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Prévenir les risques professionnels dans le secteur de la propreté Salon Préventica Bordeaux 2012 Mercredi 1er Février 2012 Atelier Prévenir les risques professionnels dans le secteur de la propreté Dimitri GOUILLON – Carsat Midi-Pyrénées

Atelier Prévenir les risques professionnels dans le ... · culture de prévention des risquesprofessionnels pour contribuer à la mise en œuvre d’une démarche de prévention

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Prévenir les risques professionnels dans le secteur de la propreté

Salon Préventica Bordeaux 2012Mercredi 1er Février 2012

AtelierPrévenir les risques professionnels

dans le secteur de la propreté

Dimitri GOUILLON – Carsat Midi-Pyrénées

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Prévenir les risques professionnels dans le secteur de la propreté

Agenda

1. CARSAT: sinistralité et risques professionnels dans le secteur de la propreté

2. FARE: programme de prévention des TMS– INHNI Bdx: dispositif CPS (Certificat Prévention Secours)

Société SOLINET: témoignage sur la démarche– Société SOLINET: témoignage sur la démarche

3. FEPCSO / INHNI Tlse: évaluation du risque chimique– Société SNASO: témoignage de bonnes pratiques– Société D.F NETT: témoignage de bonnes pratiques

4. ECHANGES: questions / réponses

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Prévenir les risques professionnels dans le secteur de la propreté

La CARSAT

• Caisse d’Assurance Retraite et de Santé au Travail (ex CRAM)• Organisme privé Sécurité Sociale• Institution paritaire • Missions de service public : retraite, social, santé et sécurité au

travail• Assureur unique des risques accident du travail (AT) et

maladie professionnelle (MP) auprès des entreprises du régime généralrégime général

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Prévenir les risques professionnels dans le secteur de la propreté

La CARSAT: Assureur socialRi P f i lVi ill t V M l di Risques Professionnels:

- Tarification

- Prévention

Vieillesse et Veuvage :

- calcul et versement des retraites

Maladie :

- actions sanitaires et sociales

- actions sociales

Mission PouvoirStatut

1. calculer et notifier les taux

AT 2 développer et

1. visite des établissements

2. incitations financières

Organisme : paritaire

ti l2. développer et coordonner la prévention des

AT & MP

financières3. toute mesure

justifiée de prévention

national légitime

assureur unique

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Prévenir les risques professionnels dans le secteur de la propreté

Sinistralité et risques professionnels dans le secteur de la propreté

Contexte: saisir les enjeux• Secteur en croissanceSecteur en croissance

– Données du régime général pour la période 2008-2010

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Prévenir les risques professionnels dans le secteur de la propreté

Sinistralité et risques professionnels dans le secteur de la propreté

Contexte: saisir les enjeuxContexte: saisir les enjeux• Sinistralité importante: IF AT particulièrement élevé

IF: indice de fréquence = Nb d'AT avec arrêt rapporté à– IF: indice de fréquence = Nb d AT avec arrêt rapporté à 1000 salariés

Evolution IF

60

70

Evolution du nombre et de la fréquence des accidents de travail

16 400 5857,3 56 53,95 54,5

39,4 38 36 36

20

30

40

50

60

IF

IF PropretéIF National

15 600

15 800

16 000

16 200

Nom

bre

d'A

T

54

55

56

57

ce d

e fr

éque

nce

0

10

2007 2008 2009 2010

Années

15 200

15 400

2006 2007 2008 2009 2010N

52

53 Indi

c

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Prévenir les risques professionnels dans le secteur de la propreté

Sinistralité et risques professionnels dans le secteur de la propreté

Données sur l’accidentologie du secteur

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Prévenir les risques professionnels dans le secteur de la propreté

Sinistralité et risques professionnels dans le secteur de la propreté

Focus sur les TMS

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Prévenir les risques professionnels dans le secteur de la propreté

Sinistralité et risques professionnels dans le secteur de la propreté

Données sur l’accidentologie du secteurRépartition des accidents de travail par âge

30%

35%

Répartition des accidents de travail par sexe

masculin

10%

15%

20%

25%

63%

37%masculin

féminin

0%

5%

10%

Nonprécisé

Moins de 20ans

de 20 à 24ans

de 25 à 29ans

de 30 à 34ans

de 35 à 39ans

de 40 à 49ans

de 50 à 59ans

de 60 à 64ans

65 ans etplus

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Prévenir les risques professionnels dans le secteur de la propreté

Sinistralité et risques professionnels dans le secteur de la propreté

Socle de 4 risques professionnels prioritaires

1. Co-activité réglementation: plan de prévention2. Circulation charte de sécurité routière (2010)3 Activité physique programme prévention TMS 2010 20143. Activité physique programme prévention TMS 2010-20144. Chimique réglementation: CMR, ACD

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Prévenir les risques professionnels dans le secteur de la propreté

Sinistralité et risques professionnels dans le secteur de la propreté

Partenariat FEP, CNAMTS et INRS

ét d lié ité d t il l d it t• études liées aux unités de travail: laveurs de vitres, secteur tertiaire et parties communes d’immeubles

• co-construction de référentiels de formation (7 dispositifs)• co-construction de référentiels de formation (7 dispositifs)

• Convention tripartite (signée le 7 NoV. 2011)p ( g )– accompagner le déploiement du Programme de prévention des TMS– développer les modalités effectives liant les 3 partenaires signataires

– Accompagnement des entreprisesAccompagnement des entreprises– Développement et déploiement de la formation– accompagnement du réseau des services préventions– Accompagnement financierp g

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CPS propreté :CPS propreté :Certificat Prévention Secours

1

Préventica Bordeaux – 01 février 2012

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Contenu des formations de formateurs en entreprisep

• Former des formateurs occasionnels dans l’entreprise, pour qu’il puisse former et valider à leurs tours des agents et chefs d’équipe CPS en i tObjectifs interne.Objectifs

• Avoir suivi le module INRS en FOD « les bases de la prévention »

Et f t tifié SST l’INRSPrérequis • Etre formateur certifié SST par l’INRS

• Avoir une connaissance des métiers de la propreté de préférence

Prérequis

Les différents enjeux du dispositif CPS PropretéLe référentiel de compétence et les savoirs associés Le référentiel de certification et les modalités d’évaluation

1 jour

Construire la formation autour des 3 domaines de compétences : outils et méthodes en fonction des publics

• Connaitre les risques de son métier• Comprendre le fonctionnement et les limites du corps humain et détecter

Formation

Programme 1,5 jourComprendre le fonctionnement et les limites du corps humain et détecter, analyser et évaluer les risques de son métier.

• Participer à la maitrise des risques et proposer des pistes d’amélioration.

Evaluation des connaissances sur la démarche de prévention de la FEP SAEvaluation : Animer une séquence d’animation du dispositif CPS Evaluation1 jour

© inhni “ L’expertise du métier ”

Evaluation : Animer une séquence d’animation du dispositif CPS

En Situation d’animation réelle sur site : Epreuve certificative - Evaluer une session de formation 0,5 jour

Evaluation

Validation

j

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Les formations en INTER

Objectif :

Agents de i

Rendre capable de contribuer à la suppression ou à la réduction des risques professionnels auxquels il est exposé.

Proposer des améliorations de ses différentes situations de travail visant à répondre aux besoins techniques, organisationnels et humains.

service

Chef d’équipe

p q , g

Développer un comportement adapté en cas de dysfonctionnement, d’incident ou d’accident sur son lieu de travail

Pour les Chef d’ équipe, on ajoute « capable d’assurer ce rôle de relais

- Les CPS sont proposés en INTER mais également en

3 jours Certificat

q p j pprévention de proximité »

Contenu :

• La démarche de prévention des risques les principes généraux

également en INTRA entreprise

- L’INHNI est seul OF habilité à former au

Prévention Secours

• La démarche de prévention des risques - les principes générauxEconomie de l’effort, gestes et postures (PRAP),

• SST

CPS Propreté

+ 1 journée Recyclage CPS

Reconnaissance :

Evaluations validées par L’INRS et délivrance d’un certificat CPS valable 2 ans

© inhni “ L’expertise du métier ”

y g

Equivalence du SST Certificat Prévention calqué sur le PRAP

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Des formations près de chez vous … ou chez vous !

CENTRE DE PESSACinhni3 Rue Marcel Dassault 33600 Pessac33600 PessacVotre contact privilégié:Fabrice BLOTHIAUX06 03 53 91 [email protected]

CENTRE DE BAYONNEinhniinhni73 Rue Bourgneuf64100 BayonneVotre contact privilégié:Laurence PUYRAVAUD06 28 41 44 [email protected]

© inhni “ L’expertise du métier ” 4

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MISSION PREVENTION ET SANTE AU TRAVAIL

Contact : Bénédicte LAUDOUARFonction : Déléguée régionale Coordonnées : [email protected]

Salon Préventica Bordeaux 2012Salon Préventica  Bordeaux 2012

PROGRAMME DE PREVENTION DES TMS 

Dans le secteur de la PropretéDans le secteur de la Propreté

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PROJETS COLLECTIFSOrganiser et financer des dispositifs d’accompagnement pour les entreprises : développement durable

INFORMATION, ORIENTATION ET VALORISATION

organisation et santé au travail handicap...

NOS MISSIONS

Faire connaître les métiers et les entreprises : aux jeunes aux adultes en recherche d’emploi aux prescripteurs au grand public

NOS MISSIONS

Le FARE accompagne ledéveloppement économique et

PARTENARIATSRenforcer notre présence auprès des acteurs institutionnels en région pour : une meilleure prise en compte des besoins des entreprises

’i i d l liti bli é i lsocial du secteur de la propreté.

Quotidiennement sur le terrain,les équipes du FARE agissentpour inscrire les entreprises depropreté au coeur des enjeux

s’inscrire dans les politiques publiques régionales mutualiser les moyens pour développer des actions

ETUDESpropreté au coeur des enjeuxsociétaux. Acquérir une meilleure connaissance de notre secteur professionnel et de ses évolutions :

chiffres clés données régionales études thématiques prospective

FINANCEMENTSSoutenir les actions prioritaires du secteur : développement de l’apprentissage GEIQGEIQ Certificats de Qualification Professionnelle (CQP) développement durable prévention des TMS...

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Les enjeux sectorielsLes enjeux sectoriels

Les TMS dans les entreprises de propreté

►En 2010 l’activité propreté :►En 2010, l activité propreté : 96 % des MP sont des TMS.Une augmentation des TMS de 11% par rapport

à 2009à 2009

►Pl d 50% d ff tif t l d 40 t tt t t►Plus de 50% des effectifs ont plus de 40 ans et cette part est enaugmentation, avec pour conséquence un risque accru de TMS.

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Les études disponibles de la pBranche

Deux études liées aux unités de travail ont déjà été réaliséespar la Branche professionnelle et ont fait l’objet de parutions :

En région Centre, réalisée par l’AIPST en partenariat avec le CTIP, la CARSAT et la DIRECCTE - 2007 et 2008 « prévention des TMS dans l’activité de propreté secteur« prévention des TMS dans l activité de propreté, secteur tertiaire , parties communes immeubles »

En région Nord-Picardie, réalisée par la CARSAT Nord Picardie en partenariat avec l’INRS et le CTIP - 2006 « la prévention des TMSprévention des TMS

chez les laveurs de vitres »

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Un Programme  de prévention des TMS adapté à chaque acteur

LE PROGRAMME DE BRANCHE S’ADRESSEAUX ENTREPRISES ET A LEURS PARTENAIRES

• Démarche Prévention TMS des entreprises de Propreté

• Démarche Sensibilisation donneurs d’ordre/Architecte

• Un dispositif de formation-action dont un accompagnement individuel

• Un Groupe de travail pluridisciplinaire

• Elaboration d’un Guide de bonnes pratiques D O et ArchitecteD.O et Architecte

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La démarche d’accompagnement p gdes entreprises de Propreté

La démarche d’accompagnement des entreprises est conçue en partenariat avec les différentes parties prenantes

dont la CNAMTS et l’appui technique de l’INRSEt

les Opérateurs centraux de la Branche.les Opérateurs centraux de la Branche.

La La certification certification des formations est reconnue par le réseau des formations est reconnue par le réseau PréventionPréventionPréventionPrévention

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Les objectifs de la démarche jd’accompagnement

Mi d l’ tMise en œuvre de l’accompagnement pour répondre aux enjeux Économique, Social et Humain

La démarche d’accompagnement qui est proposée aux entreprises du secteur est destinée à :

• les mobiliser sur leurs situations au regard de la prévention des TMS• les aider à construire un plan d’actions au sein de leurs établissements • leur permettre de développer une démarche de prévention desleur permettre de développer une démarche de prévention des risques professionnels pérenne, notamment des TMS.

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La démarche d’accompagnement des entreprises de Propreté

►Tous les acteurs de l’entreprise sont concernés

Le dirigeantL’animateur

i

Encadrement Proximité et

• Comprendre les enjeux • Acquérir les compétences • Permettre aux salariés d’intégrer la prévention

Le dirigeant prévention Agents de

services

Comprendre les enjeux pour les entreprises de propreté à développer une culture de prévention des risques professionnels

pour contribuer à la mise en œuvre d’une démarche de prévention TMS pérenne dans l’entreprise.

d intégrer la prévention des risques dans leur activité quotidienne.

risques professionnels, notamment sur les TMS.

p p• Intégrer la démarche de prévention des risques dans le management de proximité.p

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Articulation du dispositif de formation‐action 

Un dispositif de formation action d’une durée deUn dispositif de formation-action d une durée de 6,5 jours

=> 5 jours de formation-action collective=>1,5 jours d’accompagnement individuel.Durée de la démarche en entreprise 6 à 7 mois

Animateur prévention

Dirigeant

1 jour  4 jours

En parallèle au dispositif de formation –action, mise à disposition de formations ( ’ )

Durée de la démarche en entreprise 6 à 7 mois

Animateur de projetAnimateur de projetformation‐actionCollective.

formation-actionCollective

1 5 j d’ t i di id l

(CPS délivré par l’INRS) pour les salariés d’une durée de 3 jours non consécutifs (1+1+1 jours)

Agents servicesChef d’équipeAnimateur de projet

3 joursformation Certificat

3 jours

1,5 jours d’accompagnement individuel

formation Certificat Prévention secours

formation Certificat Prévention secours

Intervention : Consultant Ergonome

Intervention : INHNI

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MERCI DE VOTRE ATTENTION

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Evaluation du risqueEvaluation du risque chimique dans l’entreprise

Démarche collective des adhérents FEPCSO Septembre – Décembre 2010

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Démarche FEPCSO « Evaluation du risque chimique »

Co-animation CARSAT Midi-Pyrénées Chantal RIBET - Contrôleur & préleveurInhni Jacques LEITAO - Consultant formateur

Thèmes traités le 16 septembre 2010 (approche théorique)

• La législation relative au risque chimique• Les règlements REACH & CLP

- Changements dans la classificationEntrée en vigueur d’un nouvel étiquetage- Entrée en vigueur d’un nouvel étiquetage

• La méthodologie d’évaluation du risque chimique

• Les outils d’évaluation et de maîtrise du risque chimique- Tableau de recensement des produits dans l’entreprise- Fiche Individuelle d’exposition

© inhni “ L’expertise du métier ”

• Exercices d’utilisation des outils

Page 28: Atelier Prévenir les risques professionnels dans le ... · culture de prévention des risquesprofessionnels pour contribuer à la mise en œuvre d’une démarche de prévention

Démarche FEPCSO « Evaluation du risque chimique »

© inhni “ L’expertise du métier ”

Page 29: Atelier Prévenir les risques professionnels dans le ... · culture de prévention des risquesprofessionnels pour contribuer à la mise en œuvre d’une démarche de prévention

Démarche FEPCSO « Evaluation du risque chimique »

© inhni “ L’expertise du métier ”

Page 30: Atelier Prévenir les risques professionnels dans le ... · culture de prévention des risquesprofessionnels pour contribuer à la mise en œuvre d’une démarche de prévention

Démarche FEPCSO « Evaluation du risque chimique »

© inhni “ L’expertise du métier ”

Page 31: Atelier Prévenir les risques professionnels dans le ... · culture de prévention des risquesprofessionnels pour contribuer à la mise en œuvre d’une démarche de prévention

Démarche FEPCSO « Evaluation du risque chimique »

Thèmes traités le 24 novembre 2010 (retour d’expérience pratique)Thèmes traités le 24 novembre 2010 (retour d expérience pratique)

V lid ti d til i l d l t i• Validation des outils mis en place dans les entreprises

- Tableau de recensement des produits - Fiches individuelles d’exposition (au besoin)p ( )

• Difficultés rencontréesP t d é i t é h• Partage des expériences et échanges

© inhni “ L’expertise du métier ”

Page 32: Atelier Prévenir les risques professionnels dans le ... · culture de prévention des risquesprofessionnels pour contribuer à la mise en œuvre d’une démarche de prévention

Démarche FEPCSO « Evaluation du risque chimique »

© inhni “ L’expertise du métier ”

Page 33: Atelier Prévenir les risques professionnels dans le ... · culture de prévention des risquesprofessionnels pour contribuer à la mise en œuvre d’une démarche de prévention

Démarche FEPCSO « Evaluation du risque chimique »

Témoignage d’entreprisesé o g age d e ep ses

D F NETT Monsie Be na d FARGEAUDOUXD.F. NETT – Monsieur Bernard FARGEAUDOUX

SNASO – Monsieur Thierry BALDY

© inhni “ L’expertise du métier ”

Page 34: Atelier Prévenir les risques professionnels dans le ... · culture de prévention des risquesprofessionnels pour contribuer à la mise en œuvre d’une démarche de prévention

Démarche FEPCSO « Témoignage d’ entreprises »

Entreprise SNASO

Autres démarches d’amélioration de la santé et é ésécurité au travail

- Choix des matériels de nettoyage des sols- Aménagement des véhicules de service

© inhni “ L’expertise du métier ”

Page 35: Atelier Prévenir les risques professionnels dans le ... · culture de prévention des risquesprofessionnels pour contribuer à la mise en œuvre d’une démarche de prévention

Démarche FEPCSO « Témoignage d’ entreprises »

Sécurité pour l'utilisateur• Les machines pour le nettoyage des sols TASKI

ont été développées en vue de de prévenir des

Sécurité pour l utilisateur

pp pglissades et des chutes

• L'amenée directe d'air et le nouveau suceur en forme de W homologué garantissent un excellent séchage sur tous les types de sol

l l' l à d l• Cela permet l'utilisation à tout moment de la machine et réduit le risque potentiel d'accidentsde glissade et de chute causés par un sol

illémouillé.

© inhni “ L’expertise du métier ”

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Démarche FEPCSO « Témoignage d’ entreprises »

Le design ergonomique réduit la fatigue Le design ergonomique réduit la fatigue de l'utilisateur• Selon une étude indépendante 62% des • Selon une étude indépendante, 62% des

utilisateurs souffraient de douleurs et 45% sentaient les vibrations des machines que31% d'entre eux qualifiaient de pénibles.31% d entre eux qualifiaient de pénibles.

• Les machines pour le nettoyage des sols TASKI ont été spécialement développées en vue de p ppréduire la fatigue de leurs utilisateurs et les troubles musculosquelettiques

• Ainsi que le „syndrome des doigts blancs“ causépar les vibrations de la machines et d'autresfacteurs.

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Page 37: Atelier Prévenir les risques professionnels dans le ... · culture de prévention des risquesprofessionnels pour contribuer à la mise en œuvre d’une démarche de prévention

Démarche FEPCSO « Témoignage d’ entreprises »

Un travail silencieux!

• Toutes les machines pour le nettoyage des sols TASKI ont été• Toutes les machines pour le nettoyage des sols TASKI ont étéconçues de manière à réduire leur niveau sonore au minimum.

• Les modèles swingo ont été spécialement développés pour Les modèles swingo ont été spécialement développés pour une utilisation dans des environnement sensibles au bruit.

Environ 60 décibels (les émissions le long d'une route à grand trafic sont d'env. 90 dB à une distance de 10 mètres.)

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Démarche FEPCSO « Témoignage d’ entreprises »

Les batteries au gel réduisent les vapeurs toxiques

• Ces batteries ne nécessitent pas d'entretien et sontpscellées de manière complètement étanche. Des accidents d'écoulement d'acide comme avec des batteries humidesconventionnelles ne peuvent ainsi plus se produire.

• Les batteries TASKI sont conçues de manière à ceque les vapeurs soient réduites lors de leurchargement.

• Combinées aux chargeurs encastrés BMS , les machines TASKI t êt h é i t t dTASKI peuvent être rechargées sans risque partout dansl'établissement.

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Démarche FEPCSO « Témoignage d’ entreprises »

Le développement durable, c'est...Le développement durable, c est...

• Un équilibre entre être humain, planète et bénéfice• Une base pour chaque décision et activité de Une base pour chaque décision et activité de

JohnsonDiversey

Nous croyons que le développement durable est le seul moyen en vue ...

• D'améliorer la santé et la sécurité • De réduire les répercussions sur l'environnement • De générer de la croissance pour nous et pour notre

èclientèle

© inhni “ L’expertise du métier ”

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Démarche FEPCSO « Témoignage d’entreprises »

Entreprise SNASO

Autres démarches d’amélioration de la santé et é ésécurité au travail

- Aménagement des véhicules de service

© inhni “ L’expertise du métier ”

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Démarche FEPCSO « Témoignage d’ entreprises »

© inhni “ L’expertise du métier ”

Page 42: Atelier Prévenir les risques professionnels dans le ... · culture de prévention des risquesprofessionnels pour contribuer à la mise en œuvre d’une démarche de prévention

Démarche FEPCSO « Témoignage d’ entreprises »

© inhni “ L’expertise du métier ”

Page 43: Atelier Prévenir les risques professionnels dans le ... · culture de prévention des risquesprofessionnels pour contribuer à la mise en œuvre d’une démarche de prévention

Démarche FEPCSO « Témoignage d’entreprises »

© inhni “ L’expertise du métier ”