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Cahier des charges fonctionnel
Création d’un site internet
PARTAGE RISE
Contact(s) projet :
Sabrina Musial : [email protected] / 03 44 20 75 69
Nahuel Dumenil : [email protected] / 03 44 20 75 89
Date de la mise en ligne du site internet :
Lundi 4 mai 2020
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Table des matières 1/ Présentation ....................................................................................................................................... 3
1.1/ Le contexte ................................................................................................................................... 3
1.2/ Le réseau ...................................................................................................................................... 3
1.3/ L’objectif du réseau...................................................................................................................... 3
1.5/ Interlocuteurs sur le projet .......................................................................................................... 3
2/ Projet .................................................................................................................................................. 4
2.1/ Objectifs ....................................................................................................................................... 4
2.2/ Choix du CMS ............................................................................................................................... 5
3/ Périmètre fonctionnel attendu .......................................................................................................... 5
4/ Prestations attendues ........................................................................................................................ 6
4.1/ Prestation graphique/webdesign ................................................................................................ 6
4.2/ Prestation de mise en œuvre/réalisation du site ........................................................................ 7
4.3/ Noms de domaine ........................................................................................................................ 7
4.4/ Hébergement ............................................................................................................................... 7
4.5/ Référencement ............................................................................................................................ 8
4.6/ Formation..................................................................................................................................... 8
4.7/ Assistance .................................................................................................................................... 8
4.8/ Garantie ....................................................................................................................................... 8
4.9/ Réception de la solution .............................................................................................................. 8
4.10/ Droits d’auteur ........................................................................................................................... 8
4.11/ Livrables ..................................................................................................................................... 8
5/ Planning prévisionnel ......................................................................................................................... 9
6/ Budget ................................................................................................................................................ 9
7/ Annexes .............................................................................................................................................. 9
7.1/ Arborescence ............................................................................................................................... 9
7.2/ Wireframe .................................................................................................................................. 10
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1/ Présentation
1.1/ Le contexte Dans le cadre du bilan des 10 ans du réseau Lamako (ancien nom de Partage Rise) ont été identifiés la
nécessité de doter le réseau d’un nouveau nom, d’une nouvelle charte d’un nouveau logo et d’un
nouveau site internet.
Partage a animé pendant 10 ans le blog Lamako qui a recouvert l’activité essentielle du réseau et qui s’est
voulu un espace d’échange d’informations entre les membres du réseau. Force est de constater que plus
de 10 ans après l’ouverture du blog, les membres du réseau ne se sont pas appropriés le blog et que c’est
PARTAGE qui a publié la majorité des contenus. L’objectif est donc de remplacer ce blog par un nouveau
site internet qui se veut plus collaboratif et plus utile pour ses membres.
Le réseau Lamako doit faire peau neuve et s’est d’ores et déjà doté d’un nouveau nom :
Partage RISE : Réseau International de Soutien à l’Enfance ainsi que d’un nouveau logo.
1.2/ Le réseau Le réseau est né en juin 2007 et il est composé de 34 associations locales partenaires de PARTAGE
d’aide à l’enfance dans 20 pays différents répartis en Afrique, en Amérique latine, aux Caraïbes, en
Asie, au moyen Orient et en Europe. Chaque association agit dans un contexte différent et base son
action sur l’analyse des besoins locaux spécifiques. Mais le point commun, le défi, de toutes ces
associations est de venir en aide aux enfants les plus démunis de leur pays et à les aider à se
construire un avenir.
1.3/ L’objectif du réseau L’objectif de ce réseau est de partager ses expériences et ses savoir-faire, de renforcer ses capacités, de
capitaliser et de mettre en œuvre des projets communs, de se former afin d’être plus efficace. Le réseau,
par sa diversité et sa complémentarité, représente un formidable potentiel de synergie au service de
centaines de milliers d’enfants soutenus par les actions de ses membres.
1.5/ Interlocuteurs sur le projet Le Département Suivi de Programmes de PARTAGE :
Nahuel Dumenil, Responsable du suivi des programmes Brésil, Equateur, Haïti, Honduras et
chargé du développement réseau : [email protected] / 03 44 20 75 89
Le Département Collecte, Communication et Réseau bénévole de PARTAGE :
Sabrina Musial, Chargée de communication : [email protected] / 03 44 20 75 69
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2/ Projet
2.1/ Objectifs
Espace de partage d’outils
Partage Rise proposera un espace ressources dans lequel les utilisateurs pourront télécharger des
divers outils (pdf, word, excel, vidéos, etc). Certains éléments en téléchargement seront accessibles à
tous, d’autres seront en accès restreints (il faudra prévoir un marqueur visuel type picto cadenas pour
prévenir l’utilisateur).
Optimiser l’accès à l’information
Le site devra proposer un accès facile à l’information avec une vraie réflexion sur l’ergonomie du site,
le but étant d’offrir à l’utilisateur un confort de navigation optimal ainsi qu’un parcours de navigation
le plus court possible.
Être présent sur le web
Partage Rise doit être présent sur le web pour rendre visible l’ensemble des actions des associations-
membres. Le site internet devrait permettre de faire gagner en visibilité le réseau, de recenser les
informations utiles sur le réseau et ses objectifs.
Cibles
Les cibles du site sont :
Le monde associatif et plus particulièrement les membres du réseau : accès à des ressources,
outils et aux informations sur les actions portées par le réseau.
Le grand public : pour sensibiliser aux thématiques du développement et aux actions des
associations locales partenaires de PARTAGE.
Adapter le site aux usages actuels
Le site devra permettre l’intégration de contenus « rich media », être « responsive design » et donc
accessible sur smartphones et tablettes.
Faciliter la production de contenu
L’outil de gestion de contenu devra être simple de prise en main et intuitif afin de faciliter le travail de
structuration des contenus, la mise en place de feuilles de style et le processus de publication.
Normes
Le site doit respecter les normes XHTML et CCSS2 pour assurer une compatibilité optimale avec les
futurs navigateurs respectant ces normes.
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2.2/ Choix du CMS La solution technique pertinente dans le contexte et les attentes du réseau Partage Rise est le CMS
Wordpress. Selon avis du prestataire, voir pour utiliser la dernière version de Wordpress : version
5.0.1. Le contenu du site sera géré Partage et éventuellement les membres du réseau. Le CMS donc
doit être simple d’utilisation avec une interface intuitive.
3/ Périmètre fonctionnel attendu Fil d’ariane
Moteur de recherche
Plan dynamique du site
Impression des pages : Possibilité d’imprimer de façon propre et lisible le contenu de chaque
page du site, et de les envoyer par mail
Page d’erreur 404
Partage de contenus sur les réseaux sociaux : Insertion des boutons de partage Facebook et
You Tube (à prévoir pour ce dernier)
Slider en home
Actualités : une page « Nos actualités » listera toutes les actualités des associations membres.
Elles seront classées d’abord par onglet avec les années et à l’intérieur par date de publication.
Les 10 dernières actualités s’afficheront sur la page, pour voir les actualités plus anciennes il
faudra cliquer sur les boutons en bas de page. Pour chaque actualité, il sera possible
d’identifier l’association membre concernée par l’actualité (Partage fournira la liste des
associations membres de Partage Rise), le ou les noms des associations d’afficheront sous le
titre de l’actualité, il sera possible d’afficher le type d’actualité (Actualité ; Evénement ;
Ressources ; Documentation Partage), cela s’affichera sous le nom de l’association en
frontoffice). Les membres pourront faire une demande de traduction de document via un
formulaire envoyé à l’administrateur du site.
Nous connaître : Pour la partie « Notre histoire », il s’agira d’une Timeline type :
https://www.partage.org/informer/association/qui-sommes-nous/ , cette partie intègrera aussi
une base de donnée des 30 membres du réseau avec possibilité de recherche par thématique
d’intervention, continent, pays et par mot(s) clef(s) cette base de donnée permettra de renvoyer
vers une fiche présentant chaque partenaire.
Formulaires de contact : Un formulaire de contact sera accessible avec des champs facultatifs
et obligatoires. Un captcha est nécessaire.
Galerie d’images : Prévoir la possibilité d’intégrer sur les pages des galeries photos.
Vidéo : Prévoir la possibilité d’intégrer sur le site des vidéos qu’il sera possible de visualiser
directement sur le site. Les vidéos pourront être publiées sur You Tube au préalable.
Flipbook : Prévoir sur le site la possibilité d’intégrer des pdf qu’il sera possible de feuilleter
directement sur le site.
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Versions étrangères : Les contenus du site devront pouvoir être traduit en anglais, espagnol
et portugais. Sur chaque page du site, dans le header et le footer, seront accessibles des
boutons qui permettent à l’utilisateur de choisir la langue.
Newsletter : Partage Rise souhaite pouvoir envoyer une newsletter trimestrielle aux abonnés,
prévoir un module spécifique de création de newsletter et d’envoi à une liste de diffusion et
la possibilité de s’inscrire depuis le site.
Ressources : Les utilisateurs auront accès à une page ressources et outils avec des fichiers en
téléchargements qui seront classés par grand thème. Ces thèmes, de niveau 1 ou 2, devront
être administrables via le backoffice du site (ajout/modification/suppression). Il devra être
possible de distinguer la langue du document avant le téléchargement de celui-ci. Si le
document est en plusieurs langues, cela devra être clairement identifié avec des pictos
drapeau par exemple. Un bouton devra être prévu afin de pouvoir envoyer une « Demande de
traduction » à l’administrateur du site si un des fichiers n’était pas traduit. Sous le fichier en
téléchargement, il faudra pouvoir intégrer un résumé dans toutes les langues afin que
l’utilisateur sache de quoi il s’agit avant de le consulter. Ensuite, il devra être possible soit de
le télécharger, soit de le feuilleter en ligne.
Les membres du réseau Partage Rise pourront télécharger les documents en accès restreints.
Il faut prévoir la création de compte avec une validation de l’administrateur du site (les champs
sont à définir). Au moment de la création du compte, prévoir la possibilité de cocher un ou des
thèmes, pour que l’utilisateur puisse ensuite recevoir une alerte quand une nouvelle ressource
est publiée dans tel ou tel thème. Les membres qui ont un compte devront pouvoir accéder à
leur compte pour modifier leurs informations personnelles type mail et modifier les thèmes
sur lesquels ils souhaitent recevoir des notifications.
Partage souhaite que le prestataire retenu soit force de proposition pour la présentation,
l’ergonomie et le développement de cette page, qui est une page essentielle du site Partage
Rise.
4/ Prestations attendues
4.1/ Prestation graphique/webdesign Pour une expérience optimale, Partage Rise souhaite un graphisme actuel, simple, épuré, dynamique
et qui inspire confiance.
Une feuille de style complète et cohérente afin de permettre d’éditer du contenu avec des niveaux de
lecture différents.
Des zones (textes, images, …) clairement identifiées.
La barre de menu (haut de page) sera toujours présente même lorsqu’on scrolle sur la page.
Un seul menu de navigation devrait être nécessaire pour le site de Partage Rise.
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Exemples de sites appréciés :
http://interaide.org/pratiques/ : apprécié pour l’organisation des thématiques sur cette page,
par contre une fois dans la sous-section ce n’est pas assez clair.
http://pouremporter.communagir.org/outils : sous-section assez claire
https://www.urd.org/fr/publication/
https://www.barefootguide.org/resource-library.html
Voir propositions wireframe en annexe.
4.2/ Prestation de mise en œuvre/réalisation du site Initialisation et installation de la solution.
Intégration des modèles graphiques réalisés.
Réalisation des fonctionnalités front et backoffice.
Travaux d’intégration, de paramétrage et éventuellement les développements spécifiques
pour couvrir le périmètre fonctionnel.
4.3/ Noms de domaine partage-rise.org
partage-rise.com
Les deux NDD ont été réservé par Partage.
4.4/ Hébergement Partage Rise attend, dans le cadre de ce projet, une prestation d’hébergement pour la création de son
site Internet.
Actuellement, partage.org est hébergé chez Gandi, nous souhaiterions que les deux sites soient chez
le même hébergeur, mais si une offre d’hébergement est moins coûteuse ailleurs (OVH ou autre) nous
serions intéressés.
La durée de l’hébergement est de 1 an renouvelable. L’hébergement s’appuiera sur une offre
mutualisée pour des raisons budgétaires.
L'hébergeur doit être capable de garantir un fonctionnement 24 heures sur 24, un service de
surveillance des serveurs et des applications, des dispositifs de gestion de réseau et de sauvegarde
automatique.
Le prestataire indiquera les coordonnées et les références de l'hébergeur.
Le taux de disponibilité du site Internet ne saurait être inférieur à 99% sur une plage d'ouverture de
24h/24 et 7j/7. La montée en charge du contenu du site et de sa consultation doit être prise en compte.
Dans le cas où les performances d'accès au site seraient inférieures à la norme habituellement retenue
(délai de réponse inférieur à 5 secondes), le prestataire devra mettre en œuvre les moyens nécessaires
afin de résoudre le problème dans un délai maximum de deux semaines.
En cas de non satisfaction, le prestataire s'engage à changer d'hébergeur.
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4.5/ Référencement Le site devra être référencé sur les principaux moteurs de recherche : Google, Yahoo, Bing, etc.
Partage Rise souhaite pouvoir améliorer le référencement naturel du site avec l’extension Yoast SEO
de Wordpress.
4.6/ Formation Si le CMS Wordpress est utilisé, aucune prestation de formation n’est souhaitée, si un autre CMS est
proposé, il faudra indiquer la prestation de formation et de rédaction du guide didactique dans l’offre.
4.7/ Assistance Elle recouvre à minima les prestations d'assistance téléphonique, ou « hotline » pour la plateforme,
les développements complémentaires et les interfaces.
4.8/ Garantie La période de garantie exigée par Partage Rise est d’une durée minimale d’un an. Elle démarre à
compter du lancement officiel du site. La garantie portera sur tout vice, défaut de conception ou de
fonctionnement normal, qu’ils soient visibles ou cachés. Le prestataire s’engage, dans cette période, à
effectuer le diagnostic, à remplacer, réparer, modifier tout élément défectueux.
En cas d’anomalie non-bloquante, le prestataire s’engage à effectuer ce travail de réparation dans un
délai maximum d’une semaine. En cas d’anomalie bloquante, il s’engage à rétablir le service dans les
deux jours.
4.9/ Réception de la solution Le prestataire mettra à disposition une version du site sur la plateforme de test pour effectuer la
recette fonctionnelle globale du site : vérifier la bonne intégration de la charte graphique sur la page
d'accueil et sur les différentes pages et valider l'ensemble des fonctionnalités proposées.
Une fois la recette globale du site prononcée, le prestataire prend en charge le transfert de cette
version sur la plateforme d'exploitation pour permettre la mise en ligne du contenu.
4.10/ Droits d’auteur Le prestataire cède la totalité de ses droits sur l’ensemble des éléments graphiques du site.
4.11/ Livrables Le cahier des charges opérationnel contractuel avec le planning de réalisation.
L’ensemble des fichiers informatiques source.
Les fichiers graphiques utilisés pour les maquettes, mais aussi pour les boutons, icones et tous
les éléments du site. Ces fichiers seront fournis au format PSD, AI, EPS.
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5/ Planning prévisionnel Partage Rise souhaiterait une mise en ligne officielle du site internet début mai 2020. En ce sens, la
réunion de lancement du projet avec le prestataire doit se faire le plus tôt possible (début mars).
6/ Budget Les propositions ne devront pas excéder les 5.000 € TTC.
Le prestataire retenu devra détailler les différents coûts liés à sa prestation : honoraires, frais de
déplacements, les différentes fonctionnalités demandées (notamment la formation et le guide
d’utilisation pour la gestion de contenus si ce n’est pas le CMS Wordpress, etc.). Les prestataires
consultés s’engagent à respecter confidentialité et discrétion dans le cadre de ce projet.
7/ Annexes
7.1/ Arborescence Nous avons pensé à un menu de navigation simple, comprenant 3 onglets : « Nous connaître », « Nos
actualités », « Ressources ».
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7.2/ Wireframe Home page :
11
Page « Nous connaître » :
12
Page « Nos actualités » :
13
Page « Ressources » :
