Lencadrement et la collaboration dans les formations ouvertes et distance: leurs effets sur la motivation et la persvrance; le rle des logiciels sociauxBruno PoellhuberProfesseur adjoint

Plan de la prsentation1. Problmatique 2. Cadre thorique et objectifs3. Mthodologie 5. La collaboration entre pairs 4. Rsultats

IntroductionRecherche au Cgep@distanceParticipation dune autre chercheure et dautres collaborateursPhase de formation et de ringnierie dun coursAutre aspects dans la recherche du C@D

Le Cgep@distance en bref28,000 inscriptions-cours/annetudiants adultes qui tudient temps plein ou temps partiel et tudiants en commandite Modle pdagogique auto-rythm entre continue et sortie variable

FOAD et e-learningContexteCroissance des FOAD3,18 millions dtudiants inscrits des cours en ligne en 2005 aux -U (Allen, 2006)Plusieurs universits deviennent bi-modalesProcessus de convergence entre les FOAD et les formations en prsentiel (Glikman, 2002) La formation distanceContribue laccessibilit et au dveloppement social et culturelRsultats comparables la formation en classe (Kennedy, 2000; Bernard et al., 2004; Philips & Merisotis, 1999) MAIS

PROBLME DABANDONTaux dabandon plus levs en formation distance (Bernard et al., 2004)

Abandons demeurent levs dans les FOAD (Owston, 2000)

The dirty little secret about e-learning (Moshinski)

Quelques statistiquesCarr (2000): de 20 % 50 %Zaikowski (1997): de 30 % 68 % Au cgep@distance: 33 % en 2003Ceux qui persvrent jusqu la fin russissent dans une plus grande proportion

Abandon dans les cours de FADVariables lies labandon (Bourdages & Delmotte, 2001)Individuelles Dmographiques EnvironnementalesInstitutionnelles

Abandon = phnomne complexeModles thoriques de Tinto et de Kember

Le modle de Tinto (1987)

Le modle de Kember (1989)

MotivationLe modle des attentes et de la valeur (Pintrich, 2003)

Le cadre thoriqueLes activits dencadrement sont des activits dchange avec les autres tudiants ou le professeur (ou le tuteur) qui ont pour but daider les tudiants atteindre les objectifs dun cours Tutorat individuel Contacts entre pairs Rencontres prsentielles de groupe

Une piste de solution?Cours misant sur lapprentissage collaboratif = meilleurs rsultats (Hiltz et al., 2000; Harrasim, 1997) SatisfactionPersvrance

ObjectifsExplorer les effets du tutorat individuel sur le sentiment dauto-efficacit et la persvrance dans les cours de FOAD; Comprendre les effets des contacts entre pairs et de lapprentissage collaboratif sur le sentiment dauto-efficacit et la persvrance dans les cours de FOAD; Mieux comprendre lvolution du profil motivationnel des tudiants abandonnant ventuellement leur cours de FOAD et les liens entre cette volution et labandon.

MTHODOLOGIE

Mthodologie mixteVolet quasi-exprimentalTutorat individuelTutorat individuel + contacts entre pairsApprentissage collaboratifVolet qualitatif + tude de cas22 entrevues tlphoniques semi-dirigesEntrevue de groupe tuteursNotes tuteursMessages SOCIImages de dossier

Les diffrentes variables

Le SAFAD

RSULTATS

Les rsultats en fonction des objectifs1. Leffet du tutorat individuel 2. Leffet de la collaboration 3. tude de cas

Les rsultats1. Leffet du tutorat individuel

Le schme quasi-exprimentalLe traitement (les interventions de tutorat individuel): Lettre de bienvenue Relance aprs 5 semaines

Les sujets en fonction du traitement

Leffet du tutorat individuel sur la persvrance

Leffet du tutorat individuelsur la russite 14,8 % moins dabandons 3,6 % moins dchecs

Tutorat individuel: rsultats qualitatifsPerception positive de la relation avec le tuteurPerception de la prsence du tuteur et de la disponibilit dun soutien cognitifFacilitation des contacts ultrieursSentiment dtre accueilliConfiance et rassuranceSoutien cognitif aussi dans lentourageDifficults de comprhension = baisse de motivation (auto-efficacit et engagement)Baisse de motivation la premire note si < attentes

Les rsultats2. Leffet de la collaboration Contacts entre pairs Apprentissage collaboratif

Contacts entre pairsGroupe tmoin persvre plusMais groupe tmoin favoris au dpartMoins dchecs antrieursPlus gsCote suprieure au SAFADNote anticipe >

Contacts entre pairsContacts directs peu frquents

MaisPrsentations dans les forumsConsultation des forums (peu dinterventions)Il y a des gens qui posaient des questions, alors, quelques fois, je my rfrais par rapport la rponse.Pertinence de lencadrement collectif

Utiliss et apprcis par certains Cest le fun parce que, lorsque tu es toujours tout seul, isol, tu as de la misre dterminer o est-ce que tu es rendu dans tes affaires. Souvent, tu vas en parler avec dautres. Une va avoir fait son devoir et avoir parl au professeur, alors elle va pouvoir taider, te donner un truc.

Piste dinterprtationIntrt mitig pour la collaborationPas de relle collaborationQuestions envoyes au tuteurPas de cration de dynamique de groupe ou dquipeAnimation des forumsDesign de la collaboration

Apprentissage collaboratifN = 12 (intrt modr pour collaboration)EntrevuesValeur accorde la collaborationDifficults logistiquesApprentissage collaboratif devenu contacts entre pairs et super tutoratRsultats atypiques (russite dtudiants risques qui ont eu plusieurs contacts)

Les rsultats3. tude de cas

6 cas dabandon: les difficults

Catgoriesn citationsn persDifficults avec la gestion du temps206Difficults de comprhension (du matriel, des consignes, etc.)264Difficults de la tche (gnral)103Difficults en franais (lecture, comprhension, syntaxe, etc.)162Difficults personnelles (dmnagement, deuil, etc.)112Difficults avec la gestion de son cheminement (dans le cours)51Difficult avec linterface (navigation, communication, etc.)101

Ceux qui prsentent des caractristiques favorables prouvent AUSSI des difficultsLeur motivation est variable dans le tempsLa diffrence: ressources daide et de soutien

CONCLUSIONS

ConclusionsLien entre le tutorat individuel et la persvrance via la facilitation des contactsMais PAS pour les plus faiblesAvec un cot pour les tuteursTemps requis pour le suivi manuelNombre de contacts plus levs

Importance de lencadrement et de lutilisation des ressources de soutienTuteurEntouragePairs?

Recommandations principalesRevoir lencadrement offert en fonction des antcdents scolaires et du cours suiviApproche plus proactive et plus intensive des tuteurs tt dans le coursMiser sur dautres modalits que lcritDvelopper un outil informatique facilitant le suiviFavoriser lencadrement collectifDvelopper un outil diagnostiqueSassurer dune aide approprie pour les tudiants suivisIntroduire un premier devoir pas trop difficile

Promouvoir et faciliter les contacts entre pairs, de diverses faonsRevoir les directives sur la prsentationMiser sur les outils technologiques

Limites et recherches futuresLimitesGnralisation des rsultatsLimites lies la mthodologieau contexte particulier du Cgep@distance

Recherches futuresSur la collaboration entre pairsOutil diagnostique sur lauto-efficacit envers les stratgies de gestionComportements de demande daide des tudiants risquesStratgies cognitives

Retour la problmatique et au cadre conceptuelAbandons plus levs dans la FAD avec le modle auto-rhythm (Misko, 2000; Bernard et al., 2004)La flexibilit: la premire raison du choix dun cours distanceUtilisation des tuteursPeut tre efficace, mais coteuse (Annand, 1999)Importance des interactions sociales (Abrahamson, 1998, Anderson et al., 2005)Interchangeabilit des diffrents types dinteraction (Anderson)

Utilisation des pairsCaspi & Gorki (2006)Les tudiants cherchent dabord rsoudre leurs difficults seulsFace ces difficults, les tudiants ont 7 fois plus de chances de consulter leurs pairs que leur tuteur (Caspi & Gorki, 2006)Paulsen: thorie de la libert cooprative. Les apprenants devraient avoir la libert de faire des choix dans les dimensions suivantes:temps, rythme, endroit, accs, curriculum, media, relationCombien dtudiants?NKI: 55 % des tudiants (Shaunessy, 2007)

Quel rythme optimalRythme individuelRythme groupalLe modle du minibusEntre le modle de lapprentissage individuel auto-rythm et le modle groupal de lautobusLe modle du co-voituragequipes ou groupes dtude qui choisissent de cheminer ensemble pour une partie du trajet, ou pour tout le voyage

Les logiciels sociauxOutils pour soutenir la collaboration et le partageCaractristiques principales (Boyd, 2003)Soutien la conversationSoutien au feedback socialSoutien au social networkingBnficient des nombres levs (Dron, 2007)Exemples pharesFacebook: 35 millions dusagersBlogues et wikis

Les fonctions des logiciels sociauxProfils (blogues)Partage de ressourcesSignets et tags (Social bookmarking et tagging)http://www.del.icio.us , furl, etc.Vidos: http://www.youtube.com Photos http://www.flickr.com , pizco, etc.Rseautage social (Social networking)FacebookLes amis de mes amis sont mes amis6 degrees of separationProductions collaborativesWikisVoir http://www.go2web20.net

Logiciels sociaux des fins ducativesELGG: http://www.elgg.orgUtilisation de ELGG lie Motivation accruePerception de la prsence sociale (Garrett, Thomas, Soffer & Ryan, 2007)

Le concept de prsence socialeThe degree of perceived presence (salience) of another person in an interaction (Short, Williams & Christie, 1976)The ability of participants in a community of inquiry to project themselves socially and emotionally as real people (i.e., their full personality) (Garrison, Anderson & Arche, 2000)Un prrequis la collaboration entre pairsLi la satisfaction (Gunawardena & Zittle, 1997) la perception dapprentissage (Richardson & Swan, 2003)

Les logiciels de confrence sur le WebExemples: Via, Adobe Connect, ElluminateProjet Cgeps en rseau:Adopts pour le soutien au travail des quipeLes tudiants demandent de pouvoir sen servir

Exemple: http://www.cegepsenreseau.org/viaPotentiel de vhiculer la prsence socialeArchivage: revisionnement possible des sessions

Le projetUtiliser les logiciels sociaux et les logiciels de confrence sur le Web pour favoriser la collaboration entre pairs

Une collaboration entreLUniversit de MontralLUniversit AthabaskaLe cgep@distance

Plus prcismentActivit daccueil dans VIA pouvant tre revisionnesOrientation ds le coursFamiliarisation avec les outils technologiquesFavoriser le dv. de la prsence socialeProfils personnalissAvec un design social favorisant les interactionsPartage de ressourcesDesign dactivits de collaboration

Pour en savoir plus:

bruno.poellhuber@umontreal.ca