beebac cours_bases_du_management

8/7/2019 beebac cours_bases_du_management

1/17

!"#$!#%!$! ( Doc. G.Zara

Le management : une dfinition

Activit visant obtenir des hommes et des femmes un

rsultat collectif, en leur donnant un but commun, des

valeurs communes, une organisation convenable et la

formation ncessaire pour qu'ils soient performants et

puissent s'adapter au changement.

Peter Drucker


2/17

!"#$!#%!$! ) Doc. G.Zara

Ce qui est attendu de tout manager en entreprise:

Incarner les valeurs

Reprsenter par ses actions les dimensions et les

comptences managriales dfinies pour le bonfonctionnement de lentreprise


3/17

!"#$!#%!$! * Doc. G.Zara

Les axes dintervention du manager

Hommes

Technique/Tache

RESULTAT


4/17

!"#$!#%!$! + Doc. G.Zara

les grandes tapes du management en entreprise

Savoir Fixer desobjectifs

Savoir valuer,analyser les carts,reconnatre laperformance et leniveau decomptence

Savoir fixer desactions dedveloppementet de formation

Savoir Suivre, recadrer,encourager, Accompagnerles collaborateurs

FIXER LE CADRE

VALEURS

3

24

5 1


5/17

!"#$!#%!$! $$ Doc. G.Zara

Intervention du manager sur le Facteurhumain

Un manager gre avant tout des personnes au sein dun groupe.Le facteur humain constitue llment fondamental et primordial qui

peut tre apprhend sous trois angles

quipe

quipe

La recherche de lunit

La recherche de lunit

La projectiondans le futur

La projectiondans le futur

La gestiondes ressources

La gestiondes ressources


6/17

!"#$!#%!$! $% Doc. G.Zara

La Mthode MGM

MANAGER ,GERER ,MOTIVER

quipe

Manager :la force du facteur humain

Grer:Limportance

des chiffres

Motiver :La puissancedes motions


7/17

Doc. G.Zara

Les Fondamentaux du management

Lintgration :

Motivations et besoins :la Pyramide de Maslow


8/17

!"#$!#%!$! $" Doc. G.Zara

Besoins de scurit

Besoins dappartenance

Besoins de ralisation

Besoins de reconnaissance

Besoins physiologiques

Besoins et leviers de motivation selon Maslow

Accomplissement

Estime

Socialisation

Scurit

Survie


9/17

!"#$!#%!$! $' Doc. G.Zara

Rsum du concept (1) :

Besoins fondamentaux

1. Besoins physiologiques :manger, boire, se loger, se reproduire, se vtir (lutte chaud/froid)

2. Besoins de scurit :protection morale ou physique : systme ou service de scurit (Digi code,gardien), cl, coffre, contrat de travail, contrat dassurance

Besoins psychologiques3. Besoins dappartenance ( Pouvoir changer, partager, faire confiance) :

liens avec une famille, une association, un Club, un parti politique, uneentreprise, .

4. Besoins de reconnaissance (le groupe reconnat la valeur) :estime, respect, considration, prestige

5. Besoins de ralisation :Autonomie, accomplissement personnel


10/17

!"#$!#%!$! $* Doc. G.Zara

La Grille de Cohrence

Moyen de raliser

Tactique

Objectifs oprationnelles

Enjeux

VISIONSTR

ATEGI

E

NON NEGOCIABLE

DOIVENT SE NEGOCIER


11/17

!"#$!#%!$! %! Doc. G.Zara

Processus de la dlgation et ses faux amis

Actions

Choix de la tcheet de l objectif

Dlais, dure,Moyens, outils

Actions

Contrle,bilan

Manager Manager &collaborateur Collaborateur

Dlgation

Dlgati

on poube

lle

Ordre

Formation


12/17

!"#$!#%!$! %$ Doc. G.Zara

TYPES DE COLLABORATEURLe cycle de lautonomie :

la relation son environnement

-A +M

Indpendant

Se prend en charge. Assume ses

actions. je sais, je peux

Individualiste, narcissique

-A +M

Contre dpendant

Veut faire sa manire, tenter des choses Rebelle , dsire saffirmer.Besoin de se dmarquer,-Perscuteur .

De la rbellion, laccusation

+ Autres- Moi

Dpendant

Enfant modle .Attend et suit les instructions.

- Soumis, ne prend pas dinitiatives

+A+M

Interdpendant

Responsable.

Je & nous

Peut se dbrouiller seul mais peut

prendre en charge lautre. Coopratif.


13/17

!"#$!#%!$! %% Doc. G.Zara

TYPES DE COLLABORATEURAdaptation du style de management en fonction du niveau

de motivation et comptence

MOTIVATION COMPETENCE

+

-

- +

DIRECTIF


+ +

DELEGATIF


+ +

- +

PARTICIPATIF


- -- +

PERSUASIF


14/17

!"#$!#%!$! %" Doc. G.Zara

Positionnent du manager face son client

+

-

ManagerCollaborateur/Collgue

Pro-action :Acte de

management

Raction:Mise

disposition

Action:Ordre

Manager

Manager

Collaborateur/Collgue

Collaborateur/Collgue


15/17

!"#$!#%!$! %' Doc. G.Zara

Pour que je cre, dveloppe un climat de confiance,je dois mappuyer sur 3 axes

!"#$%'())

*"+'%

),(-)&

+./(-

01-+2.&.-

Intgrit


16/17

!"#$!#%!$! %) Doc. G.Zara

Les tches du manager et les actions quien dcoulent

Animer & diriger des personnesAnimer & diriger des personnes

Prvoir & sadapter la conjoncturePrvoir & sadapter la conjoncture

Grer la qualitGrer la qualit

Organiser les changes, les formes de communicationsOrganiser les changes, les formes de communications


17/17

!"#$!#%!$! %+ Doc. G.Zara

MOTIVATION =

IMPLICATION

(mthode que nous adoptions)

+ADHESION

(partie relationnelle)

Les composantes de la motivationen management

Documents

beebac cours_bases_du_management