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ATELIER N° 6 L’ACCUEIL, L’INFORMATION ET L’ORIENTATION Animateur : Madame Marie-Anne DELOBEL Directrice de la Maison de l’Emploi bayonnaise et Pays Basque Intervenants : Monsieur Bernard GARGALLO Directeur de la Maison de l’Emploi du Pays de Montbéliard Madame Agnès BERJON Secrétaire Générale de l’INTERMIFE France

ATELIER N° 6 L’ACCUEIL, L’INFORMATION ET L’ORIENTATION · - Etat des lieux avec tous les partenaires concernant leurs offres de services par rapport au cahier des charges SPO,

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ATELIER N° 6L’ACCUEIL, L’INFORMATION ET L’ORIENTATION

Animateur : Madame Marie-Anne DELOBELDirectrice de la Maison de l’Emploi bayonnaise et Pays Basque

Intervenants : Monsieur Bernard GARGALLODirecteur de la Maison de l’Emploi du Pays de Montbéliard

Madame Agnès BERJONSecrétaire Générale de l’INTERMIFE France

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Réseau SPO du Nord éFranche-Comté

• Loi du 24 novembre 2009 : création du Service Public de l’Orientation

• La Cité des Métiers Nord Franche-Comté portée par la MIFE et la MDE25 a constitué un groupe de travail avec ses partenaires historiques pour fournir une réponse collective et coordonnée:,

C O lf béli d• CIO : Belfort et Montbéliard,• Missions Locales : Belfort, Héricourt et Montbéliard,

• Maison de l’Emploi du Pays de Montbéliard• Maison de l Emploi du Pays de Montbéliard,• Pôle Emploi : Belfort et Montbéliard

• BIJ : Belfort et Montbéliard• Obtention du label en mars 2012

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Réseau SPO du Nord éFranche-Comté

• Rôle de la MDE :

- Animation et coordination du réseau SPO,- Organisation d’un séminaire afin d’assurer une meilleure g

connaissance entre les acteurs de terrain,- Création d’outils de communication pour promouvoir le

réseau et son offre de servicesréseau et son offre de services.- Proposition d’outils commun pour pouvoir évaluer l’impact

de cette démarche sur notre territoire,

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Réseau SPO du Nord éFranche-Comté

• Processus de labellisation :

- Etat des lieux avec tous les partenaires concernant leurs offres de services par rapport au cahier des charges SPO, outils, horaires…

- Rédaction d’une fiche d’engagement dans le processus- Elaboration d’une demande de labellisation collective- Elaboration d une demande de labellisation collective- Rédaction d’une convention partenariale qui valide

l’engagement de chaque structure partenaire.

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Réseau SPO du Nord éFranche-Comté

• Enjeux pour le territoire, les 2 MDEs, la MIFE et les 2 CDM:

• Animer un réseau de 17 lieux d’accueil sur le bassin d’emploiA ill ibilité t li ibilité l bli- Assurer une meilleure accessibilité et lisibilité pour le public,

- Assurer une animation territoriale-professionnalisation du réseau SPO,,

- Faire reconnaître par la Région le rôle de notre réseau dans la chaîne de l’AIO et, dans le cadre de la GPECT préfigurer les futurs centres de ressources dédiés aux transitions les futurs centres de ressources dédiés aux transitions professionnelles

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Réseau SPO du Nord éFranche-Comté

• Indicateurs d’activité:

- Nombre de personnes reçues et informées par les acteurs du réseau,

- Nombre de sessions de professionnalisation -formation en direction des acteurs de terrain,

- Création d’un extranet pour faciliter l’accès des - Création d un extranet pour faciliter l accès des professionnels aux différents outils du réseau.

- Nombre d’évènements créés sur le thème de l’orientation

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I t ti R t MDEIntervention Rencontres MDE

Jeudi 13 décembre 2012Jeudi 13 décembre 2012

Le SPO, la MIFELe SPO, la MIFE

son positionnement, ses missionsp

www.intermife.fr - www.guidance-formations.comSecrétariat : 116 rue Sainte Rose 73000 Chambéry

Tél : 04 79 33 89 35 courriel : [email protected]

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Maison de l’Information sur laMaison de l Information sur la Formation et l’Emploi

Les MIFE en FranceLes MIFE en France

U d i éd ti d l’i f ti tUne dynamique éducative de l’information et de l’orientation professionnelletout au long de la vietout au long de la vie

www.intermife.fr - www.guidance-formations.comSecrétariat : 116 rue Sainte Rose 73000 Chambéry

Tél : 04 79 33 89 35 courriel : [email protected]

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P i i à l MIFE ?Pourquoi venir à la MIFE ?

• Pour évoluer professionnellement• Pour évoluer professionnellement• Pour changer de métier, prendre un nouveau 

départ dans la vie professionnelledépart dans  la vie professionnelle• Pour faire reconnaître ses compétences et 

s’orienter vers la Validation des Acquis des orienter vers la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)

• Pour trouver une formation• Pour s’orienter vers la création d’activité• Pour sécuriser son parcours professionnelp p

Pour être acteur de son parcours professionnel

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LES MIFE : Un peu d’histoire

1982 : Création à l’initiative de l’État et des collectivités locales, de trois MIFE expérimentales, Chambéry, Cergy et Evry

1987 : Publication Centre Inffo du rapport d’expérimentation des MIFE1989 : Pérennisation par une circulaire du Ministère du Travail :

t i 30 MIFE l’ bl d t it iextension 30 MIFE sur l’ensemble du territoire1994 : Inscription des MIFE dans les contrats de plan Etat-Région

1996 : Circulaire MIFE de consolidation du Ministère du Travail1996 : Circulaire MIFE de consolidation du Ministère du Travail

1997 : Rapport sur les MIFE au Ministre du Travail : définition de 4 modèles et de 2 missions MIFE

2000 : Signature Charte nationale des MIFE à Belfort

2003 : Intégration des MIFE dans le dispositif VAE

2011 : Inscription dans la labellisation SPO (loi Novembre 2009)

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Les 4 Modèles historiques deLes 4 Modèles historiques de MIFE

- La MIFE portée par une association ou une collectivité territoriale, en partenariat avec les acteurs Formation Emploi sur un territoire (département, b i d’ l i)bassin d’emploi)

- La MIFE animant ou dans un réseau de structures locales Emploi formationlocales Emploi formation

- La MIFE, porteuse ou intégrée dans une maison de l’Emploi

- La MIFE porteuse ou associée à une Cité des Métiers

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Spécificités des MIFE

Un outil territorial au service des politiques Accueil- Un outil territorial au service des politiques Accueil Information Orientation Accompagnement (AIOA)

U i di ifié l l i i- Une structuration diversifiée selon les territoires d’implantation

- Une pédagogie innovante de l’information et de l’accompagnement des personnes

- Une approche « Tout public » et « Toutes phases » du processus d’orientation tout au long de la vie

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Spécificités des MIFE

• Une approche « tout public », avec une prioritéd’accueil :

- Actifs en emploi (selon les territoires entre 30 et 60%)

- Actifs sans emploi

• Une approche « toutes phases » :pp p- sensibilisation/information sur les droits et les dispositifs de formation emploi

- orientation : bilan, appui à l’élaboration de projet professionnelaccompagnement de parcours : jusque la- accompagnement de parcours : jusque la

concrétisation du projet

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L Mi i d’ MIFELes Missions d’une MIFE

• Deux missions confirmées dans la charte nationale signée en 2000 : g

– Information tout public sur la formation et l’emploi :– Information tout public sur la formation et l emploi : « Vitrine de la formation tout au long de la vie »

– Orientation et Accompagnement de parcours par la Guidance Professionnelle Personnalisée

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L b lli ti MIFELabellisation MIFE

• Assurer les missions définies dans la charte nationale :– Information tout public sur la formation et l’emploi– Animation de l’offre locale de formation– Orientation et Accompagnement de parcours avec la Guidance Professionnelle Personnalisée, 

– Ce qui implique une professionnalisation assurée par INTERMIFE France

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La MIFEUne vitrine d’information tout public

• Un lieu d’accueil et d’information grand public appuyé sur un centre de ressources de proximité sur la formation et l’emploi Offres et dispositifs de formation et d’emploi Offres et dispositifs de formation et d emploi Législation formation

• Un espace dédié à l’information et à l’orientation vers la création d’activité « BALISE » Pour favoriser l’esprit d’entreprendre Pour sensibiliser et orienter vers la création

d’activitéd activité

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La MIFEUne vitrine d’information tout public

• Une animation locale de l’offre de formation• Une animation locale de l offre de formation

Un site d’information grand public sur la formation tout au long de la vie :au long de la vie :guidance-formations.com : Plus de 7500 offres de formation, 2000 visites par jour, pédagogie innovante d’information grand public basée sur les moteurs de g precherche

Une animation de proximité avec les organismes de formation du territoire qui favorise l’exhaustivité de l’information

• Organisation de forums, réunions d’information sur la f ti l éti l’ l iformation, les métiers, l’emploi …

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Une pédagogie de l’orientation professionnelleUne pédagogie de l orientation professionnelle

Fondée sur des théories éducatives :

Relation d’aide - Carl Rogers• remise en confiance et dynamisation des personnes

Histoire de vie - Henri Desroche• valorisation de l’expérience et des potentialités

Pédagogies de la médiation - Reuven Feuerstein• stratégies d’élaboration de projet adapté à la personne et à son environnement

Penser son expérience, Transformer son expérience en savoir

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LA MIFE : Une Guidance ProfessionnellePersonnaliséeUne approche globale et éducative

d’information et d’orientation,d information et d orientation,

centrée sur la personne et en lien avec l’environnement local

Les étapes de la Guidance : Accueil personnalisé : analyse de la demandeAccueil personnalisé : analyse de la demande

Information/Auto-Documentation assistée

Orientation appui à l’élaboration de projetOrientation, appui à l élaboration de projet

Accompagnement dans les démarches

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Des outils personnalisés d’information et d’orientation

• Accès aux bases de données d’information

• Valorisation de l’expérience, des compétences et des potentialitéspotentialités

Autobiographie raisonnée/méthode d’histoire de vie

I t i d lité Inventaires de personnalité

Portfolio de compétences

• Pédagogies de la médiation

Remédiation cognitive et évaluation dynamique des capacités et potentialitéscapacités et potentialités

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Un outil spécifique : le Portefeuille Professionnel

Le portefeuille professionnel, résultante du processus de Guidance Professionnelle Personnalisée

Une lecture chronologique du parcours personnel et professionnel

Une synthèse des compétences et acquis de l’expérience

Un appui personnalisé d’évolution professionnelle pour• Accéder à l’emploi • Changer d’emploi

C é l i• Créer son emploi• S’engager dans une formation• S’engager dans une Validation des Acquis de l’Expérience g g q p(VAE)

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Balise, une orientation vers la création /Appui à l’émergence, de l’idée au projetBalise, une orientation vers la création / reprise d’activité Une méthode fondée sur la pédagogie de l’exemple

Des créateurs donnent l’exemple et partagent leur réussite

Un lieu dédié à l’émergence d’idées et de projets :

U d’ il ù l l ill l– Un espace d’accueil où  la personne et le conseiller prennent le temps de mûrir un projet

Un centre de ressources documentaires : Un centre de ressources documentaires :  500 fiches techniques sur les dispositifs de création d’activités une vidéothèque d’initiatives Un espace multimédia : 900 expériences de création d’activités

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Evolution des MIFEEvolution des MIFE

Eléments de Contexte : - La loi de novembre 2009 et ses décrets de mai 2011 créant un

d it à l’ i t ti t t défi i t l hi d« droit à l’orientation pour tous » et définissant le cahier des charges du Service Public de l’Orientation (SPO)

- L’implication de plus en plus importante des collectivités territoriales en matière d’orientation tout au long de la vie, notamment les Régions (futur acte 3 de la décentralisation)g ( )

- L’évolution des modes de financement public (subventions, appel d’offres marchés ) : structuration SIG/SIEG à venird offres, marchés…) : structuration SIG/SIEG à venir

- Les besoins de plus en plus importants de sécurisation des parcours des actifs en emploi ou sans emploi (ANI )parcours des actifs en emploi ou sans emploi (ANI..)

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La MIFE et le SPOLa MIFE et le SPO

Une convergence- Les missions de la MIFE, alliant Accueil Information

O i t ti t A t é d t t t litéOrientation et Accompagnement, répondent en totalité au cahier des charges défini dans le décret d’application du 4/05/2011 de la loi du 24/11/2009

Les Plus values du concept MIFE/GPP

Une dimension d’information et de communication pour accueillir, sensibiliser le grand public et le mobiliser vers la Formation, la VAE, l’Emploi, les métiers, contribuant ainsi à l’égalité d’accès aux dispositifs,l Emploi, les métiers, contribuant ainsi à l égalité d accès aux dispositifs,

Une approche éducative et personnalisée d’orientation et d’accompagnement des personnes dans une visée de sécurisation des p g pparcours et d’emploi (accès, évolution, reconversion, création), afin de rendre l’individu acteur de son parcours professionnel.

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Perspectives pour les MIFEPerspectives pour les MIFE

- A venir : plateformes OTLV (SPO/SPRF), mutualisant sur un territoire à la fois un accueil tous publics et les différentes phases du processus d’orientationdifférentes phases du processus d’orientation

- La MIFE de par les compétences développéesLa MIFE , de par les compétences développées depuis 30 ans et sa vocation d’outil territorial des politiques emploi formation, est en capacité d’animer cette plateforme avec ses partenaires.

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MERCIMERCI

www.intermife.fr

www.guidance-formations.comg