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CATALOGUE DE FORMATION 2018
Une approche globale en:
Conseil
Renforcement des compétences
Accompagnement et coaching
Recrutement
A propos de nous
Manegere est un cabinet de conseil en management de la performanceAvec plus de 60 références dans plusieurs pays, Manegere a développé des approches de formations innovantes et résolument opérationnellesUne expérience de 15 années autour des enjeux de la transformation et de la conduite du changement
Aujourd’hui, la plupart des pays disposent d’un plan de développement Economique et social qui vise la transformation structurelle de leur économie.
La mise en œuvre de ces plans ne saurait être efficace, sans un véritable renforcement des capacités techniques et managériales des différents acteurs.
Le catalogue 2018 prend encore plus en compte vos besoins.
Une approche certifiée à même de garantir notre professionnalisme et notre rigueur
Chaque participant en fin de cycle reçoit une certification visible sur le réseau LinkedIn
Notre certification
MANEGERE a obtenu la certification et la qualification ISQ-OPQF du cabinet dans les domaines de prestations intellectuelles suivants :
Techniques et méthodes de Management
Banque, assurance, immobilier
Communication interpersonnelle
Prévention des Risques (RPS, incendie, SST…)
Les qualifications OPQCM/OPQF de l’ISQ attestent qu’un organisme de formation ou un cabinet de conseil possède les capacités de réaliser et/ou a déjà réalisé à la satisfaction des clients, les prestations dans les domaines pour lesquels il estqualifié. Ces qualifications sont attribuées à une structure qui satisfait à des critères clairement définis :
respecter les obligations légales, juridiques et administratives de la professiondisposer des moyens humains et matériels correspondant aux objectifsassurer la pérennité financièreapporter des références prouvant la satisfaction des clients ou les résultats positifs des formations
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Nos habilitations en Afrique
Fonds de Développement de la Formation Professionnelle Continue et de l’Apprentissage
BENIN
Fonds d'Appui à la Formation Professionnelle Continue et à l'Apprentissage
NIGER
Fonds de Développement de la Formation Professionnelle
CÔTE-D’IVOIRE
Fonds National d’Apprentissage, de Formation et de Perfectionnement Professionnels
TOGO
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L’habilitation des cabinets de formation est une procédure administrative qui permet aux structures d’être éligibles aux financements des Fonds. Elle est prononcée par le Comité de Gestion pour une durée spécifique selon les pays et répond à des exigences d’ordre légal, de compétences, de moyens et enfin de références.
Convictions
Selon nous, pour mener à bien un enjeu de transformation nécessitant un changement de posture de leadership, tout savoir doit être matérialisé par un
Savoir-faire (pratique) Savoir-être (comportemental, attitudes) immédiatement activé
Pour cela, nous bâtissons des dispositifs personnalisés incluant notammentSavoir
Savoir-faire et savoir-être• Mises en situation filmées individuelles et collectives • Identification de basiques managériaux générateurs de succès
Accompagnement-terrain sur la mise en pratique et l'ancrage des basiques
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Analyse TMA des Talents pour les managers
C'est lorsque chaque collaborateur travaille au plus près de sa vraie nature, qu’il est le plus MotivéMobilisé dans la réussite de son projet personnel
Il est donc nécessaire de connaître l'adéquation entre ses talents et moteurs et
les compétences comportementales requises pour un poste stratégique
Chaque participant accède à une formation e-learning composé de plusieurs modules compte tenu des différents thèmes de formation
Courte durée
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Phase
Amont
Nos engagements vers l’excellence
A travers notre démarche IPM ®, la formation est un outil parmi d’autres pour résoudre vos problématiques et réaliser vosambitions
Nous transférons à nos clients des savoir-faire actualisés et issus des meilleures pratiques professionnelles que nous observons sur le terrain
Nos consultants enrichissent leurs connaissances en intervenant sur tout le continent africain
Nos clients sont nos partenaires et notre engagement pour leur réussite est total
Nous privilégions le concret donc pas de méthodes "miracles" ou de grands concepts intellectuels: que des outilspratiques et opérationnels
Nos supports et outils pratiques sont immédiatement utilisables dans le quotidien opérationnel dès le retour de formation
Nous assurons un suivi post-formation, en répondant à toute demande venant des participants formés ou accompagnés
MANAGEMENT
Objectifs
La qualité du management génère la performance d’une équipe.
C'est donc un véritable métier avec ses outils, ses méthodes, ses règles et ses principes qui rappellent que le destin de l'entreprise se construit toujours à l'intérieur d'elle-même.
Modules proposés
N° Thèmes Nbre de jours
1 Les fondamentaux du management de proximité 3 jours
2 Management en mode non hiérarchique 2 jours
3 De la performance à l’excellence 2 jours
4 Manager le changement 2 jours
5 Bâtir des outils de pilotage efficace 2 jours
6 Management inter générationnel : faire collaborer les 3 générations et la suivante 2 jours
7 Profession Manager 3 jours
8 Entretien d’évaluation des performances 3 jours
9 Formation de formateurs 3 jours
10 De Manager à Manager leader 3 jours
11 Management, Communication et Leadership 2 jours
12 Des valeurs aux gestes 1 jour
Modules proposés
N° Thèmes Nbre de jours
13 Ma boîte à outils de management interculturel en mode transverse 1 jour
14 Team building : séminaire de gouvernance de CODIR 2 jours en résidentiel
15 Team building : cohésion d’équipe 2 jours en résidentiel
16 Team building : retraite stratégique 2 à 4 jours en résidentiel
17 Programme de Développement des Premières Lignes Managériales (PDPLM) 5 jours
18 Manager la rentabilité d’un centre de profit 2 jours
19 Améliorer les performances par l’utilisation du tableau de bord opérationnel 2 jours
20 Prendre la responsabilité d’une agence bancaire 3 jours
21 Manager un groupe d’agences 3 jours
22 Gestion des équipes de ventes 2 jours
23 Gestion des RH pour non-spécialistes 3 jours
24 De manager à manager coach 2 jours
25 Prendre la responsabilité d’une boutique 2 jours
EFFICIENCE OPERATIONNELLE
Objectifs
L’efficience opérationnelle concerne l’amélioration des qualités personnelles de chaque collaborateur pour accroître saperformance professionnelle
MANEGERE travaille sur le sujet car, pour être un collaborateur efficace, il est indispensable de bien maîtriser :Gestion du temps, du stressGestion des conflitsPrise de parole en publicConduite de réunion ….
Modules proposés
N° Thèmes Nbre de jours
1 Efficacité personnelle dans un contexte multiculturel 2 jours
2 S’affirmer avec assertivité 2 jours
3 Prévenir et gérer les conflits 2 jours
4 Gestion du stress 2 jours
5 Analyse des Talents et Moteurs (TMA) (A définir)
6 Prise de parole en public 2 jours
7 Développer son intelligence émotionnelle 1 jour
8 Aborder les changements positivement 2 jours
9 Assertivité et pro-activité au quotidien 2 jours
10 Comprendre et gérer les différentes personnalités 2 jours
12 Développer sa confiance en soi 2 jours
Modules proposés
N° Thèmes Nbre de jours
13 Développer son «self-leadership» 2 jours
14 Diminuer son stress, augmenter son énergie 2 jours
15 Encadrer une équipe d'hommes et de femmes 2 jours
16 Enrichir ses compétences émotionnelles 2 jours
17 Gestion du temps et des priorités 2 jours
18 Leadership transversal et influence 2 jours
19 Présence, leadership et charisme 2 jours
20 Renforcer son estime de soi 2 jours
21 Résilience: conjuguer performance, équilibre et bien-être au travail 2 jours
22 Relations de travail et coopération 2 jours
EFFICACITE COMMERCIALE
Objectifs
Par efficacité commerciale, MANEGERE entend l’ensemble des techniques de vente, des techniques de gestion de la relation client et des savoirs être associés nécessaires à la conquête de nouveaux clients, au développement du chiffred’affaires et à la fidélisation de son portefeuille clients.
Parce que, dans la culture MANEGERE, il n’existe pas de "technique de vente miracle", nous adoptons une démarche pragmatique s’adaptant à l’environnement spécifique de chacun de nos clients.
De ce fait, comme objectifs de l’efficacité commerciale, nous avons :
Améliorer sa communication.
Maîtriser les concepts fondamentaux de la stratégie commerciale, de la stratégie d'entreprise et de l’action d’une force de vente,
Réaliser une réflexion de fond sur ses compétences clés du manager commercial et les conditions de son développementprofessionnel,
Maîtriser la conception et le déploiement d’une stratégie commerciale gagnante,
Permettre à ses collaborateurs de faire le lien entre les stratégies de l'entreprise et la mise en œuvre de l’actioncommerciale qui leur est demandé.
Modules proposés
N° Thèmes Nbre de jours
1 La vente par téléphone 2 jours
2 L’approche globale du client 2 jours
3 Techniques de vente additionnelle 2 jours
4 Pilotage d’une agence bancaire 4 jours
5 Gérer et développer un portefeuille client 2 jours
6 Gestion des projets 2 jours
7 Accueillir notre clientèle avec succès 2 jours
8 Construire un plan marketing 4 jours
9 Bâtir une stratégie CRM 2 jours
10 Techniques de recouvrement commercial 2 jours
11 Positionner et gérer une marque 2 jours
12 La vente en B to B 2 jours
Modules proposés
N° Thèmes Nbre de jours
13 Audit managérial 2 semaines à 1mois
14 Audit qualité de service 2 jours
15 Audit social Minimum 1 mois
16 Optimisation de la gestion de la trésorerie et prévention des difficultés de trésorerie des entreprises 3 jours
17 Audit et amélioration de la qualité de service 2 semaines à 1mois
18 Initiation au marketing 2 jours
19 Bâtir des offres et des prix dans une logique de création de valeur 2 jours
20 Pilotage d’une boutique 2 jours
COACHING
Le Coaching
Le coaching professionnel se définit comme une relation suivie sur une période définie qui permet au client d’obtenir des résultats concrets et mesurables dans sa vie professionnelle et personnelle. A travers le processus de coaching, le client approfondit ses connaissances et améliore ses performances.
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RECRUTEMENT
Le recrutement
Manager la performance des entreprises africaines, consiste souvent pour MANEGERE AFRIQUE, à leur trouver des ressources humaines en quantité et en qualité.
Le marché Africain est encore l’un des rares marchés où il est possible de
Créer une banque avec comme seul effectif de départ, le dirigeant
Recruter simultanément sur 5 pays, 200 techniciens et ingénieurs
Chasser un profil spécifique pendant 1 an avant de réussir à trouver la bonne personne
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NOS OUTILS
Nous privilégions gamification et co-développement
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Sollicitation individuelle et collective via
Smartphones
Ipad MANEGERE
Jeux, quiz, activités
Captation de la pensée collective
Brainstorming
Arbitrages, priorisation et co-construction de livrables
Découverte en direct de tous les jalons pédagogiques produits
Livrables & engagements finalisés
Mises en situation filmées sur des déclinaisons
Notre positionnement en Afrique
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Intervenants
Quelques qualités des intervenants Manegere:
Aimer les gens et croire en leur potentiel de développementAvoir le sens de la pédagogie et faire preuve de créativitéEtre à l'écoute des autres pour répondre en permanence et précisément à leurs besoinsPartager son expérience/sa pratique et disposer de nombreuses possibilités d'exercices pour illustrer les notions et outils abordésSe mettre dans une logique de "faire acquérir" et non pas transmettre simplement une connaissance
Intervenants
Mykem BELLOElvis NGBONDO-SAKPO Neuly ABIALA
Brice CRINOT Deo-Gratias ZOHOUNGBOGBO
Isaac ADJEIAlain PATENGOUH
Jean-Georges ABOMBA Cheick GUEYENadège CLAVIERJean-Benoît POTIER Djamale FAGBEMI
Eunice NAKPOKOUSaïd AGBANRIN Arnaud DUBOST
Tarifs
Nos tarifs
Sont établis en fonctionDe la formationDe la volumétrie (nombre total de jours)
ComprennentUne plate-forme où chaque participant se connecte à un espace dédié en ligne MANEGERE, pour préparer saparticipation au séminaireL’animation des actions de formationLe support du participantLes fiches mémosLe compte rendu de la formationL’accompagnement post-formation
NB : Vous pouvez nous consulter pour l’offre technique et financière détaillée
Liste des thèmes 20 minutes chrono
N° Nom dispositif Module concerné
1 RPSPrévenir les risques psychosociaux Promouvoir le bien être au travail
2 Gestion du stressGérer son stress pour gagner en efficacité et en énergie
Réguler les tensionsPromouvoir le bien-être au travail
3 Gestion du temps Anticiper - gérer son temps
4 Communication oraleCommuniquer par écrit avec ses collègues et sa hiérarchie
Développer son impact à l'oral
5 Gestion de projet
Acquérir les fondamentaux du projetPiloter un projetDevenir chef de projetÉvaluer la faisabilité de son projet
6 Communication écriteLes grands principes d'un diaporama efficaceL'exposé interactif
7 Management opérationnel
Déléguer et enrichir les missionsPréparer et animer un briefingPréparer et mener une réunion d'équipePréparer et animer une réunion à distanceLe feed-backRecadrer
8 L'entretien annuelL'écoute activeÉvaluerRéussir l'entretien annuel - Manager
Liste des thèmes 20 minutes chrono
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9 Coaching
Le feed-back
Le doublon 2.0
Recadrer
E-Quiz tuteur
10 Développer son image
Bâtir son projet professionnel
Créer son profil digital
Mesurer l'impact de son image
11 AccueilAccueillir
L'écoute active
12 Management Niv 2
Détecter et valoriser les potentiels
Manager en situation de tension
Manager la diversité
13 Négocier en interne Négocier en interne
14 Faire un CV Les règles d'un CV gagnant !
15 Pilotage d'activitéFixer des objectifs motivants
Préparer et mener un entretien de suivi d'activités
16 Recrutement Mener un entretien de recrutement
MANEGERE EN VIDEOS
Vous pouvez également télécharger MANEGERE en vidéo sur le lien
https://youtu.be/lxYVhGSSFvU
1) La différenciation et le positionnement de Manegere
https://www.youtube.com/watch?v=lxYVhGSSFvU
2) Notre méthodologie d’accompagnement transformation
https://www.youtube.com/watch?v=Eo3V2qfvX6c
3) Des premiers témoignages clients en vidéo sur notre différenciation pour leur transformation BD client
- Travel Pro
https://youtu.be/8IYJT2WxvkE
- Alliance Healthcare
https://youtu.be/aEZ12NEQky8
- Grant Thornton
https://youtu.be/YqglhMRCfbE
Site MANEGERE
www.manegere.com
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Quelques références
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