Catalogue Les Mills 2009

Votre club vous le rendra.

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Les Mills, c’est une révolte.C’est une révolte parce qu’il faut absolument que l’activité sportive se développe pour le mieux vivre de nos concitoyens.

Le fitness a la responsabilité sociale de délivrer l’activité physique à des consommateurs qui ne sont généralement pas sportifs a� n d’améliorer leur santé, leur bien être, leur con� ance en soi.

C’est une révolte parce que le � tness est une chance pour des millions de gens de transformer leur corps et de se réconcilier avec lui.

C’est une révolte parce que de nombreuses maladies générées par le mode de vie sédentaire et non-écologique, peuvent être évitées si des milliers de personnes prennent soin d’eux par le sport.

C’est une révolte parce que nous croyons que la vie de nos clients est plus belle quand on réveille la forme physique enfouie en eux.

C’est une révolte parce que nous défendons l’idée qu’il est possible d’attirer plus de clients dans les clubs de gym francophones.

C’est une révolte car nous nous sentons responsables de la conquête de ces nouveaux clients � naux a� n d’assurer la pérennité des entreprises qui nous font con� ance et qui les accueillent chaque jour.

C’est une révolte pour que le � tness francophone puis-se réussir.

C’est la crise ? Révoltez-vous !

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Christophe AndansonDirecteur GénéralLes Mills France

Phillip MillsCreative Director

Les Mills International

Nos racinesDe l’autre côté de la Terre, des gens ont réussi là où d’autres échouent encore.

Phillip Mills créa dans les années 80, en Nouvelle-Zélande, un système d’expériences � tness révolutionnaire pour changer la vie de ses clients dans un club qui portait le nom de son père, Les Mills.

Son système de programmes d’entraînements collectifs connût un tel succès que bientôt, l’Australie voisine puis tout l’hémisphère sud, l’adopta.

Aujourd’hui 10 000 clubs dans le monde en ont fait de même a� n d’assurer la qualité de leurs cours collectifs. Christophe et Claudy Andanson créèrent Vit’halles Beaubourg en 1983. Ils furent les premiers en France à croire et à défendre la force du modèle cours collectif.

En 1996, c’est tout naturellement que Phillip se tourna vers Christophe pour développer les programmes Les Mills d’abord en France, puis dans de nombreux autres pays.

Aujourd’hui, c’est avec force, et foi également, qu’ils défendent les clubs de gym francophones avec Les Mills.

Chaque mois, Les Mills produit et diffuse dans le monde entier des contenus chorégraphiques et pédagogiques avec un système de formation permanente pour améliorer le travail des instructeurs de nos clubs de gym.

Nous venons tous de là.

Nous sommes tous des managers de club de gym.

Et nous nous engageons à faire réussir ceux qui nous font con� ance.04

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Nos croyancesDonner du sport aux gens est noble car c’est la seule activité humaine qui fait gagner du temps à la vie tout en l’améliorant.

Les clubs de gym ont la responsabilité de réussir la relation entre l’activité physique, les clients � naux, leurs corps et leurs vies.

C’est l’instructeur qui porte la responsabilité de l’expérience sportive vécue par le client � nal, majori-tairement non sportif.

L’instructeur est seul et autonome dans la délivrance de l’expérience � tness.

La formation permanente est donc indispensable pour assurer la satisfaction des clients � naux.

Avec elle, la rétention, la prescription, la � délisation seront là.

Donc le succès.

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Laurence KlaresDirectrice Technique Nationale

Les Mills France

Donner du sport à quelqu’un qui n’en a pas l’habitude est dif� cile pour un instructeur très sportif, très jeune et très en forme.

Car il ne voit pas la réalité sportive de la même manière que son client.

La vision Les Mills est que pour assurer la satisfaction des clients � naux, il ne faut pas focaliser le travail de l’instructeur sur la création du contenu des exercices.

Mais plutôt sur la qualité de la pédagogie et la délivrance du contenu lui-même par des techniques de coaching et de connections interpersonnelles.

Le � tness, c’est d’abord un enjeu de communication et d’excellence pédagogique.

Les 5 clés de l’enseignement permettront à votre instructeur d’être plus performant en tant que coach.

En permettant la maîtrise des 5 clés de l’enseignement, vous donnez une chance à l’instructeur de satisfaire le client final quand celui-ci expérimente vos cours collectifs ou votre plateau de musculation.

La raison d’être de nos 9 programmes est de permettre cette excellence pédagogique.

Systématiquement.

L’excellence pédagogiquesource de rétention et de succès.

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Le contenu.La chorégraphie.

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L'instructeur(Moi)

Le client final(L'autre)

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Le rôle model.Perfection & maîtrise technique.

Le coaching.L'accompagnement dans la difficulté.

La connexion.entre l'expérience sportive

& le cerveau du client.

Fitness magicL'expérience fitness

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Nous vendons de la réussite � tness.

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FidélisationRétentionRéabonnement

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ClientFinal

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9 modèles d’expérience � tness pour tous les types et les âges de consommateurs.

Un standard de qualité en cours collectif entièrement fondé sur les nouvelles techniques de pédagogie et d’enseignement.

Un produit stable et visible.

Une stratégie commerciale cohérente et intégrée.

Un plan d’accompagnement pour l’implantation dans votre club.

La satisfaction des clients � naux.

La � délisation, la prospection.

L’augmentation de votre chiffre d’affaire.

Notre produit

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Une demi-journée dans votre club.Evaluation de l'utilisation des programmes.

Mise en place d'un plan d'action et d'amélioration.

La visite solution(1 demi-journée sur site)

Service client Les Mills(en permance)

Supersonic manager 1.2.3(3 demi-journées collectives)

3 séminaires mensuels par trimestre.Les clés du management des cours collectifs par Les Mills.La réussite de l'implantation et du lancement commercial.

Plan d'accompagnement d'installationpendant les 3 premiers mois

d'exploitation des programmes.

Les Mills starterpack

Réponse à toutes vos questions.Traitement des dossiers OPCA.

Ecoute de vos réclamations.Engagement 48h chrono.

Les trois premiers mois.

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Pour commencer.

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La formation permanente des instructeurs.

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DVD de formationconvention et formation trimestrielle

Formation continue(trimestrielle)

Formation initiale(2 ou 3 jours)

sur site standard

Formation avancée(2 jours coaching technique)

sur site standard

Par programme.

Audit technique(1 demi-journée sur site)

Service certification(vidéo ou live)

Inclus

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Le coaching avancé, en� n.

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supersonicvente

Pour augmenter la transformation des prospects.Pour augmenter la fidélisation du nouveau client.

Première séance. Séance d'essai.(2 journées)

Le lancement commercial Les Mills.(2 journées)

Parrainage systématique.(2 journées)

Une stratégie de parrainage en fin de ventepour augmenter le potentiel commercial du club.

La prospection Les Mills

Management et organisation efficace des semaines de lancement des programmes LES MILLS

L’étude du besoin pour créer une dynamique d’achat.Augmenter la valeur perçue du service Fitness.

Anticiper les objections.

Besoin & motivation.(2 journées)

La vente du personal training(2 journées)

La vente Les Mills

Spécificité de la vente personal training.Le besoin. Le service personal training.La présentation des prix. La signature.

La présentation du standard training.(2 journées)

La présentation du service fitnesset des programmes LES MILLS correspondantaux besoins et aux types de consommateur.

L'organisation du suivi commercial.Les techniques de pilotage et d’anticipation des ventes.

Les bases du phoning commercial.

Management commercial.(2 journées)

Prix & prospect.(2 journées)

La gestion des contacts de demande de renseignements.Un système de vente global en 7 étapes.

Le besoin. Le club. Les prix. La signature.

Les fondamentaux

DISC & communication.(2 journées)

Les techniques de communications comportementales pour augmenter la qualité de la vente, et de l’accueil.

Supplément Supplément Supplément

Animé par Jean-Philippe Pérez.

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L’entraînement à la vente.

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Heroes Progression Indigenious

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Séminaire trimestriel (3 jours)Animé par Jean-Philippe Pérez.

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Supersonic manager 1.2.3(3 demi-journées collectives mensuelles)

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Septembre 2009

Supplément

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nouveauté

Le management, en� n.

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Pourquoi choisir Les Mills ? Et rien d’autre.

Tout un environnement de services à votre disposition pour mieux exploiter nos programmes.

La qualité de nos formations initiales.

Nos formateurs sélectionnés et dirigés par Laurence Klares.

La formation de coaching avancé pour aller plus loin dans la maîtrise des 5 clés.

L’audit technique et le service de certi� cation vidéopour l’amélioration permanente des programmes dans votre club.

Un service support marketing pour faire que les programmes Les Mills rencontrent l’envie et le besoin du client dans le club.

Un système de vente intégré et compatible avec l’exploitation des programmes.

Un programme de personal trainingrentable.

Les séminaires mensuels manager 1.2.3 et une visite solutionpour soutenir les clubs et pouvoir répondre sur site à toutes leurs questions.

Un service client aimable et attentif

répond à toutes vos questions, traite vos dossiers, écoute vos réclamations

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Quels programmes pour quel client � nal ?

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DIVERTISSEMENT












Convivialité










VITALITEDIVERTISSEMENT












Convivialité






















Convivialité










VITALITE

Cible et consommateur type :18-55 ans.Autant pour les hommes que pour les femmes. Fait venir les hommes en cours collectifs.Possible avec surcharge pondérale car pas d’impact.Cible très large : du très sportif au débutant.

Caractéristiques : 45 mn (9 chansons) ou 60 mn (11 chansons).Interval training (3 pics cardio).Pas d’impact.Pas de coordination. Facile à suivre techniquement.Individualisation de la dif� culté.Progression tangible pour le client � nal.Esprit peloton, moins d’échec.

Matériel : Vélos indoor.

Béné� ces pour le client � nal :Perte de poids. Calories killer.Travail cardio de fond.Préparation physique hivernale.Préparation activité physique outdoor.Béné� ces cardio : - de stress, + d’énergie, + en forme.

Cible et consommateur type :18-55 ans.Autant pour les hommes que pour les femmes. Fait venir les hommes en cours collectifs.Cible très large : du très sportif au débutant.

Caractéristiques :60 mn (10 chansons) ou 45 mn (8 chansons).Le programme de musculation en standard training.Tous les groupes musculaires sollicités.Travail complet.Individualisation de la charge.Progression tangible pour le client � nal.Pas d’impact.

Matériel : Step, barre et poids.

Béné� ces pour le client � nal :Muscle tout le corps en améliorant la condition physique. Endurance musculaire. Augmentation du métabolisme.Améliore la posture. Prévient l’ostéoporose.Dé� nition musculaire. Impact esthétique.Résultats ultra rapides. Transformation physique.

Cible et consommateur type :18-45 ans.Autant pour les hommes que pour les femmes. Fait venir les hommes en cours collectifs.Le cours sportif par excellence.

Caractéristiques :60mn (12 chansons) ou 45 mn (10 chansons).Interval training (3 pics cardio).Recherche des pics de challenge cardio.Motricité coordination facile.3 niveaux d’exécution.Ambiance explosive. Gros impact cardio.Les clients découvrent l’endorphine, l’addiction à l’entraînement.

Matériel : Aucun.

Béné� ces pour le client � nal :Puissance cardio vasculaire.Augmentation du métabolisme et de l’explosivité.Vélocité, agilité, proprioception.Prévention ostéoporose.Défoulement.Béné� ces cardio : - de stress, + d’énergie, + en forme.

Le vélo.L’essence cardio.

La musculation.Le sport de tous les sports.

Le stade.Le challenge athlétique.

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Sport, challenge & résultats.L’entraînement, le vrai.

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DIVERTISSEMENT












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VITALITE

Cible et consommateur type :30-65 ans.Très féminin.Ultra sédentaire et débutante.Maladie, convalescence, senior.Trés féminin.Surcharge pondérale.

Caractéristiques :55 mn (12 chansons) ou 45 mn (10 chansons).Complet et convivial.Low impact.Alternance exercices cardio et musculaires.Renforcement du centre du corps et des abdominaux.Travail sur l’équilibre.

Matériel :Ballons, tapis, élastiques.

Béné� ces pour le client � nal :Sollicitation des membres inférieurs et supérieurs.Entretien et amélioration de la mobilité articulaire.Assouplissement.Stimulation du système cardio respiratoire.Lutte contre la dégénérescence des os et des articulations.Retour de la con� ance en soi et en son corps.

Cible et consommateur type :30-65 ans.Autant pour les hommes que pour les femmes. Mind & body.Réconciliation esprit et corps.Cible collatérale : les sportifs et la récupération des sportifs.

Caractéristiques :55 mn (11 chansons) ou 45 mn (9 chansons).Mix de streching, Pilates, yoga, taï-chi.Travail musculaire profond et postural.Mouvements � uides, postures et tenue d’équilibre.Relaxation en � n de cours.

Matériel :Tapis. Le cours se fait pieds nus.

Béné� ces pour le client � nal :Renforcement musculaire profond.Améliore la posture.Souplesse, mobilité articulaire.Prévention de l’ostéoporose.Étirements, relâchement des tensions physiques et mentales. Moins de stress.Soulage les douleurs dorsales.Meilleure récupération.

Cible et consommateur type :18-45 ans.Retrouver l’esprit du step originel.Cours de low impact ef� cace.Cardio féminin.

Caractéristiques :60 mn (12 chansons) ou 45 mn (10 chansons).Interval training (3 pics cardio).Chorégraphies simples accessibles pour les débutants.Travail mixte cardio et musculaire sur membres inférieurs.Coordination simple. Avec impact.

Matériel :Step et tapis.

Béné� ces pour le client � nal :Renforcement ef� cace pour les fesses, les cuisses et les jambes.La sollicitation cardio in� uence la perte de poids.Béné� ces cardio : - de stress, + d’énergie, + en forme.

Le retour à l’activité.C’est si facile de faire du sport.

Le mix Pilates, Taï-chi, Yoga.Renforcer, équilibrer, étirer.

Le cardio ef� cace.Jambes, cuisses, abdos, fesses.

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Equilibre, tonicité & bien-être.Le � tness féminin

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DIVERTISSEMENT












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VITALITE

Cible et consommateur type :15-45 ans.Autant pour les hommes que pour les femmes. Prati-quant intermédiaire et avancé recherchant un entraî-nement différent.

Caractéristiques :55 mn (10 chansons) ou 45 mn (8 chansons).Mix de différentes techniques de sports de combat :Karaté, boxe, taekwondo, taï-chi.Interval training.Impact et coordination avancée.Bon niveau cardio.Alternance entre travail de coordination du corpset d’entraînement athlétique.Gros son. Grosse ambiance.

Matériel : Aucun.

Béné� ces pour le client � nal : Enorme dépense calorique. Défoulement.Entraînement physique des arts martiaux sans les coups.Explosivité et tonicité musculaire.Impact physique.Béné� ces cardio : - de stress, + d’énergie, + en forme.

Cible et consommateur type :15-40 ans.Autant pour les hommes que pour les femmes.Jeunes.

Caractéristiques :55 mn.Mix de différents styles de danse :House, funk, hip hop, dance, latino, rock.Facile à retenir.Peu d’impacts.Coordination avancée.2 formats : Jam et Easy Jam.Gros son. Grosse ambiance.Dance� oor.

Matériel : Aucun.

Béné� ces pour le client � nal :Enorme dépense calorique. Défoulement.Forme physique en passant un bon moment.Plaisir collectif de la danse.Expérience physique et musicale.Béné� ces cardio : - de stress, + d’énergie, + en forme.

L’ultime � ght expérience. L’ultime dance expérience.

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Energie, plaisir & cardio.L’ expérience � tness ultime

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Pour une visite conseil et une présentation,contactez Bruno Gayraud par email sur [email protected]

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Cible et consommateur type :15-60 ans.Autant pour les hommes que pour les femmes.

Caractéristiques :45 mn (9 chansons).Cours d’aquagym ef� cace.Entraînement complet avec résistance de l’eau.Combinaison d’exercices cardio vasculaire et de renforcement musculaire.2 pics cardio.Coordination simple sans soucis pour les débutants.Sans impact.

Matériel : Piscine, maillot de bain.

Béné� ces pour le client � nal : Stimuler au maximum toutes ses fonctions sans aucun risque de blessure.Augmentation de l’endurance cardio vasculaire.Relaxation et étirement des masses musculaires grâce à l’hydro massage.Brûler des graisses.Améliorer son aisance dans l’eau.Béné� ces cardio : - de stress, + d’énergie, + en forme.

L’ultime expérience aquatique.

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Le personal training, en� n.

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Notes

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Stéphane BoisneaultParis île de France - Région Nord Est

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Eric RobinRégion Nord-Ouest

Océan Indien06 50 39 42 [email protected]

Sarah WatsonRégion Nord

Polynésie françaiseAntilles - Nouvelle Calédonie

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Stéphanie RuizMatériels et équipements


Christophe TrabucRégion Sud Est


Mathieu GenestieRégion Sud Ouest06 98 51 13 49

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Monica BaroniBelgique

LuxembourgAfrique du Nord


Michaël SalamoneSupersonic & service marketing support


Jean-Philippe PérezDirection marketing & commerciale


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Votre club vous le rendra.

Bienvenue chez Les Mills.

47Conception et création graphique : Les Mills support marketing - Michaël Salamone. Crédits photos : Jean-Marie Maillet. Tous droits réservés.

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La reproduction des textes, totale ou partielle, ainsi que des images est formellement interdite à moins d’une autorisation écrite de la part de Les Mills France.

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Catalogue Les Mills 2009