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Innovations democraTIC Ce projet a pour objectif de faire émerger de nouvelles conditions d'exercice de la démocratie locale par la mise en valeur des acteurs, des expérimentations et des réalisations en s'appuyant sur le numérique et le design de services.

Bilan intermédiaire 18 mois

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Bilan au mois de juin 2011 du programme Innovations democraTIC.

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Innovations democraTIC

Ce projet a pour objectif de faire émerger de nouvelles conditions d'exercice de la démocratie locale par la mise en valeur des acteurs, des expérimentations et des réalisations en s'appuyant sur le numérique et le design de services.

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Expérimentation autour de la démocratie continue

!  Contexte: en février-mars 2010 des citoyens et des agents ont réfléchi sur des pistes de travail sur le thème de l’égalité hommes-femmes. Ces réunions ont donné lieu à la rédaction d’un avis citoyen remis en mai 2010 à des élus du Conseil Général.

!  La proposition d’Innovations democraTIC a été de représenter l’après-débat sans remettre en cause les propositions faites par les citoyens et les agents avec la mise en ligne d’une page dédiée sur le site www.innovationsdemocratic.org représentant la temporalité du projet, son traitement administratif

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Comment représenter la temporalité d’un projet après le débat de la remise de l’avis citoyen et le vote en commission

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Expérimentation autour de la démocratie continue

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Travail de représentation du suivi de l’avis citoyen depuis son élaboration jusqu’au vote et la mise en œuvre des axes retenus. Utilisation par les agents de l’outil dipity

Suivi du traitement administratif de l’avis citoyen durant les 6 mois qui séparent la remise de l’avis citoyen (mai 2010) et le vote en commission (décembre 2010) Utilisation par les agents de l’outil prezi

Présentation de la méthode de travail de l’observatoire de l’égalité hommes-femmes avec le rétro-planning prévisionnel

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Expérimentation autour de la démocratie continue

LES LIMITES DE LA PROPOSITION

!  Permettre aux citoyens non connectés d’accéder au suivi de l’avis citoyen

!  Difficultés d’appropriation des outils numériques par les agents

SOLUTIONS

!  Envoi d’une carte aux contributeurs pour les inviter à se rendre dans les EPN les plus proches

!  Implication des agents sur l’aspect contenu et l’appropriation de nouveaux outils numériques

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Expérimentation autour de la démocratie continue

LES SUITES DU PROJET

!  Réappropriation des outils pour des projets impliquant la participation citoyenne, opportunité d’intégrer les propositions faites (frise chronologique, représentation du suivi administratif…) par Innovations democraTIC dans le cadre de la nouvelle plateforme de la DECIDE

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Et aussi…

!  Organisation des MIDIS de la DP, l’objet de ces rencontres est de présenter à d’autres services des usages qui peuvent exploiter dans leur quotidien pour faciliter la participation citoyenne ( présentation de Blog Video, de Dring 13/93, de Vivacités…)

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Les axes du partenariat en 2011

!  Accompagnement autour du projet de découvrement de la Bièvre, élaboration d’un scénario sur l’appropriation par les habitants du parcours de la Bièvre, première piste un «!audioguide augmenté!»

!  Organisation d’une présentation de projets innovants, portés par des agents de collectivités territoriales, sur le thème de la participation et le numérique lors des rencontres des professionnels des la participation mi-novembre

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Expérimentation autour de la participation en ligne

Comment amener à la participation de nouveaux citoyens?

!  Contexte: dans le cadre de la 9ème édition du Printemps de la Démocratie Locale organisé par la Mairie de Paris nous avons travaillé sur l’aspect méthodologique de la co-conception d’un débat avec les agents, les élus et les citoyens afin de mobiliser des citoyens

!  Proposition: Co-élaborer un processus permettant la participation de citoyens peu mobilisés. A partir du thème «!comment les pratiques locales peuvent contribuer à la mobilisation citoyenne à l'échelle de la métropole ?!», nous avons travaillé à la participation des acteurs intermédiaires (associations, citoyens engagés…) dans un premier temps pour mieux mobiliser les citoyens dans un second temps.

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Expérimentation autour de la participation en ligne

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Mise en place d’un outil collaboratif pour permettre les échanges entre les réunions Ouverture d’un accès à base camp à tous les inscrits

Travail avec un designer de services, Armel Le Coz, pour co-élaborer le débat en ligne, en définir le scénario basé sur l’hybridation entre le présenciel et le distanciel

La soirée du 31 mars 2011, retransmission vidéo sur le site de paris.fr, interaction possible avec les internautes via un TCHAT

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Expérimentation autour de la participation en ligne

LES LIMITES DE LA PROPOSITION

!  Des délais de préparation très courts (3 mois)

!  Public à inviter trop large et difficilement mobilisable

SOLUTIONS ADAPTEES

!  L’innovation dans cette proposition ne se trouve pas dans le débat en ligne mais dans sa co-construction avec les associations, élus, agents et l’implication d’une équipe de designers de services

!  Mobilisation d’acteurs intermédiaires pour identifier des réseaux mobilisateurs et des nouvelles pratiques de participation

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LES SUITES DU PROJET

!  Réalisation d’un bilan qualitatif et quantitatif avec les intervenants et territoires partenaire du débat, présentation au comité de pilotage du 14 juin

!  Exploiter les données mises en ligne sur la plateforme du débat (fiches expériences….)

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Expérimentation autour de la participation en ligne

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!  Innov’action, atelier de démonstration et de découverte autour de 5 pratiques innovantes( Dipity, Talk Map, Code 361, Mind Mapping et Blog Vidéo) lors de la clôture du Printemps de la Démocratie Locale le 2 avril

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Et aussi…

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Les axes du partenariat en 2011

•  Accompagnement méthodologique du cyber-débat

•  Réflexion sur une boîte à outils/idées à destination des instances participatives de la Mairie de Paris

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Expérimentation autour de l’usage du numérique par une instance citoyenne

Comment aider une instance citoyenne dans l’utilisation des outils numériques pour faciliter sa communication

!  Contexte: Le forum des jeunes est une instance citoyenne composée de jeunes entre 15 et 30 ans. Cette instance souhaite s’élargir en intégrant de nouveaux membres.

!  Proposition: aider l’instance dans sa communication en utilisant les outils numérique: video, photos et internet

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Expérimentation autour de l’usage du numérique par une instance citoyenne

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Mise en forme des réunions des Jeunes, sous forme de cartes heuristiques, pour co-construire au niveau méthodologique des temps de rencontres avec des jeunes dans des villes de la Seine Saint Denis et un colloque sur les discriminations Formation des jeunes sur un outil de mindmapping X-Mind, 3 demi-journées de formation

Co-élaboration des attentes des jeunes et valorisation des compétences des jeunes

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Expérimentation autour de l’usage du numérique par une instance citoyenne

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LES LIMITES !  Une instance mouvante !  Une communication sur l’extérieur complexe à mettre en oeuvre

LES SOLUTIONS !  L’animation des réunions à partir d’une nouvelle méthode, pour les jeunes, le mind mapping a permis de capitaliser sur les réunions, !  Travail de fond sur la communication avec les jeunes pour définir les actions des jeunes selon leurs compétences. (vidéaste, journaliste, photographe, développeur…), les agents et les élus

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Et aussi…

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!  Mise en relation des jeunes avec le social workshop , l’équipe du forum a remporté le prix !  Intégration d’un des membres comme stagiaire au sein de la Fing

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LES SUITES DU PROJET/LES AXES DU PARTENARIAT 2011

!  Compléter les axes de communication en ligne développés au cours de l’année 2010 et au premier semestre 2011 pour arriver à une communication en ligne co-construite par le forum des Jeunes et le Conseil Général de la Seine Saint Denis

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Expérimentation autour de l’usage du numérique par une instance citoyenne

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!  Participation au comité de programme de démocratie en réseaux pour co-construire le programme (disponible sur leur site):

!  Participation aux événements programmés de juin à novembre (24 juin organisation d’un barcamp à la Cantine)

!  19 octobre organisation d’un accélérateur de projets l’objectif

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Les axes du partenariat avec la région Ile de France en 2011"

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Communication et animation de la communauté

!  Apéro-expérience, le 29 mai 2010

!  Matinale «!comment dynamiser la démocratie participative par le design de services!», le 4 novembre 2010

!  Carrefour des Possibles, le 30 novembre 2010

!  Présentation au réseau des Francas du Val de Marne, le 12 mai 2011

!  Présentation de l’initiative de la démocratie continue aux ERIC à Salon de Provence, le 30 mai 2011

!  Document de veille, contribution de deux designers de service

!  Un blog et un twitter

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Les actions à venir d’ici la fin de l’année 2011

!  Une série de 3 workshops «!de l’idée au prototype!» sur la street democracy

!  Mise en place d’une boîte à outils/idées

!  Réunir le comité scientifique (septembre)

Et d’ici fin 2012

!  La question des lieux numériques et non-numériques dans l’hybridation des débats

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Une équipe Fing Denis Pansu Directeur du programme [email protected] Fabienne Guibé Chargée de projet [email protected]

Une équipe élargie Armel Le Coz designer de services Christophe Tallec designer de services Patricia Gallot Lavallée Patrick Neveu formateur X-mind Robin Demourat designer-stagiaire Mbiya Mukendi stagiaire de sciences Po

Innovations democraTIC est un programme de la Fing