Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles > Article 5 -6 : Revue de direction 117

    Article 5 -6 : Revue de directionResponsable :

    ActeursSous articles du critère 4 - Système de management de la qualité. ActeursActeursLes critères de l'article 4 ActeursArticle 4 - 1 : Exigence générales Article 4 - 2 : Exigences relatives à la documentation

    Sous articles du critère 5 - Responsabilité de la direction ActeursActeursArticle 5 - 1 : Engagement de la direction Article 5 - 2 : Orientation client Article 5 - 3 : Politique qualité Article 5 - 4 : Planification Article 5 - 5 : Responsabilité, autorité et communication Article 5 -6 : Revue de direction ActeursProcessus 5 - 1 : La direction Processus 5 - 2 : La cohérence, la finalité et les exigences du SMQ Processus 5 - 3 : Les revues de direction

    Sous article du critère 6 - Management des ressources ActeursLes différents critères de l'article 6 ActeursArticle 6 - 1 : Mise à disposition des ressources Articles 6 - 2 : Ressources humaines Article 6 - 3 : Infrastructures Article 6 - 4 : Environnement de travail et maîtrise de la contamination

    Les différents processus de l'article 6 ActeursProcessus 6 - 1 : La sécurité au travail Processus 6 - 2 : Les ressources humaines

    Sous article du critère 7 - Réalisation du produit ActeursActeursArticle 7 - 1 : Planification de la réalisation du produit Article 7 - 2 : Processus relatif aux clients Article 7 - 3 : Conception et développement Article 7 - 4 : Achats Article 7 - 5 : Production et prestation de service Article 7 - 6 : Maîtrise des équipements de surveillance et de mesure ActeursProcessus 7 - 1 : Les exigences de qualité Processus 7 - 2 : Le cycle de conception Processus 7 - 3 : Le cycle de conception et de développement Processus 7 - 4 : Les performances des fournisseurs Processus 7 - 5 : Les exigences de conformité du DM Processus 7 - 6 : La propreté, la maîtrise de la contamination Processus 7 - 7 : Le DM sont identifiés et tracés Processus 7 - 8 : Les DM respectent des procédures documentées Processus 7 - 9 : La surveillance et la mesure

    Sous article du critère 8 - Mesurage, analyse et amélioration ActeursActeursArticle 8 - 1 : Généralités Article 8 - 2 : Surveillance et mesurage Article 8 - 3 : Maîtrise du produit non conforme Article 8 - 4 : Analyse des données Article 8 - 5 : Amélioration ActeursProcessus 8 -1 : L'efficacité des processus du SMQ Processus 8 - 2 : Les réclamations des clients et les signalements Processus 8 - 3 : Les produits non-conformes Processus 8 - 4 : Des actions correctives et préventives

    Les différents sous articles des critères de la norme ISO 13485 : 2016 - Les sous articles ActeursLes critères de l'article 4 ActeursArticle 4 - 1 : Exigence générales Article 4 - 2 : Exigences relatives à la documentation

    ActeursArticle 5 - 1 : Engagement de la direction Article 5 - 2 : Orientation client Article 5 - 3 : Politique qualité Article 5 - 4 : Planification Article 5 - 5 : Responsabilité, autorité et communication Article 5 -6 : Revue de direction Les différents critères de l'article 6 ActeursArticle 6 - 1 : Mise à disposition des ressources Articles 6 - 2 : Ressources humaines Article 6 - 3 : Infrastructures Article 6 - 4 : Environnement de travail et maîtrise de la contamination

    ActeursArticle 7 - 1 : Planification de la réalisation du produit Article 7 - 2 : Processus relatif aux clients Article 7 - 3 : Conception et développement Article 7 - 4 : Achats Article 7 - 5 : Production et prestation de service Article 7 - 6 : Maîtrise des équipements de surveillance et de mesure ActeursArticle 8 - 1 : Généralités Article 8 - 2 : Surveillance et mesurage Article 8 - 3 : Maîtrise du produit non conforme Article 8 - 4 : Analyse des données Article 8 - 5 : Amélioration Article 4 - 1 : Exigence générales Article 4 - 2 : Exigences relatives à la documentation Article 7 - 1 : Planification de la réalisation du produit Article 7 - 2 : Processus relatif aux clients Article 7 - 3 : Conception et développement Article 7 - 4 : Achats Article 7 - 5 : Production et prestation de service Article 7 - 6 : Maîtrise des équipements de surveillance et de mesure Article 8 - 1 : Généralités Article 8 - 2 : Surveillance et mesurage Article 8 - 3 : Maîtrise du produit non conforme Article 8 - 4 : Analyse des données Article 8 - 5 : Amélioration Article 6 - 1 : Mise à disposition des ressources Articles 6 - 2 : Ressources humaines Article 6 - 3 : Infrastructures Article 6 - 4 : Environnement de travail et maîtrise de la contamination Article 5 - 1 : Engagement de la direction Article 5 - 2 : Orientation client Article 5 - 3 : Politique qualité Article 5 - 4 : Planification Article 5 - 5 : Responsabilité, autorité et communication Article 5 -6 : Revue de direction