Barème

Exercice 1 (2.5 points)

1. Faux2. On ne sait pas3. Faux4. Faux5. Faux

Exercice 2 (7.5 points)

1. Informe sur le métier de télévendeur2. Un nouveau métier

3. à vendre des produits et à assurer un service après-vente

4. 1. Faux. Les lieux de travail sont des entreprises, des sociétés de service, des centres d'appel, des agences de publicité, des régies publicitaires. Parfois l'activité peut se faire à domicile.

2. Faux. Le développement d'Internet a engendré de nouveaux « profils » comme celui de vendeur itinérant

5. Ses clients6. Les employés subissent souvent le stress et la tension7. Au début de la carrière8. Peut-être un débutant complet9. Vrai- vrai- faux- faux