CHAPITRE 8

Collecter des données qualitatives

Dana CHESNOIUIulia PURCAREA

Master IIFABIZ2011

A la fin de ce chapitre vous seriez capable de:

Identifier des différentes approches pour sélecter les participants et les sites

Savoir le niveau de permission demandé afin de gagner accès aux participants et aux sites

Identifier et peser les alternatives des données qualitatives qu’on peut collecter

Identifier des procédées pour enregistrer les données qualitatives

Reconnaitre les problèmes administratives et étiques dans la collète des données qualitatives

QUI VA-T-ON ÉTUDIER ?L’ ÉCHANTILLON PROPOSÉ

L’échantillonnage quantitative aléatoire Choisir des individus représentatives

Pour généraliser de l’échantillon vers la population

Faire des demandes sur la population

Construire des théories pour expliquer la population

L’échantillonnage qualitative proposéSélecter des personnes/des sites qui peuvent nous faire mieux

comprendre le phénomène

Pour développer les compréhensions en détail

Cela peut être une information utile

Cela peut faire les gens apprendre plus sur le phénomène

Cela peut faire les personnes timides parler

TYPES DES ÉCHANTILLONS CIBLEQuand a-t-on un échantillon?

Avant de collecter les données

Quelle est l’intention?Développer

plusieurs Pour décrire ce Pour décrire

perspectives qu’on trouve typique certain groupe

pour ceux qui ne sont pas prédominant

familiarisés

Pour décrire Pour décrire un cas

les particularités ennuyeux Pour présenter qui présente une

ou pour mettre en évidence une théorie ou situation dans une

les cas un concept manière dramatique

L’ échantillon

varie au maximum

L’échantillon extrême

L’échantillon typique

L’échantillon critique

L’ échantillon homogene

L’échantillon théorique et conceptuel

TYPES D’ ÉCHANTILLON CIBLEQuand a-t-on un échantillon?

Après le commencement de la collette de données

Quelle est l’intention?

Avoir des avantages Exploiter les cas qui

de n’importe confirment /

quel cas ne pas confirment

Localiser les personnes

et la location pour

la recherche

L’échantillon d’opportunité

L’échantillon boule de neige

Confirmer/Ne pas

confirmer l’échantillon

LA DIMENSION DE L’ÉCHANTILLON

Petit pour une perspective plus profonde 1 individu

4 cas 20 – 30 interviews

DES PERMISSIONS QUI SONT NÉCESSAIRES

La permission du Comité de protection des personnes

La permission des propriétaires du site de recherche les propriétaires sont des individus qui

permettent l’accès sur le site, qui puissent aider à chercher des personnes et qui puissent aider à trouver des lieux pour la recherche

les propriétaires peuvent demander des informations écrites sur le projet

LES DIFFÉRENCES ENTRE LES PERMISSION QUALITATIVES ET

QUANTITATIVES

Les recherche qualitatives sont d’habitude menées sur un site de recherche

Le chercheur a du contact personnel avec les participants par des profondes interviews et des observation prolongées

Les études qualitatives sont de manière personnelle et ne sont pas centrés sur des variables et des mesures

Les recherches qualitatives demandent l’usage des cameras vidéo ou des enregistreurs pour pouvoir transcrire après les interviews afin de gagner un plus de profondeur dans la discussion

INFORMATIONS POUR LE PROPRIÉTAIRE

pourquoi le site a été choisi Quels sont les ressources et le temps

nécessaires? Que va se passer sur le site ?

Quel est la possibilité que votre présence soit la cause de l’interruption?

Quels individus du site vont gagner de cette recherche?

Comment on va utiliser et rapporter les résultats?

LES INFORMATIONS QU’ON VA COLLECTER

Observations Interviews

Documents Matériaux auto-visuels

OBSERVATIONS

Une observation est le processus d’accumuler des informations par l'observation des personnes et des lieux dans une recherche

Rôles dans l’observation:

observateur participant: le rôle qui est adopté par les chercheurs quand ils prennent part aux activités dans les lieux qu’ils observent.

observateur non participant: le rôle qui est adopté par l’observateur qui ne s’implique pas dans les activités des participants mais simplement prend des notes.

LE PROCESSUS D’OBSERVER

Obtenir les permissions nécessaires pour avoir accès au site

Entrer de manière discrète sur le site, prendre des notes, surtout au

commencement Identifier qui et quoi observer, quand

observer et pour combien de temps Déterminer le rôle comme observateur

LE PROCESSUS D’OBSERVER

Faire des observations multiples à travers le temps pour obtenir la meilleure

compréhension du site et des individus. Concevoir des modalités pour enregistrer des

notes pendant les observations

des champs descriptive afin de décrire des activités, événements des personnes

des champs de réflexions afin de noter des intuitions des personnes, ceux qu’elles pensent

Quand on a accomplit les tâches, disparaître facilement du site

LES ENTRETIENS

Types: face à face, par téléphone, par la poste électronique, groupe cible

Des questions générales ouvertes posées permettent au participant de:

créer plusieurs options à répondre dire à haute voix ses expériences et ses

perspectives Les informations sont enregistrées, et puis

elles sont transcrites dans le but d’être analysées.

LES PROCÉDURES DE L’ENTRETIEN

Identifier les personnes; Déterminer le type de l’entretien qu’on veut

utiliser (par exemple, groupe cible, face à face);

Obtenir l’accord des personnes de participer au sondage/étude;

Trouver une place tranquille et agréable pour coordonner l’entretien;

Pendant l’entretien, enregistrer les questions et les réponses sur un format spécifique.

LES PROCÉDURES DE L’ENTRETIEN

Pendant l’entretien, on doit avoir un plan pré- établit en utilisant le protocole d’entretien,

mais on doit être flexible; Utiliser des sondages pour atteindre les objectifs suivis dans le domaine d’ intérêt:

inclure les possibles sondages dans le protocole d’entretien;

pendant l’entretien, faire des ésquisses conformes à ce qu’on écoute de l’autre.

LES ENTRETIENS STRUCTURES, NON-STRUCTURES ET SEMI-

STRUCTURES

Quantitative Fermées Structurés Les réponses

Semi-structurés

Entretiens

Qualitative Ouvertes Non-structurés Transcription

des mots

Approches de la

collecte des

données

Types des réponses

Options des questions

Types d’entretien

s

Analyse des

données

LES DOCUMENTS

Des enregistrements publiques et privés Source valide pour les données texte

Obtenir la permission d’utiliser les informations avant d’utiliser les documents

Utiliser, s’il est possible, le scan optique pour les documents.

LES MATÉRIAUX AUDIO-VISUELS

Déterminer le matériel qui peut offrir des observations qui peuvent aider dans le but de former des questions pertinentes pour la

recherche Déterminer la disponibilité du matériel et

obtenir la permission de l’utiliser Vérifier l’exactitude et l’authenticité du matériel si on n’a pas fait l’enregistrement

Collecter et organiser les données.

ENREGISTRER LES DONNÉES EN UTILISANT LES PROTOCOLES

Les protocoles d’entretien: une forme rédigée par les chercheurs qui contient des instructions en ce qui concerne le processus de l’entretien, les questions qui doivent être posées, possibles sondages associés aux questions en cause, ainsi que des espaces pour ajouter les réponses de la personne interviewée.

Les protocoles d’observation: une forme rédigée par les chercheurs avant la collecte des données qui est utilisée pour prendre des notes spécifiques au domaine pendant une observation.

LES PROCÉDURES DE L’ENTRETIEN

Les protocoles de l’entretien L’en-tête: des informations essentielles

concernant l’entretien Des questions ouvertes:

“briser la glace” des questions qui incluent d’autres

questions majeurs de la recherche des sondages qui clarifient et élaborent des

conclusions Mettre des espaces entre chaque question pour

ajouter des notes Mettre point aux commentaires et remercier au

participant

LES PROTOCOLES D’OBSERVATION

L’en-tête doit contenir des informations concernant la date, la location, l’environnement et le rôle observationnel du chercheur

Diviser le reste du protocole en deux colons:

A gauche - enregistrer des notes descriptives concernant les activités spécifiques pour la location

A droite - enregistrer des notes réfléchissantes concernant les thèmes abordés, des cites et les expériences professionnelles au cadre de la location

Ajouter une ésquisse de la location.

D’AUTRES ASPECTS LIES A LA COLLECTE DES DONNÉES

avoir accès à la location pour collecter les données:- temps suffisant pour collecter des données- limiter la collecte initiale à une ou deux observations ou

entretiens Le temps est nécessaire pour établir une base des

données substantielles Le rôle observationnel Construire des rapports entre le chercheur et le

participant Obtenir la permission pour utiliser des documents et des

matériaux audio-visuels Des aspects éthiques:

- l’anonymat des participants- exprimer et transmettre le vrai but de l’étude / recherche sans déception.

NOUS VOUS REMERCIONS POUR VOTRE

ATTENTION !!!